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호주 보험 시장 및 보험 직업 교육 연구 보고서


호주 보험 시장 및 보험 직업 교육 연구 보고서


2005 년 11 월, 중국 보험 규제위원회는 보험 시장 및 보험 직업 교육 및 훈련의 발전에 초점을두기 위해 호주 및 뉴질랜드 보험 재정 연구원, 호주 보험위원회, 호주 보험 그룹 공사, 호주 OAMPS 보험 중개 회사 및 기타 기관에 대표를 보냈습니다. 상황.

첫째, 호주 보험 시장의 기본 상황과 특성

보험 시장의 기본 상황. 2004 년 말까지 호주의 총 인구는 2020 만 명으로 804 억 3000 만 호주 달러와 1 인당 GNP가 약 4 만 호주 달러에 달했다. 호주 보험 업계는 상대적으로 발전하고 있습니다. 2004 년 전국 보험료 수입은 558 억 달러 (A $)로 전세계 12 위를 차지했으며 보험 밀도는 2,762 호주 달러로 14 위, 보험 심리는 8.03 %로 17 위를 기록했다.

생명 보험 시장. 2004 년 12 월 31 일 현재, 호주에는 37 개의 생명 보험 회사가 있으며, 관리 대상 자산은 약 2077 억 달러 (A $)이며 보험료 수입은 350 억 달러 (A $)입니다. 연금 사업은 생명 보험 회사 자산의 87 %를 차지하며 생명 보험료의 86 %를 차지하고 나머지 주식은 보통 사업입니다. 연금 자산의 약 26 %는 생명 보험 정책의 형태로 보관됩니다. 사업은 연금과 관련된 대부분의 생명 보험료의 80 %를 차지합니다. 은행이 통제하는 생명 보험 회사는 생명 보험 자산의 40 %, 새로운 단일 사업 보험료의 45 %, 총 보험료의 43 %를 차지합니다. 외국인 생명 보험 회사는 총 보험료의 31 %를 차지합니다.

재산 보험 시장. 2005 년 6 월 30 일 현재 호주에 133 개의 부동산 보험 회사가 있으며 순 보험료 수입은 21.1 억 달러 (A $)로 전년 대비 1.4 % 증가했다. 손해 보험 시장의 순 손실률은 62 %로 전년 동기 대비 58 % 증가했습니다. 순손실 종합 손해율은 86 %입니다. 세후 순이익은 51 억 달러 (A $)이다. 부동산 보험 회사의 총자산은 801 억 달러 (A $), 총 부채는 560 억 달러 (A $), 순자산은 241 억 달러 (A $)입니다.

보험 시장의 주요 특징.

첫째, 보험 시장은 고도로 집중되어 있습니다. 소수의 보험 회사가 M & A 및 구조 조정을 통해 그룹 운영을 달성하여 보험 시장에서 큰 비중을 차지했습니다. 2004 년 말 기준으로 상위 3 개 보험사는 생명 보험료의 58 %를 차지하고 상위 10 개 보험 그룹은 90 %에 달했다. 2005 년 6 월 현재 호주의 5 대 보험 그룹은 재산 보험료 수입의 70 %, 투자 소득의 67 %, 총자산의 63 %를 차지하고 있습니다.

둘째, 보험 상품이 다양 화되고 비 전통적인 제품의 비율이 높습니다. 호주는 사회 복지 수준이 높고 거주자는 연금, 건강 관리, 교육 및 고용에 대한 부담이 적기 때문에 보험 수요에서 전통적인 제품에 대한 수요가 적고 투자 및 자산 관리 제품에 대한 수요가 광범위합니다. 2004 년 말 현재 호주의 생명 보험료는 투자 상품이 73.4 %, 위험 보험료가 12.7 %, 기타 연금이 11.4 %, 전통 제품이 약 2 %, 비 연계형 연금이 0.5 %로 나타났다.

셋째, 보험 중개 기관은 보험 시장에서 중요한 역할을한다. 현재 호주에는 500 개가 넘는 보험 중개 회사가 있습니다. 보험 중개 회사는 보험 판매 서비스를 제공 할뿐만 아니라 보험 상품을 개발하고 프리미엄 금융을 제공하는 기능을 갖추고 있습니다. 보험 중개 회사는 적극적으로 제품을 개발하고 프리미엄 금융을 실시하며 고객에게 맞춤식 서비스를 제공합니다. 호주 법률은 보험 중개 회사에 투자하는 것을 금지하지 않지만 보험 중개 회사에 14.9 % 이상을 투자 할 때 규제 당국에보고해야합니다. 그러나 현재 호주의 보험 회사가 전적으로 소유하고있는 보험 중개 회사는 거의 없으며, 이는 주로 그러한 보험 중개인의 신원이 다른 보험 회사로부터 인정을 받기 어렵 기 때문입니다.

넷째, 규제 당국은 시장의 자율 규제를 중요시한다. 호주 보험 감독 당국은 강제 의무 보험 가입률 외에도 직원 보상 보험의 경우 5 %, 자동차 사고 보험의 경우 10 %의 수수료율을 적용합니다. 다른 보험 유형의 처리율에는 제한이 없습니다. 그것은 시장에 의해 완전히 규제되며 세무 부서는 수수료를 완전히 청구 할 수 있습니다. 시장 경쟁으로 인해 다양한 보험 회사의 처리율이 대략 같아집니다. 예를 들어 전반적인 자동차 보험 처리율은 약 15 %입니다. 동시에 보험 소비자는 보험 회사가 지불하는 수수료를 알 권리가 있으며 소비자의 감독은 보험 거래를 매우 투명하게 유지합니다.

다섯째, M & A는 보험 회사를 확장하는 효과적인 방법입니다. IAG는 현재 호주와 뉴질랜드에서 최대 7 개의 자회사가있는 최대 재산 보험 그룹이지만 회사는 70 년 전 도로 구조 서비스 멤버에게 자동차 보험을 제공 한 상호 원조 기관이었습니다. 1990 년대부터 IAG는 일련의 인수 및 구조 조정을 통해 호주 최대의 손해 보험 회사로 성장했습니다.

여섯째, 보험 업계 협회가 중요한 역할을했다. 호주 최대의 손해 보험 업계 협회 인 호주 보험위원회 (Australian Insurance Council)는 58 개 회원사와 그 회원사가 업계의 90 % 이상을 차지하고 있습니다. 협의회는 회원국의 이익을 보호하고 정부 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 담당했습니다. 과거에는 보험 요율이 통일되면 여러 보험 회사의 이익이 주로 조정되었습니다. 금리가 자유화 된 후 관련 정책은 주로 업계 및 정부 규제 당국을 대신하여 조정됩니다.

둘째, 호주 보험 직업 교육 및 훈련

호주의 보험 직업 교육 및 훈련은 주로 보험 협회 또는 학술 단체에 의해 주도됩니다. 호주에는 4 개의 주요 보험 산업 단체가 있습니다 : 호주 보험위원회, 투자 및 금융 서비스 협회, 국민 보험 중개 협회, 호주 및 뉴질랜드 보험 및 금융 연구소. 여기서 초점은 호주와 뉴질랜드 보험 및 금융 연구소에 있습니다.

호주 인스티튜트 오브 뉴질랜드는 호주와 뉴질랜드의 최고의 보험 교육 훈련 기관으로, 학위 취득 훈련 프로그램과 회원 시험 시스템을 중심으로 교육 활동을합니다. 본 연구소는 2000 년 호주 보험 협회 (Australian Insurance Institute)와 뉴질랜드 보험 협회 (New Zealand Insurance Institute)에 의해 설립되었으며, 현재 11,794 명의 자격있는 회원을 보유하고 있으며 주 및 준주의 수도에 지사를두고 있습니다.

호주 사회 과학 연구소 (Australian Institute of Social Sciences)는 보험 교육 프로그램 학위를 수여합니다. 손해 보험, 생명 보험, 보험 중개, 손실 조정, 재무 계획 포함. 졸업생은 호주와 뉴질랜드의 대학교에서 대학, 석사 및 MBA 프로그램을 신청할 수 있습니다. 또한 ANZ 학회는 모든 회원들이 자발적으로 선출 할 수 있도록하는 "지속적인 커리어 개발 프로그램"을 설계했습니다. ANZ 학회의 각 지회는 직업 훈련을 실시하고 일년에 200 번 이상 회원들을위한 사회 활동을 조직합니다. 또한 사회는 보험 업계의 직원들이 요구하는 핵심 역량 표준을 수립하여 보험 교육을 제공하는 다른 기관에 교육 및 훈련 프로그램을 재촉하도록 촉구하고 직원들이 이러한 기준에 부합하는지 여부를 판단하기위한 적절한 평가 프로그램을 설계했습니다.

호주 보험 학회 회원 증감 제도. Australian Institute of Science and Technology에서 제공하는 멤버십 테스트는 보험 및 금융 전문가를 대상으로 한 전문 시험입니다. 자격 시험은 재산 보험, 보험 중개, 손실 조정 및 생명 보험의 네 가지 범주로 나뉘며, 응시자는 자신의 필요에 따라 선택할 수 있습니다.

재산 보험 조합원 시험 과정에는 서비스 소비자, 보험법 및 감독, 보험 상품, 원자력 보험 소개 및 청구가 포함됩니다. 보험 중개인 준회원 시험은 중개 환경, 위험 관리 및 중개, 경영 중개, 중개 및 관행, 고객 서비스 관리를 포함합니다. 손실 조정 구성원 심사에는 손실 조정 원칙 및 관행, 조정 조정, 준비 손실 조정 보고서, 재산 보험 손실 조정, 사고 보험 손실 조정, 조직 관리 6 필수 과목 및 기타 2 선택 과목이 포함됩니다. 생명 보험 가입 시험은 생명 보험 인수, 생명 보험 정책, 보험 통계 및 보고서, 생명 보험 마케팅 원칙 및 관행, 마케팅 조직, 연금 정책 및 관행을 포함합니다.

셋째, 계시와 제안

그룹 관리는 기업 지배 구조 및 내부 통제 구축에 초점을 맞추어야합니다. 높은 효율성을 달성하기위한 그룹화의 전제 조건은 그룹 회사가 강력한 기업 지배 구조, 건전한 내부 통제 시스템 및 엔터프라이즈 위험 관리 문화를 갖추고 있다는 것입니다. 현재 중국에는 6 개의 보험 그룹 회사가 있으며 그룹 기반 통합 운영의 규모 효과는 특히 기업 지배 구조 및 보험 회사의 내부 통제 강화 측면에서 여전히 많은 여지가 있습니다. 앞으로 보험 회사의 그룹 기반 통합 운영은 보험 회사의 지배 구조 및 내부 통제 메커니즘의 강화와 밀접하게 통합되어야하며 그룹 관리의 장점을 활용해야하며 효율적인 기업 지배 구조, 엄격한 내부 통제 및 강력한 경쟁력을 갖춘 보험 회사 그룹이 가능한 빨리 형성되어야합니다. 그룹.

중국의 현실에 부합하는 보험 직업 교육 및 훈련 모델을 탐색하십시오. 보험 직업 교육 및 훈련은 보험 인재를 육성하고 보험 업계의 지속적이고 신속하며 건전한 발전을 촉진하는 효과적인 방법입니다. ANZ 소사이어티의 발전은 보험 직업 교육 및 훈련에 대한 막대한 시장 수요가 있음을 보여줍니다. 중국의 보험 직업 교육 및 훈련은 막 시작되었지만 이미 일부 직업 직업 훈련 기관이 있지만 대부분이 약하고 시장 브랜드를 형성하지 못합니다. 우리는 국내 보험 업계의 실제 발전을 바탕으로 "홍보 부서 승진, 업계 조직 후원, 보험 회사 참여"모델을 채택하고 시장에 긴밀히 접촉하며 직업 교육 및 훈련 시스템을 적극적으로 소개하고 개발해야하는 외국 보험 직업 교육 및 훈련 경험을 활용해야합니다. 중년 및 상급 관리 인원 및 감독자의 전문 지식과 전문 윤리를 교육하기 위해 국가 보험 시험 교육 센터를 설립하는 것이 좋습니다.

보험 운영은 지역 상황에 맞게 조정되어야하며 비즈니스 영역을 적시에 확장해야합니다. 호주와 비교하면 중국의 보험 수요는 여러 수준과 큰 차이로 특징 지어집니다. 중국의 국가 경제가 지속적으로 급속히 발전하면서 소득 수준이 높고 소비력이 강한 일부 도시 거주자는 자산 관리 보험 상품에 대한 수요가 높아지고 광대 한 농촌 지역은 전통적인 저소득 및 고위험 위험이 있습니다. 보험 상품에 대한 수요가 큽니다. 동시에, 사회 연금 및 의료 제도의 개혁으로 도시 거주자를위한 자급 보험 및 건강 보험에 대한 수요 또한 증가하고 있습니다. 보험 상품을 개발하고 시장 개발 전략을 수립 할 때 중국 보험 회사는 시장 진입 점을 식별해야하며 맹목적으로이를 따라 잡고 운영 특성을 잃을 필요가 없습니다.

보험 전문 중개 기관을 적극적으로 개발하십시오. 보험 중개자는 보험 시장에서 노동의 사회적 분할의 피할 수없는 결과이다. 보험 중개 기관의 개발은 보험 자원 배분의 효율성을 향상시키는 데 도움이됩니다. 보험 회사의 전문화 및 사회화 운영을 촉진하고 보험 전문 중개 기관을 지원하고 개발하는 것이 좋습니다. 보험 중개 회사가 새로운 보험 상품을 개발 및 설계하고, 프리미엄 금융 서비스를 제공하고, 시장 경쟁력을 높이고, 보험 대리점 및 보험 평가 시장 개방을 늘리고, 강력한 재무 건전성, 풍부한 관리 경험 및 훌륭한 비즈니스 기록을 갖춘 외자 도입을 허용합니다. 보험 중개인 및 공공 평가 기관은 보험 중개 시장의 전문성을 높이고 보험 전문가를위한 지속적인 교육 및 훈련 시스템을 개선하며 "보험 중개인"및 "보험 평가사"와 같은 직업 자격 시험 시스템을 구축하려고 노력합니다.

보험 업계 협회의 건설을 강화하십시오. 현재 중국의 보험 산업 협회는 정당한 역할을하지 못하고 있습니다. 제안 : 첫째, 인력의 전문성과 전문화를 실현하기위한 경영 시스템의 개혁과 혁신을 수행하십시오. 두 번째는 협회에 더 많은 기능을 부여하여 보험 업계 협회가 정부 규정에 대한 효과적인 보완이되도록하는 것입니다. 세 번째는 협회의 전문화를 촉진하고 생명 보험 협회, 손해 보험 조합, 보험 중개인 협회, 보험 대리인 협회, 보험 평가사 협회 등을 설립하는 것입니다.




저자 : 루 직 ì-Chou의 구오 Xueyan 리 진휘 후앙 젱

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