모든 2019 작업 요약 및 2019 작업 목표 계획 보장
XX 년의 업무 검토 호텔 리더의 보살핌과 다양한 부서의 협력을 통해 지난 1 년 동안 호텔의 보안 관리를 강화하고 유형 시스템을 개선했으며 보안 순찰 검사, 서비스 브랜드, 조직 학습 등을 강화했습니다. 특정 작업.
I. 보안 시스템을 더욱 개선하고 향상시킵니다.
1. 조직 운영 10 월 10 일부터 호텔 보안 및 화재 예방의 필요성을 고려하여 화재 예방위원회를 설치하였습니다. 직원이 바뀌었고, 소방위원회가 재조정되었고, 총책임자는 소방위원회의 책임자이고, 부총장은 부국장이며, 여러 부서의 관리자는 회원입니다. 책임자와 책임자의 원칙에 따라 3 단계 안전 경영 목표 책임 서를 작성했습니다.
2. 시스템 구현 호텔의 안전을 보장하기 위해 호텔의 실제 상황을 기반으로 안전 예방 시스템을 구축하여 공공 보안의 보안 업무가 진정한 규칙 기반 및 증거 기반이되도록합니다. 이를 위해 우리는 화재 진압 계획, 주요 직책에 대한 직무 책임 제도, 분대장에 대한 책임, 순찰 지점에 대한 책임, 주차장 작업에 대한 책임, 긴급 작업 절차 및 화재 예방을위한 주요 파일을 수립했습니다. 동시에 공안국 및 경찰서에서 정한 게스트 데이터 등록 시스템을 도입하여 신중하게 등록하고 정시에 업로드 할 수 있습니다.
3. 홍보 및 교육 실시 소방 및 안전 업무를 국민의 마음에 깊이 뿌리 내리고 직원의 화재 안전 의식을 제고하기 위해 직원을 대상으로 소방 안전 홍보 및 교육을 실시하기 위해 다양한 계획을 수립했습니다. 소화기 150 대, 화재 안전 지식 170 명, 화재 안전 비디오 정보 140 회, 소방 안전 상식을 각 부서 및 임대 부에 배포하여 홍보했다. 직원들에게 화재를 예방하기위한 기본적인 조치와 화재 방지의 기본 방법을 알리고 화재에 대한 경계를 향상 시키십시오.
둘째, 호텔 안전을 보장하기 위해 안전 검사를 실시하십시오.
소방 안전 업무를 수행하기 위해 호텔의 총 관리자와 부서의 주간, 제 3 및 다섯 번째 아침 회의 정신을 구현하여 안전 예방 조치를 강조하고 안전 예방 조치를 마련하며 안전 검사를 강화합니다. 2 층 레스토랑 장식 공사 현장은 시간이 오래 걸리고 업무가 무거워 핵심 점검을 시행하고 순찰 점검 횟수를 늘리고 개보수 달에 전임 인원을 파견하여 현장 모니터링을 실시하는 동시에 고온 화재 승인 시스템을 시행하고 있습니다. 검사 및 승인은 화재 이동이 허용되지 않으며 운전 허가가없고 화재가 허용되지 않으며 안전 작업이 실제로 구현됩니다.
인수 후 200여 차례의 안전 순찰 검사가 실시되었으며 안전 점검이 매월 4 회, 안전 검사가 안전하지 않은 요소가 13 건 발견되었습니다. 확인 된 문제에 대한 응답으로 우리는 정류장 통고서를 발행하고 기한 내에 정류하도록 명령했습니다. 검토되지 않은 일부 소화기를 제외하고 나머지는 수정되었습니다.
셋째, 트리 서비스 브랜드, 학습 파악, 관리
1. 조직 학습 서비스 품질을 파악하는 호텔로서, 첫째, 사람들을 체포하고, 자신의 건축을 파악하며, 직원의 사고와 품질을 잘 수행하는 것입니다. 이런 식으로 만 직원들이 서비스의 목적을 진정으로 이해할 수 있습니다. 매월 4 회의 완벽한 보안 미팅을 실시합니다. 회의를 최대한 활용하여 직원들과 의사 소통을하고, 긍정적이고 부정적 인 경우를 없애고, 손님들을 위해 호텔의 목적을 알려주십시오. 동시에 회의에서 더 나은 직원은시기 적절하게 칭찬을받을 것이고, 열악한 직원은 심각하게 비판을받을 것입니다. 동시에 직원은 철분 규율을 강화하기 위해 징계를 받아야합니다. 특히 우리 사원의 직원은 광범위한 접촉을 가지고 있습니다. 예를 들어, 올해 11 월 9 일, 우리 주임의 Kong Weilong은 손님을 문앞에서 들여다 보았습니다. 입구에서 차를 세우고, 뒤뜰로가는 길을 막았으며, 운전 기사와 대화를 나눴습니다. 여기에서 멈추지 말고 다른 차량의 출입에 영향을 미칠 것입니다 그는 여기서 멈춰야 만합니다 그는 다시 말하면서 듣지 않고 맹세하며 두 펀치와 차기로 우리 감독을 때립니다. 아직도 손을 뗀 다음 당긴다. 모바일 회사의 반대편에있는 사람들은 또한 매우 화가났습니다. 그들은 우리 감독자에게 직원이 운전 기사를 때려 눕히는 데 도움이되지 않은 이유를 설명했습니다. 이러한 관점에서 볼 때, 우리가 자주 만남과 공부를하고, 철저한 훈육을 강조하기 때문에 감독관으로부터 직원에게이 일을 할 수 있기 때문에, 그 말을 할 수 있습니다.
이를 위해 총회에서 콩 웨이 롱 (Kong Weilong) 계급의 지도자는 강력히 칭찬 받았다. 동시에 손이 돌아 가면 기분이 균형을 이루지 만 손실은 더욱 커져서 문지기와 주변 사람들의 명성에 직접적인 영향을 미친다. 그것은 우리 보존에 대한 나쁜 견해를 낳을 것입니다. 왜냐하면 우리가 그러한 보전을 가지고 있기 때문입니다, 주로 호텔 리더들의 교육과 훈련의 결과입니다.
2. Humanized Management 직원의 경영을 강화하는 것은 우리 부서가 정기적으로해야하는 일이며, 직원 관리를 강화하는 방법은 우리 부서에 더 많은 관심을 기울여야하는 것입니다. 직원을위한 인간 관리는 직원을 더 잘 만들 수 있다는 것입니다. 열의, 미래 일에서, 그들은 봉급을 사용하여 회사를 갚을 수 있습니다.
넷째, 서비스 품질
1. 게이트 서비스는 손님에게 제공되는 호텔 서비스의 최전선입니다. 서비스 품질은 손님의 첫 번째 느낌과 관련이 있습니다. 서비스 품질을 보장하기 위해 다음 두 가지 측면을 구현합니다.
첫째, 직원을 정기적으로 조직하여 만나고 공부하고, 직원이 기업에 전문성을 갖도록 교육시키고, 그 다음에 만 서비스 품질을 유지합니다.
둘째, 서비스 품질, Damengang 주차장 보안 서비스, 승객이오고 갈 때 서비스를 안내 차량 서비스를 안내합니다. 특히 추운 날씨, 햇볕과 비가 오는 날에는 항상 최우선 순위에 서서 손님들을 위해 봉사합니다.
XX의 작업은 새로운 해가 될 것이며, 모든 보호는 "이미지가 새로운 변화를 가져야 만한다"는 생각과 밀접한 관련이 있으며, "변화"라는 단어를 강조하고 새로운 이미지를 확립합니다. 올해 작품의 전반적인 아이디어 :
1. 모든 부서와 함께 XX 연례 화재 안전 책임 서한에 서명하고 모든 사람이 호텔의 안전을 보장하기 위해 모든 사람의 어깨에 짐을지게하십시오.
2. 호텔의 안전을 보장하기 위해 다양한 규칙과 규정을 개선하십시오. 호텔의 화재 안전을 안전하게 지키고, 호텔 화재의 안전을 보장하고, 실수를 예방하고 예방 조치를 취하고 조합을 방지해야합니다. 업무에서 우리는 끊임없이 다양한 규칙과 규정을 개선하고 준수하며 시스템 관리자를 사용하고 안전 검사 팀을 구성하고 호텔과 주변 장소를 정기적으로 검사하며 잠재적 안전 위험을 식별하고 모든 안전 사고를 수정하고 방지하기 위해 다른 부서와 조정합니다.
3. 인사 부서와 협력하여 신입 사원을 대상으로 사전 소방 안전 교육 평가를 실시하고 자격 미달 평가를위한 게시물을 가져갈 수 없습니다. 그리고 매 분기마다 완전한 화재 안전 교육을 조직하십시오.
4. 학습 활동을 수행하고 학습 조직을 구축하십시오. 부서 직원의 경우 이론 학습에 많은 관심을 기울이지 않고 세부 학습 계획을 세우며 배우지 않는 습관을 바꾸거나 더 많은 호텔 자료를 보내거나 학습 경험 양식을 작성하고 부서 직원, 특히 호텔 비즈니스 지식 학습을 감독 및 장려합니다. 학습. 월, 계절 및 연도에 검사가 있으며 결과 및 개선 사항이 있습니다. 모든 부서 직원의 질을 향상시킵니다.
5. 포스트는 순환 시스템을 채택한다. 부서의 각 직책에 대해 2 개월간의 업무를 수행하고 과거의 고정 직책의 패턴을 변경하여 모든 사람이 각 직책의 업무에 능숙하고 유능하며 다기능의 포괄적 인 개발을 할 수 있도록합니다.
6. 내부 평가를 강화하고 최종 제거 시스템을 채택하십시오. 나무의 이미지, 제복을 입은 유니폼, 부서 직원이 모두 옷을 입고 새 모습으로 장식됩니다. 인적 자원부가 정한 평가 기준과 함께 각 부서 직원은 최종적으로 평가되고 철회 될 것입니다. 평가 점수가 연속 3 개월 동안 가장 낮 으면 해고 될 것입니다. 직원 모집은 우수한 자격을 갖춘 재향 군인을 모집하는 것입니다.
7. 기숙사를 재구성하십시오. 군대 관리로부터 배우고, 기숙사 관리 경험을 배우고, 그들을 깔끔하고 깨끗하게 정리하고, 기숙사 전체의 관리를 도와 단계를 위해 노력하십시오.
8, 일반적으로 직원의 아이디어에 더 많은 관심을 기울이고 종종 의사 소통, 보살핌 및 직원을 돌보게됩니다. 개별 직원과 개별적으로 이야기하고, 문제를 파악하고, 도움을주고, 새해에 서비스 품질을 향상 시키도록 동기를 부여하십시오.
I. 보안 시스템을 더욱 개선하고 향상시킵니다.
1. 조직 운영 10 월 10 일부터 호텔 보안 및 화재 예방의 필요성을 고려하여 화재 예방위원회를 설치하였습니다. 직원이 바뀌었고, 소방위원회가 재조정되었고, 총책임자는 소방위원회의 책임자이고, 부총장은 부국장이며, 여러 부서의 관리자는 회원입니다. 책임자와 책임자의 원칙에 따라 3 단계 안전 경영 목표 책임 서를 작성했습니다.
2. 시스템 구현 호텔의 안전을 보장하기 위해 호텔의 실제 상황을 기반으로 안전 예방 시스템을 구축하여 공공 보안의 보안 업무가 진정한 규칙 기반 및 증거 기반이되도록합니다. 이를 위해 우리는 화재 진압 계획, 주요 직책에 대한 직무 책임 제도, 분대장에 대한 책임, 순찰 지점에 대한 책임, 주차장 작업에 대한 책임, 긴급 작업 절차 및 화재 예방을위한 주요 파일을 수립했습니다. 동시에 공안국 및 경찰서에서 정한 게스트 데이터 등록 시스템을 도입하여 신중하게 등록하고 정시에 업로드 할 수 있습니다.
3. 홍보 및 교육 실시 소방 및 안전 업무를 국민의 마음에 깊이 뿌리 내리고 직원의 화재 안전 의식을 제고하기 위해 직원을 대상으로 소방 안전 홍보 및 교육을 실시하기 위해 다양한 계획을 수립했습니다. 소화기 150 대, 화재 안전 지식 170 명, 화재 안전 비디오 정보 140 회, 소방 안전 상식을 각 부서 및 임대 부에 배포하여 홍보했다. 직원들에게 화재를 예방하기위한 기본적인 조치와 화재 방지의 기본 방법을 알리고 화재에 대한 경계를 향상 시키십시오.
둘째, 호텔 안전을 보장하기 위해 안전 검사를 실시하십시오.
소방 안전 업무를 수행하기 위해 호텔의 총 관리자와 부서의 주간, 제 3 및 다섯 번째 아침 회의 정신을 구현하여 안전 예방 조치를 강조하고 안전 예방 조치를 마련하며 안전 검사를 강화합니다. 2 층 레스토랑 장식 공사 현장은 시간이 오래 걸리고 업무가 무거워 핵심 점검을 시행하고 순찰 점검 횟수를 늘리고 개보수 달에 전임 인원을 파견하여 현장 모니터링을 실시하는 동시에 고온 화재 승인 시스템을 시행하고 있습니다. 검사 및 승인은 화재 이동이 허용되지 않으며 운전 허가가없고 화재가 허용되지 않으며 안전 작업이 실제로 구현됩니다.
인수 후 200여 차례의 안전 순찰 검사가 실시되었으며 안전 점검이 매월 4 회, 안전 검사가 안전하지 않은 요소가 13 건 발견되었습니다. 확인 된 문제에 대한 응답으로 우리는 정류장 통고서를 발행하고 기한 내에 정류하도록 명령했습니다. 검토되지 않은 일부 소화기를 제외하고 나머지는 수정되었습니다.
셋째, 트리 서비스 브랜드, 학습 파악, 관리
1. 조직 학습 서비스 품질을 파악하는 호텔로서, 첫째, 사람들을 체포하고, 자신의 건축을 파악하며, 직원의 사고와 품질을 잘 수행하는 것입니다. 이런 식으로 만 직원들이 서비스의 목적을 진정으로 이해할 수 있습니다. 매월 4 회의 완벽한 보안 미팅을 실시합니다. 회의를 최대한 활용하여 직원들과 의사 소통을하고, 긍정적이고 부정적 인 경우를 없애고, 손님들을 위해 호텔의 목적을 알려주십시오. 동시에 회의에서 더 나은 직원은시기 적절하게 칭찬을받을 것이고, 열악한 직원은 심각하게 비판을받을 것입니다. 동시에 직원은 철분 규율을 강화하기 위해 징계를 받아야합니다. 특히 우리 사원의 직원은 광범위한 접촉을 가지고 있습니다. 예를 들어, 올해 11 월 9 일, 우리 주임의 Kong Weilong은 손님을 문앞에서 들여다 보았습니다. 입구에서 차를 세우고, 뒤뜰로가는 길을 막았으며, 운전 기사와 대화를 나눴습니다. 여기에서 멈추지 말고 다른 차량의 출입에 영향을 미칠 것입니다 그는 여기서 멈춰야 만합니다 그는 다시 말하면서 듣지 않고 맹세하며 두 펀치와 차기로 우리 감독을 때립니다. 아직도 손을 뗀 다음 당긴다. 모바일 회사의 반대편에있는 사람들은 또한 매우 화가났습니다. 그들은 우리 감독자에게 직원이 운전 기사를 때려 눕히는 데 도움이되지 않은 이유를 설명했습니다. 이러한 관점에서 볼 때, 우리가 자주 만남과 공부를하고, 철저한 훈육을 강조하기 때문에 감독관으로부터 직원에게이 일을 할 수 있기 때문에, 그 말을 할 수 있습니다.
이를 위해 총회에서 콩 웨이 롱 (Kong Weilong) 계급의 지도자는 강력히 칭찬 받았다. 동시에 손이 돌아 가면 기분이 균형을 이루지 만 손실은 더욱 커져서 문지기와 주변 사람들의 명성에 직접적인 영향을 미친다. 그것은 우리 보존에 대한 나쁜 견해를 낳을 것입니다. 왜냐하면 우리가 그러한 보전을 가지고 있기 때문입니다, 주로 호텔 리더들의 교육과 훈련의 결과입니다.
2. Humanized Management 직원의 경영을 강화하는 것은 우리 부서가 정기적으로해야하는 일이며, 직원 관리를 강화하는 방법은 우리 부서에 더 많은 관심을 기울여야하는 것입니다. 직원을위한 인간 관리는 직원을 더 잘 만들 수 있다는 것입니다. 열의, 미래 일에서, 그들은 봉급을 사용하여 회사를 갚을 수 있습니다.
넷째, 서비스 품질
1. 게이트 서비스는 손님에게 제공되는 호텔 서비스의 최전선입니다. 서비스 품질은 손님의 첫 번째 느낌과 관련이 있습니다. 서비스 품질을 보장하기 위해 다음 두 가지 측면을 구현합니다.
첫째, 직원을 정기적으로 조직하여 만나고 공부하고, 직원이 기업에 전문성을 갖도록 교육시키고, 그 다음에 만 서비스 품질을 유지합니다.
둘째, 서비스 품질, Damengang 주차장 보안 서비스, 승객이오고 갈 때 서비스를 안내 차량 서비스를 안내합니다. 특히 추운 날씨, 햇볕과 비가 오는 날에는 항상 최우선 순위에 서서 손님들을 위해 봉사합니다.
XX의 작업은 새로운 해가 될 것이며, 모든 보호는 "이미지가 새로운 변화를 가져야 만한다"는 생각과 밀접한 관련이 있으며, "변화"라는 단어를 강조하고 새로운 이미지를 확립합니다. 올해 작품의 전반적인 아이디어 :
1. 모든 부서와 함께 XX 연례 화재 안전 책임 서한에 서명하고 모든 사람이 호텔의 안전을 보장하기 위해 모든 사람의 어깨에 짐을지게하십시오.
2. 호텔의 안전을 보장하기 위해 다양한 규칙과 규정을 개선하십시오. 호텔의 화재 안전을 안전하게 지키고, 호텔 화재의 안전을 보장하고, 실수를 예방하고 예방 조치를 취하고 조합을 방지해야합니다. 업무에서 우리는 끊임없이 다양한 규칙과 규정을 개선하고 준수하며 시스템 관리자를 사용하고 안전 검사 팀을 구성하고 호텔과 주변 장소를 정기적으로 검사하며 잠재적 안전 위험을 식별하고 모든 안전 사고를 수정하고 방지하기 위해 다른 부서와 조정합니다.
3. 인사 부서와 협력하여 신입 사원을 대상으로 사전 소방 안전 교육 평가를 실시하고 자격 미달 평가를위한 게시물을 가져갈 수 없습니다. 그리고 매 분기마다 완전한 화재 안전 교육을 조직하십시오.
4. 학습 활동을 수행하고 학습 조직을 구축하십시오. 부서 직원의 경우 이론 학습에 많은 관심을 기울이지 않고 세부 학습 계획을 세우며 배우지 않는 습관을 바꾸거나 더 많은 호텔 자료를 보내거나 학습 경험 양식을 작성하고 부서 직원, 특히 호텔 비즈니스 지식 학습을 감독 및 장려합니다. 학습. 월, 계절 및 연도에 검사가 있으며 결과 및 개선 사항이 있습니다. 모든 부서 직원의 질을 향상시킵니다.
5. 포스트는 순환 시스템을 채택한다. 부서의 각 직책에 대해 2 개월간의 업무를 수행하고 과거의 고정 직책의 패턴을 변경하여 모든 사람이 각 직책의 업무에 능숙하고 유능하며 다기능의 포괄적 인 개발을 할 수 있도록합니다.
6. 내부 평가를 강화하고 최종 제거 시스템을 채택하십시오. 나무의 이미지, 제복을 입은 유니폼, 부서 직원이 모두 옷을 입고 새 모습으로 장식됩니다. 인적 자원부가 정한 평가 기준과 함께 각 부서 직원은 최종적으로 평가되고 철회 될 것입니다. 평가 점수가 연속 3 개월 동안 가장 낮 으면 해고 될 것입니다. 직원 모집은 우수한 자격을 갖춘 재향 군인을 모집하는 것입니다.
7. 기숙사를 재구성하십시오. 군대 관리로부터 배우고, 기숙사 관리 경험을 배우고, 그들을 깔끔하고 깨끗하게 정리하고, 기숙사 전체의 관리를 도와 단계를 위해 노력하십시오.
8, 일반적으로 직원의 아이디어에 더 많은 관심을 기울이고 종종 의사 소통, 보살핌 및 직원을 돌보게됩니다. 개별 직원과 개별적으로 이야기하고, 문제를 파악하고, 도움을주고, 새해에 서비스 품질을 향상 시키도록 동기를 부여하십시오.
추천 기사
인기있는 기사
- 2019 명의 오래된 간부들의 작업 요약
- 학생 연합 선전 부 업무 요약
- 대학 입학 시험 감동적인 인용문
- 대학 학생 선전 부 업무 요약
- 2019 년 국가 소규모 노동 조합에 대한 요약
- 빠른 시간 문장 2019를 설명하십시오.
- 재무 섹션 2019 재무 작업 요약
- 2019 년 청각 장애인
- Tao Xingzhi의 유명한 말
- 고전적인 삶의 좌우명
- 빙신의 유명한 단어
- 타이 이사의 유명한 말
- 슬픈 사랑의 문장 2019
- 한국어 맹세
- 군대의 2019 년 겨울 징병 작업 요약
- QQ 공간 분위기 문구
- 최신 고등학교 영감을주는 격언
- 교사의 유명한 말
- 2019 년 정당 스타일 및 깨끗한 정부 건설 작업 요약
- 선생님 께 무언가를 말하고 싶습니다.
- Du Yuexi의 유명한 말
- 강한 단어
- 부상당한 문장
- 2019 년 뉴스 및 홍보 활동 요약
- 2019 년 빈곤 퇴치 요약
- 2019 년 교수 및 연구과 업무 요약
- 2014 년은 매우 감동적인 단어입니다.
- 친구의 말에 감사드립니다. 2019
- 노동을 좋아하는 좋은 말
- 영어로 유명한 단어