2019 년 XXX 병원의 병원 관리 연도 구현 보고서

제 16 대 중국 공산당 대회와 제 16 대 중앙위원회 제 3 기, 제 4 기 총회의 정신을 실천하기 위하여 "인민 대중"의 과학 발전 개념을 고수하고 "환자 중심의"봉사 개념과 국민 봉사의 목적을 확고히하기 위해 우리 병원은 적극적으로 꾸준히 노력하고있다 " 병원 관리의 해"캠페인은 의료 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 병원 관리의 과학적, 표준화 및 표준화 된 건설을 촉진하기 위해 시작되고 촉진되었습니다. 이 활동을 통해 개선 된 서비스 태도뿐만 아니라 표준화 된 의료 행동 및 의료 비용 절감 효과가 있습니다. 의료의 질을 향상시킬뿐만 아니라 의료 안전을 보장합니다. 우리 병원의 " 병원 운영의 해"활동의 구체적인 상황은 다음과 같습니다.

첫째, 덩 샤오핑 이론 (Deng Xiaoping Theory)과 "Three Representatives"의 중요한 사고에 따라 중국 공산당 제 16 차 전국 대회와 제 16 차 중앙위원회 제 3 기, 제 4 기 총회의 정신이 구현 될 것입니다. "품질, 안전, 서비스, 비용, 성과"관리 시스템은 사회 복지를 추구하고 국민의 이익을 보호하며 의사와 환자 간의 조화로운 관계를 구축했습니다. 이제 우리 병원의 의료 서비스는 사람들에게 더 가깝고 사회와 가깝습니다. 그리고 점점 커져가는 사람들의 의학적 필요를 계속해서 충족시켜야합니다.

둘째, 선도 그룹 설립 이래 노동 분업이 명확 해 경영 활동을 강화했을뿐만 아니라 " 병원 운영의 해"활동을 효과적으로 수행 할 수있었습니다. 이번에는 " 병원 운영의 해"활동이 당원의 선진 성을 유지하기위한 교육 활동과 긴밀하게 통합되었으며 당원의 선봉과 모범적 인 역할이 충분히 발휘되었습니다.

3. 활동을 수행 한 후 주요 그룹은 각 부서의 구현을 무작위로 검사했으며 무작위 검사 결과는 다음과 같습니다.

1. " 병원 운영의 해"활동은 주로 병원 과 부서가 관리 시스템을 개선하고 관리 메커니즘을 개선하며 기존 업무를 지속적으로 개선 할 수 있도록 "환자를 중심으로하고 의료 서비스의 질을 향상시키는"일련의 작업을 수행하는 것입니다. "경영 품질, 인적 자원 관리, 규율 관리, 효율성 관리, 효율성 관리"의 과학적 관리 목표를 달성하고 사람들의 건강을 위해 더 나은 서비스를 제공합니다. 이 활동에서 모든 부서는 결함에 대한 객관적인 이해를 바탕으로 개선의 원칙에 초점을두고 사실로부터 진실을 찾고 지속적인 노력을 기울이고 명백한 효과를 주장했습니다.

2. 모든 부서는 당원의 진보 된 성격과 " 병원 운영의 해"활동을 유지하기위한 교육 활동을 유기적으로 결합하고 교육을 통한 개혁 및 교정 촉진 정신을 이어 갔으며 " 병원 운영의 해"와 자체 봉사 활동을 결합했습니다. 활동별로 서비스를 홍보하십시오. 작업에 우선 순위가 없었으며 실제 효과는 형식주의로 대체되었는데 이는 비현실적이었고 말했습니다.

3. 의료진은 환자와 그 가족의 "빨간 봉투"와 기타 선물, 다양한 이름의 리베이트, 커미션 및 기타 부적절한 수입을받지 못했으며, 약국은 전국 약가 정책을 엄격하게 시행했으며 모든 기능 부서는 의료 서비스를 엄격하게 시행했습니다. 위탁 기준은 주 규정의 승인없이 새로운 과금 항목을 설정하는 것처럼 보이지 않으며 병원 재무 부서는 "통합 리더십 및 중앙 관리"원칙을 준수하고 계정, "소규모 재무"등을 설정하지 않습니다. 분리 및 기타 시스템이 완료되었습니다.

넷째, " 병원 운영의 해"활동은 질서 정연하게 진행되고 있으며, 현재의 상황에 초점을 맞추고 미래에 집중해야하며, 실제 문제를 해결할뿐 아니라 장기적인 효과를 고려하여 신속한 성공을 피하십시오. 우리 병원은 환자의 이익을 돌보는 실제 작업에 " 병원 운영의 해"활동을 계속 수행하고 품질 및 효율성 개발 경로를 취해야합니다. 우리는 또한 질병의 치료, 합리적인 검사, 합리적인 약물 사용, 의료 품질 및 안전의 품질 관리 시스템 개선, 의료 품질 및 안전 책임 시스템 및 책임 시스템 구현, 의료 사고 예방, 의사와 환자 간의 분쟁 감소 및 의료 안전 보장을 준수해야합니다. 또한 사회와 환자가 의료 비용을 감독하고 불법적 인 혐의로 환자의 불만을 처리하는 것이 필요하며 약물의 "중앙 집중식 입찰"및 "약가 관리"와 관련된 조항을 신중하게 이행해야하며 불합리한 검사 및 비합리성을 교정해야합니다. 약물 치료, 불합리한 혐의 및 기타 문제.

앞으로 우리 병원은 " 병원 운영의 해"활동 경험을 종합 하고 경험을 표준화, 제도화 및 표준화하고 장기적인 의료 서비스 품질을위한 지속적인 개선 메커니즘을 구축하며 지속적인 관리 품질 및 의료 서비스 품질 개선을 위해 노력해야합니다. 병원 관리의 질과 의료 서비스의 질을 지속적으로 향상시키기위한 노력.

XXX 병원

2006-10-10