월별 작업 요약 및 계획

월별 작업 요약 및 계획

20xx 중반에, 지도자와 동료의지도하에, 내 자신의 노력을 통해 개인적으로 내 전문성, 이데올로기 적 영역, 비즈니스 품질 및 업무 능력을 향상시키고 특정 결과를 달성했습니다. 지난 해 개인 보고서를 다음과 같이 요약 해 보겠습니다.

첫째, 학습을 강화하고 개인 성취도 향상에 집중하십시오.

첫째, 잡지, 신문, 컴퓨터 네트워크 및 텔레비전 뉴스 및 기타 미디어를 통해 당의 노선, 원칙 및 정책을 열심히 연구하고 구현하며 당의 xx, xx 및 네 번째 본회의 정신을 철저히 연구하고 이해하며 "xxxx"를 실천하기 위해 노력합니다. 중요한 아이디어는 정치 이론의 수준을 지속적으로 높여주었습니다. 정치적 사고와 도덕적 경작을 강화하십시오.

두 번째는 재무 및 경제 및 청렴에 관한 다양한 규정을 신중히 연구하고 국가의 재정 정책 및 절차를 의식적으로 준수하는 것, 세 번째는 비즈니스 지식을 연구하고 xx 동지들에 따라 관련 부서가 조직하는 다양한 비즈니스 기술 교육에 적극적으로 참여하는 것입니다 배우고 창의적이며 기꺼이 기여하고자하는 요구에서 우리는 "학습, 정치 및의"를 고집하고 항상 지구력, 지불의 의지 및 우리 자신의 표준으로서의 애매함을 존중하며, 모든 업무의 기초로서 서비스 인식의 향상을 항상 고려합니다. 넷째, 끊임없이 학습 방법을 개선하고, 학습 효과를 강조하며, "직장에서 배우고, 학습에서 일하며", 학습 응용을 고수하고, 통합, 이론적 인 연결에 초점을 맞추며 항상 엄격하고 세심한 견고하고 현실감있는 실제 작업을 수행합니다. 사실, 새로운 지식, 새로운 사고와 새로운 깨달음으로 포괄적 인 지식을 통합하고 풍요롭게하며 지식이 시대에 따라 발전하도록하고 지속적으로 포괄적 인 능력을 향상시킵니다.

둘째, 엄격하게 업무를 수행하고, 업무에 능숙하며, 회계 업무를 잘 수행합니다.

지난 한 해 동안 나는 책임과 헌신에 대한 의식이 높은 조직과 리더십을 의식적으로 준수했으며, 모든 일을 잘하기 위해 열심히 노력했으며 여러 가지 일을 잘 마쳤습니다. 회계와 집안일의 복잡한 작업으로 인해 업무는 트랜잭션 성 및 갑작스러운 성격을 띄기 때문에 구체적인 상황과 시간에 따라 일년 내내 다음과 같이 진행됩니다 : 1 분기에 XX의 재정 결승의 최종 정산이 완료됩니다. 관련 문제는 연간 비즈니스 검사를 처리합니다. 작년의 재정 업무를 진지하게 요약하고, XX 년 동안 재정 계획을 세웠다. 다양한 유형의 회계 파일이 분류되고 바인딩되었으며 보관되었습니다. 금융 관련 소프트웨어의 클린 앤티 바이러스 및 백업 2 분기에는 금융 시스템 및 일일 경제 비즈니스를 처리하기위한 예산 수입 및 지출 계정에 따라 XX 년도에 대한 새로운 계정을 개설 할 것입니다. 급여 통계 계정은 급여 보고서의 요구 사항에 따라 설정되어 하위 프로젝트의 통계를 수월하게하고 재무 및 통계 월별 보고서를 분기에 관련 당국에 제 시간에 제출하고 회계 및 감독 기능을 충분히 발휘합니다. 적법한 의사 결정을 위해 관련 부서 및 역장에게 적절한 정보와 자료를 적시에 제공하십시오. 회계 및 재무 국과 적극적으로 연락하고 정상 자본 회전율을 달성하기위한 프로젝트 적용 계획을 제안하십시오. 외부 지불의 측면에서, 우리는 엄격하게 국가 금융 및 경제 시스템을 엄격하게 집행하고 준수하며, 계정은 월별 결제와 일관되며 계정은 일관되며 계정은 일관됩니다. 행정 라이센스의 연간 검토를 처리하려면, 행정 라이센스 법을 구현하기 위해 적시에 "요금 항목, 표준, 기준, 금액"및 기타 자체 검사 및 정리 상황 양식을 제출하고 의료 보험 플로피 디스크의 전반부를 제출하고 의료 보험 규정에 따라 상반기에 지불하십시오. Gan Rencai [XX] No. 02의 정신에 따르면 3 분기에 XX 년 계정은 지난 1 개월 동안 중화 인민 공화국 및 사천 성 지방 회계 규정에 대한 자체 검토에 사용되었습니다. 재정적 절차가 개선되고 자체 검사 상황, 경험, 내부 통제 시스템 구축 및 회계 시스템 이행이 작성되고 회계 행동이 더욱 표준화되었습니다. 종업원 증자 문제 처리. 4/4 분기에는 장애인 금의 심사와 승인을 위해 노동 규모, 장애 증명서, 임금 징수 양식이 제출되었습니다. 보고 하 고 계약 노동 기부 보험, 실업 보험, 올해 하반기에 의료 보험, 주택 준비금을 지불. 필요한 경우 재정 지원 인력 정보를 기록하십시오. 인사 급여 감사 등의 처리

셋째, 부지런하고 부지런한 물류 서비스

금융 노동자로서 저는 직무로서 열심히 일하고, 직장에 충실하며, 업무 체계와 직업 윤리를 지키며, 재정적 인 업무에 능숙하며, 법 집행관에게보고하는 등 정기적이고 임시적인 업무를 기꺼이 받아 들일 수 있습니다. 시험을 준비하고 청정 정부의 특별 관리에 대한 자체 검사 및 자체 검사에 대한 보고서를 작성하고 정당의 청결한 정부 작업 요약서를 작성하십시오.

이 일련의 작업에서 저는 자격을 갖춘 금융 인력으로서 관련 지식과 기술을 갖추어야 할뿐만 아니라 엄격하고 인내심있는 업무 스타일을 지니고 있어야하며, 비록 눈에 띄는 직업이 아니더라도 마음을 다해 최선을 다해야합니다. 다른 사람들의 눈에는 지루한 직업 일지라도, 즐겁게 지내고, 지나가는 날마다 일을하고, 변화에서 혁신을 발견하는 것이 좋습니다. 20xx 년에 저는 20xx 개인 계획을 세우고 모든 일을 더 잘 수행하기 위해 노력할 것입니다.

월별 작업 요약 및 계획

I. 올해의 작업 요약

작년에 나는 열심히 일했고 조금은 얻었습니다. 연말 가까이에 제 일을 요약 할 필요가 있다고 느낍니다. 그 목적은 공과에서 배우고 자신을 향상 시켜서 일이 더 잘 이루어 지도록하고, 내년의 일을 더 잘 할 수있는 자신감과 결심을 얻는 것입니다. 아래에서는 올해의 작업을 간략하게 요약 해 보겠습니다.

저는 올해 3 월에 회사에 입사했으며 4 월에 마케팅 부서를 설립하기 시작했습니다. 마케팅 부서를 담당하기 전에 xx 영업 경험이 없었기 때문에 xx 업계 영업 경험과 업계 지식이 부족했습니다. . 이 산업에 신속하게 통합되기 위해 모든 것이 처음부터 시작되고 제품 지식을 배우는 동안 시장을 탐험하면서 판매 및 제품의 어려움과 문제가 발생하면 종종 xx 관리자와 베이징 본사의 여러 지도자에게 질문합니다. 경험이 많은 다른 동료와 협력하여 문제 해결 방법을 찾고 더 어려운 고객을 대상으로 전략을 연구하여 좋은 결과를 얻었습니다.

제품 지식을 지속적으로 학습하고 동일한 업계의 정보를 수집하고 시장 경험을 축적함으로써 xx 시장에 대한 전반적인 이해와 이해를 얻게되었습니다. 이제는 고객이 언급 한 다양한 문제에 점차적으로 그리고 능숙하게 대응하고 고객의 요구를 정확하게 파악하며 고객과 잘 의사 소통 할 수 있으므로 점차 고객의 신뢰를 얻게됩니다. 따라서, 반세기의 노력 끝에 우리는 몇 가지 성공적인 고객 사례를 달성했습니다. 일부 고급 고객은 점차적으로 어느 정도 축적되어 시장에 대한 비교적 투명한 이해가 있습니다. 끊임없이 제품 지식을 습득하고 경험을 쌓아 가면서 우리의 능력과 비즈니스 수준은 이전 제품에 비해 크게 향상되었습니다. 동일한 산업 간의 시장 및 경쟁의 일부 변화는 이제 비교적 완성도 높은 것으로 나타났습니다 이 프로그램은 몇 가지 비상 사태를 다룹니다. 프로젝트의 경우, 모든 방법으로 조작 할 수 있습니다.

단점 :

xx 시장에 대한 이해가 충분히 깊지 않고 제품의 기술적 인 문제가 너무 약해서 고객에게 매우 명확하게 설명 할 수 없지만 일부 큰 문제의 경우 신속하게 문제를 해결할 수 없습니다. 고객과의 의사 소통 과정에서 고객에 대한 과도한 의존과 신뢰로 일련의 부작용이 발생합니다. 제 업무가 잘되지 않고 있습니다. 영업 사원의 입장에 서 있다고 생각합니다. 마케팅 담당자의 교육은 마케팅 부서의 영업 성과에 영향을 미칩니다.

둘째, 부서 작업 요약

지난 1 년 동안 마케팅 부서의 모든 직원들의 공동 노력을 통해 우리 회사의 제품 인기는 허난 시장의 고객에 의해 점차 인정되어 왔으며 좋은 애프터 서비스와 훌륭한 제품 품질로 고객들의 찬사를 얻었습니다. 또한 귀중한 판매 경험과 성공적인 고객 사례를 얻었습니다. 이것은 우리가하고 있다고 생각하는 좋은면이지만, 다른면에서는 여전히 우리의 작업에 큰 문제가 있습니다.

다음은 2019 년 회사의 총 판매량입니다.

위의 판매 실적에서 우리의 작업은 좋지 않습니다, 그것은 판매가 매우 실패라고 할 수 있습니다. xx 제품의 가격은 혼란 스럽습니다. 이는 시장을 수행하는 데 많은 압박을 가하고 있습니다.

몇 가지 객관적인 요소가 존재하지만, 작업의 다른 방법들 또한 가장 기본적인 고객 방문을 판매하는 데있어 큰 문제가 있습니다. 마케팅 부서는 올해 4 월 중순부터 작업을 시작했으며 작업 초기에는 xx 고객 방문 기록이 기록되었으며 xx, 8 개월 xx 일, 3 명의 영업 직원에 대한 전체 계산이 요약되어 있지 않습니다. 하루를 방문하는 고객의 수는 xx입니다. 위의 수치에서 고객 업무에 대한 기본적인 접근은 잘 이루어지지 않았습니다.

의사 소통이 충분히 깊지는 않습니다. 고객과 의사 소통하는 과정에서 영업 담당자는 고객에게 제품의 상황을 명확하게 전달하고 고객의 진정한 아이디어와 의도를 이해할 수 없으며 고객이 제안한 내용에 신속하게 대응할 수 없습니다. 제품 정보를 전달할 때 우리는 고객이 우리 제품에 대해 얼마나 알고 있는지 또는 받아들이는지 알지 못합니다. Luoyang Xun 및 Auto Transportation Co., Ltd.는 분명한 예입니다.

직업에는 명확한 목표와 세부 계획이 없습니다. 영업 직원은 업무 요약 및 계획을 작성하는 습관을 개발하지 않았으며 판매 작업은 자유 방임의 상태 였기 때문에 판매 작업의 통일 된 관리, 불합리한 근무 시간 분배 및 혼란스러운 작업 조건이 부족했습니다.

새로운 비즈니스의 개발은 충분하지 않고 비즈니스 성장은 작으며 개별 영업 사원의 책임과 업무 계획이 강하지 않으며 비즈니스 기능을 향상시켜야합니다.

셋째, 시장 분석

현재 xx 시장에는 많은 브랜드가 있지만 주로 그 회사들입니다. 이제 우리 제품은 제품 품질과 기능 측면에서 우수한 품질을 자랑합니다. 가격면에서 가격이 너무 높습니다. 올해 제품을 판매하는 과정에서 가장 많이 관여하는 것은 제품 가격입니다. 소규모 고객의 경우 가격이 그다지 중요하지는 않지만 많은 수의 구매가있을 경우 고객은 제품 가격에 매우 민감합니다. 내년에 판매 작업에서, 나는 제품의 가격이 적절하게 부유해야한다고 생각한다. 판매 직원을 판촉 할 수있다. xx 지역에서 우리 회사는 상대적으로 늦게 시장에 진입했으며 제품의 인기와 가격에는 이점이 없습니다 xx에서는 시장이 큰 압력을 받고 있으므로 시장 경쟁이 상대적으로 큰 지역 시장에 주 시장을 배치했습니다 xx보다 작습니다. 외부 요인이 줄어들었고 영업 직원의 유연성으로 나는 우리가 원래보다 잘하고 있다고 믿습니다.

시장은 좋으며 상황은 끔찍합니다. 오늘의 급속한 기술 개발에서 내년은 커다란 성공의 해입니다. 우리가 내년에 잘할 수없고이 기회를 포착하지 않으면 우리는이 기회를 놓치고 결코 기회가 없을 것입니다. 이 시장.

넷째, 2019 년 작업 계획

내년의 작업 계획에서 다음 작업이 주요 작업으로 수행됩니다.

1. 사업에 익숙하고 상대적으로 안정된 영업 팀을 설립하십시오.

재능은 회사의 가장 귀중한 자원이며 모든 판매 실적은 훌륭한 판매원을 바탕으로 이루어지며 응집력과 협조 정신으로 영업 팀을 설립하는 토대가됩니다. 내년의 작업에서 조화로운 치명적인 팀을 중요한 직업으로 구축하십시오.

2. 판매 시스템을 개선하고 비즈니스 관리 방법의 명확한 시스템을 수립하십시오.

영업 관리는 기업에서 가장 어려운 문제입니다. 영업 직원은 출장 중이며 고객을 자유 방임 상태로 봅니다. 영업 관리 시스템을 완성하는 목적은 영업 직원이 업무에서 주관적인 주도권을 행사하고 업무에 대한 책임감이 높으며 영업 직원의 소유 의식을 개선하는 것입니다.

3, 영업 직원을 육성하여 문제를 찾고 문제를 요약하고 지속적으로 습관을 개선하십시오.

영업 인력을 육성하여 문제를 찾아 내고, 영업 인력의 전반적인 품질을 향상시키는 것이 문제의 요약이며, 문제를 요약하고 의견과 제안을 제시 할 수 있으며 비즈니스 능력을 새로운 수준으로 향상시킬 수 있습니다.

4. 지역 도시에 판매 및 서비스 판매점을 설립하십시오.

올해 출장에서 발생한 일련의 문제들에 따르면 고객의 약속이 갑자기 여행 일정을 변경 시켰고 계약이 파손되었고 차량이 집에 없었기 때문에 계획된 여행이 방해 받고 출장의 목적이 원활하게 완료 될 수 없었습니다. 시간과 돈 낭비가 발생합니다.

5, 판매 목표

올해의 판매 목표 중 가장 기본적인 목표는 월간 및 월간 소득 목록을 작성하는 것입니다. 회사가 지정한 판매 작업에 따라 작업이 특정 상황에 따라 월별, 주별, 일별로 분해되고 월별, 주별 및 일별 판매 목표가 여러 영업 사원으로 분해되어 다양한 기간의 판매 작업이 완료됩니다. 또한 판매 작업 완료를 기준으로 판매 실적을 향상시킵니다.

나는 내년 회사의 발전이 회사 직원의 전반적인 품질, 회사의 지침, 팀의 건설과 분리 될 수 없다고 생각합니다. 실행 기준을 개선하고, 훌륭한 판매 팀을 만들고, 좋은 작업 모델과 작업 환경을 유지하는 것이 핵심입니다.

월별 작업 요약 및 계획

올해를 되돌아 보면, 희망을 심어주는 한 해였으며, 또한 결실을 맺은 한 해였습니다. 상위 수준의 지도자와 회사의 모든 부서의 협력하에 모든 xxx 동료들의 공동 노력으로 우리는 상당한 성과를 냈습니다.

점포 관리자로서 저는 책임감을 깊게 느낍니다. 수년 동안의 경험을 통해 나는 경제적 인 소매점이 좋기 때문에 전문 매니저가 있어야하며, 두 번째로는 전문 매니저가 있어야한다는 사실을 이해하게되었습니다. 훌륭한 전문 지식은 지원이며, 세 번째는 훌륭한 관리 시스템을 갖추는 것입니다. 고객을주의 깊게 관찰하고 의사 소통하기 위해 마음을 이용하십시오. 그러면 잘 할 수 있습니다.

구체적으로 다음과 같이 요약됩니다.

1. 양심적으로 회사의 비즈니스 정책을 구현하는 동시에 회사의 비즈니스 전략을 각 직원에게 올 바르고시기 적절하게 전달하고 둘 사이의 교량 역할을하십시오.

2. 직원의 이념적 업무에 대해 좋은 일을하고, 매장에서 직원을 결집하고, 직원의 열정을 최대한 활용하고 각 직원의 장점을 이해하며, 해당 권을 달성 할 수있는 강점을 발휘하십시오. 상점의 응집력을 높이고 통합 된 그룹으로 만듭니다.

3, 다양한 채널을 통해 피어 정보를 이해하고, 고객의 쇼핑 심리를 이해하고, 자신을 알고 서로를 염두에두고 타깃으로 삼아 작업이 더욱 타깃이되어 불필요한 손실을 피하게합니다.

4. 모범을 보이며 직원의 코치가 되십시오. 끊임없이 직원들에게 기업 문화를 심어주고, 직원들에게 세계적인 인식을 갖도록 교육시키고, 일을하는 것은 회사의 전반적인 이익에서부터 진행되어야합니다.

5. 고객을 유치하기위한 세심하고 세심한 서비스. 모든 직원의 주도권과 창의력을 최대한 발휘하여 수동적 인 직원이 "나하고 싶다"라는 긍정적 인 "행동을 취하십시오". 고객을위한 좋은 쇼핑 환경을 조성하기 위해 회사의 영업 성과를 높이고 직원들이 다음과 같은 측면에서 일하도록 유도하십시오.

무엇보다도, 고객을위한 편안한 쇼핑 환경을 조성하기 위해 매일 청소 작업을하십시오.

둘째, 적극적으로 고객에게 봉사하고 가능한 한 소비자의 요구를 충족 시키며 지속적으로 서비스 인식을 강화하고 고객이 진심 어린 미소와 예의 바른 문명화 된 언어로 매장을 나가게하십시오.

6. 부서 간의 협조, 상사와 부하 직원 간의 협력, 불만, 열정, 직장에서의 문제를 객관적으로보고 긍정적 인 태도로 해결하십시오.

이제는 점포의 관리가 점차 데이터, 과학 및 개선 된 관리 방법으로 옮겨 가고 있습니다 점포 관리자는 새로운 작업 요구 사항을 제시하고 숙련 된 비즈니스는 다양한 운영 지표를 달성하는 데 도움이됩니다. 새해가 시작되고 결과는 과거를 나타낼 수 있습니다. 나는 더 세련된 사업으로 화동 점을 관리 할 것이다.

내년의 작업에도 불구하고 나는 많은 책임감을 느낀다. 우리는 항상 명확한 머리를 지키고 내년을위한 작업 아이디어를 정리해야합니다. 우리는 다음과 같은 측면에 집중해야합니다.

1. 매일의 관리, 특히 기본 작업의 관리를 강화하십시오.

2. 회사 내 직원 교육을 강화하고 직원의 전반적인 품질을 전반적으로 개선합니다.

3. 회사에 대한 충성도를 높이고, 게시물과 헌신을 사랑하며, 회사를 위해 전반적인 상황을 돌보고, 회사의 전반적인 경제 효율성을 높입니다.

4. 다양한 부처 및 형제 회사와의 단결과 협력을 강화하고 최상의 업무 환경을 조성하며 불일치 사항을 제거하고 직원의 열정에 충실히 따르고 점차 최고의 팀이됩니다.