2019 년 소아 간호 요약
소아과는 활력, 사랑과 열심히 가득한 젊은 팀입니다. 우리는 새 병원의 이전과 함께 1 년 반 동안 양심적으로 노력해 왔습니다. 모든 부서가 "모든 환자를 중심으로하고 품질을 핵심으로 삼는다"는 교의를 절대로 잊지 않고 모든 사랑의 성실함으로 모든 입원 환자의 요구를 만족시키고 "부상자와 사망자를 구하는"작업 방식이 모든 간호 과정을 통해 이루어집니다. 병원과 간호과의 지도력하에, 반년 전에 설정 한 업무 목표에 따라 일반 간호원은 진지하게 과제를 수행하고 과제를 완료하고 대부분의 입원 환자의 만족을 얻었다.
첫째, 부서의 기본 상황
1. 5 명의 간호사, 1 명의 간호사, 4 명의 간호사, 4 명의 간호사, 2 명의 단기 대학생, 2 명의 학부생 및 5 명의 전문 중등 학교를 포함한 9 명의 일반 간호원이 있습니다. 총 40 개의 침대가 있으며, 1 년 내내 1313 명의 입원 환자가 있으며, 상반기에는 489 명, 하반기에는 824 명이 있습니다. 하반기에는 상반기 전체 환자 수가 25.5 % 증가하고 하반기에는 126 명의 중환자 환자가 사망하고 9 명이 사망했습니다. 성공률은 92.9 %입니다. 대퇴 정맥 12 예, 대퇴 정맥 2 예, 피부 검사 472 예, 근육 내 주사 148 예, 수혈 126 예, 도관 삽입 126 예, 위 세척 수도 18 예, 사망 3 예, 위 절제 성공률 83 예가 468 개의 정맥혈 샘플이었다. %. 3 명 환자의 삽관, 2 명의 성공적인 삽관 법 및 인공 호흡기를 사용한 양압 호흡. 엄격한 간호 운영 루틴, 엄격한 소독, 멸균 및 격리 조치가 시행됩니다. 내부 및 감염 종합 부서의 경우 병원에 교차 감염이 발생하지 않으며 오류가 발생하지 않습니다.
둘째, 부서 장비, 자재 운영 및 관련 시스템
1. 부서에는 2 개의 위 세척 기계, 1 개의 아기 자동 온도 조절 장치, 1 개의 제세 동기, 1 개의 성인 흡입 장치, 1 개의 아기 빨판, 정상 작동 및 대기 준비가 가능한 구조 장비가 있습니다. 모든 구조 장비는 담당 책임자 인 Yang Dongzhi에 의해 관리되며, 매주 운영, 유지 보수 및 기록을 정기적으로 점검하고 책임자 인 Li Mei가 관리하는 구조 캐비닛 및 약품 캐비닛을 정기적으로 점검하고 마약이나 약이 부족하면 즉시 추가됩니다. 대기 및 기록 : 모든 종류의 살균제 및 재료는 매주 정기적으로 교환되며, 특별 대우 강습은 책임지고, 주류는 하루에 한 번씩 검사되며 즉시 문제를보고 즉시 해결해야합니다.
2. 본학과는 엄격한 수표 시스템을 실시하고 있으며, 매주 금요일마다 수업 수표가 밀접하게 연결되어 있습니다. 지난 6 개월 동안 본부에서 마약 누출이 10 번이나 막히고 누출 치료가 5 건 검출되었는데 시간 내에 채워져 부작용이 발생하지 않았다. 분업은 서로를 비난하고 협조하며 협력했으며 과도한 지연으로 인한 명백한 과용이 없었다.
셋째, 간호 업무 완료까지 지난 6 개월 간 간호 업무 완료 : 평균 기본 간호 93 점, 중급 간호 95 점, 간호 94 점, 응급 처치 89 점, 병동 소독 률 95 점, 만족도 87 점, 5 점을 조사하고 86 점을 관리하십시오. 일회용 의료 용품의 엄격한 관리. 사용 후, 하위 포장, 소독, 파괴, 레코딩 및 녹음. 엄밀히 말하면 무균 수술을 수행하고, 한 사람, 한 바늘, 한 튜브, 한 벨트로 주사를 할 수 있으며 주입이나 수혈 반응이 없습니다.
넷째, 부서 비즈니스 학습 및 신기술 도입
1. Wu 박사와 Xiong Zhen 감독의지도하에 여러 부서에서 각 부서의 의사가 심전도기를 사용할 수 있으며 각 간호사는 일반적인 임상 이상의 심전도를 이해할 수 있습니다. 부서에서는 사망 사례와 어려운 사례를 모두 논의하고 결함을 요약 한 다음 완벽한 치료 계획을 수립하여 참조 용 벽에 붙여 놓았습니다. 벽에있는 치료 옵션은 뇌출혈 혈압 조절 프로그램, 위장 출혈 구조 플로우 차트, 소아 호흡 부전, 심부전 긴급 흐름 차트, 급성 심근 경색 구조 치료 프로그램 및 급성 부정맥 구조 치료 프로그램입니다. 대부분의 뇌출혈 환자는 우리 부서에서 포괄적이고 과학적인 치료와 보살핌을 받았으며, 이는 국민의 신뢰를 얻었으며 많은 환자를 보유했습니다. 올해 우리는 인공 호흡기에서 호흡의 선례를 사용하여 우리 부서에서 기관 삽관의 첫 번째 사례를 실시하고 환자의 눈, 입, 기관, 카테터 삽입, 치질, 삶, 심리학 등 일련의 관리를 수행했습니다. 책 정리 및 바인딩. 간호 직원은 또한 주치의로부터 도입 된 새로운 기술을 배웠습니다 : 유치 바늘의 사용과 관리, 마그네슘 설페이트 습식 압축의 적용, 치질 환자의 산소 요법, 그리고 지금 우리 부서에서 사용되는 좋은 치료 효과를 달성했습니다. 동시에 병원의 발병 기전, 임상 양상 및 각종 질병 치료법을 배우고 의사에게 즉시 치료를 제공 할 수 있습니다.
여섯째, 내부 관리
1. 지난 해에는 월 2 회 정례회의를 개최하여이시기에 발생한 문제점들과 환자 및 가족 구성원들의 의견 및 제안을 회의에 전달하고 현존하는 문제를 해결하기위한 적절한 조치를 취했다.
1) 환자의 가족에게 만족도 설문지를 보내 의견 및 제안을 수집하여 의사, 간호사 및 와드 관리에 대한 환자 만족도를 적시에 파악하고 이해할 수 있도록하십시오.
2) 배움을 통해 환자의 권리와 이익을 존중하고 존중하도록 의료진의 인식을 제고하기 위해 환자와의 의사 소통 기술을 기본적으로 이해하고 습득하며 의사와 환자 간의 조화로운 관계를 증진하고, 의료, 감정을 향상 시키며 환자가 우리를 믿게한다. 우리 섹션에있어.
3) 환자에게 따뜻한 의료 환경을 제공하기 위해 우리는 "나무 산업의 새로운 바람, 일류 서비스 창출"이라는 주제를 중소기업에서 시작하여 의료진이 "네 빛"과 "일곱 소리"서비스를 요구하고 일부는 가장 기본적인 생활비 및 입원 비용을 해결할 수없는 환자들에게 우리의 일반 직원들은 기꺼이 돕는 손을 기증하고 환자들이 사심 한 서비스의 따뜻함, 인내심, 돌보심 및 마음을 느끼게하고 집의 따뜻함을 느껴 보냅니다.
4) 올해의 "의료 품질 경영"검사 결과, 우리의 경영이 완벽하지 않다는 것을 깨달았습니다. 주요한 문제는 의료 안전이 부족하다는 것입니다 : 의료 기록이시의 적절하지 않고 불규칙하지 않고 다양한 질병에 대한 치료 원칙이 표준화되지 않았습니다. 항생제 남용, 불투명 수수료 및 불완전 기록.
5) 인간화 경영을 실현하기 위해 간호과에서 정한 "간호원 양적 평가 및 채점 시스템"을 연구했지만, 근무 직원이 편안함을 느끼고 감정적 인 업무를하지 못하게하기 위해 우리 부서는 시스템에 따라 처벌을 완전히 공제하지 않았다. 그 대신에 우리는 서로에게 서로 도울 것을 요청하고, 각 반은 서로를 점검하고, 수정하고 채우고 재활용하는 문제를 즉시 풀고, 즉시 해결되지 않으면 두 반은 공동으로 처벌됩니다. 지난 6 개월 동안 그들은 환경 위생, 이미지 및 조정 문제로 처벌되었습니다. .
7. 간호 업무의 사회적 이점 우리 부서의 간호 직원은 재래식 기술에 능숙합니다. 어린이의 두피에있는 작은 정맥에 대한 천공 기술은 정확하고 숙련 된 움직임을 얻을 수 있으며 고혈압 비율이 높습니다. 책임있는 간호사 두 명이 강한 책임감과 책임감을 가지고 있으며 각 환자에 대한 환경 소개 및 삶의 지원을 제공합니다. 퇴원 후 치료 및 간호 계획 및 건강지도 및 방문 방문을 설명하십시오. 재배치의 1 / 4 분기에서 만족도 조사는 100 %의 좋은 결과를 얻었으며 환자는 감사 편지 3을 받고 환자는 2/4 분기에 페넌트를 받았습니다. 편지를 보내 주셔서 감사하지만 만족도 조사는 75 %로 떨어졌습니다. 이는 우리의 책임 계급의 업무가 지속되지 않았으며 심리 요법 및 방문 복귀를 무시한 것으로 나타났습니다. 방문 할 때마다 환자가 환자를 돌보고 기억하며 그를 돌보고 친밀감을 느끼면 환자에게 좋은 사회적 혜택을 줄 수 있습니다.
여덟, 존재의 단점
1. 간호 요원의 교체가 너무 빠르며 관리하기 어렵다.
2. 간호원 간의 상호 협력 능력은 비교적 낮다.
3. 간호 직원은 외부 세계와의 의사 소통이 부족하며 서비스 인식은 강력하지 않다.
XX 년 내과 업무 계획
1. 병원 관리 평가 지침 및 병원의 관련 시스템을 엄격하게 준수하십시오.
2. 비즈니스 학습을 강화하고 간호 기술 수준을 향상시킵니다.
3. 간호 백본을 선택하여 지방 병원에서 심장학 및 신생아 학에 대한 추가 교육을받습니다.
4. 바람의 건설을 강화하고 양질의 서비스를 성취하십시오.
첫째, 부서의 기본 상황
1. 5 명의 간호사, 1 명의 간호사, 4 명의 간호사, 4 명의 간호사, 2 명의 단기 대학생, 2 명의 학부생 및 5 명의 전문 중등 학교를 포함한 9 명의 일반 간호원이 있습니다. 총 40 개의 침대가 있으며, 1 년 내내 1313 명의 입원 환자가 있으며, 상반기에는 489 명, 하반기에는 824 명이 있습니다. 하반기에는 상반기 전체 환자 수가 25.5 % 증가하고 하반기에는 126 명의 중환자 환자가 사망하고 9 명이 사망했습니다. 성공률은 92.9 %입니다. 대퇴 정맥 12 예, 대퇴 정맥 2 예, 피부 검사 472 예, 근육 내 주사 148 예, 수혈 126 예, 도관 삽입 126 예, 위 세척 수도 18 예, 사망 3 예, 위 절제 성공률 83 예가 468 개의 정맥혈 샘플이었다. %. 3 명 환자의 삽관, 2 명의 성공적인 삽관 법 및 인공 호흡기를 사용한 양압 호흡. 엄격한 간호 운영 루틴, 엄격한 소독, 멸균 및 격리 조치가 시행됩니다. 내부 및 감염 종합 부서의 경우 병원에 교차 감염이 발생하지 않으며 오류가 발생하지 않습니다.
둘째, 부서 장비, 자재 운영 및 관련 시스템
1. 부서에는 2 개의 위 세척 기계, 1 개의 아기 자동 온도 조절 장치, 1 개의 제세 동기, 1 개의 성인 흡입 장치, 1 개의 아기 빨판, 정상 작동 및 대기 준비가 가능한 구조 장비가 있습니다. 모든 구조 장비는 담당 책임자 인 Yang Dongzhi에 의해 관리되며, 매주 운영, 유지 보수 및 기록을 정기적으로 점검하고 책임자 인 Li Mei가 관리하는 구조 캐비닛 및 약품 캐비닛을 정기적으로 점검하고 마약이나 약이 부족하면 즉시 추가됩니다. 대기 및 기록 : 모든 종류의 살균제 및 재료는 매주 정기적으로 교환되며, 특별 대우 강습은 책임지고, 주류는 하루에 한 번씩 검사되며 즉시 문제를보고 즉시 해결해야합니다.
2. 본학과는 엄격한 수표 시스템을 실시하고 있으며, 매주 금요일마다 수업 수표가 밀접하게 연결되어 있습니다. 지난 6 개월 동안 본부에서 마약 누출이 10 번이나 막히고 누출 치료가 5 건 검출되었는데 시간 내에 채워져 부작용이 발생하지 않았다. 분업은 서로를 비난하고 협조하며 협력했으며 과도한 지연으로 인한 명백한 과용이 없었다.
셋째, 간호 업무 완료까지 지난 6 개월 간 간호 업무 완료 : 평균 기본 간호 93 점, 중급 간호 95 점, 간호 94 점, 응급 처치 89 점, 병동 소독 률 95 점, 만족도 87 점, 5 점을 조사하고 86 점을 관리하십시오. 일회용 의료 용품의 엄격한 관리. 사용 후, 하위 포장, 소독, 파괴, 레코딩 및 녹음. 엄밀히 말하면 무균 수술을 수행하고, 한 사람, 한 바늘, 한 튜브, 한 벨트로 주사를 할 수 있으며 주입이나 수혈 반응이 없습니다.
넷째, 부서 비즈니스 학습 및 신기술 도입
1. Wu 박사와 Xiong Zhen 감독의지도하에 여러 부서에서 각 부서의 의사가 심전도기를 사용할 수 있으며 각 간호사는 일반적인 임상 이상의 심전도를 이해할 수 있습니다. 부서에서는 사망 사례와 어려운 사례를 모두 논의하고 결함을 요약 한 다음 완벽한 치료 계획을 수립하여 참조 용 벽에 붙여 놓았습니다. 벽에있는 치료 옵션은 뇌출혈 혈압 조절 프로그램, 위장 출혈 구조 플로우 차트, 소아 호흡 부전, 심부전 긴급 흐름 차트, 급성 심근 경색 구조 치료 프로그램 및 급성 부정맥 구조 치료 프로그램입니다. 대부분의 뇌출혈 환자는 우리 부서에서 포괄적이고 과학적인 치료와 보살핌을 받았으며, 이는 국민의 신뢰를 얻었으며 많은 환자를 보유했습니다. 올해 우리는 인공 호흡기에서 호흡의 선례를 사용하여 우리 부서에서 기관 삽관의 첫 번째 사례를 실시하고 환자의 눈, 입, 기관, 카테터 삽입, 치질, 삶, 심리학 등 일련의 관리를 수행했습니다. 책 정리 및 바인딩. 간호 직원은 또한 주치의로부터 도입 된 새로운 기술을 배웠습니다 : 유치 바늘의 사용과 관리, 마그네슘 설페이트 습식 압축의 적용, 치질 환자의 산소 요법, 그리고 지금 우리 부서에서 사용되는 좋은 치료 효과를 달성했습니다. 동시에 병원의 발병 기전, 임상 양상 및 각종 질병 치료법을 배우고 의사에게 즉시 치료를 제공 할 수 있습니다.
여섯째, 내부 관리
1. 지난 해에는 월 2 회 정례회의를 개최하여이시기에 발생한 문제점들과 환자 및 가족 구성원들의 의견 및 제안을 회의에 전달하고 현존하는 문제를 해결하기위한 적절한 조치를 취했다.
1) 환자의 가족에게 만족도 설문지를 보내 의견 및 제안을 수집하여 의사, 간호사 및 와드 관리에 대한 환자 만족도를 적시에 파악하고 이해할 수 있도록하십시오.
2) 배움을 통해 환자의 권리와 이익을 존중하고 존중하도록 의료진의 인식을 제고하기 위해 환자와의 의사 소통 기술을 기본적으로 이해하고 습득하며 의사와 환자 간의 조화로운 관계를 증진하고, 의료, 감정을 향상 시키며 환자가 우리를 믿게한다. 우리 섹션에있어.
3) 환자에게 따뜻한 의료 환경을 제공하기 위해 우리는 "나무 산업의 새로운 바람, 일류 서비스 창출"이라는 주제를 중소기업에서 시작하여 의료진이 "네 빛"과 "일곱 소리"서비스를 요구하고 일부는 가장 기본적인 생활비 및 입원 비용을 해결할 수없는 환자들에게 우리의 일반 직원들은 기꺼이 돕는 손을 기증하고 환자들이 사심 한 서비스의 따뜻함, 인내심, 돌보심 및 마음을 느끼게하고 집의 따뜻함을 느껴 보냅니다.
4) 올해의 "의료 품질 경영"검사 결과, 우리의 경영이 완벽하지 않다는 것을 깨달았습니다. 주요한 문제는 의료 안전이 부족하다는 것입니다 : 의료 기록이시의 적절하지 않고 불규칙하지 않고 다양한 질병에 대한 치료 원칙이 표준화되지 않았습니다. 항생제 남용, 불투명 수수료 및 불완전 기록.
5) 인간화 경영을 실현하기 위해 간호과에서 정한 "간호원 양적 평가 및 채점 시스템"을 연구했지만, 근무 직원이 편안함을 느끼고 감정적 인 업무를하지 못하게하기 위해 우리 부서는 시스템에 따라 처벌을 완전히 공제하지 않았다. 그 대신에 우리는 서로에게 서로 도울 것을 요청하고, 각 반은 서로를 점검하고, 수정하고 채우고 재활용하는 문제를 즉시 풀고, 즉시 해결되지 않으면 두 반은 공동으로 처벌됩니다. 지난 6 개월 동안 그들은 환경 위생, 이미지 및 조정 문제로 처벌되었습니다. .
7. 간호 업무의 사회적 이점 우리 부서의 간호 직원은 재래식 기술에 능숙합니다. 어린이의 두피에있는 작은 정맥에 대한 천공 기술은 정확하고 숙련 된 움직임을 얻을 수 있으며 고혈압 비율이 높습니다. 책임있는 간호사 두 명이 강한 책임감과 책임감을 가지고 있으며 각 환자에 대한 환경 소개 및 삶의 지원을 제공합니다. 퇴원 후 치료 및 간호 계획 및 건강지도 및 방문 방문을 설명하십시오. 재배치의 1 / 4 분기에서 만족도 조사는 100 %의 좋은 결과를 얻었으며 환자는 감사 편지 3을 받고 환자는 2/4 분기에 페넌트를 받았습니다. 편지를 보내 주셔서 감사하지만 만족도 조사는 75 %로 떨어졌습니다. 이는 우리의 책임 계급의 업무가 지속되지 않았으며 심리 요법 및 방문 복귀를 무시한 것으로 나타났습니다. 방문 할 때마다 환자가 환자를 돌보고 기억하며 그를 돌보고 친밀감을 느끼면 환자에게 좋은 사회적 혜택을 줄 수 있습니다.
여덟, 존재의 단점
1. 간호 요원의 교체가 너무 빠르며 관리하기 어렵다.
2. 간호원 간의 상호 협력 능력은 비교적 낮다.
3. 간호 직원은 외부 세계와의 의사 소통이 부족하며 서비스 인식은 강력하지 않다.
XX 년 내과 업무 계획
1. 병원 관리 평가 지침 및 병원의 관련 시스템을 엄격하게 준수하십시오.
2. 비즈니스 학습을 강화하고 간호 기술 수준을 향상시킵니다.
3. 간호 백본을 선택하여 지방 병원에서 심장학 및 신생아 학에 대한 추가 교육을받습니다.
4. 바람의 건설을 강화하고 양질의 서비스를 성취하십시오.
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