패배하더라도 회복 될 수 있습니다.
좌절하는 경우라도 구원받을 수 있습니다. 사람들은 자신이하는 일에 대해 높은 열정을 갖고 있지 않으면 가장 풍부하고 창조적 인 일을 할 수 없습니다. 업무 프로세스에는 사람들이 적극적으로 참여하고 그들의 업무에 행복감을 느낄 수 있도록하는 원칙이 있습니다. 가장 중요한 것은이 의미있는 작업에서 프로세스에주의를 기울이는 것입니다. 이 과정은 크거나 작을 수 있으며 의미는 당뇨병 치료제만큼 높을 수도 있고 고객에게 실질적인 서비스를 제공하는 것으로 재활 될 수도 있습니다.
이 프로세스의 원칙에는 끌어서 놓기 요소가 있습니다. 참여, 행복 및 생산성의 감각을 떨어 뜨리는 모든 사건에서, 피정이나 일은 처음에는 어슬렁 거리다. 우리의 연구에 따르면, 즐거운 하루를 보내고있는 사람들의 76 %, 즉 행복하고 활동적인 사람들의 76 %가 일에 많은 진전을 보일 것이라고합니다. 선한 사람의 13 % 만 거꾸로 돌아갔습니다. 반대로 악화를 느끼는 사람들의 25 %만이 진전을 보였고 그 중 67 %는 역행하고 있습니다. 더 나쁜 것은 회귀가 직업 참여에 미치는 부정적인 영향이 진도가 직장에 미치는 긍정적 영향의 2 ~ 3 배입니다.
분명히 관리자에게는 매일 그를 힘들게하는 것은 직원의 진도를 강제적 인 과정으로 승격시킬 수 있으며 업무 프로세스의 장애물을 최소화 할 수 있습니다. 그러나 회귀는 항상 발생합니다. 오늘날의 기업들은 종종 생존 능력이 까다 롭고 복잡하기 때문에 여기에 문제가 있습니다. 일이 잘못 될 경우 관리자의 참여를 유도하고 생산적이며 창의적인 것을 유지할 수있는 방법이 있습니까? 다음은 세 가지 도움말입니다.
첫째, 회귀를 실패로 생각하지 말고, 도전하고 배우는 기회로 삼으십시오. 실패로부터 배우기, 이것은 오래된 말입니다. 그러나 너무 많은 관리자가 그것을 잊어 버리는 것처럼 보이고, 항상 일이 잘못되었을 때 꾸짖곤했습니다. 우리가 조사한 238 명의 참가자 중 한 명인 Alvin을보고 그가 한 말을 들어보십시오.
"지금까지 발견 된 모든 솔루션은 프로젝트에 비용 문제가 발생했습니다. 만족스러운 결과를 찾지 못해서 매우 열망합니다.이 경우 솔루션을 찾을 수 없습니다. 나는 능력이 없다! "
분명히 Alvin은 문제에 직면했지만 어떤 진전을 이룩하기 전에 그는 이미 어려움에 빠졌으며 우리는 그의 무력감과 열등감을 느낄 수있었습니다. 대조적으로, Tim이 말한 것을 보면 그는 다른 회사에서 일하지만 회귀에 대한 태도는 다릅니다.
"프로젝트 관리자는 결론을 내리고 프로세스에 약간의 실수가 있음을 알았습니다. 프로젝트 관리자는 문제가 아니라고 말했고 최소한 우리가 한 일을 알고있었습니다."
최종 결과는 Tim과 그의 팀이 놀라운 성공을 거두었지만 Alvin과 그의 팀은 그 해답을 찾지 못했습니다.
둘째, 너무 일찍 답을 찾지 마십시오. 배우고 끊임없이 전략을 변경하기 위해 열린 마음을 지킵니다. 복잡하고 참신한 작업에도 불구하고 만족스러운 대답은 처음에는 나오지 않습니다. 사람들이 그 과정에서 무언가를 배우고 싶다면 여러면에서 그 문제를 이해하고 정의 할 필요가 있습니다.
마지막으로, 작고 구현하기 쉬운 방법의 성공에 초점을 맞 춥니 다. 사람들이 일반적인 승리를 달성하면 회귀의 영향이 줄어들게됩니다. 대담한 꿈의 목표에 집중하는 것은 우연히 발생할 수 있지만 대부분 불필요한 실패로 이어질 수 있습니다. 우리가 조사한 26 개 팀 중 팀의 팀이 가장 성공적이었으며, 팀의 프로젝트가 엄격하게 어려웠음에도 불구하고 팀원들이 가장 적극적이고 행복했습니다. 진행 보고서에 따르면 회귀 분석마다 5 야드의 프로세스가 가속화되며 팀장과 기술 책임자는보다 적절한 목표를 설정하는 방법을 알고 있습니다. 반대로 Alvin의 팀은 가장 적게 관여하고 가장 행복한 팀 중 하나이며 보고서는 각 프로세스에 대해 거의 좌절의 2 가지 포인트를 생성해야한다는 것을 보여줍니다. 이 두 팀에서 서로 다른 경험과 감정이 어떻게 작용하는지 상상해보십시오.
이 세 가지 조치가 회귀가 직원 참여에 미치는 부정적인 영향을 완전히 상쇄 할 수는 없지만 장기적으로 영향을 감소시킵니다. 더 중요한 것은 이러한 행동이 오늘날의 퇴행을 내일의 진전으로 바꿀 수 있다는 것입니다.
직장에서 좌절하고 결국 장애물을 깨거나 심지어 성공 했습니까? 어떻게 되었습니까?
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