화장품 판매 업무 요약

화장품 판매 업무 요약

다른 사람들의 경험의 본질을 배우면서 6 년 이상 화장품을 판매하면서 그는 끊임없이 경험을 축적하고 향상시키고 있습니다. 나는 우리가 매일해야하는 일을 위해 최선을 다할 한 한 사업을 잃지 않을 것이라고 생각합니다. 그렇다면 매일해야 할 일이 무엇일까요? 아마도 다음과 같은 요점을 요약했을 것입니다.

One : 가게의 전반적인 이미지가 상점의 "얼굴"입니다. 고객에게 매일 깨끗하고 깔끔하고 매력적인 느낌을 줄 수 있습니다. 앞에서 느끼는 느낌을 놓치고 싶지는 않습니다. 첫 번째 문 열림은 처음입니다. 매장 밖에서 서서 문과 도어 유리를 포함하여 전반적인 느낌과 위생을 면밀히 관찰하십시오. 편안함을 느끼면 고객은 편안하게 느낄 것입니다.

두 번째 : 상점 내의 위생은 매우 중요합니다. 디스플레이 제품과 용기는 절대로 먼지가 없어야하며 바닥은 깨끗해야합니다. 특정 작업은 고객이 어떤 각도에서든 편안함을 느낄 수 있도록 매일 청소 및 위생 관리를 잘하는 것입니다. 바닥을 닦고 고객에게 깨끗한 느낌을줍니다.

3 : 제품을 아름답게 배치해야 무의식적으로 제품의 등급을 향상시킬 수 있으며 고객이 한 눈에 분명하게 알 수 있습니다. 특정 작업은 매일 제품의 위치와 색상 및 제품 일치를 변경하는 것입니다.

넷 : 좋은 이미지 메이크업의 과정이 더 설득력 있기 때문에 점원의 개인 이미지는 괜찮습니다. 특히 아름다운 메이크업은 화장품 판매를 도울 수 있습니다. 특정 작업은 모든 사람의 섬세한 메이크업이 악기의 모습을 확인합니다.

5 : 우리의 열정적 인 서비스와 전문 언어는 매우 중요합니다. 아무도 당신의 열정을 거부하지 않을 것입니다. 비록 오늘 열심히하고 전문적이기 때문에 그들이 오늘 그것을 사지 않더라도, 나는 언젠가 다시 올 것이라고 믿습니다. 특정 업무는 미소 짓고 모든 고객에게 봉사하고, 가장 전문적인 지식을 사용하여 판매를 설명하고 고객에게 집에있는 느낌을주는 것입니다.

6 : 매일 고객 파일을 잘 작성하고, 매일 새 회원을 운영하며, 상점 고객에게 매일 돌아갈 것을 강요합니다. 구체적인 작업은 : 매일 새로운 고객은 대규모 활동, 정확한 통보, 정확한 재판매에 종사하기 위해 연락처 전화 번호, 나이 피부 및 작업 산업을 신중하게 기록해야합니다. 매일 몇 명의 오래된 고객에게 연락하여 매장으로 돌아가 새로운 샘플을 판매 할 것을 요청했습니다.

일곱 가지 : 겸손하게 각 고객의 의견이나 제안에 귀를 기울여 주면 점포 개선에 도움이됩니다. 구체적인 작업은 다음과 같습니다. 매일 고객의 의견과 제안을 명확하게 분류해야하며, 이는 가장 가치있는 개선 계획이며, 고객에게 감정을 크게 보여줄 것입니다.

여덟 : 매일 더 많이 팔아보십시오. 특정 업무는 더 많은 고객에게 더 많은 제품을 판매하고 각 고객에게 더 많은 제품을 판매하는 것입니다. 이것은 판매를 증가시키는 두 가지 방법입니다.주의와 인내심을 가지고 그렇게하면 고객은 매우 세심하고 사려 깊을 것입니다.

Nine : 매일 밤 작업이 끝나기 전에 누락 된 제품을 완성하십시오. 특정 작업은 하루에 계정의 판매 시스템을 계산하는 것이고 판매 영역의 부족은 다음 날의 정상 판매를 촉진하기 위해 적시에 완료 될 수 있습니다.

당분간, 요즘해야 할 정상적인 작업을 요약 할 것이고, 여전히 많은 결점이 있다고 느끼고, 진행하는 학습의 진행을 기다리고 있습니다. 당신의 마음으로 모든 일을하고 일하게되면 성공할 것입니다.

화장품 판매 업무 요약

1. "그 사람이 옳다면, 세상은 옳다."

이 산업을 판매하려면 긍정적 인 태도가 필요합니다. 특히 매일 다른 유형의 고객과 마주하고있는 사람들에게는 매일 비타민 abc를 섭취하지 마십시오. 오랫동안 칼슘 결핍이나 뿌리 부족이 아닙니다.

2, "달콤한 입"입니다 - 고객 칭찬, 심지어 가장 고객을 칭찬하기가 어렵습니다. 판매 기법에 사용 된 칭찬은 절대로 "아첨하는"것이 아닙니다. 칭찬을위한 네 가지 원칙이 있습니다.

첫째, 원고처럼 생기없고 활기찬 분위기를 만들어야합니다.

둘째 : 간단하고, 모국어가 유창하고, 매끄럽게 말하고, 일반적으로 말하는 것에 대해 이야기하십시오.

셋째 : 다른 사람들이 칭찬 할 수없는 곳을 창조적이고 칭찬 해주십시오.

넷째 : 회사의 회사 및 가족과 통합됩니다.

3, "허리가 부드럽다."

겸손이 사람들을 진전시키고 성숙한 쌀 귀가 구부러지고, 성공할수록 겸손 해지고, 다른 사람들에게서 배워야 만합니다.

이 스킬에는 전공이 없으며 가장 중요한 것은 가장 적절한 방법으로 최악의 사안을 처리하는 방법과 사용법을 확인하는 것입니다.

전문화 된 마케팅 프로세스를 세분화하면 다음과 같은 그림을 그릴 수 있습니다.

판매 유형에 관계없이 판매 프로세스는 항상 동일하지만 모든 판매 프로세스가 이러한 단계를 요구하지는 않습니다. 일부 사람들은 귀하의 제품을 보여주고 싶지 않고 어떤 사람들은 귀하를 홍보 할 필요가 없습니다. 이 과정은 일반적인 무술 루틴 일뿐입니다. 적을 물리 칠려면 여러 번 앞뒤로 움직여야하지만, 한 두 번 정도만 반복해야합니다. 판매의 기초가되는 구매 시점을 완전히 소화하는 것이 중요합니다. 제품에 어떤 기능이 있는지 파악하고 사람들을 끌어 들이기 위해 수행 할 수있는 작업을 파악하십시오. 이는 제품의 소위 판매 지점입니다.

화장품 판매 기술 숙련 된 마케팅 및 행동 - 영업 사원이되고, 전문 배우처럼 - 숙련 된 연기가 있고 판매가 "쇼"와 같습니다.

화장품 판매 기술 영업 직원도 마음을 이해해야하며, 소위 "산을 산으로 보는 것"이 ​​진실입니다. 영업 사원은 "잊어 버리십시오"와 "아니요"라는 마케팅 원칙을 구현해야합니다. 귀하의 고객이 귀하의 제품을 원한다는 사실에 관계없이 귀하는해야 할 마케팅 조치를 취해야합니다. 거절은 모든 영업 사원이 성장 과정에서 거의 매일 접하는 것이지만 거절 때문에 그렇게 할 수는 없습니다.

고객 개발에는 소위 규정, 소개 및 이상한 방법이 있습니다. 이성의 방법은 친숙한 사람입니다.

추론 방법의 이점은 모두 익숙하기 때문에 상대적으로 액세스하기 쉽고 성공할 확률이 높지만 단점은 더 중요하다는 것입니다. 중국과 같은 사회에서 지인들에게 팔리는 것은 여전히 ​​부끄러운 일이지만 판매원은 제품이 자신에게 유익하고 분명한 문제가 아니라 "살인"을위한 것이 분명해야합니다. 제품을 사랑하고 제품 구매 시점을 완전히 소화하면이 비꼬는 말은 사라지게됩니다.

소개 방법은 다른 사람들의 영향을 사용하거나 기존 고객을 계속하고 입소문 효과를 내기위한 것입니다. 판매 업계에는 "각 고객 뒤에 숨겨진 49 명의 고객이 있습니다"라는 유명한 말이 있습니다.

친숙하지 않은 법은 시장을 무한하게 만들 것입니다. 누구든지 귀하의 고객입니다. 그러나 이상한 방법은 질적 일 수 있습니다. 당신이 거부 당하면 좋은 판매원이되지 않을 것입니다. 이 이상한 방문에서 나온 최고의 매출은 끊임없이 거부되고 다시 판매를 계속합니다!

전쟁 전 준비 쇼핑 가이드 :: {스마일}

첫째, 미용 지식 : 쇼핑 가이드는 피부 구조, 피부 분류 및 케어 및 스킨 케어 절차 및 모발 구조, 모발 분류 및 기타 미용실 관리 지식을 포함하여 풍부한 미용 지식을 습득해야합니다.

둘째, 제품 지식 : 구매자는 수식, 구성, 특성, 사양, 가격, 사용 방법, 제품 수명에 익숙해야하며, 또한 경쟁 제품의 특성을 이해하고 낭독의 정도를 달성해야합니다.

셋째, 기본적인 판매 기술 : 효과적인 판매 방법을 통해 잠재 고객을 잠재 고객으로 전환하는 데 특히 중점을두고 영업 기술이 가이드의 성공에 핵심 요소입니다.

일반적으로 교육 영업 기술은 5 단계로 나뉩니다.

고객을 만나십시오. 고객이 가까이에있을 때 그들은 부드러운 미소로 고객을 맞이하고 성실하고 친절한 인사를 표합니다.

요구 사항을 이해하고 고객의 심리를 분석하며 관련 질문을하고 고객의 요구 사항을 이해합니다.

제품을 홍보하고 고객이 필요로하는 제품을 홍보하십시오.

처리, 판매 도달 및 공동 판매 촉진. 경우에 따라 "xx 제품 사용의 효과가 더 좋을 것이며, 많은 사람들이이 방법으로 구입합니다."대부분의 소비자는 동의 할 것입니다.

고객에게 작별 인사, 좋은 애프터 서비스, 이미 구매 한 고객을위한 패키지 상품 및 동일한 성실하고 부드러운 태도로 구매하지 않은 고객을 다루십시오.

화장품 쇼핑 가이드 판매 기술 사례

화장품 판매 기술은 고객을 이해하고 고객을 안내하는 핵심 단계를 마스터해야합니다.

1. 요구 사항 이해 :

눈을 봐.

b. 수량 : 실제 제품

c. 피부 유형을 확인하십시오.

d. 홍보 자료를주의 깊게 읽으십시오.

e. 매우 심각한 질문

f. 가격 및 구매 조건을 문의하십시오.

g. 판촉 조건을 묻는다.

h. 동료들과 토론

나는 기분이 아주 좋다.

j. 제품을 다시보기 위해 다시 접으십시오.

k. 회사의 제품에 대한 기술적 인 질문을하고,

l. 회사 제품에 대한 좋은 인상을 남김

m. 회사의 제품 사고를 응시합니다.

2. 요구 사항 충족 특정 구매 동기는 다음과 같습니다.

현실적인 구매 동기 부여 - 저렴한;

싸구려에 대한 동기 부여 ---- 특별점이 있습니다. 프로모션이 있습니다.

동기 부여 ----- 편리하고 시간 절약;

보안 동기 추구 ---- 제품 안전, 건강 보호;

아름다움 구매 동기 --- 포장은 아름답습니다.

이름을 사기위한 동기 --- 브랜드;

취미 구매 동기 - 습관적 구매

3. 시험주의 모드, 일반적인 특성, 특성, 특성, a. 고객의 요구 사항 충족, b. 고객의 피부에 대해 이야기하지 말고 제품이 어떤 종류의 피부를 만들 수 있는지 소개하십시오.

4. 이점을 더욱 강조하십시오.

사용상의 이점

b. 특혜 형태 : 예를 들어, 특별 가격 인상 기간, 판매 증가를 돕기위한 도구 사용 : 예 : 팝 dm 가격표로 거래 기회를 촉진합니다.

c. 선물 : 제한된 기간은 회사의 제품을 더 소개하고 값을 판매하고 분석하기 위해 선물의 표시 특성을 가져야합니다.

5. 판매 촉진은 발자국에 이릅니다.

7. 나는 너를 붕대를 감을 것이다.

8. 고객의 기분에 먼저 대처하고 고객의 의견을 다루는 긍정적 인 태도에 대해 환영합니다.

9. 고객 야당의 이유를 재확인하라.

10. 금의 문제 - "왜?" "이 외에도"승진 및 판촉주기의 두 번째 단계 : 고객 구매 정보 얻기 → 동의를 가정하면 청구서를 지불하는 데 도움이됩니다.

요한 계시록 : 물은 열려 있지 않으며, 날씨가 너무 추워서가 아니라, 아직 도착하지 않았습니다. (a b b. 의사 소통의 어려움이 높습니다.) c. 연습이 완벽합니다. 연습과 연습을하십시오.

화장품 가이드의 심리적 인 품질 조정

쇼핑 가이드의 과정은 고객과의 의사 소통 과정이며 쇼핑 가이드의 심리적 품질은 판매 성공 또는 실패에 직접적인 영향을 미칩니다. 이것은 쇼핑 가이드의 더 나은 심리적 품질을 필요로합니다.

1. 낙관적 인 분위기를 유지하라. 당신의 기분이 고객에게 직접적으로 영향을 미치고, 결국 구매 욕구에 영향을 미친다. 서리가 내리면 고객이 1 분 이상 서있을 수 없습니다.

2, 진지하고 열정적 인 태도를 가져야하며, 고객의 관심을 끌고 고객에게 감동을 줄 수 있다는 진실성과 열정이 고객의 무관심으로 인해 고객을 몰아 낼 수 있습니다.

3, 고객을 두려워하지 말고, 고객을 경멸하지 마라 고객은 하나님, 존중해야합니다, 고객은 더 많은 구매 이유가 경멸에 의해 상쇄됩니다.

4, 심각한, 환자, 고객이 선택하고 설명하는 데 도움이 우리 부분입니다, 고객의 요구 사항 및 문제가 때로는 너무 많습니다,하지만 우리는 거부하기 때문에 이유는, 오직 우리가 그녀를 제공하기 때문에 피곤할 수 있습니다.

5, 겸손하고, 관대하지 않고, 관대 한 고객에 대한 쇼핑 가이드는 일종의 커뮤니케이션과 의사 소통이며, 제지되는 것이 아닙니다. 사실 고객은 쉽게 의사 소통하기를 희망하며, 우리는 고객을 친구들로 대우하기 때문에 무언가를 사용하는 것을 옹호하지 않으며 과도한 아첨의 사용을 옹호하지 않습니다.

6. 고객은 자신감을 가지며 고객은 물건을 사러오고 제품에 대한 이해는 그녀보다 더 깊어 야하며 우리는 우리가 옳다고 믿어야하며 고객을 감히 안내해야합니다. 고객은 더 많은 것을 가르 칠 수 있기를 희망합니다. 상품에 대해 알지 못하면 구매하지 않습니다. 고객이 감정가임을 보여주기 위해 자신감은 실제로 고객의 신뢰입니다.

7. 실수를 인정하고 고객과 솔직하고 관대하게 의사 소통하며, 실수를하는 경우 감히 인정해야합니다. 스스로를 알고있는 고객은 개방적이어야합니다.

8, 차분하고 진정, 예기치 않은 문제를 진정시키고, 가능한 한 빨리 문제를 해결하려고 노력하십시오. 서두르지 마시고, 손과 발을 고객에게 보여주지 마십시오.

화장품 단말기 판매 기술 교육을 수행하는 방법

화장품 소매 업체의 가격은 이제 일관된 경향이 있으며 소매 업체 간의 경쟁 또한 부드러운 서비스로 이동했습니다. 따라서 영업 인력에 대한 영업 기술 교육 및 적용이 점차 중요 해지고 있습니다. 그래서 효과적으로 터미널 영업 기술 교육을 어떻게 수행 할 것인가?

첫째, 훈련의 대상

기존의 이해는 가이드 또는 영업 사원으로, 첫 번째 영업 임원이기 때문에 고객과 직접 거래하고 판매 촉진은 고객과 직접적인 관계가 있으므로 영업 기술 교육의 대상이됩니다. 이 이해는 정확하지만 완전하지는 않습니다.

우리는 소매업 자에게 판매가 사업의 핵심이며 모든 사람의 모든 행동은 판매 촉진을 중심으로 이루어져야한다는 것을 알고 있습니다. 이러한 의미에서 모든 소매 업체 직원은 판매 기술에 대한 교육을 받아야합니다. 첫 번째 라인의 풀뿌리 직원은 효과적인 현미경 수단으로 사용하고 사용할 수있는 운영 기술 도구 및 방법에 중점을 둡니다. 경영진이 학습에 집중하는 것은 첫 번째 풀뿌리 직원의 관리, 인센티브 및 통제가되어야합니다. 결국 소매 업계는 경험을 소중히 여기는 산업이며 관리자는 마스터의 역할에 어느 정도 반영되어 있으므로 영업 기술 교육은 모든 소매 업체의 참여가되어야하며 관리자는 더 많은 것을 배워야합니다. 좋아.

둘째, 교육 내용

영업 기술 교육에는 심리학, 언어, 행동 및 기타 여러 측면이 포함됩니다. 특히 다음 내용을 습득해야합니다.

1. 제품 전문 지식. 화장품은 강한 전문성을 갖춘 제품으로 고객은 판매 직원의 의견을 중요하게 여기며 영업 사원이 자신의 제품에 전문성이없는 경우 고객의 신뢰를 얻기가 어렵고 자연스럽게 사업을 수행하기가 어렵습니다.

2. 고객 심리 분석 및 숙달. 고객은 다양한 방법으로 매장에 방문하고, 일부는 사기위한 명확한 의도가 있으며, 일부는 캐주얼하고, 일부는 길을 탐험하고, 다양한 손님을 대면하고, 귀중한 물건을 효과적으로 분석하고 필터링하고, 목표를 제공합니다. 성행위는 영업 직원의 관찰, 분석 및 대응을위한 요구 사항을 제시하는 비즈니스의 매우 중요한 부분이며 판매 기술 교육의 중요한 부분이기도합니다.

3. 언어 능력. 좋은 언어는 손님을 감동시킬 수 있고 부적절한 언어는 손님을 괴롭힐 수 있습니다. 어떤 의미에서 모든 판매 기술은 언어에 기반을두고 있으며, 가장 효과적이고 직접적인 이동 통신사로서 언어 능력이 판매에 미치는 영향은 자명합니다. 영업 직원은 영업 기술 교육 중 언어 기술 교육에 열심히 노력해야합니다.

4. 비즈니스 에티켓. 현대 판매 행동에 예의 예의 에티켓에 점점 더 중점을두고, 구입은 고객의 자발적인 행동, 강한 구매 및 판매, 판매 직원이 고객을 편안하게 느끼게하는 방법, 고객이 얼마나 빨리 지불 하는지를 결정하는 것입니다. 돈은 사고 팔고 편안함은 물론 중요합니다. 화가 났지만 여전히 물건을 지불하는 고객은 아마 볼 수 없습니다. 영업 사원의 정중 한 태도는 고객에게 감각의 느낌을 직접 전합니다. 따라서이 학습 또한 느긋한 것이 아닙니다.

일반적으로 다음 질문을 수행 할 수 있습니다.

1. 판매 란 무엇입니까? 고객의 요구를 만족 시키거나 자신의 돈을 벌 수 있습니까?

2. 우리는 무엇을 파는가? 핵심은 무엇인가? 상대방과의 차이점은 무엇인가?

3. 고객의 구매를 위해 판매하기 전에 무엇을 준비해야합니까?

4. 고객이 우리 제품을 필요로하는 이유는 무엇입니까? 우리가 고객에게 가져다 줄 구매 포인트는 무엇입니까?

5. 고객과 의사 소통하는 방법 질문 할 사항 질문하는 방법 대답하는 방법 안내하는 방법?

6. 우리는 고객이 우리 제품을 더 필요로하게 만들 수있는 방법은 무엇입니까? 기회는 어디에 있습니까?

7, 고객은 광범위하게 다양하고, 모든 종류의 장소, 차이점은 어디에 있습니까? 그것은 어디에 있습니까? 그것은 사람마다 어떻게 다른가요?

8. 고객은 왜 반대합니까? 어떤 종류의 이의가 제기 될까요? 반대 이유는 무엇입니까? 어떻게 제거 할 수 있습니까?

9. 왜 고객들은 소문을 거절합니까? 어떻게 처리해야합니까?

10. 판매 또는 재판매입니까? 어떻게 재판매 할 수 있습니까?

셋째, 교육의 단계와 방법

모든 것에 대한 소위 사전 경고는 선점 적이 지 않으며, 훈련은 좋은 결과를 달성해야하며 신중한 준비와 계획을 통해 이루어져야하며, 행동에 돌입 할 수는 없습니다. 기본적으로 영업 기술 교육은 다음 단계로 나누는 것이 좋습니다.

1. 학생 분류. 이 과정의 목적은 학생들의 기본 상황을 이해하고 과정 및 배치를 설계 할 때 참고할 수 있도록 돕는 것입니다.

2. 훈련 필요 조사. 다른 학생들을위한 교육 필요 조사를 실시하는 것은 학생들의 요구를 진정으로 파악하고 목표로하는 교육 내용을 개발하며 교육 결과를 보장하는 데 도움이됩니다.

3. 교육 콘텐츠 디자인. 교육 필요성을 이해하는 기준으로이를 수행하십시오.

4. 강사 준비. 강좌의 내용과 강사의 전문 지식의 일부에 따라 학습 효과를 보장하기 위해 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.

5. 훈련 장소와 시간표. 일반적으로 영업 교육은 실무 교육이므로 근무 시간과 정상적인 업무에 영향을 미치지 않는 관계를 충분히 고려해야합니다.

6. 교육 평가. 판매 교육의 결과는 작업에 직접 반영되므로 교육 전후의 작업 성과를 수치화하여 강사 및 연수생의 교육의도 및 수용 정도를 충분히 반영 할 수 있으며 데이터 평가가 더욱 효과적이므로 교육을받지 않도록하십시오 구멍에 빠지십시오.

사전 교육 설문 조사, 강사 배치, 장소 배치부터 최종 교육 후 평가까지의 교육은 전체 교육이며, 하나의 루프는 최종 교육 효과에 직접적인 영향을 미칩니다.

화장품 판매 기술 저자 2 :

화장품 판매 기술은 고객을 이해하고 고객을 안내하는 핵심 단계를 마스터해야합니다.

3. 시험주의 모드, 일반적인 특성, 특성, 특성, a. 고객의 요구 사항 충족, b. 고객의 피부에 대해 이야기하지 말고 제품이 어떤 종류의 피부를 만들 수 있는지 소개하십시오.

4. 혜택을 강조하라 A. 혜택을 사용하라 b. 특혜 형태 : 예를 들어, 특별 구매 기간, 판매 증가를 돕기 위해 도구 사용 : 거래 기회를 장려하기위한 팝 dm 가격표 c. 경품 : 제한된 기간 선물의 전시 특징은 회사의 제품을 더 소개 한 다음 가치를 판매하고 분석합니다.

5 판매 촉진은 고객의 구매에 대한 두 가지 이유를 달성하기 위해 1. 행복한 느낌

7. 나는 너를 붕대를 감을 것이다.

8. 고객의 기분에 먼저 대처하고 고객의 의견을 다루는 긍정적 인 태도에 대해 환영합니다.

9. 고객 야당의 이유를 재확인하라.

10. 금의 문제 - "왜?" "특별하다"a. 물 돌의 두 번째 판촉 활동주기 : 고객 구매 정보를 얻는다 → 동의를하고 행동을 취하기 → 이의 제기를 완화하고 거부 → 두 번째 승진 → 고객 확보 구매 정보 b. 설득력있는 언어와 행동 ​​: 끄덕임이 옳다.보기가 쉽지 않다.

화장품 판매 업무 요약

2019 년의 작업을 되돌아 보면 시세이도 브랜드는 회사 리더의 올바른 지침에 따라 인상적인 판매 실적을 올렸고 점차 시세이도의 "아시아에서 압도적 인 선두 브랜드 지위"를 확립했습니다. 나는 시세이도의 직원이되어 매우 자랑 스럽습니다. 2019 년에는 자체 작업, 헌신, 연대 및 근면함을 기반으로 한 전체 카운터 스태프에서 매장 카운터도 2019 년의 판매 실적에 비해 큰 발전을 이루었습니다. 카운터의 상황은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 판매 상황

20 일 말 현재 매장 카운터는 2019 년 같은 기간에 비해 9 % 증가한 판매량을 기록했습니다. 이 카운터에는 총 프로모션 시간이 있으며 %까지 프로모션 작업을 완료했습니다.

둘째, 회원 개발

신입 회원 개발

20 일 현재,이 카운터는 새로운 개발 멤버가 될 것입니다. 2019 년 대비 % 증가했다.

구 회원 및 개인 고객의 유지 관리

이 카운터는 회사 회원 시스템, 환자, 신중하고 열정적 인 회원 교환을 엄격하게 구현하여 구 회원들의 충성도와 감정을 향상시킵니다. 이전 회원의 반품 률이 %에 도달했습니다. 개인 승객의 경우,이 카운터 텔러는 전용 서비스 및 고객 정신을 최우선으로 생각하며 수익률을 최대한 높일 수 있습니다.

셋째, 경쟁 제품 분석

L' Oreal, Estee Lauder, Procter & Gamble 및 기타 경쟁 업체를 상대로 한이 카운터는이 제품의 우아하고 숭고하고 고전적인 브랜드 이미지를 기반으로 한 개인화 된 고품질 서비스의 장점을 강조합니다. 우리 브랜드의 경쟁 시장 점유율이 크게 개선되었습니다. 마스크, 페이셜 클렌저 등 특정 시장을 이해할 수 없기 때문에 조금 분석 할 수 있습니다. 아마도 제품의 장단점을 비교해보십시오.

넷째, 카운터의 일상 업무

이 카운터는 회사의 카운터 관리 규칙을 엄격하게 준수합니다. 인사 관리 측면에서 우리는 회사의 이미지에 철저히주의를 기울이고 열정과 인내로 고객에게 봉사합니다. . 재고 관리 측면에서 상품 등록, 재고 등록 및 신중한 재고 작업의 엄격한 부족. 제품 관리, 건조하고 깨끗한, 화재 및 습기에주의를 기울이고 제품을 청소하십시오. .

5. 2019 년의 전망과 2019 년의 취업 전망

2019 년이 지나면 곧 2019 년 판매 계획을 보장한다는 전제하에 새로운 판매 실적을 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 회원 자격면에서 우리는 신입 회원을 유치하고 시장의 지속 가능한 발전을 보장하기 위해 구 회원들을 탈취 할 것입니다. 개인 고객의 측면에서 우리는 우수한 서비스를 계속 유지하고보다 많은 소비자들이 시세이도 멤버십 팀에 가입하게 할 것입니다. 카운터의 일상 업무에서 우리는 엄격하게 회사의 관리 규칙을 준수해야 소비자가 Shiseido 품질의 제품을 안전하게 구독 할 수 있습니다. 2019 년에는 고객과 제품 간의 양질의 조화를 통해 양질의 제품을 고객에게 양보하고 제품에 대한 고객의 사랑을 기업에 되돌려주는 일에 집중했습니다. 시세이도의 전략 목표 인 "일본과 아시아를 선도하는 글로벌 기업"의 목표를 달성하기 위해 열심히 노력하십시오.