계정 관리자 경쟁 보고서

지도자, 동료 :

안녕하세요 여러분, 먼저 자기 소개를하겠습니다. 저는 ICBC 영업부, **** 당원, 대학 문화, 회계사로 일하고 있습니다. 내가 경쟁하고있는 위치는 개인 계정 관리자입니다.

저는 부지런하고 진지하며 현장에서 일하고있는 직원입니다. 오늘은 열정과 강한 소유 정신으로이 대회에 참가했습니다. 우선, 나에게 자신을 보여줄 수있는 기회를 제공 한 당위원회와 대통령 사무실에 감사의 말을 전한다. 개혁이 지속적으로 발전하고 발전함에 따라 직원 개개인에 대한 요구가 커지고 있습니다. 나는 개혁의 침례를 받아들이 기 위해 주도권을 잡아야한다고 생각한다. 계정 관리자는 도전적인 직업이며 도전이 좋고 알 수없는 영역에 직면하고 싶습니다. 나는 확고한 의지와 끊임없는 추구로 삶의 가치를 두드리기로 결심했습니다. 미래의 마케팅 캠페인에 대한 도전을 받아 들일 정도로 용감하십시오. ICBC는 생존하고 발전하기를 원하며 그것은 열정적 인 젊은이들 각각에 달려 있기 때문에이 대회에 참가하기로 결정했습니다.

첫째, 개별 계정 관리자의 위치에 대한 이해. 고객 관리자 시스템은 고객의 요구를 바탕으로 고객 지향적 인 고객 중심의 금융 서비스를 제공하고 고객에게 최대의 가치를 제공하기 위해 모든 범위의 금융 서비스를 제공하면서 고객을 기다리는 과거의 은행 업무를 변화시키는 서비스 방법입니다. 은행의 이익이 극대화됩니다. 개인 자산 관리 사업은 은행 운영 효율성을위한 새로운 지원입니다. 경쟁 형태의 계정 관리자 생성은 당위원회와 회장 사무실에 대한 높은 기대와 기대를 완전히 반영합니다. 신인으로서, 시장을 탐험하고 기대에 부응하기 위해서는 시장에 열심히 일하고 예리한 통찰력이 있어야합니다.

둘째로, 나의 경쟁 우위.

1. 책임감과 솔선 수범. 일을 시작한 이래 출납원과 회계사의 업무에 종사하고 있으며 일을 훌륭하게 해내었고 일하는 책임을지고 있으며 주정부 및 주정부 전문가들에게 이겼으며 업무 처리에있어 큰 실수는 없습니다 1998 년 그는 지회 명예 라인을 수상했습니다. ". 저는 항상 젊은이로서 항상 추구해야한다고 생각합니다. 개혁의 물결이 현장에오고 있으며, 그것을 피할 수는 없습니다. 역사의 무거운 책임은 우리의 어깨에 떨어졌습니다. 우리는 어려움에 빠져 열심히 일하고 자신을 바칠 수 있습니다. 개인 계정 관리자는 새로운 주제이지만 내 능력을 믿습니다. 제가이 입장을 취할 수 있다면 열심히 공부하고 겸손하게 조정을 요청하고 좋은 회계 관리자가되기 위해 노력할 것입니다.

2. 어떤 홍보 능력과 좋은 사회적 관계를 가지십시오. 나는 더 겸손하지만, 나는 내 머리를 두려워하지 않고 독립적으로 일할 수있는 강한 능력을 가지고 있습니다. 제 인생에서 저는 많은 친구가 있습니다. 증권 회사 사무실 XXX의 이사, Rugao시의 XXX 센터 이사, XX 국의 XX 지점 등등. 저는 매우 철분입니다. 또한 제 xx는 XX 마을 정부로부터 투자를 유치하는데도 유리합니다. Zhu XX, 집 XX 블레이드 공장의 부국장은 가족의 오랜 가족이며, 관계가 아주 좋습니다. 내 xx 舅舅 XXX는 현재 Rugao에서 일하는 XX 카운티 X 길며 때로는 도움을 줄 수 있습니다. 나는 내 자신의 노력과 여러 출처에서의 지원으로 직장을 잘 수행 할 수 있다고 확신한다.

셋째, 목표와 과제.

이 대회가 성공적으로 이루어지면 양질의 서비스를 제공하고 시장 잠재력을 활용하며 고품질의 고객 출처를 위해 노력하고 개인 주택 대출 및 개인 소비자 대출 시장을 완전히 확장하도록 최선을 다할 것입니다. 내 목표는 1 년에 XXX 백만 개인 대출입니다.

넷째, 구체적인 조치.

1. 가능한 한 빨리 후속 변환에 적응하십시오. 첫 번째는 비즈니스 기술의 숙달입니다. 이것은 비즈니스 지식에 익숙하지 않은 핵심 요소이며 서비스 및 마케팅은 불가능합니다. 고객 개발은 말할 것도 없습니다. 두 번째는 마케팅 기술입니다. 계정 관리자의 위치에서, 그것은 단지 양질의 서비스는 아니지만 더 중요한 것은 마케팅의 일종입니다. 매일 우리는 고객의 의견을 이해하고 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 의사 소통 및 커뮤니케이션에 능숙한 다양한 고객을 만나고 있습니다. "계정 관리자와 고객 간의 관계는 비즈니스 관계 일뿐만 아니라 일종의 관계입니다. 계정 관리자의 서비스는 창의적이어야하며 고객 앞에 있어야합니다."그런 다음이 개념의 지침에 따라 비즈니스 및 시장 상황을 정확하게 파악하고 고객에게 합당한 조언을 제공하십시오. 고객과의 협조로 "식사 홍보"에 머물 수 없습니다. 고객 관계 마케팅은 새로운 유형의 마케팅 문화를 반영한 ​​경영 철학의 초월입니다. 본질적으로 뼈의 "자기 중심"개념보다는 "고객 중심"개념의 인식을 반영합니다. 우수성에 대한 감각은 고객을위한 은행의 인본주의 보살핌과은과 물고기 사이의 관계에 대한 사랑을 진정으로 반영해야합니다. 이러한 종류의 마케팅은 현재와 미래에 기반합니다. 고객에게 친절하게 대하는 것은 자신에게 친절한 것이고, 고객 가치를 높이려면 자기 가치를 높이는 것입니다.

2. 적극적으로 마케팅 및 고객 소스를 도청. 첫째, 높은 서비스를 통해 평판 좋은 개발자를 모기지 파트너로 적극적으로 찾고 개인 주택 지불 시장을 점유하고 개발 회사와의 연락을 강화하기위한 주도권을 확보하십시오. 도시가 일부 도시 지역을 철거하고 개조했지만 아직 재건해야 할 부분이 많이 있습니다. 문명화 된 도시를 만들기 위해 Rugao시 인민 정부는 향후 2 년 동안 구시 가지의 변화를 더욱 강화할 것입니다. 우리는 기회를 잡는 데 능숙해야합니다. 현대 부동산 개발 회사 인 XXX는 Yuejin East Road의 북쪽 변신에 참여할 계획입니다. 나는 그와 가진 오래된 지인이고 협력의 가능성이있다. 두 번째는 중고 주택의 대출 분배에주의를 기울이는 것입니다. 현재 도시 내 간접 주택 대출에 대한 수요는 여전히 강한시기에 있습니다. 세 번째는 개인 융자의 돌파구로서 사업장의 저당을 사용하여 볼륨을 빠르게 확장하는 것입니다.

3. 주택 개혁 사무소와 적극적으로 의견을 나눕니다. 우리는 재정 자원이 있지만 아직 주택 누적 기금을 신청하지 않은 일부 기업에 대한 홍보를 늘리고 가능한 한 빨리 은행 계좌 개설을 위해 노력할 것입니다. 회수율이 12 % 미만인 유닛의 경우, 세대가 승격되고 동원 유닛이 제 위치에서 송금됩니다.

4. 새 제품 및 기존 제품의 확장을 늘리십시오. 여러 은행 간의 치열한 경쟁으로 인해 기존 제품을 마케팅하고 시장의 요구를 충족시킬 수있는 새로운 제품을 지속적으로 출시 할 수있었습니다. 적은 위험으로 예금 약속에 대한 선전을 강화하고 그 시간에 이용 가능함을 확인하십시오. 행정 기관을 방문하여 대출 요구와 상환 능력을 가진 사람들의 상황을 파악하고 공격에 주도권을 둡니다. 신용 지불 시장을 확장하십시오. 현재시의 자동차 소비 대출은 상승세에 있으며 중국 은행은 이미 주도적으로 앞서고 있으며, 우리는 따라 잡고 자동차 딜러들의 동맹을 강화하고 은행의 브랜드를 담당해야합니다.

5. 고객 관계 유지 관리를 강화하십시오. 고객 분류 관리는 고객 관리에 종사하는 고객 관리자의 주요 내용입니다. 입력과 출력을 일치시키는 원칙에 따라 다른 고객을 위해 다양한 관리 전략이 구현됩니다. 오늘날의 금융 시장에서의 경쟁은 매우 치열합니다. 불확실한 요인들이 존재 함으로 인해 고객과의 관계를 지속적으로 강화하고 고객과 깊은 감정을 쌓을 수 있어야하며 마케팅의 활력을 보장 할 수 있습니다. 우리의 사업이 개발 될 것입니다. 탐색중인 기사는 첫 번째 'Panwen.com'에 의해 구성되며 저작권은 원본 작성자와 원본 소스에 속합니다.

리더와 판사, 경쟁에서의 나의 입장은 개인 계정 관리자이지만, 다른 유형의 고객 관리자는 필요로 할 때까지 전적으로 기꺼이 바치고 있습니다. 이 대회에 대한 나의 참여는 책임감과 선교 감각에 의해 좌우됩니다. 성공 또는 실패에 관계없이, 나는 ICBC의 발전을 위해 내 자신의 빛과 열기를 계속할 것입니다.

고마워요!