상반기 외국 무역 세일즈맨의 작업 요약 및 작업 계획의 후반
화요일 회의는 실제로 만족스럽지 않았습니다. 개인적인 관점에서 볼 때, 지난 6 개월 동안의 작업 요약은 포괄적이지 않았고, 하반기 작업 계획은 명확하지 않았습니다. 자신을 다시 확인하고, 자신을 인식하고, 자신의 명확한 목표를 수립 할 수있는 기회를 가져보십시오.
12 월 말에서 6 월까지 회사에이 기간 동안의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
1. 처음 회사에 도착했을 때 처음 두 달은 상당히 어색했지만 일을 끝내고 일하는 것에 대해 생각하고있었습니다. 처음에 도착했을 때, 학습은 매우 중요했습니다. 물론, 대외 무역 부서의 훌륭한 동료들은 저에게 많은 도움을주었습니다. 새로운 고객을 개발하는 것과 관련하여 단계별로 과정을 진행하는 것은 어렵지만 그 결과는 항상 고무적입니다. 일련의 교육, 제품 지식 및 텔레 마케팅을 통해 외국 무역 사무원으로 일하고 국가에 들어가서 명령을받는 방법을 알고 있습니다. 처음 2 개월 동안 플랫폼이 존재하지 않습니다. 이것은 회사의 테스트이며 제 자신에 대한 테스트입니다. 필드 확장에서 "공중 잡는 막대기"처럼, 자기를 극복함으로써 만 당신은 진정으로 성공할 수 있습니다. 두 번째 달에는 온라인 낚시 바늘에서 최종 고객 교육에 이르기까지 샘플 목록이 최종적으로 발표되었습니다. 금액은 적지 만 나에게 확신을주었습니다. 이 목록을 요약하면 가장 중요한 것은 고객을 축적하고 핵심 사항을 개발하는 것입니다. 이는 고객 파일을 항상 분석하고 고객을 분석하며 고객과 연락을 유지할 수있게 해준 덕분입니다. 이 방법으로 만 고객의 현재 연락 상태를 알 수 있으며 주문 상태를 마스터 할 수 있습니다.
2. 나는 2 월에 알리 (Ali) 계정을 확보함으로써 새로운 작업을 시작했습니다. 사용 가능한 품질 플랫폼을 제공하여 고객 리소스를 신속하게 늘리고 문의 처리 방법, 고객 추적 방법 및 주문 범위를 파악하는 방법에 대해 알려준이 회사에 감사드립니다. 3 월에는 태양열 온수기 고객이 남아프리카 고객들로부터 샘플 주문을 받아 집계를 시작했으며, 현재 상대방은 테스트 단계에 있으며 주문은 8 월에 결정될 것입니다. 이 목록에 대해 언급 할 사항이 없습니다. 가장 중요한 것은 고객을 따라 잡는 것입니다. 샘플 목록은 겨우 수 백 달러이지만이 고객에게 많은 고통을 겪었지만 2 월에서 3 월 말까지 매일 밤 고객과 대화를 나눴습니다. 고객은 보통 휴식을 상기시켜주었습니다. 저는 조립 라인을 벗어났습니다. .....이 때문에 고객은 예정대로 공장을 방문하여 샘플 목록으로 원활하게 이동했습니다. 결국 고객과의 감정은 오랫동안 재배되어야하며, 관계가 좋고 기회가 자연스럽게 더 많습니다.
3. 4 월과 5 월에 개인 사업은 4 개의 태양 전지판 샘플과 온수기 샘플 목록으로 경기 침체기에 접어 들었습니다. 이 기간 동안 나는 여전히 열심히 일하고있어 걱정 스럽기 때문에 고객을 만날 때마다 많은 시간과 노력을 들여서 처리하게 될 것입니다. 생각이 낭비 일지 모르지만 그럴 가치가 있다고 생각합니다. 고객의 심리적 상태를보다 잘 판단하고 고객이 주문할 가능성을 결정하며 어떤 고객이 양질의 고객인지 판단 할 수 있습니다. 이 기간 동안 미국의 합리적인 6 월 태양 광도 재배되었는데, 시간이 길어서 마침내이 고객을보고 품질이 좋은 고객으로 결정했으며, 2 개월이 지난 후 보증금을 성공적으로 받았다. 예를 들어, 일부 고객은 시장을보고 시장을보고 있지만 너무 많은 에너지를 소비 할 수는 없지만 그러한 고객은 어렵고 귀찮습니다. 힙, 당신은 그에게 정보를 수집하고 질문에 답해야합니다. 결국, 그는 주문하지 않고 사라질 것입니다. 이런 고객은 1 ~ 2 년이 걸릴 것으로 예상되는 주문을 기다려야합니다. 그리고 미국인 고객, 그는 많은 문제가 있습니다. 나의 판단에 따르면, 그는 하나의 싱글을 가지고 있기 때문에, 나는 하나씩 하나씩 대답하기 위해 매우 참을성 있고 자세하게 대답 할 것이고, 나는 거의 매주 상황을 호출하고 상대방을 기록 할 것입니다. 진행은 결국 상대방이 전화를 받고 내 목소리를 들었을 때, 나는 절강 화진의 흔적이라는 것을 알고 있습니다.이 시점에서이 고객이 주문을하고 그것을 내게 줄 것이라고 확신합니다. 물론 그 결과는 같습니다.
4. 6 월에는 조사가 거의 없었고 신규 고객 개발이 상대적으로 적었고 2 ~ 3 명의 고객이 샘플 목록에 올 수있었습니다. 동시에, 우리는 예전 샘플을 가지고있는 고객들과 긴밀한 접촉을 유지합니다. 반년 후, 제 일은 주에 들어서고, 오래된 고객은 거의 축적되어 있고, 유지 관리가 필요하기 때문에 샘플 고객은 가능한 한 빨리 주문을 넘길 수 있습니다. 동시에 고객의 주문이 접수 된 후 다른 부서와 협력하여 구매 부서와 생산 부서에 고객의 요청을 피드백하여 주문이 정확하고 실수가없고 고객을 확보하도록하십시오!
상반기의 작업 요약은 위에서 요약 한 것과 비슷하지만 상반기 전체 매출이 만족스럽지 않은데 주로 고객 리소스가 제한되어 있기 때문에 많은 고객이 아직 교육 단계에 있으며 주문 고객은 견본 시트와 샘플이기도합니다. 단일 금액은 일반적으로 낮아 판매가 감소 합니다. 나는 하반기에 그 일에 대해 매우 확신하고 있으며, 회사가 나에게 자신감을 가지기를 바랍니다.
회의에서 나는 나 자신도 목표를 세웠다.이 목표는 빈 대화가 아닌 행동으로 달성하는 것이다. 하반기 전체 목표는 120,000 달러입니다. 매월 얼마나 많은 것을 할 수 있는지는 세분화하기 어렵지만 견본 주문 고객이 잘 관리되어 있고 계속해서 뒤집어 진다면이 작업은 어렵지 않으며 더 잘 수행 될 수 있다고 생각합니다.
현재 고객 추적에 관해서는, 7 월을위한 일 목표 및 계획은 다음과 같이이다 :
1. 미국 고객 주문을 성공적으로 처리하면 잔액의 70 %가 회수되므로 7 월에 최소 3 만 달러를 완료 할 수 있습니다. 물론 고객을 응시할 수는 없습니다. 멕시코의 고객 태양 전지 샘플 테스트가 성공적으로 완료되어 고객이 만족하고 있으며, 현재는 작은 캐비닛에 대한 주문이 진행 중입니다. 고객과의 접촉 및 개인 관계에 따라 7 월에 목표가 결정됩니다. 물론 그러한 고객의 경우, 마우스를 쳐다보고 느긋하게 쥐고 7 월 중순에 입금을 기대하는 고양이와 같습니다. 따라서 7 월에 5 만 달러의 목표를 달성하십시오.
2. 월별 작업의 나머지 부분은 고객과의 발전이 변화하기 때문에 세분화하기가 어렵습니다. 월간 과제를 1 개월 전에 미리 해결할 수 있기를 바랍니다.
3. 새로운 판매원이 회사에 적응하고 가능한 한 일찍 사업을하는 데 도움이되는 주요 과제도 있습니다. 현재 정 청 (Zheng Rong)만이 나를 책임지고 있으며, 회사의 대외 무역 사업에 대한 초기 성취를 돕기 위해 인내심으로 질문에 답하고 적절한 지침을 제공 할 것입니다.
업무 계획이 만족스럽지 않을 수도 있음을 압니다. 개인 메모 용지에 매일 계획이 적어지고, 매일 큰 목표를 달성 할 계획입니다. 그래서 나는 그것을 잘 할 것입니다.
회사의 반기 동안 저는 부족한 곳이 있습니다. 저의 동료들이 저에게 제안을 해주기를 희망합니다. 나는 겸손으로 그것을 받아들이고 그것을 바로 잡고 더 잘하기 위해 노력할 것입니다. 모든 회사는 자체 시스템과 관리 방법을 가지고 있으며 열심히 일하면서 회사의 다양한 시스템에 협조 할 것입니다. 회사의 경우 다음 제안 사항도 있습니다.
1. 자원 자원을 다루십시오. 위의 작업 요약에서 네트워크 플랫폼은 매우 훌륭한 리소스라고 언급했는데이 플랫폼을 통해 비즈니스가 크게 진보했으며 고객 누적도 비약적으로 발전했습니다. 따라서 모든 영업 사원에게 중요하기 때문에 회사가 공정하고 자원 배분면에서 최선을 다하겠습니다.
2. 샘플을 다루십시오. 상반기 대부분의 시간이 소요되었으므로 샘플을 제작 했으므로 이에 대해 깊이 이해하고 있습니다. 샘플 고객이 정기적으로 주문하는 장기 고객으로 교육을받을 수 있다면 목표는 달성하기 쉽고 회사의 장기 고객에게 기여할 수 있습니다. 나는 이것이 나의 표본에 대한 문제라고 말하지 않았다. 반대로 표본은 매우 만족스럽고 시험은 매우 좋다. 그래서 나는 계속하기를 바란다. 샘플은 고객이 당사 제품을 사전 검토하기 때문에 주문 순서입니다.
3. 방문 고객을 다루십시오. 이것은 세부 사항이지만주의를 끌기를 바랍니다. 내가 아는 한, 우리 회사의 방문 고객의 주문 비율은 이상적이지 않습니다. 내가 아는 공장과 비교할 때, 회사의 하드웨어 장비와 모든 측면은 우리 회사만큼 좋지 않으며 다른 고객의 주문률은 거의 100 %입니다. 이를 탐구하면서 공장은 고객 세부 사항에 큰 관심을 기울입니다. 고객의 주문 여부와 관계없이 고객 방문은 매우 존중합니다. 나는 또한 우리 회사가 멀리서 오는 손님들에게 호스트의 열정을 보여주고 회사의 좋은 기업 이미지를 보여주기를 바랍니다.
이러한 제안은 개인적인 견해 일 뿐이며 개선 할 수 있다면 회사의 비즈니스와 이미지를 개선하고 노력을 기울일 수 있기를 바랍니다. 내가해야 할 일은 : 나의 목표를 위해 열심히 일하십시오! !
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