2012-2013 학년도 네트워크 관리자 개인 작업 요약

I. 개요

직위 : 학생 네트워크 관리자

부서 : 교육 기술 센터 네트워크 정보 부서

근무 시간 : XX 년 - 2009 학년도

직업의 본질 : 취업 학습

주요 직무

1. 규정 된 절차에 따라 캠퍼스 네트워크 사용자를 열고 감사 및 등록 업무를 잘 수행하십시오.

2. 사무실 수리 전화에 응답하고 캠퍼스 네트워크에서 사용자 정보를 등록해야합니다.

3. 바우처는 네트워크 오류 사이트 유지 관리에 참여합니다.

4. 같은 날에 네트워크 장애 복구 데이터를 수집하고 네트워크 관리 그룹 및 공용 사서함에 업로드합니다.

5. 지정된 네트워크 상태를보고 모니터하십시오.

6. 건물 스위치 장비의 작동 상태를 정기적으로 점검하십시오.

7. 적시에 경영 교사에게 네트워크 이상을보고하십시오.

8. 위반 사항에 대해 기록, 증거 수집,보고 및 애프터 케어 작업을 잘 수행하십시오.

9. 장비실 및 장비를 청소하십시오.

10. 조직의 내부 컴퓨터 및 네트워크 기술 교류에 참여하십시오.

11. 컴퓨터 및 네트워크 기술 교육 및 교육 기술 센터가 주최하는 업무 회의에 참여하십시오.

둘째, 업무 성과 및 결함

학생 네트워크 관리자로서 근무하는 동안 직장을 성공적으로 완수하고 감독자와 긴밀히 협력하여 관련 업무 활동을 수행하고 관련 업무를 수행했습니다. 작품의 결과와 단점은 아래에 요약되어 있습니다.

근무 시간에 의무적으로 참여하고 의무를 이행하십시오. 재임 기간 중, 근무 일정에 따라 근무에 엄격하게 참여했고, 늦게 도착하지 않았고, 일찍 떠나지 않았으며, 특별한 경우에는 그 이유를 시간에 감독자에게 설명 할 수 있습니다.

엄격하게 계정 개설 및 바우처 처리에 대한 관세 규정을 준수하여 계정 관리 정보를 처리하여 네트워크 관리 순서 및 사용자 정보 보안을 보장합니다.

관리 명령 및 공정성의 중요성을 인식하고 다른 사람이 인터넷에 액세스 할 수있는 시간을 연장하기 위해 네트워크 관리 라이선스를 남용하지 않도록 엄격히 요구하십시오.

책임감과 봉사 정신을 강하게 유지하고 모든 세부 사항을 확인하십시오. 구체적으로, 다음 측면이 포함됩니다.

1. 첫 번째 작업대가 근무 중일 때 그는 정시에 전화에 응답하고, 정중 한 말을하고, 사용자에게 참을성있게 설명 할 수 있습니다.

2. 현장 유지 보수 작업을 용이하게하기 위해 사무실로가는 사용자에게 수리 정보를 완료하도록 안내하십시오.

3. 건물 사용자가 근무 중일 때 수리 상태를 확인하고 책임이있는 건물의 네트워크 장애를 신속하게 처리하고 주택 유지 보수 작업을 수행하며 관련 네트워크 관리에 수리보고를 즉시 상기시켜줍니다. 모든 가정 유지 보수 작업에서 네트워크 관리 작업에 대한 사용자의 이해와 지원을 얻었으며 폭 넓은 찬사를 받았습니다.

계속해서 기술 수준과 서비스 품질을 향상시키고 학습 결과를 다른 학생 네트워크 관리자와 공유하십시오.

재임 기간 동안 네트워크 관리자 교육에 적극적으로 참여 하였을뿐 아니라 자체 학습의 정신을 발휘하여 인터넷 및 도서관 리소스를 통해 컴퓨터 및 네트워크 결함 솔루션을 배웠고 네트워크 고장 분석 및 처리 수준을 향상 시켰으며 실제 작업에 따라 향상되었습니다. 일부 문제 해결 솔루션은 네트워크 유지 관리의 편의를 제공합니다.

응급 상황을 처리하고 독립적으로 대처할 수있는 능력을 테스트했습니다.

1. 휴일 건물 네트워크의 총체적 실패를 적시에보고하고, 건물 사용자에게 장애 정보를 즉시 공개하여 사용자의 기분을 안정시킵니다.

2. 적시에, 건물의 대규모 사용자는 arp 바이러스에 의한 지속적인 공격을 받았다.

작업에서 직면 한 문제를 적시에 감독자에게보고하고 네트워크 관리 팀의 업무의 질을 향상시키기 위해 노력하십시오.

개인적으로, 작업의 결함에 대한 두 가지 주요 측면이 있습니다.

1. 기술적 기능은 여전히 ​​제한되어 있으며 다른 복잡한 네트워크 관리 작업을 수행 할 수 없습니다. 즉, 현재의 상태는 여전히 소셜 네트워크 관리 작업의 요구 사항에 미치지 못합니다. 그러나 직업적 관점에서 볼 때이 점에 대해 너무 많이 묻지 않아도됩니다.

2. 의사 소통 기술을 더 향상시켜야합니다. 사용자는 이해할 수있는 네트워크를 이해하지 못하고 네트워크 관리자로서 사용자와의 원활한 의사 소통 프로세스가 있어야하며 사용자가 작업을 이해하고 지원할 수 있도록 노력해야합니다. 저는 통신 표준을 지속적으로 개선하면 미래의 다양한 업무를 신속하게 개발할 수 있다고 믿습니다.

셋째, 직장 경험과 교훈

사용자의 오류 보고서가 반드시 신뢰할만한 것은 아닙니다.

많은 사용자들은 "기숙사에서 인터넷 연결에 문제가 없다"고보고했으나 현장에서 그렇지 않아 인력 낭비가 발생했습니다. 이런 종류의 상황에는 세 가지 이유가 있습니다. 첫째, 사용자는 연결 테스트를 교환하지 않고 "연결 문제"로 "연결에 대한 제한"문제를 직접 참조하고, 두 번째는 사용자가 직접 수리를 위해 사무실로 오는 것입니다. 등록,하지만 과거에 등록 사용자의 실패 설명에 따라 네트워크 이상의 특정 특성을 기억하지 못한다, 셋째, 일부 사용자는 네트워크 관리자의 문의, 좋은 의사 소통에 참을성이 있지만, 네트워크 관리로 수도 있습니다 가능한 한 빨리 다른 수리 문제를 해결할 수있는 시간을 확보하고 최대한 빨리 등록 할 수 있기를 바랍니다. 넷째, 근무중인 네트워크 관리자가 보증 등록 안내 작업을 수행하지 못할 수 있습니다. 작업 제안 : 학생 네트워크 관리는 모든 일반 결함 및 해결 방법에 능숙해야하며 수리중인 사용자가 오류 프롬프트 또는 결함 기능을 기억하지 못하는 현상에 대해 먼저 "로그 관리"아래의 "로그 쿼리"를 통해 사용자 로그를 쿼리 할 수 ​​있습니다. 둘째로, 우리는 자기 검열의 자체 검열 대신 지침의 지침을하는 것을 배워야하며, 다시 한번 우리는 인내심을 가져야하고 현장 유지 보수에 즉시 처리 할 수있는 문제를 피하지 않으면 안됩니다.

네트워크 장비의 보안에주의를 기울이고 취업 허가증이있는 스위치 룸 키를 받으십시오.

일부 기숙사를 이미 알고 있지만 네트워크 관리자임을 알았지 만 취업 허가가 네트워크 관리자를 나타내는 유일한 신호라고 생각합니다. 학교 네트워크 장비의 안전을 보호하기 위해 컴퓨터 실 키 사용에 대한 규칙을 명확하게 정의해야합니다. 또한 노동 허가증이있는 스위치 하우스의 열쇠를 얻음으로써 불필요한 분쟁을 피할 수 있습니다. 나는 좋은 사람이지만 시스템은 선량한 사람들을 믿어서는 안됩니다. 100,000 명 중 하나에서 발생할 수있는 관리 허점이 있더라도 차단할 수 있습니다. 따라서 기숙사 관리자에게 네트워크 관리자는 아무런 보좌가 없다고 말했고 어떤 학생도 스위치 룸의 키를 가져올 수 없습니다.

빈 잔 의식으로 배우십시오.

학생 네트워크 관리자로서 근무하는 동안 저는 항상 다양한 방법으로 더 많은 네트워크 문제 해결 기술을 배우고 배우고 연습하고 습득 하며 기술 을 지속적으로 새로운 차원으로 향상시킵니다. 나는 결코 나 자신을 자랑스럽지 않습니다. 직무 초기에 의사 소통 능력을 발휘할 수있는 절호의 기회임을 알았 기 때문에 근무 중일 때 항상 바쁜 책상에 앉고 전화를 받으려고합니다.

올바른 태도로 일을하십시오.

"사람이되고, 일을하고, 세부 사항을 말하는 것"이라는 말이 있습니다. 크거나 작아도 사람이되고 일을하는 사람의 태도를 볼 수 있습니다. 나는 네트워크 관리 업무에 참여한 이후로 많은 생소한 문제에 직면했음을 요약 하였지만, 나는 항상 자신의 직무를 수행했으며 항상 알아 차릴 수있는 일을하려고 노력한다.

넷째, 개발 계획

네트워크 정보 부서의 연간 갱신 계획 및 개인 졸업 일정에 따르면 저는 2019 년 10 월부터 학생 네트워크 관리자가 아닙니다.

나는이 작업을 통해 배운 것들 중 일부가 확실하게 포괄적 인 개발의 초석이 될 것이라고 확신한다. 이 직업 경험은 대학 생활의 좋은 추억의 일부가 될 것입니다.