중국 이동 통신 시장 상황 조사 보고서

1999 년 중국의 이동 통신 산업의 경우 이동 통신 요금의 급격한 하락, 이동 전화 장비 시장의 진화, 서비스 프로젝트 조정, 서비스 품질 등의 산업 변화와 성숙의시기가 분명합니다. 점진적인 개선은 여전히 ​​이동 통신 산업의 운영 체제 개혁과 그 발걸음의 접근 방식의 심화입니다. 이동 통신 업계는 좋은 발전을 이루었고 많은 결점이 있습니다. 시장 발전 측면에서 이동 통신 사용자는 더욱 빠른 성장을 보이며 운영 기업의 경쟁 상황이 더욱 합리화되어 중국의 이동 통신 산업이 새로운 세기를 맞이할 수있는 좋은 토대를 마련하게되었습니다. 이 조사는 무작위 표본 추출 방법을 이용하여 1999 년 베이징 이동 통신 시장의 발전 수준과 개발 및 1999 년 베이징 제 8 지구 일반 소비자 302 명을 대상으로 이동 통신 시장의 주요 사건에 대한 인식과 태도를 조사했다. 시장 상황에 대한 연구가 진행되어 북경 8 구에서 평균 18 ~ 50 세의 소비자를 추측 할 수 있으며, 중국의 이동 통신 산업의 발전 현황, 시장 현황 및 문제점을 어느 정도 반영하고있다.

1999 년 말 이동 통신 시장의 현황

휴대 전화 인기. 이 조사에 따르면 베이징의 18 ~ 50 세 중 절반 이상이 휴대 전화를 사용하고 있으며, 1999 년 말까지 베이징 시장에서의 휴대 전화의 개발 수준이 상대적으로 높았으며 이는 경제 활동 인구의 약 절반을 차지하는 것으로 나타났습니다. 이 조사에 따르면 50-54 세를 가정 할 때, 30-39 세 30-39 세 40-49 세의 휴대 전화 소유율은 각각 43.4 %, 68.2 % 및 43.2 %로 설문 조사에 따르면 소비자의 연령대에 따라 큰 차이가 있습니다. 이 그룹은 40-49 세와 같으며 베이징의 3 개 연령 그룹의 연령 구조 비율을 가중 평균으로 계산합니다. 1999 년 말 베이징시 8 구의 휴대 전화 보급률은 약 30 % 즉 10 명당 약 3 대의 휴대 전화가 있습니다. . 베이징의 8 개 지구에 650 만명의 인구가 거주하고있는이 도시의 휴대 전화 사용자 수는 195 만 명에 이릅니다.

소비자 특성. 소비자에 관한 한, 연령 이외에 성별, 교육, 직업 및 과거 사람들의 휴대 전화 소유권에 큰 차이가있을 것입니다. 설문 조사에 따르면 성별로 보면 남성의 소유율이 여성보다 현저히 높았으며 남성 응답자의 60 %가 여성이었고 여성 응답자는 40 %로 나타났다. 연령대별로 보면 30-39 세의 젊은층과 중년층의 소비자 소유 비율은 2/3, 18-29 세 이상으로 가장 높으며 40-49 세 그룹은 소유율이 훨씬 낮습니다. 교육에 관한 한 교육의 증가와 함께 소유 비율은 특히 고등학생 및 대학 교육에서 유의하게 높습니다. 경계 지점에서 차이점은 분명합니다. 즉, 휴대 전화 소유자는 주로 대학 교육 이상에 집중되어 있고 고등 학교 아래의 교육은 적습니다. 소득 수준에서 수입 증가로 인해 월평균 소득이 3000 위안 및 1,500 위안으로 휴대 전화 소유 율이 크게 증가합니다. 경계 지점은 월평균 3,000 위안 이상 90 %, 1,500 위안 이하는 평균 보유율보다 낮은 12-30 %로 1,500-3000 위안은 평균 보유율보다 높으며 약 65 %이다. 직업 유형의 관점에서 볼 때, 휴대 전화는 기업 및 기관에서 가장 관리 인력이 많으며, 개인 소유자, 프리랜서 및 공무원이 뒤를 잇고 전문직 및 기술 인력 및 일반 직원이 있습니다. 근로자 및 서비스 인력은 5 %만의 가장 낮은 소유율입니다. 휴대 전화 이용자 그룹은 주로 30-39 세에 집중되어 있으며 대학 졸업자의 월 소득은 1,500 위안 이상, 특히 소비자 그룹은 3000 위안 이상이며 월 소득이 1,500 위안 인 중산층 사람들이 휴대 전화 인기의 추세가되고 있음을 알 수 있습니다. 주요 목표 소비량.

차이나 유니콤 (China Mobile Communications Corporation)과 베이징 시장의 주요 이동 통신사 인 차이나 유니콤 (China Unicom)은 연령대별로 약간의 미묘한 차이가 있으며, 차이나 유니콤은 18 세에서 29 세 사이의 젊은이들이 선호하는 반면 중국 이동 통신은 30 세 이상의 젊은 중년층이 선호합니다.

휴대 전화 브랜드. 이 조사에 따르면 1999 년 말, 베이징 휴대 전화 시장의 브랜드 분포는 과거에 비해 크게 변하지 않았습니다. 모토로라, 에릭슨, 노키아 등 3 대 톱 메이커는 여전히 시장에서 선두 자리를 지키고 있으며, 이들 3 곳의 시장 점유율은 80 % 이상이며 다른 브랜드는 찾기가 어렵습니다. 지멘스, 필립스, 삼성 및 기타 두 번째 그룹 브랜드, 약 10 %의 시장 점유율, 파나소닉, 알카텔, 퀄컴 및 기타 외국 브랜드와 같은 다른 브랜드에 의해 시장 점유율이 매우 낮습니다. 만리 장성 cdma 휴대 전화에는 모토로라 외에 삼성, Qualcomm 및 기타 브랜드가 주로 있습니다. 1999 년은 많은 국내 휴대 전화 제조업체가 대규모 광고 캠페인을 시작한 해 였지만 베이징의 시장 상황은 국내 휴대 전화 시장 공간을 너무 많이 차지하지 못하고 국내 휴대 전화 시장은 잘 수행되지 못했습니다. 역사적인 이유로, 기술, 홍보 및 서비스 전략에 대한 이유도 있습니다. 국내 휴대 전화에서 좋은 일을하고 휴대 전화 시장에서 그것을 공유하는 방법, 길은 여전히 ​​길다.

1999 이동 통신 개발 현황

이동 통신의 발전 추세 설문 조사에 따르면 1998 년 이전에 휴대 전화를 구입 한 응답자의 34.4 %가 1998 년 이전에 휴대 전화를 구입했으며 40.9 %는 1998 년에 구입했으며 24.7 %는 1999 년에 구입했다. 최근 몇 년 동안 1998 년이 휴대 전화 시장에서 가장 빠르게 성장한 해 였음을 알 수 있습니다. 설문 조사 데이터에 일정한 편차가 있지만 1998 년 베이징 휴대 전화의 성장률이 거의 두 배가되었음을 보여주는 것으로 충분합니다. 실제로 전국적으로 휴대 전화 사용자 수가 1998 년에는 1000 만에서 2000 만으로 증가했습니다. 1999 년 이동 전화 시장은 여전히 ​​급속한 성장을 보였지만 성장률은 크게 둔화되었으며, 1999 년 베이징의 시장 성장은 1998 년보다 느렸다. 경제가 발달 한 도시인 베이징에서는 휴대 전화 보급률이 거의 30 %에 이르며 연중 휴대 전화 네트워크 관세는 계속 감소하지만 통화 단가 및 월간 구독료와 같은 다른 관세는 그대로 유지되고 휴대 전화 성장이 둔화됩니다. 이해하기 어렵지만, 국가 시장의 발전 추세가 편향된 것으로 추측됩니다. 따라서 베이징에서 휴대 전화 보급률이 높은 대도시에서는 통화 요금, 알몸 가격, 네트워크 접속료, 월 사용료 등 장기적인 비용을 포함하여 휴대 전화의 사용 비용을 추가로 줄이는 것이 불가피 할 것입니다. 선택.

휴대 전화 소비자 그룹의 특성 및 동향. 1999 년 휴대 전화를 구입 한 소비자의 특성상 남성은 여성보다 성별로 여전히 높았으며 연령별로는 연령별로는 18-29 세, 30-39 세의 연령대에서 55 %, 45 % 젊은이들이 주로 43 %를 차지하고 있으며, 대학 졸업자, 특히 대학 또는 고등 교육을받는 사람들이 학업 성취도가 가장 높으며 소득 측면에서 보면 월 소득이 1500-3000 위안이고 월 소득이 3000-5000입니다. 위안과 800-1500 위안. 1998 년의 구매자와 비교했을 때, 1999 년의 구매자들은 명백한 추세를 보였다. 여성 구매자는 여전히 소수이지만 여성 구매자는 36.5 %에서 45.1 %로 증가하고 있습니다. 구매자의 연령 분포는 30-39 세 청소년부터 18-29 세 청소년 및 40 세 이상 중년 인구에 이르기까지 흩어지는 경향이 있습니다. 구매자는 고등 교육을받은 사람들에 초점을 맞추고 있지만 베이징 소비자의 일반적인 고등 교육과 관련이있는 추세는 그다지 명확하지 않습니다. 휴대폰의 다양한 가격이 지속적으로 하향 조정됨에 따라 휴대폰 소비가 점점 늘어나면서 저소득층 및 중산층을 대상으로 휴대폰을 구매할 수있게되었고, 이는 1999 년에 구매자가 중산층 및 저소득층으로 전환하여 고소득층으로 분산되는 결과로 나타났습니다. 높은 보급률로 인해 구매 비율이 감소했습니다.

소비자 사업자 및 휴대 전화 브랜드 선택. 이 조사에 따르면 1998 년과 마찬가지로 1999 년 통신 사업자의 기본 상황은 China Unicom보다 이동 통신 회사가 더 많습니다. 통신의 만리 장성 cdma 선택 비율은 여전히 ​​매우 낮지 만 1998 년과 비교하여 1999 년 중국 이동 통신사의 선택이 약간 감소했습니다. 차이나 유니콤 (China Unicom)이 약간 증가했으며, 텔레콤 만리장성 (Great Wall) CDMA가 약간 안정화되었습니다. 차이나 유니콤 (China Unicom)의 천천히 부상은 이동 통신 시장이 천천히 소비자에게 도움이되는 시장 경쟁을 경험하고 있음을 보여준다. 소비자의 휴대 전화 선택에서 전통적인 상위 3 대가 여전히 지배적이며 모토로라는 더욱 강화되어 휴대 전화 선택이 더욱 다양 해지고 두 번째 그룹의 지멘스, 필립스, 삼성 등 브랜드가 증가했습니다. 국내 브랜드는 비가 내리지 만 비가 적고 소비자 선택의 폭이 적지 만 1 ~ 4 % 포인트의 범위입니다.

소비자 구매 행동. 중국의 이동 통신 산업 발전은 이제 10 년이 넘었으며, 초기 휴대폰 소비자들은 휴대폰을 바꾸거나 새로운 휴대폰을 구입하여 네트워크에 다시 들어가고 기존 휴대폰을 제거해야 할 필요성이 커지고 있습니다. 1999 년에 구입 한 새로운 휴대 전화에서는이 두 가지 상황이 더욱 분명합니다. 이 조사에 따르면 1999 년 판매 된 휴대폰 6 대당 새로 구입 한 휴대폰 중 하나는 원래 휴대폰을 제외하고 새로 구매 한 휴대폰이었고 나머지 하나는 휴대폰을 구입 한 최초의 휴대폰이었습니다. . 이 중 중국 이동 통신사 사용자의 경우 인터넷 사용자가 처음으로 72.7 %를 차지할 때 네트워크 및 교체 용 휴대 전화의 비율이 각각 9.1 % 및 18.2 % 였고 China Unicom 사용자가 처음으로 58.8 %를 차지하여 그리고 원래의 휴대폰을 대체 한 것은 각각 23.5 %와 17.7 %를 차지했습니다. 그들 모두는 새로이 연결되거나 원래의 휴대폰으로부터 제거되며, 교체 된 휴대폰은 없다.

구매 가격. 이 조사에 따르면 1999 년 휴대폰 시장에서의 베어 메탈 가격은 더욱 하락하고 가격 차이는 6000 위안 이상, 1000 위안 이하로 매우 크며 휴대 전화 시장과 제품 / 서비스 기능이 점차 세분화됨을 알 수있다. 학년을 끌어 당기는 것은 밀접한 관련이 있습니다. 베어 메탈의 평균 가격은 약 XX 위안까지 떨어 졌는데, 이는 휴대폰 구매자들이 점차 중저 소득 그룹으로 필터링하는 주된 이유입니다. 네트워크 접속료는 1999 년에 두 차례 인하 됐고 그중 중국 이동 통신사는 1000 위안, 700 위안으로 평균 920 개, 차이나 유니콤은 780 위안, 300-500 위안으로 평균 580 위안으로 낮췄다. 왼쪽과 오른쪽. 전반적으로 설문 조사는 최소 300 위안, 최고는 1,250 위안, 평균 수준은 약 780 위안입니다.

1999 이동 통신 시장의 주요 사건에 대한 소비자의 인식

1999 년에 이동 통신 시장은 뜨거웠으며 관세 정책, 운영자 서비스, 이동 단말기 및 중국 - 미국 통신 계약과 같은 여러 측면을 다루었습니다. 이 조사에 따르면 응답자 중 가장 높은 인식도는 이동 전화 관세 인하와 중 - 미 통신 관련 기본 계약 내용에 이어 2 중 이동 전화가 시장에 진입했으며 China Mobile Communications Corporation이 China Telecom으로부터 분리되었다고한다. 응답자는 또한 인터넷 전화 및 차이나 유니콤 (China Unicom) 휴대 전화 직통 전화를 더 잘 알고있었습니다. 텔레콤 만리 장성 cdma 휴대 전화 가격은 절반, 선불 SIM 카드 휴대 전화 출시, 온라인 경매 휴대 전화, 휴대 전화 주문형 정보 부가 가치 서비스 및 Unicom 휴대 전화 무료 우편 청구서 목록 및 기타 인식을 줄이면 마지막으로 순위가 높지 않습니다. 위의 뜨거운 이슈를 살펴보면 응답자의 가장 높은 인식이 이동 통신 산업 정책 이슈 인 휴대 전화 요금 정책에 대한 소비자의 우려를 나타내는 특히 관세 정책과 관련되어 있음을 알 수 있습니다. 사용자의 작은 크기 때문에 만리 장성 cdma 휴대 전화는 핫스팟 정책에 작은 영향을 미치므로 인식이 높지 않습니다. 둘째, 모든 종류의 휴대 전화 제품, 특히 작년 초 핫스팟이 된 듀얼 밴드 휴대 전화의 출시와 해당 연도에 광고 한 국내 휴대 전화 출시에 대해 우려하고 있습니다. 선불 SIM 카드 휴대 전화, 휴대 전화 주문형 부가 가치 서비스 및 지불 서비스와 같은 사업자가 시작한 서비스 품목 중 일부는 그리 높지는 않지만 소비자는 이러한 문제에 대해별로 염려하지 않으며 운영자가 시작한 서비스도 보여줍니다. 불충분 한 홍보 또는 제한된 대상. 응답자가 앞서 언급 한 뜨거운 사건에 가장 깊은 인상을받은 세 가지 측면에서 가장 인상적인 사건의 순위는 기본적으로 응답자의 인식과 일치하는 것으로 나타났습니다. 가장 큰 인상은 휴대 전화 요금의 감면과 중 - 미 전자 통신 계약의 기본 내용이었습니다. 둘째, 차이나 모바일 커뮤니케이션즈가 차이나 텔레콤 (China Telecom)으로부터 이탈했고 듀얼 밴드 휴대폰이 시장에 진입했으며 국내 휴대 전화가 시장에 진입 한 등 순위는 기본적으로 인정 순위와 일치했다.

1999 년 휴대폰 구매 및 소비자의 시장 지위 평가에 영향을 미치는 이유

설문 조사에 따르면 1999 년에 응답자가 휴대 전화를 구매하는 데 영향을 주었던 주된 이유는 양방향 요금 부과가 불합리하고 대체 방법이 뒤따 랐기 때문에 사용할 수없고 단가가 높다는 것입니다. 다시금 베어 메탈 가격이 높습니다. 인터넷 요금이 높고 월 사용료가 높습니다. 서비스 및 음성 품질과 같은 다른 이유는 그다지 중요하지 않습니다. 수요의 필요성이 없다는 사실과 대안이 없다는 점을 제외하면 잠재 소비자의 구매에 영향을 미치는 주요 원인은 가격, 특히 통화 단가입니다. 양방향 요금은 궁극적으로 휴대 전화의 단가 문제입니다. 휴대 전화 구입의 주요 장애물. 음성 품질, 이동 통신사 서비스 품질 등을 고려할 때 잠재적 인 사용자는 휴대 전화를 사용하지 않기 때문에 휴대 전화를 구입 한 후에 만 ​​고려해야 할 질문입니다.

나이와 소득 수준이 다른 잠재적 인 사용자는 휴대 전화 구입 및 사용에 영향을 미치는 주요 요인에 상당한 차이가 있습니다. 연구에 따르면 불합리한 양방향 요금 및 대안 외에도 18-29 세 청소년의 영향 요인은 통화 단가가 높고 베어 메탈 가격이 높으며 40 세가 넘는 중년층이 구매에 영향을 미치는 가장 중요한 이유입니다. 내가 그것을 보여줄 필요가없는 이유입니다. 소득 수준에서 양방향 요금 이외에 비합리적이며 대체가 있기 때문에 중간 소득층과 저소득층의 주된 이유는 통화 단가가 너무 높기 때문에 사용할 수 없다는 것입니다. 중간 소득자는 반대이고 고소득층은 그것을 사지 않습니다. 대안이 있고 양방향 요금이 불합리하기 때문입니다. 이는 연령이 낮을수록 소득 수준이 낮고 통화 단가가 높을수록 구매 행동에 영향을 미친다는 것을 보여줍니다. 따라서 현재 상황에서 휴대 전화 시장은 더 빠른 성장이 필요하고 계속해서 비용, 특히 통화 단가 및 베어 메탈 가격을 지속적으로 낮춰야합니다.

이 조사에 따르면 1999 년 이동 통신 업계의 응답자 평가에서 가장 불만족스러운 점은 가장 중요한 것은 휴대 전화의 단가가 다른 품목보다 훨씬 높고 높은 금괴 가격, 높은 네트워크 접속료 및 월세가 뒤 따랐다는 것입니다. 요금이 높고, 세 가지의 차이가 크지 않습니다. 다시 한번, 휴대 전화 액세서리는 엉망이며 불량한 통화 품질, 빈약 한 커버리지, 열악한 휴대 전화 수리 서비스, 전화 및 불편한 지불에 대한 세부 목록을 얻지 못하는 것은 그리 높지 않습니다. 그리고이 평가는 나이, 소득 및 기타 특성이 다른 사람들에게는 명확하지 않습니다. 이는 1999 년의 휴대 전화 가격, 네트워크 접속료 및 월간 가입비와 같은 높은 단가와 높은 관세 수준이 소비자 시장 상황 중 가장 불만족스러운 측면이며 잠재적 인 사용자가 휴대 전화를 구매하는 데 가장 중요한 장애물임을 다시 한번 보여줍니다. 따라서 지속적으로 휴대폰의 다양한 관세 기준을 낮추는 것은 앞으로도 휴대폰 시장의 발전 추세가 계속 될 것이며 이동 통신 업계의 지속적인 성숙과 그에 따른 경쟁 압력으로 인해 당연한 것으로 받아 들여질 것입니다.