영업 부서의 8 월 작업 요약

8 월 은 회사의 중요한 전략적 전환점입니다. 국내 세단 시장에서의 치열한 가격 전쟁과 주 거인에 의해 규제되는 전반적인 경제 환경은 xx 회사의 일상적인 운영 및 개발에 큰 어려움을 초래했습니다. 모든 직원의 공동 노력으로 xx 회사는 역사적인 돌파구를 마련했으며 자동차 판매, 이익 및 기타 지표는 사상 최고치에 도달했습니다. 그는 xx 지사의 총책임자로서 "뛰어난 리더십 기부 상"을 수상한 영광을 누 렸습니다. 연중 내내 일을 돌아 보면 나는 다음 분야에서 약간의 성공을 거두었으며 업계의 동료들과 기꺼이 공유하고 싶다고 생각합니다.

첫째, 차별화 된 마케팅을 구현하기 위해 사용자 그룹을 구분하기 위해 가격 경쟁에 의존하지 말고 시장 경쟁의 얼굴을 강화하십시오.

올해 본사에서 발표 한 운영 지표와 200x 비즈니스 컨퍼런스에서 xx 일반 관리자의 지침에 따라 지사는 차별화 된 마케팅 및 마케팅 서비스 품질 향상에 주력 할 것입니다. 한양 지사는 치열한 시장 경쟁에서 가격 경쟁에 대한 오해를 맹목적으로 진술하지 않았습니다. 나는 종종 "가격은 양날의 칼"이라고 말하며, 적당한 가격의 판촉은 판매에 도움이되지만, 제한없는 가격 전쟁은 자살과 같다. 오프 시즌 자동차 판매에 어떤 전략을 사용해야합니까? 우리는 일련의 대책을 모색했다.

대책 1 : 영업팀의 목표 관리 강화

1. 서비스 프로세스의 표준화

2 일일 작업 양식

3, 검사 업무 정규화

4. 판매 지표의 세분화

5, 아침 회의, 훈련 루틴

평가에 6, 서비스 지표

대책 2 : 판매 계획, 시장 세분화, 차별화 된 마케팅 수립

도 1을 참조하면,

상세한 시장 분석. 우리는 이전의 주요 시장, 시장 구분, 세분화 된 판매 전략 및 차별화 된 마케팅을 세분화했으며, XX의 판매 상황에 따라 택시, 그룹 사용자, 대학 시장 및 흩어져있는 사용자를 확인했습니다. 4 대 시장을 기다리십시오. 이 네 가지 주요 시장에 대해 우리는 해당 마케팅 전략을 채택했습니다. 정부 조달 및 택시 시장에 대한 투자를 확대하여 택시 영업 팀과 대규모 사용자 그룹을 구성했으며, 지사는 xx 택시 협회의 통치 부서가되어 시장을 올바르게 유도하기 위해 업계 협회를 홍보합니다. 회사를 임대하여 xx 브랜드 정책을 홍보하십시오. 보통 우리는 주도권을 잡아서 정기적으로 피드백을 전달하고 시장 역학 관계를 면밀히 추적합니다. 지난 2 년 동안 xx 시장에서 택시 판매를위한 좋은 기회로 볼 때, 우리는 임대 회사와 좋은 협력 관계를 유지하고, 문을 열기 위해 주도권을 쥐고, 자동차, 운전자 행동 및 마음의 역 동성을 바꾸기 위해 임대 회사의 요구 사항을 이해하고, 택시 회사, 한 달에 한 번 현장 서비스를 실시하여 새로운 택시 사용법을 이해하고 현장에서 흔히 발생하는 결함을 해결하고 택시 회사와 협의하여 택시 운전사의 사용 기술 및 유지 관리 지식에 대한 현장 교육을 실시합니다. 대학 및 대학에 대한 높은 수준의 지식을 고려하여 Citroen의 브랜드 소개 및 문화 선전으로 보완 된 Picasso의 권장 판매에 중점을 두어 Citro 롱의 오랜 역사와 풍부한 기업 문화를 경험할 수 있습니다. 또한 우리는 xx 도시 대학 물류 그룹과 협력하여 xx 과학 기술 로지스틱스 팀과 함께 xx 유지 관리 서비스 지점을 만들고 xx 서비스를 대학에 가져 왔으며 대학 내 무료 클리닉 및 유지 관리 검사를 정기적으로 조직합니다. 범위 내에서 훌륭한 브랜드 이미지를 구축하여 대학 시장의 판매를 촉진했습니다.

대책 3 : 정보 수집에주의를 기울여 과학적 예측을하십시오.

오늘날의 시장 기회는 한순간이며 잔인하고 치열한 경쟁이 도처에 있으며 과학적 시장 예측은 단계별 판매 목표 개발을위한 지침과 기본이되었습니다. 시장의 새벽에, 모든 판매 정보는 보물과 같으며, 어느 정도까지는 수요 정보가 판매와 동의어입니다. 이 기능과 함께 우리는 모든 사람이 적시에 정보를 수집하고 의사 소통하며 책임을지는 시스템을 구축했습니다. 작업 전 아침 회의에서 영업 직원의 정보 및 정보 피드백을 통해 다음 판매 작업을 결정하기 위해 이전 판매 비교 분석 보고서를 작성합니다. 특정 판매 방법 및 방법을 정제 및 공식화하고 필요할 때 즉시 대응합니다. 동시에 브랜드 부서의 관련 부서와 긴밀한 의사 소통을 유지하고 차량 출처를 적극적으로 구성합니다. 개인 작업 계획에서 좋은 일을하고, 일의 계획을 늘리고, 실업을 피하십시오. 절대 판매량에 초점을 맞추면서 시장 점유율을 강화합니다. 우리는 xx 시장에서 지점의 점유율을 영업 부서의 주요 평가 대상으로 간주합니다. 올해는 xx 사명을 완수하고 본사의 연간 판매 목표를 성공적으로 완료했습니다.

예비 부품 판매의 경우 역사적인 이유로 누적 된 처분 할 수없는 부분을 정리하여 지점 자금 잔액을 최소화하는 데 집중했습니다. 올해 예비 부품 비즈니스 정책의 변화로 인해 딜러들의 이익 마진이 더욱 좁혀졌고, 새로운 시장 상황에 따라 지회장들은 예비 부품 비즈니스 부서와 계속 논의하여 주변 부품 시장, 특히 대형 부품 시장을 적극적으로 탐구했습니다. 새로운 비즈니스 정책과 결합 된 고객 시장과 동시에 일련의 예비 부품 홍보 활동이 시작되어 좋은 결과를 얻었습니다. 예비 부품 매출액은 100 만 위안이었는데, 시장의 저 가격 덤핑 영향으로 매장 판매가 크게 영향을받은 경우, 예비 부품 판매를 위해 애프터 서비스를 사용하는 것은 좋지 않은 상황을 반전 시켰을뿐만 아니라 워크샵 판매를 촉진 시켰습니다.