러시아 관광지 시장 조사 보고서

여행 관리국 사무실 직관적으로 건강하고 지속 가능한 러시아 관광 사업에 중국인을, 관광지의 러시아 시장의 상태를 이해하는 러시아 관광 산업과의 교류와 협력을 강화하고 촉진 할 수 있도록 : 저자는 관광지의 러시아 시장 조사 발전소 국장의 정신에 따라 국무부와 여행사 관리 기관이 러시아 관광청 대표단에 인력을 파견하여 2005 년 8 월 21 일부터 28 일까지 모스크바 및 기타 도시의 도시를 조사했다. 관련 상황은 다음과 같습니다.
I. 러시아의 기본 상황
1. 지리적 위치와 영토 : 러시아는 약 1700 만 평방 킬로미터의 면적을 가진 세계에서 가장 큰 국가입니다. 동유럽과 북아시아에 위치하고 있으며 중국을 비롯한 16 개 국경을 접하고 있습니다.
2. 기후 : 러시아는 흑해 연안의 아열대 기후에서 남부 시베리아의 대륙성 기후, 북극의 극한 기후, 발트해 연안의 해양 기후에 이르기까지 다양한 기후를 가지고 있으며, 온화한 남동 지역은 온난 한 몬순 기후이다. 중국, 모스크바, 상트 페테르부르크의 주요 관광지의 경우, 관광에 가장 적합한 기후는 평균 기온이 약 25 도인 7 월에서 9 월 사이입니다.
3. 인구, 민족 및 종교 : 러시아는 총 인구가 약 1 억 4 천 5 백만 명이며, 100 여개의 민족이 있으며 그 중 80 %가 러시아인이며, 그 다음이 우크라이나 인과 승려이다. 러시아 신자의 대부분은 정통 기독교 신자이며 일부는 이슬람교, 가톨릭교, 유대교 및 불교를 믿는다.
4. 행정 구역과 주요 도시 : 러시아는 21 개 공화국, 7 개 국경 지역, 2 개 시정촌, 1 개 자치 현 및 9 개 자치 지역을 포함한다. 수도는 모스크바이고 중국과의 시차는 4 시간입니다. 100 만 명이 넘는 대도시는 모스크바, 상트 페테르부르크, 노보시비르스크, 니즈니 노브 고로드, 예 카테 린 부르크, 사마라, 에머 크, 첼 랴빈 스크, 카잔, 페름, 우파 돈 로스토프, 볼고그라드.
5. 국가 체계 : 러시아는 "공화당 민주주의 연방 국가"이다. 현재의 헌법은 1993 년 12 월의 국민 투표에서 채택되었다. 국가 원수는 4 년 임기의 대통령으로 전체 국민에 의해 선출된다. 현재 푸틴 대통령은 2004 년 3 월에 선출되었다.
러시아 관광 관리 부서는 경제 개발 무역 관광국으로 6 개 사무소와 45 명의 직원을두고 있으며, 관광 회사에서 일하고 풍부한 경험을 갖고 러시아에 익숙하다. 국내외 관광 시장의 상황.
러시아의 관광 자원 러시아의 광대 한 영토, 다양한 기후, 수많은 민족 및 훌륭한 역사와 문화는 관광 자원이 풍부합니다. 러시아에는 수천 개의 관심 장소, 30 개 이상의 국립 자연 공원, 2,000 개의 박물관, 79 개의 자연 보호 구역이 있습니다. 세계 관광기구 (World Tourism Organization)에 따르면, 2020 년까지 러시아 방문객 수는 유럽 국가 중 5 위입니다.
러시아는 관광 자원이 풍부하며, 몽골 국경 근처의 바이칼 호수는 낚시와 캠핑에 적합한 세계에서 가장 깊고 깨끗한 호수입니다. 또한 러시아는 사냥, 온천, 고고학 및 기타 프로젝트에서 큰 호소력을 가지고 있으며 흑해 휴양지는 따뜻한 기후, 쾌적한 경치와 매력적인 온천을 가지고 있으며 극동 지역에는 풍부한 온천 자원이 있으며 러시아 강은 많은 사람들에게 적합합니다. 표류. 러시아의 경우 러시아에는 고유 한 러시아 풍과 향수를 지닌 모스크바와 상트 페테르부르크와 같은 많은 고전 도시가 있습니다.
러시아의 주요 관광 브랜드는 다음과 같습니다.
1. 모스크바 모스크바 모스크바는 세계에서 가장 큰 도시 중 하나이며 러시아 정치, 문화 및 경제의 중심지입니다. 15 세기 말에 수도가 된 이래로 모스크바는 세계에서 가장 큰 문화 센터 중 하나였습니다. 그 극장과 박물관은 세계적으로 유명합니다. 유명한 관광 도시인 모스크바에는 수많은 관광 자원이 있습니다 : 시내 중심의 크렘린 (Kremlin)은 러시아에서 15 세기부터 17 세기에 걸쳐 가장 고전적인 건물을 보존하고 있으며, 붉은 광장에 우뚝 솟은 성 바실리 교회 (St. Basil 's Church)에는 러시아가 있습니다. 16 세기부터 17 세기까지의 가장 훌륭한 문화 유물 들인 모스크바 외곽의 뉴 버진 수도원, 트로 기자 (Trojica)의 정교회 수도원, 세계적으로 유명한 시모 노브 (Simonov) 수도원, 그림 같은 모스크바의 매너와 궁전은 매혹적입니다.
거의 50 %의 녹색 면적으로 모스크바는 세계에서 가장 녹색 도시 중 하나입니다.
2. 10 월 혁명 도시 세인트 피터스 버그는 1703 년에 설립되었습니다. 유명한 겨울 궁전, 이화원 및 앰버 하우스가 이곳에 있습니다. 수많은 유명한 경관이 있기 때문에 상트 페테르부르크의 상징은 무엇인가요? 상원의 광장에 청동 피터 1 동상이 있습니다. 나폴레옹 승리를 기념하기 위해 겨울 광장에 돌 기둥이 있습니다. 암자 박물관 박물관 중 하나. 또한 10 월 혁명의 주역이자 아프로디테의 주인공, 세인트 피터스 버그의 이상한 흰 밤, 마리아 패럿의 발레 또한 세인트 피터 스 버그 관광 카드가되었습니다.
3. "황금 반지"조합 러시아는 1971 년 모스크바 주, 야로 슬라 블, 코스트 로마 등 5 개 주를 통과하는 "황금의 반지"라는 관광 루트를 열었습니다. 매년 수십만 명의 러시아인과 외국인 관광객이이 길을 여행합니다. 이 선은 풍경, 인문 및 자연의 아름다움을 결합한 것으로 러시아 국민의 역사, 문화 및 전통을 이해하는 데 훌륭한 방법입니다.
골든 링 (Golden Ring) 루트에는 유명한 세르게이 보호 구역 (Sergei Sanctuary)이 있으며 로스토프 (Rostov)에는 고 대 건물이 모여 있으며 러시아 최초의 극장 인 볼가 강 (Volga River)에는 중요한 야로 슬라브 (Yaroslav) 타운이 있습니다. 출생지 인 수달리 (Suzdalli)에는 5 만 명의 인구가 거주하는 33 개의 교회와 5 개의 수도원, 17 개의 벨 타워가 있으며 모스크바에서 60km 떨어진 러시아 역사와 문화의 본질을 압축하는 정착지도 있습니다. Abramsevo House는 Gogol과 Turgenev의 작품과 밀접하게 관련되어 있습니다.
4. 사냥 관광 러시아 정부는 사냥 관광 개발을 중요시하며 국가 수입의 원천이 될 수 있기를 희망합니다. 현재 러시아에는 야생 사슴이 백만 마리, 엘크가 50 만 마리, 멧돼지가 10 만 마리, 사냥터가 37 백만 헥타르에 이른다.
5. 독특한 교육 관광 러시아는 교육에 중점을 둔 나라이며, 관광 산업은 교육 테마의 관광 프로젝트 개발에 중점을 둡니다. 정부의 격려와 지원 덕분에 러시아의 국내외 교육 및 관광 전문 관광 회사는 최근 몇 년 동안 10 대 이상에서 100 대 이상으로 급증했습니다.
러시아의 많은 교육 관광 프로젝트 중에서 언어 교육이 가장 인기가 있습니다. 러시아의 개혁과 개방으로 점점 더 많은 사람들이 영어, 독일어, 프랑스어 등의 서양 언어를 배우고 있으며, 그 중 대부분은 더 많은 연구를 위해 해외에 나갈 기회가 없습니다. 많은 여행 회사들이 외국어 교사를 러시아의 특별한 외국어 교육 기지를 설립 한 러시아의 유명 관광지에 초청하여 외국어 관광을 할 수없는 사람들은 외국어를 배우면서이 장소에서 배울 수 있습니다. 아주 좋은 결과. 또한 일부 관광 회사는 러시아의 몇몇 대학교와 협력하여 언어 교육 및 관광 프로젝트를 세우고 특히 러시아 여행 및 러시아어 및 문학 공부를위한 외국인 유치에 중점을 두었습니다.
관광 회사는 또한 학교와 협력하여 역사, 문학, 애국심 등과 같은 전문 교육 투어에 중국 학생들이 참여할 수 있도록 전국 교육 계획서에 명시된 내용에 따라 일반적으로 1 ~ 4 주 동안 소련 기간에 거주합니다. 청소년 휴가 기지 또는 여름 캠프 건설, 교통, 숙박, 방문 티켓 및 보험 비용은 총 60-300 달러입니다.

러시아에 여행하는 중국인의 현상 유지 러시아에 대한 진정한 여행의 느낌은 막 시작되었지만 유럽 여행의 개막 전날과 같이 러시아에 대한 비즈니스 여행은 수년 동안 중국의 일부 지방 및 도시에서 존재 해 왔습니다. 광둥성에서 온 관광객에 따르면 러시아 비즈니스 그룹으로의 루트는 공동 투어 라인과 특별 투어로 나뉘며 러시아와 네 개의 북유럽 국가를위한 공동 투어는 10 일 이상 진행되며 러시아를 중심으로 진행됩니다. 왼쪽과 오른쪽. 러시아는 고가의 노선이며, 현재 특별 노선은 약 1 만 위안, 북유럽 노선은 약 2 만 위안이다.
이 상황에 대응하여 모스크바의 관련 당사자들에 따르면, 최근 몇 년 동안 중국은 모스크바와 러시아에서 관광의 중요한 관광 자원 중 하나가되었으며, 매년 약 1 백만 명이 러시아에 입국했으며 그 순위는 모스크바의 인바운드 관광을 설명합니다. 러시아의 인바운드 투어에서 4 위와 10 위를 차지했다. 이를 위해 모스크바 시정부는 중국 시장의 발전을 중요시하며, 중국 시장의 발전은 모스크바 도시 관광 개발 10 개년 계획에서 중요한 위치에 놓여있다. 상트 페테르부르크는 모스크바와 비슷하지만 중국인 관광객 수는 모스크바 관광객 수보다 약간 적다. 러시아 측은 비자 면제 정책의 공식 실행으로 인해 러시아를 방문하는 중국인의 수는 2006 년에 100 만명을 초과 할 것으로보고있다.
러시아의 추정에 따르면 각 중국 관광객은 현재 러시아에서 약 800-1200 달러를 소비합니다.
조사를 통해 우리는 러시아 여행 기업, 특히 여행사가 중국 시장을 더욱 중요하게 생각한다고 믿고 있으며, 중국 관광객들에게 좋은 일을하기 위해 러시아는 2003 년 초에 "국경없는 세상"비자 면제 여행 협회를 설립했습니다. 협회는 중국인 관광객을 전문으로하는 관광 회사, 모스크바, 상트 페테르부르크, 이르쿠츠크, 하바 로프 스크, 치타 및 중국인 관광객이 가장 많이 찾는 도시로 구성되어 있습니다. 협회는 러시아 보험 회사들과 함께 최근 중국 관광객들에게 중국어 상담 서비스를 제공하기 위해 러시아에서 중국어 관광 전화를 시작했다.
넷째, 러시아 관광 목적지 시장이 직면 한 주요 문제 관광 리셉션 인프라는 업데이트되고 개발되어야합니다.
러시아에는 관광 자원이 풍부하지만 현재 러시아를 여행하기 위해 많은 관광객을 수용 할 능력이 부족하며 관광객의 요구 사항을 충족시키는 관광 숙박 시설의 부족을 강조합니다. 러시아에는 4,000 개 이상의 관광 호텔을 포함하여 1 만 개 미만의 수신 단위가 있으며 나머지는 호텔 및 요양원에 숙박하고있는 것으로 파악됩니다. 4,000 개가 넘는 호텔 중 국제 호텔 등급 기준의 3 분의 1만이 충족됩니다. 특히 많은 관광객들이 기꺼이 선택할 수있는 3 성급 호텔은 현재 부족합니다. 러시아에서 두 번째로 큰 도시인 상트 페테르부르크를 예로 들면, 현재 약 2,000 개의 객실이 있으며 실제 관광 시즌은 30,000 정도에 이릅니다. 호텔의 긴장감은 분명합니다.
보안 문제가 중요합니다.
오늘날 보안 문제가 전 세계에서 주목을 받게되면 체첸의 오랜 불일치와 빈곤 한 사회 보장 문제가 러시아의 전반적인 이미지에 심각한 영향을 미치고 러시아를 방문하는 외국인 관광객의 최대 관심사 중 하나가되었습니다. 중국 관광객들이 러시아로 강탈당한 것은 전설이며, 중국인들이 러시아 여행에 대한 의구심을 깊게했다. 대표단이 돌아 왔을 때, 중국 국제 여행 서비스 본부는 비자 면제 후 러시아에 첫 번째 임무를 조직했고, 회원들이 도둑질을당한 사건이있었습니다. 이것은 의심 할 여지없이 더 많은 중국인 관광객을 유치하려는 러시아 관광 산업에 찬물을 쏟아 부었다. 중국 관광객의 안전을 보장하기위한 효과적인 조치를 취하는 방법은 관련 러시아 당에 의해 신속하게 해결되어야하는 문제가되었습니다.
관광에 대한 러시아 정부의 홍보 투자는 더 늘어날 필요가 있습니다.
국내 경제의 이유와 관광 산업에 대한 인식 수준 때문에 러시아 정부의 관광 투자는 현재 낮고 관광 기관은 해외 홍보 및 홍보를위한 충분한 자금이 부족하여 많은 외국 관광 전시회에서 러시아 부스 장식이 너무 단순하고 매력적이지 않습니다. 2003 년 보고서에 따르면 러시아 관광국은 해마다 정부로부터 홍보 및 홍보 예산 만 140,000 달러를 받았다. 지난 2 년 동안 홍보 비용은 해마다 증가했지만 관광 자원이 풍부한 큰 나라의 경우 홍보 투자가 충분하지 않은 문제는 여전히 매우 분명합니다.
러시아어 중국어 투어 가이드 및 중국어 환경이 부족합니다.
주로 두 가지 측면에서, 하나는 훌륭한 중국어 투어 가이드의 부족입니다. 상대적으로 직관적 인 경험이 있습니다. 리셉션 그룹의 여행 가이드는 러시아인이 선택한 최고의 여행 가이드가되어야한다고 말하는 것이 합리적입니다. 그러나 여행 가이드의 전문성과 중국 표준은 여전히 ​​불만족 스럽습니다. 특히 그 경험 부족으로 인해 대표단이 공항에 제 시간에 돌진하지 못하게되어 비행 지연, 둘째, 중국 간판, 시정촌 도로, 쇼핑 시설 및 장소, 상품 설명, 교환 기관 등이 일반적으로 중국인이 아니며 중국인 관광객 또한 일반적으로 러시아어와 영어가 아니기 때문에 러시아에서 중국인 관광객의 소비 행동에 영향을 미치는 것은 종종 어렵습니다.
V. 중국인의 러시아 여행에 대한 제안은 국가 관광청이 보안 문제에 관한 러시아 관광청 사무소의 역할을 충분히 발휘하고 러시아 측에 대한 적시성을 높이기 위해 대사관의 힘을 이용해야한다고 제안했다. 상대방은 정보를 전달하고 러시아에 중국 ​​관광객의 안전을 보장하기위한 효과적인 조치를 취할 것을 촉구했다. 현재 러시아의 안보 상황이 크게 개선되지 않은 상황에서 모스크바 사무소는 러시아의 여행 안전 예방 조치 및 비상 대처 절차를 초안 할 수 있으며 국내 여행국은 공식적으로도 및 도시의 해외 여행 그룹을 발급 할 것이다. 중국 관광객과 여행사의 안전과 자기 보호에 대한 인식을 제고하는 한편, 중국 소스 시장의 러시아 발전을 객관적으로 방해함으로써 러시아 관광객이 가능한 한 빨리 중국인 관광객을 보호하도록 강요합니다. 질문.
중국과 러시아는 러시아 관광 진흥 및 홍보를 강화해야한다. 러시아 측은 가능한 한 빨리 다양한 선전 방법을 통해 중국에 러시아의 전반적인 이미지를 확립해야한다. 중국 여행사는 중년 및 고령자의 향수를 불러 일으킬뿐만 아니라 군사 관광, 사냥 관광 및 우주 관광과 같은 새로운 특별 관광 상품을 출시 할 수 있도록 연령대가 다른 관광객에게보다 전문적인 선전 전략을 채택 할 수 있습니다. 러시아의 젊은층과 고소득층의 관심을 키우는 것.
국가 관광청은 양국이 비자 면제를 공식적으로 시행 할 수있는 기회를 포착하고 러시아와 함께 중국 관광 그룹의 입국과 출국 절차를 표준화하고 다양한 인적 요소의 영향을 피하기 위해 처음부터 개발 규범에 도입 할 것을 권고합니다. 동남아시아 시장의 악순환을 되풀이하지 마십시오.
러시아 측은 자체 상황에 비추어 강력한 중국 기업을 유치하여 자본 투자를 늘리고, 성급 등급 호텔과 같은 관광 시설을 적극적으로 업데이트 및 개발하고, 별 등급 호텔의 수와 품질을 근본적으로 해결하는 특혜 조치를 마련해야합니다. 충분하지 않습니다.
중국 관광 안내 원이 부족하고 러시아의 중국 환경이 급성장하고있는 중국은 관광객의 급성장으로 중국 환경을 개선 할 필요가 있으며 러시아에 중국어 사용 가이드의 강화를 촉구해야 할 의무가있다. 양국 관광학과는 이에 관한 특별 협의를해야하며, 인력 교육 및 기타 측면에서 협력하고 중국 관광객을위한 좋은 중국 환경을 만들기 위해 함께 협력 할 수 있습니다. 작문 : Lin Liang, Zhou Chunyang