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영업 직원의 연말 작업 요약


2019 년 2 월부터 2019 년 1 월까지 고객 기술자로서 북부 의료 시스템, 1 차 의료 시스템 및 동부 3 개 주 고객을 대상으로하는 회사의 북부 단위 (North China Unit) 2019 개를 판매했습니다 . 기술 서비스 판매 및시기 적절한 지불 알림. 작년에이 지역의 판매 영수증 은 완전히 실현되었습니다. ××× 10,000은 기본적으로 판매 사업을 완료했습니다. 작년의 회사 업무의 원인, 단점 및 권장 사항에 대한 간략한 분석이 아래에 요약되어 있습니다.

위의 결과를 달성하는 주된 이유는 다음과 같습니다.

첫째, 올드 고객의 강력한지지와 전직 동료가 제시 한 훌륭한 기반 덕분에 올해 실적이 상대적으로 양호한 이유 중 하나입니다. 구 고객이 추천하는 신규 고객은 상대적으로 단일 주문을하기 쉽고 효율성이 높을뿐만 아니라 적시에 지불 할 수 있으며 회사 제품의 브랜드 효과를 높일 수 있습니다. 따라서 오래된 고객 관계를 유지하고 전직 동료가 쌓아온 시장 기반을 견고히하기 위해 많은 노력을 기울여 고객의 신뢰를 얻었습니다. 이로 인해 오래된 고객 및 고객이 권장하는 주문이 많이 생겨났습니다. 이는 성과의 주요 이유 중 하나이며 내년에 따라야 할 작업 전략 중 하나입니다.

둘째, Genecard 고객의 반품은 총 수익의 일정 비율을 차지하는 11 년 만에 체결되어 기본적으로 판매 목표를 달성하게되었습니다. 작년에 효과적으로 축적 한 덕분에 올해 실적이 향상되었습니다. 성과의이 부분은 만족 스럽지만, 불충분 한 현재 채권의 난처한 상황을 완화하기 위해 내년에 더 많은 계약에 서명해야 함을 나타냅니다. 매년 판매 작업이 계속되며 내년에 작업의 연속성에 중점을두고 일관되게 좋은 작업 태도와 스타일을 유지하기를 바랍니다.

셋째, 좋은 업무 습관은 개인 성과의 꾸준한 향상과 미수금의 적기 수령의 주요 이유입니다. 지난 해 고객은 매일 고객을 방문하고 메일을 적시에 처리하며 지체없이 업무를 처리하고 오늘날의 비즈니스를 보장하며 훌륭한자가 관리 습관을 갖게되었습니다. 긍정적 인 업무 태도와 결합 된 이러한 좋은 직장 습관의 발전은 직장에서의 성과 향상에 기여했으며 다른 사람들과는 다릅니다. 적극적인 노력은 내년에도 계속 유지 될 것입니다.

작년에 개인은 자리에없는 직업도 갖고 있으며, 부족하다고 생각하면 다음과 같이 요약 할 수 있습니다.

첫째, 일선 영업 사원의 교육 관리가 지나치게 개인적 또는 집중적 인 교육을받지 못했고 개인 영업 사원의 열정을 효과적으로 동원하지 못했으며 결국에는 내년 성과에 필연적으로 영향을 미칠 것입니다. 앞으로 우리는이 점에 대한 개선에 집중해야합니다.

2. 지방 및 시정촌의 판매 채널에는 진전이 없었습니다. 베이징 외 지역의 시장 확대는 판매 채널의 관점에서 개선되어야한다. 내년에 안정적인 소득을 가져올 더 많은 상품 대행사를 개발하고 대행사의 열정을 동원하려고 노력하십시오.

셋째, 대형 고객의 개발은 효과적이지 않으며 개별 제품의 판매가 원활하지 않습니다. 올해의 판매량 에서이 지역의 대형 고객과 genecard 및 hcs 고객의 수는 제한적입니다. 그 이유는 회사의 지원에 기인하며 물론 개인적인 결함이 있습니다. 주로 더 많은 과학 연구 정보를 습득하고 더 많은 기술 지원을 제공함으로써 자신의 비즈니스 수준을 향상시킬 필요가 있으며, 고객 요구를 더 잘 해결할 수 있고 대기업 고객에게 더 많은 대화와 자본을 제공 할 수 있습니다. 이것은 미래 성과의 개선과 긴급히 해결해야 할 문제 중 하나입니다.

개인은 거의 2 년간 회사의 판매 위치에서 일정한 경험을 축적하고 동시에 회사의 잠재적 인 문제를 파악했습니다.

첫째, 판매 팀이 예비 전력을 예약합니다. 협상 관행의 부재와 지속적이고 체계적인 교육으로 인하여 1 차 영업 사원은 회사의 제품과 서비스에 대한 이해가 제한적이며 독립적으로 효율적으로 계약을 추진할 수 없으며 고객 엔지니어가 퇴장하면 지역 실적에 큰 영향을 미치게됩니다. 불가피하게 회사의 지속 가능한 발전에 영향을 미칠 것입니다. 또한 판매 인센티브가 없기 때문에 개선의 여지가 없으며 일선 영업 사원의 태도가 영향을받으며 팀 협업에도 영향을 미칠 수 있습니다. 재능을 선택하고 예비군을 예비하기 위해서는 더 나은 일선 영업 사원이 독립적으로 판매 작업을 수행 할 수 있도록 해당 지역을 적절하게 분리하는 것이 좋습니다.

둘째, 고객 엔지니어의 의견에주의를 기울이십시오. 회사는 좋은 운영 원칙을 가지고 있지만 일부 규칙 및 규정은 구입 복제 시작과 같은 잠재적 고객 서명에 영향을 미칩니다. 회사는 고객 엔지니어의 의견에 귀를 기울이고 운영 원칙을 수립 할 때 특정 권한을 부여하는 것이 좋습니다. 고객 기술자가 고객을 대면하기 때문에 고객의 요구 사항을 이해하고 잠재적 인 회사의 이익에 영향을 줄 수있는 원칙을 파악하십시오. 또한 마케팅 부서를 아직 설립하지 않았기 때문에 고객 엔지니어의 위치는 당연히 회사의 눈과 귀가며 심각하게 의견을 말하지 않거나 오랫동안 의견을 제시하지 않으면 향후 회사 발전에 필연적으로 영향을 미칩니다.

셋째, 기술 수준과 서비스 품질을 향상시킵니다. 우리는 생명 의학 및 기타 과학 연구 사용자를위한 기술 서비스 회사입니다. 생명 과학 및 기술 분야에서 시장 경쟁은 점차 치열 해지고 있습니다. 오늘날 우리는 끊임없이 과학 및 기술 수준을 개선하고 서비스 품질을 향상시켜 더 많은 시장을 확보하고 고객을 확보 할 수 있습니다. 좋은 평판. 현재 제품 가격에 부유 공간이 없다는 전제하에 더 많은 고객 그룹을 확보하고 회사를 확장하려면 과학 연구 제품 및 서비스의 범위를 확대하고 기술 서비스 시간을 단축하고 애프터 처 리 처리를 개선하는 것이 좋습니다. 영향력.

위의 내용은 지난 해 개인 작업에 대한 요약본과 회사 발전을위한 개인적인 권고 사항이며, 우량한 지도자들의 관심과지도를 받고 의견과 기대를하기를 바랍니다.

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