대학생 겨울 ​​휴가 인턴십 보고서 에세이

올해 1 월 18 일 오후부터, 학생 겨울 ​​방학 연습 보고서 Meijia Property Weibai Garden에서 재산 관리 인턴십을했습니다. 인턴 과정에서 시설 관리, 트랜잭션 관리 및 보안 관리에 대한 인턴십을 실시했습니다. 인턴쉽 기간 동안 경영진 강사의 열정적 인지도 아래 재산 관리와 관련된 업무에 적극적으로 참여했으며 책에서 배운 자산 관리에 대한 이론 지식에 관심을 기울였으며 이론 지식을 활용하여 실무에 대한 이해를 높이고 실무를 통해 검증했습니다. 부동산 관리 이론은 부동산 관리의 본질과 법칙을 탐구하는 것을 배웠다. 짧은 인턴십 생활은 강렬하고, 새롭고 보람적입니다. 인턴십을 통해 부동산 관리에 대한 감정적으로도 합리적으로 이해합니다.
우리가 인턴쉽을하고있는 Meijia Property Management Co., Ltd.는 홍콩 해안 그린 홈 그룹과 제휴하고 있습니다. 현재 회사 직원은 약 1,500 명이며 심천, 하문, 복주, 상해, 우한, 안산, 베이징, 대련, 장사와 같은 중소 도시의 학생에 대한 겨울과 겨울 연습 보고서에 자산 관리 프로젝트가 있습니다. 관리 구역은 약 300 만 평방 미터이며, 대규모 주거 지역, 고층 상업 및 주거용 건물, 쇼핑몰, 아파트, 빌라, 호텔, 대학 및 기타 자산 관리 프로젝트가 포함됩니다. Weibai Garden은 관할 지방의 부동산 관리 프로젝트 중 하나입니다. Weibai Garden은 총 29,000 평방 미터, 270 가구, 거의 1,000 명의 거주자, 26 명의 관리 직원, 6 명의 관리 직원을 포함한 2 개의 19 층 타워로 구성되어 있습니다.
인턴십 생활을 되돌아 보면, 감정은 매우 깊고 수확은 유익합니다. 인턴쉽 기간 중, Weibai Garden Management Office의 재산 관리 업무 개발에 대한 이해를 높이기 위해 모양, 질문 등을 사용하고 관리 사무실의 특성, 방법 및 운영 규칙을 분석했습니다. 동시에, 관리 사무실의 설비 관리, 거래 관리 및 보안 관리에 대한 예비 지식.
첫째, 인적 자원 관리를 강화하고 "학습적이고 혁신적인"기업을 창출하십시오.
직원 모집을 엄격히 종결하십시오. Meijia Property는 관리 인력을 채용 할 때 부동산 관리직을 졸업해야하며, 유지 보수 인원은 관련 기술 조건을 갖춘 Generalist를 보유하고 "Job Certificate"를 보유해야하며, 채용 인력은 참전 용사, 그들의 신장, 체력, 지식, 성격, 심리적 품질 등은 엄격하게 선택되고 선택됩니다.
직원 입학 및 대학 겨울 방학 연습 보고서에 대한 실무 교육을 잘 수행하십시오. Meijia Property는 취업 이전에 신입 사원을 대상으로 관련 교육을 실시하여 직원들이 지역 사회의 기본 상황과 수행해야 할 업무를 파악하고 실명을 줄이며 치열한 시장 경쟁으로 지식과 기술이 지속적으로 업데이트됩니다. 근로자는 다양한 전문 교육 기회를 제공합니다. Meijia Property는 "일이 학습하고 일하는 것이 혁신입니다"라고 주장하며, 모든 직원은 "학습하고 혁신적인"직원이되기 위해 노력합니다. 직원들은 긍정적이고 경쟁적인 분위기를 형성합니다. 이에 따라 직원의 개인적 질을 향상시키고, 관리 서비스 수준 및 관리 사무실의 관리 효율성을 향상시키고, 좋은 기업 이미지를 확립 할 수 있습니다.

실제 상황에서 시작하여 관리 사무국은 ISO 9001 품질 시스템의 운영을 엄격히 준수하며 엄격한 규칙과 규정, 직무 절차, 업무 표준 및 평가 기준을 수립했습니다. 관리 사무실은 직원의 직무 책임에 따라 상급자, 학년 및 부하 직원을 대상으로 360도 평가 방법을 종합적으로 작성하고 정량적 인 평가 기준을 수립하며 정량적 평가와 정량적 평가를 결합하여 평가의 운용성을 향상시키고 평가 중 인적 요소를 줄입니다. 건전한 평가 메커니즘의 구축, 최종 제거 시스템의 구현, 평가 메커니즘의 설립을 통해 평가 통과의 현상을 피하기 위해, 직원의 위기감과 긴박감을 향상시키고 직원들이 지속적으로 자신의 품질을 향상시키기 위해 추진.
둘째, 핵심 전문 지식을 육성하고 차별화 된 서비스를 창출하며 핵심 경쟁력을 강화하십시오.
인턴 과정에서 Coastal Group, Yijian Technology 및 Meijia Property가 설계하고 개발 한 "One-Stop Property Management Credit System"자산 관리 서비스 소프트웨어를 보았습니다. 소프트웨어는 다음과 같습니다 : "원 스톱 고객 서비스, 원 스톱 정보 관리, 원 스톱 디지털 커뮤니티"세 가지 시스템은 네트워크, 전자 상거래, 재산 관리 및 서비스 품질을 효과적으로 향상시키는 기술입니다. 고객 자원을 개발, 통합 및 활용하는 기술 시스템. 관리 사무실은 관리 서비스의 "원 스톱 서비스"및 "최상의 보안"기능을 전적으로지지합니다. 이에 따라 효율적인 관리 운영이 실현되고 주인의 서두름, 세심하고 유비쿼터스 한 서비스의 창출, 서비스 효율의 향상, 주인의 만족도 향상, 재산 관리 서비스 수준의 향상, 서비스 품질의 개선, 그리고 마지막으로 개선이 이루어집니다. 치열한 시장 경쟁에서 회사의 핵심 경쟁력.

셋째, 회사와 소유자 사이의 양성 상호 작용을 촉진하기 위해 "고객 상호 작용의 해"구현.
Meijia Property와의 인턴쉽 관계에서 나는 Meijia가 XX 년에 "고객 상호 작용의 해"에 집중했다는 것을 알게되었습니다. 메이지 아 클럽 설립, 새로운 생활 서비스 센터 설립, 고객 서비스 핫라인 개설, 지역 사회 활동 및 주제 활동은 연령, 취미 및 관심사 및 지역 사회에 거주하는 다양한 계층에 따라 목표에 따라 진행되었습니다. 예를 들어, 3 월에는 Lei Feng의 자원 봉사 활동 인 "육일 어린이 날"과 유치원에서 게임 활동을 수행했으며 10 월에는 야외 활동을하는 커뮤니티 소유자를 조직했으며 12 월에는 크리스마스 선물을 산타 클로스에서 배급했습니다. ... 다양한 대화 형 활동을 통해 회사는 소유자, 소유자 및 소유자와의 의사 소통을 강화하고 대화 형 고객 관계를 구축하며 강력한 커뮤니티 분위기와 좋은 생활 환경을 조성했습니다.

장비 관리를 위해 인벤토리에서 관리 사무소가 장비 관리 시스템 구축 및 개선, 모든 종류의 장비에 대한 장비 카드 설치, 장비의 일일 검사 및 검사 수행, 정기적 인 검사, 유지 보수, 수리, 청소 및 심각한 문제 해결에 집중하는 것을 보았습니다 기록을 세우고 문제가 제 때에 해결되는지 확인하십시오. 예를 들어, 수영장과 물 탱크는 6 개월에 한 번씩 청소하고 소독해야하며, 수질이 국가 표준을 충족하도록 수질 테스트를 실시해야하며, 발전기는 한 달에 한 번 테스트되며 화재 위험이 발생할 때 소방 펌프를 정상적으로 사용할 수 있도록 소방 펌프를 한 번씩 조깅합니다. 잠깐.
5. 관리 사무실 - 보안 팀의 아름다운 풍경.
관리 사무실의 관리는 로비, 순찰 게시, 모니터링 게시, 명령 게시, 게시물과 게시물의 밀접한 연결, 커뮤니티에 대한 24 시간 경비원을두고 있습니다. 다양한 공공 보안 관리 규칙 및 규정을 수립하고 개선하며, 새로 고용 된 보안 요원을 예비 직위의 기본 지식 및 운영 기술에 훈련시키고, 현장 보안 경비원 교육을 강화하고 이미지, 예의 및 응급 처리 기능에주의를 기울이십시오. 보안 직원의 책임감과 전반적인 품질을 향상시키고 서비스 인식을 강화하고 공공 보안 관리 기능의 보안 요원 인 "우정과 위엄 공존, 서비스 및 보안"의 서비스 책임을 수립하고 소유자에게 다양한 서비스를 제공합니다 관리 사무실의 아름다운 풍경을 형성했습니다.
단기 인턴쉽은 인턴십 생활을 되돌아보고 인턴 과정에서 수확의 기쁨과 후회가있었습니다. 인턴십을 통해 부동산 관리 지식에 대한 이해를 높이고 재산 관리에 대한 지식을 풍부하게했으며 재산 관리에 대한 감정적이고 합리적인 이해를했습니다. 동시에, 나는 짧은 시간 때문에 약간의 후회를 느낀다. 재산 관리 업무에 대한 일부 이해는 표면에 머무르며, 사람들을 보면서 사람들에게 듣고, 개인적으로 어떤 일을 느끼고 처리 할 수 ​​없으므로 본질을 이해할 수 없습니다.