통합 부문 영업 업무 요약

2019 년 3/4 분기가 끝났으며, 3 개월 동안 열심히 일했고 조금은 얻었습니다. 연말과 금년 마지막 분기에 가까워서 제 일을 요약해야한다고 생각합니다. 목표는 수업에서 배우고, 자신을 향상시키고, 업무를 개선하고, 올해 1/4 분기에 더 잘할 수있는 자신감과 결의를 얻는 것입니다. 아래에서는 3/4 분기의 작업을 간단히 요약 해 보겠습니다.

올해 4 월에 회사에 입사하여 5 월에 종합 사업 부서를 설립하기 시작했습니다. 통합 비즈니스 부서의 업무를 담당하기 전에 영업일 기준으로 9 개월 동안 책임이있었습니다. 나는 회사에 오기 전에 1 년 이상 집에 있었고, 회사에 도착한 후에는 제품 지식을 배우면서 처음부터 모든 일이 시작되고 시장을 탐색하면서 판매 및 제품에 어려움과 문제가 발생합니다. 나는 종종 회사 지도자 및 다른 경험 많은 동료 및 관리자와 상담합니다. 함께 어려운 문제에 대한 해결책을 모색하고 어려운 고객을 대상으로 전략을 연구하여 좋은 결과를 얻었습니다. 제품 지식을 지속적으로 학습하고 동일한 업계 간 정보를 수집하고 시장 경험을 축적함으로써 Yancheng 시장을 전반적으로 이해하고 이해하게되었습니다. 이제는 고객이 언급 한 다양한 문제를 점차적으로 유창하게 분석하고 고객의 요구를 정확하게 파악하며 동료와 고객이 의사 소통을 잘하도록 안내 할 수 있으므로 3 개월 간의 노력 끝에 일정한 결과를 얻었습니다. 이해에는 또한 비교적 투명한 숙달이있다. 끊임없이 제품 지식을 습득하고 경험을 축적하는 동안 이전과 비교해 내 능력과 비즈니스 수준이 크게 향상되었지만 업무가 잘되지 않아 영업 사원 의 입장에 서 있다고 생각합니다. 영업 인력에 대한 교육만으로는 충분하지 않으며 통합 부서의 전체 판매 실적에 영향을 미칩니다.

학과 요약

거의 5 개월 만에 본부의 모든 동료들의 공동 노력을 통해 통합 부문의 성과가 점차 회사에 의해 인정되었으며 귀중한 판매 경험을 얻었습니다. 이것은 우리가하고 있다고 생각하는 좋은면이지만, 다른면에서는 여전히 우리의 작업에 큰 문제가 있습니다.

3 분기 통합 사업부의 영업 상황은 다음과 같습니다.

7 월 총 실적 : 166700

8 월 총 실적 : 241800

9 월 총 실적 : 252300

위의 판매 실적에서 우리의 작업은 좋지 않습니다, 그것은 판매가 매우 실패라고 할 수 있습니다. 옌 청 시장에서 인터넷 회사는 많지만 시스코는 항상 독점적 지위에 있습니다! 그럼 우리의 성과와 시장 개발은 왜 그렇게 큰 압력을 줍니까? 몇 가지 객관적인 요소가 존재하지만,이 작업의 다른 방법들도 크게 다음과 같은 큰 문제를 안고 있습니다.

1) 판매 작업에 대한 가장 기본적인 고객 방문이 너무 적습니다. 일반 사업부는 올해 5 월부터 작업을 시작했으며, 작업 초기에는 313 건의 고객 방문 기록과 기록되지 않은 46 건의 기록이 있었으며 3 개월 동안 전체 계산 영업 직원이 한 달 동안 방문했습니다. 고객의 평균 볼륨은 9입니다. 위의 수치에서 우리의 기본적인 고객 방문은 잘되지 않습니다.

2) 의사 소통이 충분히 깊지 않다. 고객과 의사 소통하는 과정에서 영업 담당자는 고객에게 제품의 상황을 명확하게 전달하고 고객의 진정한 아이디어와 의도를 이해할 수 없으며 고객이 제안한 내용에 신속하게 대응할 수 없습니다. 제품 정보를 전달할 때 고객이 제품에 대해 얼마나 알고 있는지 또는 받아들이는지 모릅니다.

3) 명확한 목표와 세부 계획이 없다. 영업 직원은 업무 요약 및 계획을 작성하는 습관을 개발하지 않았으며 판매 작업은 자유 방임의 상태 였기 때문에 판매 작업의 통일 된 관리, 불합리한 근무 시간 분배 및 혼란스러운 작업 조건이 부족했습니다.

4) 시장의 발전 능력이 부족하고, 성과의 성장이 작으며, 개별 영업 사원 의 책임 및 업무 계획이 강하지 않으며, 사업 역량을 향상시켜야한다.

4 분기 사업 계획

작업 계획의 4/4 분기의 다음 작업이 주요 작업입니다.

1) 비즈니스에 익숙하고 비교적 안정적인 영업 팀을 구성하십시오.

재능은 가장 가치있는 자원이며 모든 판매 실적은 훌륭한 영업 인력의 도움으로 발생합니다. 응집력 있고 협력적인 영업 팀을 설립하는 것이 기본입니다. 조화로운 치명적인 팀을 주요 직업으로 삼는 작업의 4/4 분기.

2) 종합 사업 부서 시스템을 개선하고 명확하고 체계적인 관리 접근법을 수립한다.

영업 관리는 사장에게 어려운 문제이며 영업 직원이 방문하여 고객이 자유 방임 상태에 있음을 확인합니다. 영업 관리 시스템을 완성하는 목적은 영업 직원이 업무에서 주관적인 주도권을 행사하고 업무에 대한 책임감이 높으며 영업 직원의 소유 의식을 개선하는 것입니다.

3) 영업 직원에게 문제를 찾고 문제점을 요약하고 지속적으로 개선하도록 교육하십시오.

영업 인력을 육성하여 문제를 찾아 내고, 영업 인력의 전반적인 품질을 향상시키는 것이 문제의 요약이며, 문제를 요약하고 의견과 제안을 제시 할 수 있으며 비즈니스 능력을 새로운 수준으로 향상시킬 수 있습니다.

4) 면접 감독관을 임명하십시오.

방문 도중 영업 사원이 직면 한 일련의 문제에 따라 여행 일정, 계약 위반 및 집이 부재 한 고객은 계획된 여행을 방해하고 방문 목적을 성공적으로 완료 할 수 없습니다. 시간과 돈 낭비가 발생합니다.

5) 판매 목표

4 분기의 가장 기본적인 판매 목표는 일일 영수증 목록을 작성하는 것입니다. 회사가 지정한 판매 작업에 따라 작업이 특정 상황에 따라 월별, 주별, 일별로 분해되고 월별, 주별 및 일별 판매 목표가 여러 영업 사원으로 분해되어 다양한 기간의 판매 작업이 완료됩니다. 또한 판매 작업 완료를 기준으로 판매 실적을 향상시킵니다.

제 4 사분기의 회사 발전은 회사의 전반적인 품질, 회사의 지침 및 팀 빌딩과 분리 할 수없는 것이라고 생각합니다. 실행 기준을 개선하고, 훌륭한 판매 팀을 만들고, 좋은 작업 모델과 작업 환경을 유지하는 것이 핵심입니다.

구체적인 다른 작업 계획은 다음과 같습니다.

첫 번째 단계 : 직원 모집

1, 영업 직원의 정신력 및 성격 살펴보기

2. 회사, 나 그리고 자신의 목표를 그들에게 알리십시오.

3. 조화로운 응집력있는 팀 구성

2 단계 : 직원 교육

1. 직원들이 제품 지식과 인터넷을 자주 습득하게하십시오.

2. 직원의 영업 및 의사 소통 기술 교육

3. 직원 교육을위한 빠른 전환 방법

4. 직원들의 열정과 책임 의식을 고취시킨다.

5. 팀원 모두가 각 부서의 직원들과 잘 지내게하십시오.

3 단계 : 직원의 개인적인 장점을 최대한 발휘하십시오.

1. 각 직원의 밝은 점을 확인하십시오.

2. 직원들이 자신의 위치를 ​​찾고 잠재력을 최대한 활용하도록 돕습니다.

3, 각 직원은 항상 회사의 보살핌을 반영 할 수 있도록 가정 느낌을 갖도록하기 위해

4 단계 : 직원들이 시장에 가서 운동하도록하십시오.

1. 문제를 찾아 시간 내에 조정하십시오.

2. 특정 문제의 구체적인 분석

3. 자신을 끊임없이 고치고, 어려움에 도전하고, 매주 3 회의 포괄적 인 관리 게시 회의를 열고, 경험을 요약하고 서로에게서 배웁니다. 비즈니스를 지속적으로 확장하고 효율성을 향상시킵니다.

5 단계 : 팀의 힘 강화

1. 팀의 힘을 합쳐 잠재력을 극대화하십시오. 한 달 중반에 집단 행동을 조직하십시오. 이 행사의 목적은 전체 회사를보다 응집력있게 만들고 단합하며 서로 돕고 팀을 강하게 만드는 것입니다.

6 단계 : 신규 고객 개발 및 기존 고객 유치

1. 처음 두 달 동안 각 영업 사원 의 판매량을 확인하고 실적 하락 원인을 분석 한 다음 그 이유와 해결책을 찾아보십시오.

2. 영업 직원이 더 많은 신규 고객을 개발할 수있게하고 각 영업 사원이 한 달 내에 비즈니스 관계를 맺어 본 적이없는 20 명의 신규 고객과의 연락을 완료하도록하십시오. 최소 2 ~ 4 명의 고객이 Win-Win 상황을 위해 협력 할 것입니다.

3. 영업 직원이 원래 고객과의 의사 소통을 강화하고 회사의 서비스 교리를 이해하고 회사를 신뢰하며 회사를 지원하고 더 나은 수익을 올리고 더 큰 시장을 열도록하십시오.

4. 영업 사원이 5 명의 의도하지 않은 고객이 한 달에 한 번 이상 서로 의사 소통하고 더 가깝게 지낼 수 있도록합니다. 의도하지 않은 상태에서 서명하는 것까지보다 나은 조화로운 상태.

일곱 번째 단계 목표 달성

1. 팀원과 팀원 모두가 자라며 팀이 커집니다.

2, 회사는 더 강력한 것입니다

3. 우리 팀이 인터넷의 "호랑이 늑대"의 사자가되게하십시오.

4. 스스로 Audi a6l을 소유하게하십시오.

5. 통합 부문의 목표는 이번 분기 120 만 명이며, 회사가 지원과 도움을 제공하기를 바랍니다.

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이것들은 나의 미성숙 한 제안이나 의견들 중 일부입니다.