우수한 직원과 평범한 직원의 차이점

우수한 직원과 평범한 직원의 차이점

매우 영감을받은 이야기가 있습니다.

John과 David는 택배 회사의 두 명의 신입 사원입니다. 그들은 협력 파트너이며, 그들의 작업은 항상 매우 진지하고 열심히하고 있습니다. 사장은 두 명의 신입 사원에 대해서도 매우 만족하지만, 한 가지로 두 사람의 운명이 바뀌 었습니다.

한 번, John과 David은 대량 메일을 도크에 보내야했습니다. 이 이메일은 매우 비쌉니다. 골동품이며 사장은 조심해야합니다.

예기치 않게 배달 차량이 중간에 고장났습니다.

데이비드는 말했다 : "해야 할 일, 당신이 나가기 전에 차를 확인하는 것이 어떻습니까? 시간에 따라 보내지 않으면 차감해야합니다."

존 대변인은 "내 힘은 위대하다. 나는 부두에서 멀리 떨어져 있지 않다. 그리고이 길에 차가 거의 없다. 차를 수리하면 배가 도망 갈 것이다."

"네가 나보다 강해."데이빗이 말했다.

John은 우편물을 집어 들고 줄곧 들어 섰고, 규정 된 시간에 따라 마지막에 도크에 도착했습니다. 이때 데이비드는 "나는 돌아올거야, 너는 주인에게 간다."그는 고객이 상사에게이 사실을 알릴 수 있다고 생각하면 어쩌면 인상을 줄 것입니다. 그는 존이 우편물을 그에게 건네 주었을 때 그것을 잡지 못하고 소포가 땅에 떨어 졌다고 생각했을 뿐이었다. 그는 슬램 거리고 골동품은 부서졌다.

"어떻게 그럴 수 있니, 내가 널 데리러 가지 않으면 내가 풀려나."데이빗이 소리 쳤다.

"당신이 분명히 손을 뻗어 당신에게 건네주었습니다. 당신은 그것을 잡지 못했습니다."

존과 데이비드는 모두 골동품에 의해 망가 뜨리는 것이 무엇을 의미하는지 알고 있습니다. 직장이 없다면 과도한 빚을 져야 할 수도 있습니다. 물론, 사장님은 그들에 대해 심각한 비판을했습니다.

"보스, 그건 내 잘못이 아니야, 우연히 부러졌다."데이빗이 존을 응시하고 보스 사무실에 몰래 들어와 보스에게 말했다. 사장은 침착하게 말했다 : "감사합니다, 데이빗, 알아요."

John은 사무실에 John이라는 전화를 걸었습니다. "John, 도대체 무슨 일이 벌어지고 있니?"John은 사장에게이 문제에 대해 말했고, 마침내 John은 "이것은 우리 잘못입니다. 나는 기꺼이 책임을 져야합니다. 가족은 그다지 좋지 않습니다. 가능한 한 내 책임도 있다고 가정합니다. 나는 확실히 손실을 보상 할 것입니다. "

존과 데이빗은 거래 결과를 기다리고 있었고, 보스는 요한과 데이비드를 오늘 사무실로 불렀습니다. 두사람 중 한 분을 고객 관리자로 선택하고 싶습니다. 그런 일이있을 것이라고는 기대하지 않았지만 어떤 사람이 옳은지 더 잘 알 수있게되었습니다. 후보자. "

다윗은 비밀스럽게 말했다. "나야."

"책임을 질 수있는 사람이 신뢰할 수 있기 때문에 John에게 회사의 고객 관리자가되도록 요청했습니다 John은 고객이 지불 한 돈을 사용하여 고객에게 비용을 지불합니다 David. 고객에게 상환 할 수있는 방법을 찾을 수 있습니다. 내일 일하지 않을거야. "

"보스, 왜?"데이빗이 물었다.

"사실 골동품 주인은 골동품을 건네면서 두 사람의 행동을 보았습니다. 그는 자신이 본 사실을 제게 말했고, 문제가 발생한 후에도 두 사람의 반응을 보았습니다." .

이 이야기의 가장 큰 계시는 우수한 직원과 평범한 직원의 차이이기도 한 책임을지는 용기입니다.

용감한 책임감은 사람의 질과 직장에서의 생존을위한 기본 조건입니다. 업무 관리의 범위와 상관없이 회사의 위치, 능력 또는 성격에 관계없이 자신의 직책을 기반으로해야하며 책임을지고 급여와 양심에 합당해야합니다.

모든 사람들이 실수하고 실수를하는 것은 끔찍한 일이 아닙니다. 끔찍한 일은 회피 할 변명을하고, 감히 감히, 습관을 길러서, 습관적 사고 방식, 행동 양식, 더 끔찍한 변명을하는 것입니다. 무의식적으로, 나는 그것이 더 골칫거리라는 것을 깨닫지 못했다. 실수를 한 후에 문제의 근본 원인을 찾고, 문제를 해결하고, 같은 실수를 반복하지 않게하는 열쇠는 "사람이 같은 강을 두 번 밟을 수는 없습니다"가 가장 중요합니다.

John이 고객 관리자로 John을 선택하는 것은 현명했습니다. John은 다른 사람들을 책임질 정도로 용감했기 때문입니다. 그러나 다윗은 책임감을 감히하지 못하고 책임감을 두려워하여 집을 나서 집으로 돌아와서 다윗이 "길고 지혜 로움을 먹고"진리를 이해할 수 있기를 바랐습니다.이 "후속 조치"는 가치가 있습니다. 그렇지 않으면 회사를 바꿀 때 문제가 될 수 있습니다.

"다윗"이 아니라 "요한"이되도록합시다. 그것이 매니저이든 평범한 직원이든, 회사, 고객, 사회를 책임지고 가치있는 일을하며 가치있는 사람들이 될만큼 용감한 사람.