2014 년 영업 담당자 작업 요약

영업 사원 작업 요약

지난 주, 기온이 상승했습니다. 모든 것이 다시 생기고 지구는 솟아나고 있습니다. 기온이 올라감에 따라 우리의 Hung Hom 매장의 판매 또한 격렬하고 질서 정연하고 열심히 바빴습니다.

오래된 말에는 칼을 날카롭게하는 것이 목공예과를 착각하지 않는다는 말이 있습니다. 그것은 오늘날의 사회 사업에 배치되며, 또한 우리를 깊이 안내하고 생각 나게합니다. 진취적인 일을 바탕으로 우리는 먼저 사고의 방향을 찾아야합니다. 즉, 우리는 열심히 일하기 전에 의식에 대한 명확한 의식과 긍정적 인 작업 태도를 가져야합니다. 더 효과적이고 좋은 결과를 얻으십시오.

이번 주를 되돌아 보면, 내 작업 상황은 나 자신에게 묻고 솔직히 요약했다. 많은면에서 여전히 결함이 있습니다. 따라서 적시에 업무 아이디어를 강화하고 감각을 교정하고 독점 판매 업무의 방법 기술 및 비즈니스 수준을 향상시킬 필요가 있습니다.

우선, 단점의 측면에서, 그들 자신의 이유에서 요약하십시오. 나는 고객을 설득하고 구매 심리에 깊은 인상을 줄 수있는 힘이 부족한 어느 정도의 존재가 있다고 생각한다.

Hung Hom 매장의 영업 사원으로서, 당사의 주요 목표는 제품과 고객 사이에 다리를 놓는 것입니다. 회사의 비즈니스 성과를 창출하십시오. 이 지침의 지침에 따라 판매의 기술과 언어를 사용하여 고객의 마음을 감동시키고 구매 욕구를 자극하는 방법이 특히 중요합니다. 따라서 앞으로의 판매 작업에서 고객을 설득하여 구매 심리에 깊은 인상을 심어주는 기술을 향상시키기 위해 열심히 노력해야합니다. 동시에 이론과 실습의 결합은 다음 단계의 작업을 위해 가치있는 경험을 축적 할 것입니다.

둘째, 세일즈 이론의 고객이 하나님의 가장 좋은 단어라는 사실을 기억하십시오. 진실한 미소, 명확한 언어, 세심한 소개, 소비자의 마음을 정복하고 감동시키는 사려 깊은 서비스. Hung Hom 매장에 오는 모든 고객이 와서 즐기십시오. 레드 드래곤 플라이 매장에서 직원들의 고품질 정신을 확립하고 고품질의 서비스 브랜드를 설립했습니다.

다시 한번, 우리는 일 사업을 깊게해야합니다. 각 신발의 항목 번호, 크기, 색상 및 가격을 잘 알고 있어야합니다. 마음을 잘 알고 있어야합니다. 다른 고객을 대하고 다른 추천 기술을 채택하는 방법을 배우십시오. 모든 고객이 자신이 좋아하는 제품을 구입할 수 있도록 노력하고 판매 증대 및 판매 향상에 노력하십시오.

결국 그것은 올바른 태도 일뿐입니다. 그의 정신력을 조정하면 내가하는 일을 더 잘 이해하게되고, 최선을 다해야합니다. 이 정신의 존재 또는 부재는 미래의 개인의 경력 성공 또는 실패를 결정할 수 있으며, 이는 독점 판매 업무에서 특히 사실입니다. 직장에서 열심히 일하는 것을 제거하기 위해 열심히 노력하는 비법을 이해한다면 성공의 원칙을 숙달해야합니다. 솔선 수범과 열심히 일하는 정신으로 일할 수 있다면 판매 위치에 상관없이 인생 경험을 풍성하게 할 수 있습니다.

요약하면, 이번 주에 이론적으로 그의 작업을 요약함으로써 많은 결점이 있음을 발견했습니다. 동시에 그는 영업 업무 경험을 축적했습니다. 나는 아이디어를 분류하고 방향을 명확히했다. 앞으로의 작업에서 나는 회사의 독점 비즈니스 철학을 협조로 삼아 내 업무 능력과 회사의 특정 환경을 통합 할 것이며 비즈니스 훈련을 받고 비즈니스 지식을 배우기 위해 열심히 노력하고 열심히 노력할 것입니다. 그리고 판매 인지도를 높입니다. 탄탄하고 진취적인 태도로 열심히 일하며 회사 발전을 위해 귀하의 역할을 수행하십시오!

영업 사원 작업 요약

2019 년이 막 지나고 있으며, 거의 1 년 동안 열심히 일하면서 조금 늘었습니다. 연말에 내 작업을 요약해야한다고 생각합니다. 그 목적은 공과에서 배우고 자신을 향상 시켜서 일이 더 잘 이루어 지도록하고, 내년의 일을 더 잘 할 수있는 자신감과 결심을 얻는 것입니다. 아래에서는 올해의 작업을 간략하게 요약 해 보겠습니다.

저는 올해 3 월에 회사에 왔고 4 월에 마케팅 부서를 설립하기 시작했습니다. 마케팅 부서를 담당하기 전에는 영업 경험이 없었기 때문에 영업에 대한 열정이 부족했습니다. ****** 업계 영업 경험 및 업계 지식. 신속 하게이 업계에 통합하기 위해, 모든 것을 처음부터, 제품 지식을 학습하면서, 시장을 탐험하면서 판매 및 제품에 어려움과 문제가 발생하면, 나는 종종 ***** 관리자와 베이징 총 회사의 여러 지도자와 다른 경험 많은 동료들이 함께 협력하여 문제 해결 방법을 찾고 더 어려운 고객을 대상으로 전략을 연구하여 좋은 결과를 얻었습니다.

제품 지식을 지속적으로 학습하고 동일한 업계의 정보를 수집하고 시장 경험을 축적함으로써 시장에 대한 전반적인 이해와 이해를 갖게되었습니다. 이제는 고객이 언급 한 다양한 문제에 점차적으로 그리고 능숙하게 대응하고 고객의 요구를 정확하게 파악하며 고객과 잘 의사 소통 할 수 있으므로 점차 고객의 신뢰를 얻게됩니다. 따라서, 반세기의 노력 끝에 우리는 몇 가지 성공적인 고객 사례를 달성했습니다. 일부 고급 고객은 점차적으로 어느 정도 축적되어 시장에 대한 비교적 투명한 이해가 있습니다. 끊임없이 제품 지식을 습득하고 경험을 쌓아 가면서 우리의 능력과 비즈니스 수준은 이전 제품에 비해 크게 향상되었습니다. 동일한 산업 간의 시장 및 경쟁의 일부 변화는 이제 비교적 완성도 높은 것으로 나타났습니다 이 프로그램은 몇 가지 비상 사태를 다룹니다. 프로젝트의 경우, 모든 방법으로 조작 할 수 있습니다.

단점 :

시장에 대한 이해가 충분히 깊지 않고 제품의 기술적 인 문제가 너무 약해 고객에게 매우 명확하게 설명 할 수 없지만 몇 가지 큰 문제에 대해서는 신속하게 문제를 해결할 수 없습니다. . 고객과의 의사 소통 과정에서 고객에 대한 과도한 의존과 신뢰로 일련의 부작용이 발생합니다. 제 업무가 잘되지 않고 있습니다. 영업 사원의 입장에 서 있다고 생각합니다. 마케팅 담당자의 교육은 마케팅 부서의 영업 성과에 영향을 미칩니다.

2. 부서별 업무 요약

지난 1 년 동안 마케팅 부서의 모든 직원들의 공동 노력을 통해 우리 회사의 제품 인기는 허난 시장의 고객에 의해 점차 인정되어 왔으며 좋은 애프터 서비스와 훌륭한 제품 품질로 고객들의 찬사를 얻었습니다. 또한 귀중한 판매 경험과 성공적인 고객 사례를 얻었습니다. 이것은 우리가하고 있다고 생각하는 좋은면이지만, 다른면에서는 여전히 우리의 작업에 큰 문제가 있습니다.

다음은 2006 년 회사의 총 매출액입니다.

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위의 판매 실적에서 우리의 작업은 좋지 않습니다, 그것은 판매가 매우 실패라고 할 수 있습니다. 허난 시장에는 많은 브랜드의 ******* 제품이 있습니다. 허난 시장에 일찍 진입했기 때문에 **** 제품의 가격이 혼란 스럽습니다. 이는 시장 개발에 큰 도움이됩니다. 압력.

몇 가지 객관적인 요소가 존재하지만, 작업의 다른 방법들도 큰 문제를 가지고 있습니다.

1) 판매 작업에 대한 가장 기본적인 고객 방문이 너무 적습니다. 마케팅 부서는 올해 4 월 중순부터 작업을 시작했으며, 작업 초기에는 이미 미확인 된 고객 수를 포함하여 고객 방문 기록이 기록되어 있습니다 (*******, 8 매월 3 명의 판매원이 하루 동안 방문한 총 고객 수를 계산했습니다. 위의 수치에서 고객 업무에 대한 기본적인 접근은 잘 이루어지지 않았습니다.

2) 의사 소통이 충분히 깊지 않다. 고객과 의사 소통하는 과정에서 영업 담당자는 고객에게 제품의 상황을 명확하게 전달하고 고객의 진정한 아이디어와 의도를 이해할 수 없으며 고객이 제안한 내용에 신속하게 대응할 수 없습니다. 제품 정보를 전달할 때 우리는 고객이 우리 제품에 대해 얼마나 알고 있는지 또는 받아들이는지 알지 못합니다. Luoyang Xun 및 Auto Transportation Co., Ltd.는 분명한 예입니다.

3) 명확한 목표와 세부 계획이 없다. 영업 직원은 업무 요약 및 계획을 작성하는 습관을 개발하지 않았으며 판매 작업은 자유 방임의 상태 였기 때문에 판매 작업의 통일 된 관리, 불합리한 근무 시간 분배 및 혼란스러운 작업 조건이 부족했습니다.

4) 신규 사업 개발이 충분하지 않고 사업 성장이 작고 개인 영업 사원의 책임 및 업무 계획이 강하지 않아 사업 역량을 향상시켜야한다.

시장 분석

현재 허난 시장에는 많은 브랜드가 있지만 주로 그 회사들입니다. 이제 우리 제품은 제품 품질과 기능 측면에서 우수한 품질입니다. 가격면에서 가격이 너무 높습니다. 올해 제품을 판매하는 과정에서 가장 많이 관여하는 것은 제품 가격입니다. 소규모 고객의 경우 가격이 그다지 중요하지는 않지만 많은 수의 구매가있을 경우 고객은 제품 가격에 매우 민감합니다. 내년에 판매 작업에서, 나는 제품의 가격이 적절하게 부유해야한다고 생각한다. 판매 직원을 판촉 할 수있다.

정주 (Zhengzhou) 지역에서는 정주 ​​(Zhengzhou)의 시장이 정주 (Zhengzhou)에서 처음 시작 되었기 때문에 정주 (Zhengzhou) 시장은 매우 경쟁력이있었습니다. 우리 회사에서 시장에 늦게 입력, 제품의 인기와 가격은 장점이 없다, 정주에서 시장을 여는 압력은 매우 강하다, 그래서 우리는 시장 경쟁이 정주보다 상대적으로 나은 지역 시장에서 주요 시장을 넣어 더 작아. 외부 요인이 줄어들었고 영업 직원의 유연성으로 나는 우리가 원래보다 잘하고 있다고 믿습니다.

시장은 좋으며 상황은 끔찍합니다. 허난에서 시장은이 문장에서 요약 될 수 있습니다. 오늘날의 급속한 기술 개발에서 내년은 큰 성공의 해입니다. 시장이 내년에 잘되지 않으면이 기회를 포착하지 못할 것입니다. 우리는이 기회를 놓치고이 시장을 할 기회가 없을 것입니다.

IV. 2007 년 작업 계획

내년의 작업 계획에서 다음 작업이 주요 작업입니다.

1) 비즈니스에 익숙하고 비교적 안정적인 영업 팀을 구성하십시오.

재능은 회사의 가장 귀중한 자원이며 모든 판매 실적은 훌륭한 판매원을 바탕으로 이루어지며 응집력과 협조 정신으로 영업 팀을 설립하는 토대가됩니다. 내년의 작업에서 조화로운 치명적인 팀을 중요한 직업으로 구축하십시오.

2) 판매 시스템을 개선하고 비즈니스 관리 방법의 명확한 시스템을 확립한다.

영업 관리는 기업에서 가장 어려운 문제입니다. 영업 직원은 출장 중이며 고객을 자유 방임 상태로 봅니다. 영업 관리 시스템을 완성하는 목적은 영업 직원이 업무에서 주관적인 주도권을 행사하고 업무에 대한 책임감이 높으며 영업 직원의 소유 의식을 개선하는 것입니다.

3) 영업 직원에게 문제를 찾고 문제점을 요약하고 지속적으로 개선하도록 교육하십시오.

영업 인력을 육성하여 문제를 찾아 내고, 영업 인력의 전반적인 품질을 향상시키는 것이 문제의 요약이며, 문제를 요약하고 의견과 제안을 제시 할 수 있으며 비즈니스 능력을 새로운 수준으로 향상시킬 수 있습니다.

4) 지역 도시에 판매 및 서비스 판매점을 설립합니다.

올해 출장에서 발생한 일련의 문제들에 따르면 고객의 약속이 갑자기 여행 일정을 변경 시켰고 계약이 파손되었고 차량이 집에 없었기 때문에 계획된 여행이 방해 받고 출장의 목적이 원활하게 완료 될 수 없었습니다. 시간과 돈 낭비가 발생합니다.

5) 판매 목표

올해의 판매 목표 중 가장 기본적인 목표는 월간 및 월간 소득 목록을 작성하는 것입니다. 회사가 지정한 판매 작업에 따라 작업이 특정 상황에 따라 월별, 주별, 일별로 분해되고 월별, 주별 및 일별 판매 목표가 여러 영업 사원으로 분해되어 다양한 기간의 판매 작업이 완료됩니다. 또한 판매 작업 완료를 기준으로 판매 실적을 향상시킵니다.

나는 내년 회사의 발전이 회사 직원의 전반적인 품질, 회사의 지침, 팀의 건설과 분리 될 수 없다고 생각합니다. 실행 기준을 개선하고, 훌륭한 판매 팀을 만들고, 좋은 작업 모델과 작업 환경을 유지하는 것이 핵심입니다.

이것들은 나의 미성숙 한 제안이나 의견들 중 일부입니다.

~까지

행사

영업 사원 작업 요약

무의식적으로 새해, xxxx 년, 큰 역사적 중요성의 년, 유익하고 보람있는, 그리고 판매원의 작업 요약을 안내했다. 지난 해의 배움과 역사에 대해 xx 백화점의 직원으로 돌아 가면 xx 백화점의 열정을 깊이 느낄 수 있습니다. 이제 xxxx에 대한 작업을 요약 해 보겠습니다.

첫째, 업무 책임

비즈니스 8은 다른 부서와 다르며 주로 음식을 기본으로합니다. 저는 8 개 비즈니스 부서의 관리입니다. 풀뿌리 수준의 관리자로서, 나는 가장 터미널 운영자라고 느낍니다. 나의 주요 책임은 전체 식품 및 음료 부서의 현장 비즈니스 명령의 질서있는 운영을 유지하는 것입니다.

둘째, 업무의 질과 수행 능력

올해는 회사 리더의 협조와 동료의 지원, 식음료 부서의 모든 직원들의 협조하에 비즈니스 8 가지를 기반으로하는 xx 경영 개념의 "일을 완료했습니다."라는 지침을 받았습니다. 암묵적인 이해, 열정 및 생존의 전문 팀은 자신의 임무를 잘 수행하고 지도자들이 배정한 임무를 성공적으로 완수했습니다.

1. 당신의 자신의 질을 개량하고 당신의 위치의 필요에 적응하십시오. 속담에는 다음과 같은 내용이 있습니다 : 백화점에는 큰 사건이 없습니다. 캠프의 대규모 부서는보다 구체적이고 사소한 편입니다. 그러나 좋은 일을하기 위해 나는 게시물의 필요에 적응하기 위해 계속 배우고 풍요롭게합니다. 한편으로는 전문 신문이나 출장 요리, 식품 안전 및 관리에 관한 책과 같은 책을 열심히 읽습니다. 다른 한편, 나는 지도자, 동료, 직원들로부터 겸손하게 배우고, 그들의 전문 지식을 배우며, 작업 방법을 배우고, 다른 사람들과 일한다. 학습과 실습의 효과적인 조합을 통해, 자신의 품질이 점차 향상되었고, 그들은 기본적으로이 위치의 요구에 적응했습니다.

2. 표준 관리에주의를 기울이고 작업 품질을 향상시킵니다. 특정 작업은 관리자가 직원 출석 감독, 직원 교육, 직원 등록 및 월별 스타 참석자 선택을 수행하는 것을 도와 주었고 특별히 구성되지 않은 파일을 범주로 분류하고 레이블이 지정된 폴더에 저장했습니다. 모든 사람이 파일을 확인하는 것이 매우 편리합니다. 휴일 이벤트 상점의 레이아웃, 시장에 진입하는 새로운 카운터의 건설 관리에 좋은 일을하십시오. 회사의 여러 부서 간의 협력에 참여하고 일주일 동안 계획 부서의 정보를보고하고 손상된 하드웨어를 복구하기 위해 Works 부서에 연락하고 방송실에 주간 방송 보고서를 전달하고 관리 부서의 기사를 사용하며 매장의 주문을 유지하기 위해 보안 부서를 지원합니다. 직원 관리에 관리자를 보조하십시오. 관리 업무는 회사의 중요한 임무이며, 진지하고 책임있는 태도를 요구하며, 회사 시스템에 따라 모든 직원을 관리하며 인간화 된 경영을 반영합니다. 회사 지도자가 배정한 다른 일을 심각하고시의 적절하며 효율적인 방식으로 수행하십시오. 부서의 업무와 다른 부서 간의 업무 조정을 수행하기 위해 업무를 잘 수행 할뿐만 아니라 다른 동료와도 적극적으로 협력하여 좋은 일을합니다.

3. 현장 검사를 강화하고 사업 질서를 유지하십시오. 캠프의 사업장은 8 개 부서의 전체 매장이며, 업무 내용은 매우 구체적이고 사소한 것입니다.이를 위해서는 책임감이 강하고 모든 현장에서 사소하고 분명한 업무가 해결되어야 사업 질서가 좋은 것이어야합니다. 이 작업은 고객에게 편리하고 편안한 쇼핑 환경을 제공합니다. 1 년 동안이 목표는 회사 및 케이터링 부서의 모든 직원과 다양한 물류 부서의시기 적절한 조정을 통해시기 적절하게 피드백을 얻어 기본적으로 달성되었습니다.

셋째, 내 작품의 단점

1. 업무 중에는 일상 관리의 문제가 적시에 정리 및 분류되지 않았으며 특히 불만 처리가 충분하지 않아 지도자와 이사로부터 배워야합니다.

2, 창의적인 작업 아이디어가 많지 않습니다, 개별 작업은 아직 완벽하지 않습니다, 그것은 미래의 작업에서 개선해야합니다.

3. 직원의 생각과 전문 지식에 대한 이해는 여전히 깊고 세심한 것이어야하며, 경영 수준을 더 향상시켜야합니다.

앞으로의 성과 및 성과에도 불구하고 우리는 업무의 결함을 개선하고 다양한 규칙과 규정을 열심히 연구하며 개인의 경작을 지속적으로 강화하고 사상 의식과 업무 효율성을 완전히 새롭게 진화 시키도록 노력해야합니다 수준에서 우리는 더 나은 일을하고 부서의 발전에 더 큰 공헌을하기 위해 노력합니다.