재산 보전 교육 프로그램

재산 보전 교육 계획 1 :

직업 책임
1. 사인 한 부동산 관리 계약에 따라 담당 부동산 프로젝트의 자산 관리 계획을 수립하고 경영 상황을 정기적으로 회사에보고한다.
2. 부하 유지 보수 팀, 보호 팀, 청소 팀 및 기타 팀실을 감독, 관리 및 감독하여 업무를 수행하십시오.
3. 회사의 관련 관리 시스템 및 부동산 사무실의 특정 조건에 따라 부동산 관리 규정을 개발하십시오.
4. 회사가 지정한 다른 작업을 완료하십시오.
2. 차량 관리 시스템
1. 프로젝트 지역의 규정에 따라 법에 따라 관리 작업을 수행하고 지휘 구역의 차량을 운전 및 주차하여 교통 및 주차 명령을 유지해야합니다.
2. 자동차가 주행하고 있으며 속도는 시속 15 킬로미터를 초과해서는 안되며 경시, 시험, 수리 및 훈련이 금지되어 있습니다.
3. 차량의 상황과 운전자의 행동에 세심한주의를 기울이십시오. 운전자가 술에 취한 경우 즉시 그를 설득하여 분대장에게보고하여 제때에 교통 사고를 피하십시오.
4. 차량이 창고에서 나올 때, 아웃 바운드 차량과 운전자를주의 깊게 점검하십시오. 의심스러운 경우 즉시 차량 블록 앞에서 운전자에게 경의를 표한 다음 정중하게 질문하십시오.
5. 마당에있는 차량에 깔끔하게 주차, 보관 및 모니터링하고 차량 출입국 등록 양식에 기록하십시오. 차량은 기록에 등록해야합니다.
3. 알람 :
1. 싸움, 불쾌감 및 응집과 같은 공공 보안 사건을 발견하면 적시에 지도자에게보고하고 모든 경비원에게 경찰에보고하고보고하도록 통지해야합니다.
2. 정보 제공자는 위치, 인원수, 무기를 운반하는 괴롭히는 사람을 밝히고 이름을보고해야합니다.

재산 보전 교육 계획 2 :

현재 실제 상황에 따라 보안 요원의 전반적인 업무 기술 및 개인적 자질에 대해 군대 품질, 공공 보안 관리 및 화재 예방 지식에 대한 포괄적 인 교육이 수행됩니다. 보안 직원의 포괄적 인 서비스 품질을 종합적으로 개선하여 회사의 서비스 신조를 반영하고 훌륭한 기업 이미지를 창출하십시오.
첫째, 훈련 내용
첫째, 보존 관리 시스템
1. 보존 규율, 책임, 직업 윤리, 예의 규칙
2. 행동 강령
3, 워키 토키 사용 규정
4, 보안 인사 보상 및 처벌 시스템
5. 각 직책의 책임
둘째, 화재 지식
1. 화재 안전 지식
2. 소화기 및 소화 방법
3. 자발적인 소방대의 임무
4, 화재 경보 프로그램
5, 화재 발견, 화재 응급 대응 프로그램
셋째, 공공 보안 관리 지식
1. 재산 관리 및 공공 보안 관리를위한 요구 사항
2, 합법적 인 방어
3. 다양한 보안 문제를 다루는 방법
4, 보안 인계 핸드 오버 관리 표준 운영 절차
5, 주차장 관리 표준 운영 절차
6. 사고 위험이있는 11 개 부품에 대한 예방 조치 강화
넷째, 군대의 질
1. 단일 회선 평가 표준
2, 적의 기술적 조치 적용
V. 부동산 관리 전문 기술
1. 재산 관리의 개념
2. 재산 관리의 분류
3. 재산 관리의 주요 내용
4. 재산 관리 인력의 품질 요구 사항 및 전문 윤리
5. 재산 관리의 기본 원칙
둘째, 훈련 프로그램
지도력 지침과 실제 상황에 따라. 각 프로젝트 관리자는 부하 직원의 보안 담당자에 대한 전반적인 관리 및 평가를 담당합니다. 따라서이 교육은 모든 보안 경비원과 프로젝트 감독자가 참여해야하며 교육 과정 중에 평가가 수행됩니다. 교육을 마친 후 실제 보안 요원은 실제 상황에 따라 심사되고 조정됩니다.
첫째, 교육 시간
1. 전체 교육 시간은 월입니다.
2. 자세한 내용은 "교육 일정"을 참조하십시오.
3. 훈련은 연습과 이론에 의해 수행되며, 시간표는 사례별로 결정됩니다.
둘째, 훈련 장소
우리 회사의 프로젝트가 집중되어있는 곳을 선택하십시오.
셋째, 교육 목표
첫째, 모든 보안 요원의 전반적인 품질을 개선하고 좋은 사회적 이미지를 수립하십시오.
둘째, 모든 보안 요원의 업무 효율성과 서비스 품질을 개선하고, 효율적이고 사려 깊은 서비스를 제공합니다.
셋째, 모든 보안 요원이 스스로 학습하고 자기 훈련하는 능력을 향상시키고 비즈니스 전망을 실현하십시오.
넷째, 훈련 관리 규정
모든 보안 직원 교육의 원활한 진행을 보장하고 예상되는 목표를 달성하기 위해 당사의 "직원 핸드북"에 따라 다음과 같은 원칙이 수립됩니다. 자세한 내용은 첨부 된 규칙을 참조하십시오.

재산 보전 교육 계획 3 :

실제 상황에 따라 모든 보안 요원은 업무 기술 및 개인적 자질에 대해 군사 기술, 공공 보안 관리, 화재 예방 지식 등의 모든 측면에서 교육을 받게됩니다. 모든 보안 요원의 전반적인 서비스 품질을 포괄적으로 향상시켜 회사의 서비스 목표를 반영하고 훌륭한 기업 이미지를 창출하십시오.
첫째, 교육 내용 :
첫째, 보존 관리 시스템
1. 보존 규율, 책임, 직업 윤리, 예의 규칙
2. 행동 강령
3, 워키 토키 사용 규정
4, 보안 인사 보상 및 처벌 시스템
5, 직업 책임
둘째, 화재 지식
1. 화재 안전 지식
2. 소화기 및 소화 방법
3. 자발적인 소방대의 임무
4, 화재 경보 프로그램
5, 화재 발견, 화재 응급 대응 프로그램
셋째, 공공 보안 관리 지식
1. 재산 관리 및 공공 보안 관리를위한 요구 사항
2, 합법적 인 방어
3. 다양한 보안 문제를 다루는 방법
4, 보안 인계 핸드 오버 관리 표준 운영 절차
5. 사고 발생 가능성이있는 부품에 대한 예방 조치 강화
넷째, 군대의 질
1. 단일 회선 평가 표준
2, 적의 기술적 조치 적용
둘째, 훈련 프로그램
지도력 지침과 실제 상황에 따라. 관리자는 프로젝트 부하 직원의 전반적인 관리 및 평가를 담당합니다. 따라서이 교육에는 모든 보안 요원과 감독자가 참여해야하며 교육 과정 중에 평가가 수행됩니다. 교육을 마친 후 실제 보안 요원은 실제 상황에 따라 심사되고 조정됩니다.
첫째, 교육 시간
1. 교육 시간은 1 개월, 매주 월요일, 수요일, 금요일입니다.
2. 훈련은 연습과 이론에 의해 수행되며, 시간 계획은 사례별로 결정됩니다.
둘째, 훈련 장소
회사 문
셋째, 교육 목표
첫째, 모든 보안 요원의 전반적인 품질을 개선하고 좋은 사회적 이미지를 수립하십시오.
둘째, 모든 보안 요원의 업무 효율성과 서비스 품질을 개선하고 회사에 효율적이고 사려 깊은 서비스를 제공하십시오.
셋째, 모든 보안 요원이 스스로 학습하고 자기 훈련하는 능력을 향상시키고 비즈니스 전망을 실현하십시오.
넷째, 훈련 관리 규정
모든 보안 직원 교육의 원활한 진행을 보장하고 예상되는 목표를 달성하기 위해 다음과 같은 분야가 이제 회사 직원 핸드북에 따라 공식화되었습니다.
1. 어떠한 이유없이 훈련에 참여하지 마십시오. 범죄자는 완료된 것으로 처리됩니다.
2, 훈련은 일찍 또는 늦게 떠나지 않아야하며, 범죄자는 기금을 기부해야합니다.
3. 훈련 과정 중에 훈련 내용과 무관 한 행동을하지 말아야한다.
다섯째, 평가 관리

재산 보전 교육 계획 4 :

하나. 회사 개요
둘째, 회사 철학
셋째, 기업 정신
넷째, 관리 모드
V. 품질 목표
1. 회사가 새로 인수 한 부동산은 2 년 이내에 주정부 "도시 재산 관리 우수 건물"기준과 "지방 문명 건물"기준에 도달했습니다.
2. 관할 구역에서의 주요 안전 책임 사고는 없으며, 지구의 연간 보안 사건 건수는 전체 인구의 0.2 %이며, 주요 화재, 범죄 및 사고는 없습니다.
3. 건물 소유주의 부동산 관리 서비스 만족도는 95 % 이상이며, 불만 처리율은 100 %입니다.
4. 주택 및 공공 시설의 비율은 98 %입니다.
5, 건물의 위생, 살인, 도시 수준의 공학 표준에 환경 친환경.
6. 근로자가 100 %까지 자격을 갖춘 훈련 률.
6, 직원 행동 강령
직원 코드
1. 국가 정책, 법률 및 규정을 준수하고 장춘 시민의 윤리적 기준을 준수하며 회사의 규칙과 규정을 준수합니다.
2. 인사부는 모든 양식을 사실대로 채우고 유효한 문서를 제공해야하며 은폐 또는 위조없이 제공해야합니다.
3. 회사의 교육 시스템의 요구 사항에 따라 비즈니스 지침, 다양한 유형의 교육 및 평가를 수락합니다.
4. 지도력에 순종하고, 명령에 순종하고, 동료를 단결시키고, 서로 돕고, 제 시간에 질적으로 업무를 완료하십시오.
5. 엄격하게 노동 규율을 준수하고, 품질 기준에 따라 업무를 수행하며, 관련없는 사람들이 직장에 머무르는 것을 금지합니다.
6. 사회적 도덕성과 직업 윤리에주의를 기울이고, 회사 비밀을 엄격히 준수하고, 정직하고 정직하며, 집단적 이익과 회사 평판을 보호하십시오.
7. 공공 재산 및 공공 시설을 돌보고, 환경 위생을 의식적으로 유지 및 유지한다.
8. 부지런한 사무실, 물과 전기를 절약하고 모든 쓰레기를 제거하십시오.
9, 깔끔하고 깔끔한, 에너지, 환대, 문명 언어로 가득 차 있습니다.
10. 회사를 돌보고, 합리화 제안을 주도하고, 기업 정신을 이어가고, 기업에 기여하십시오.
작업 태도
1. 지도력에 복종하고 상급자의 업무 배치 및 업무 할당에 순종하십시오.
2, 엄격한 의무 - 게시물을 준수하고, 게시물을 떠나지 않고, 쪼그리고 앉아 있거나 자고 있습니다.
3, 성실과 정직 - 우수한 리더십, 동료 및 고객에게 성실과 음, 음과 함께 서로를 치료합니다.
4. 일치와 협력 - 모든 부서와 직원은 어려움을 해결하기 위해 서로 협력하고 협력해야합니다.
5, 부지런하고 효율적인 - 앞으로 성실과 실용의 정신을 수행, 높은 품질과 효율성과 착수 작업을 완료하십시오.
서비스 태도
1. 예의 - 이것은 고객과 동료들에 대한 직원의 가장 기본적인 태도이며 언제나 정중 한 언어가 사용됩니다. "Please"라는 단어가 머리로 사용되며 "Xie"는 떠나지 않습니다.
2. 낙천주의 - 낙관주의를 가진 고객을 받기.
친근감있는 3 - 우정의 가장 적절한 표현은 "미소"이므로 미소 짓고 고객을 만나고 동료들과 잘 지내야합니다.
4, 열정 - 가능한 한 동료 및 고객에게 편리하고 따뜻한 서비스를 제공합니다.
5, 인내심 - 고객의 요구 사항은주의 깊고 참을성있게 경청되어야하며 회사의 규정을 위반하지 않고이를 처리해야합니다.
6. 평등 - 모든 고객을 동등하게 대우하고 부자와 가난한자를 구별하지 않아야합니다.
미용 도구
1. 직원들은 옷을 깨끗하고 깔끔하게 유지하고 필요에 따라 옷을 입으며 왼쪽 가슴에 작업 카드를 착용해야합니다.
2. 언제든지 직장에서 단락, 조끼 또는 슬리퍼를 착용하지 마십시오.
3, 가죽 신발은 깨끗하고, 밝고, 바닥을 못질 못하게해야합니다.
4, 남성 직원은 매일 수염을 손질해야 귀를 커버하지 않는, 머리를 면도하지 말고, 여성 직원의 머리카락은 깔끔하게 빗질해야 이상한 헤어 스타일을 만들지 마십시오.
5, 얼굴, 손을 건조하고 깨끗하게 유지해야합니다, 여성 직원 무거운 메이크업을하지 말아야하고, 강한 화장품, 긴 손톱과 컬러 매니큐어의 사용을 피하십시오.
6, 입을 깨끗하게 유지, 일하기 전에 냄새 음식을 먹지 마라.
행동
1, 제대로 행동하고, 사람들이 서로를 봐야 이야기, 주위를 보지 마세요.
2, 우량한 지도자 또는 방문자의 경우에, 당신은 즉각 일어나야 만하고 인사하고, 첫째로 방문하는 사람을 앉게 초대하십시오, 너는 앉을 수 있고 떠날 손님은 일어나 일어나 움직여야한다.
3, 올바른 자세는 다음과 같습니다. 발과 어깨는 자연적으로 수직으로 분리되며, 어깨는 편평하고, 머리는 똑바르며, 눈은 평평하고 가슴은 곧게 펴고 복부는 닫힙니다.
4, 걷는 자세에주의, 복도에서 걷는 것은 가벼워 야한다.
5. 상위 수준의 리더십 또는 다른 부서 사무실에 들어가기 전에 먼저 문 밖에서 서서 역에서 웅크 리기를해야합니다. 허가를 받으면 입력 할 수 있습니다. 들어가면 문을 닫을 수 있습니다. 나올 때 문을 부드럽게 가져와야합니다.
6. 사무실이나 엘리베이터를 출입 할 때는 먼저 문을 앞으로 또는 엘리베이터 버튼을 누르십시오. 먼저 고객, 숙녀 또는 방문객에게 문의하십시오.
7. 고객이나 방문객이 제출 한 문의, 질문, 요청 및 의견은 참을성있게 귀 기울여야합니다. 기밀성 원칙을 위반하지 않으면 질문에 대답하고 정확하게 대답해야합니다.
전화 답변
1. 들어오는 모든 전화는 세 번 울리면 응답되어야합니다.
2, 마이크를 들고 "안녕, ***!"이라고 말하면, 그 음색은 평화 롭습니다.
3. 말을 할 때 마이크의 측면이 입술 아래 약 5cm에 놓인 상태에서 핸즈프리 버튼을 사용하지 마십시오.
4. 필요할 때 기록하고 상대방에게 포인트를 반복하십시오.
5. 통화가 끝나면 "안녕"이라고 말하고 마이크를 강하게 던지지 마십시오.
6, 클래스 시간은 일반적으로 개인 전화를 호출하지 않습니다, 비상 사태가있는 경우, 통화 시간은 3 분을 초과해서는 안됩니다
일곱, 보상 및 처벌 시스템
회사의 다양한 규칙과 규정의 이행을 보장하기 위해 직원의 열정과 창의성을 완전히 동원하고 게으르고 게으른 고용주에게 보답하는 메커니즘을 구현하며 직원들에게 보상과 처벌 시스템을 개발합니다.
보상
1. 보상 유형
증명서 발급, 보고서 전달, 물질적 보상, 급여 또는 진급 승진, 보너스 지급.
2. 보상 조건
회사 업무 개선 및 서비스 품질 향상에 크게 기여했습니다.
열정, 인내, 사려 깊은 서비스를 제공하고 사용자에게 칭찬을받습니다.
발명 및 창작, 기술 개선, 에너지 절약 등의 측면에서 합리적인 제안은 회사가 경영에서 좋은 경제적 이익을 달성 할 수 있도록합니다.
다양한 신문이나 학술 세미나의 자산 관리 서류에 논문을 게시하십시오.
사고의 징후를 조사하고 주요 사고를 예방할 수있는시기 적절한 조치를 취하십시오.
경비를 관리하고 비용을 절감하는 데 상당한 성과를 얻은 사람들.
정직하고 정직하며, 건강에 좋지 않은 추세와 뛰어난 행동에 저항하기 위해 감히 노력하십시오.
당신이 용감하다면, 당신은 사람들을 구했거나 선한 일과 뛰어난 행동을했습니다.
돈을 집어 들고 주도권을 잡아라.
사랑, 열심히, 근면, 회사 규칙 및 규정 준수 모델.
3. 보상 프로그램
보상 조건을 만족시키는 사람은 누구든지 서면으로 부서에보고하고 보상 제안은 인사 부서에 제출해야하며, 인사 부서에 확인 된 후 인사 부서에 제출하여 확인을 받아야합니다.
처분
1. 클래스 A가 잘못되었습니다. 다음 행위자는 A 급 결함으로 분류됩니다 :
회사에서 요구하는대로 옷을 입지 않았습니다.
악기와 외관이 완전하지 않습니다.
회사 규정에 따라 직원 ID를 착용하지 마십시오.
이 게시물의 정중 ​​한 언어를 사용하지 마십시오.
신중하게 교대 기록을 작성하지 마십시오.
먹고, 라디오를 듣고, 근무 시간 중에 신문을 읽으십시오.
근무 위치에서 회사 전화를 사용하여 3 분 이상 사적인 업무를 처리하십시오.
근무 중 흡연.
회사 재산을 잃고.
회사의 장거리 전화를 사적으로 사용하십시오.
우량 배송 사무실의 임무는 특별한 이유없이 제 시간에 완료되지 않습니다.
개인 방문의 경우 근무 시간이 15 분 이상입니다.
일은 느슨하고 부주의합니다.
아무 이유없이 회사의 비즈니스 교육에 참여하지 마십시오.
이유없이 늦게, 조기에 2 회 또는 매달 늦게, 일찍 10 분 이상 방치하십시오.
2. B 등급 과실. 다음 행위자는 B 등급 과실로 분류됩니다.
타인을 대신하여 다른 사람을 위탁하거나 카드를 펀치하십시오.
근무 중 잠 들었어.
일의 피난, 종종 늦거나 일찍 출발하십시오.
서비스 태도가 좋지 않아 불만 사항이 불만하면 사용자와 의견을 교환하고 소음을 제기합니다.
건물에서 도박을하거나 비 윤리적 인 활동에 참여합니다.
건물의 룸 키는 승인없이 비공개로 준비됩니다.
거짓, 위조, 문서, 인증서 및 레코드 변경
회사 기밀 정보를 외부에 공개합니다.
소유주의 회사 또는 재산에 대한 의도적 인 손상.
지도자의 올바른 명령을 따르지 말고 지도자를 공개적으로 공격하십시오.
권위 또는 불법적 인 운영 범위를 벗어나 경제적 손실을 가져옵니다.
근무 시간이 부정적으로 완료되었습니다.
3. 클래스 C의 과실. 다음과 같은 액터는 클래스 C 오류로 분류됩니다.
개인적인 이익을 위해 힘을 얻고 사용자 또는 부하를 강탈하십시오.
파업을 조직하고 선동하여 문제를 일으키는 사람들을 모으십시오.
근무 시간, 술, 도박 및 싸움.
모욕, 질투, 협박, 사망 기사, 다른 사람을 위협하고, 사람들을 혼란 시키며, 옳고 그름을 말하십시오.
서비스 태도는 극히 가난하거나, 사용자와 다투거나, 1 년에 3 번 이상 사용자에 의해 고소 당한다.
회사 또는 사용자 속성을 훔칩니다.
업무 중단, 운영 절차 위반, 심각한 사고 또는 심각한 결과의 원인.
공공 재산이나 타인의 재산을 악의적으로 파괴하여 회사 나 다른 사람들에게 막대한 손실을 초래합니다.
10 일 이상 연속으로 7 일 이상 완료.
정상적인 직업 이동에 복종하지 마십시오.
민간 부문 밖에서 아르바이트를하거나 병가를 사용하면 더 많은 것을 남겨 두십시오.
국가 법과 규정에 의해 처벌 받는다.
기타 회사 규정 위반.
처벌의 유형 및 집행 방법
1. 구두 경고. 클래스 A 과실의 첫 번째 위반 만이 부서장에 의해 발행되어 검토 및 제출을 위해 총괄 관리자에게보고됩니다.
2. 서면 경고. 종업원이 A 급 과실을 반복적으로 위반하거나 B 급 위반을 위반 한 경우, 그는 서면 경고를 받고 그 달의 부동 월 급여의 20 %를 공제합니다.
3. 최종 서면 경고. 카테고리 B 위반을 반복적으로 저지르는 직원에게는 매월 유동 급여의 20 %를 차감하고 급여 수준을 낮추는 최종 서면 경고가 제공됩니다.
4. 다운 그레이드, 해고, 괜찮아. 서면으로 경고하는 것 외에도, 직원에게 다운 그레이드, 해고, 벌금 및 처분을 제공 할 수도 있습니다.
5. 해고 또는 퇴학. 종업원은 C 등급 과실로 유죄 판결을 받았으며, 회사는 해고 또는 퇴학 조치만을했으며 B 등급의 실수와 상황을 반복적으로 위반 한 직원을 기각했습니다.
6. 회사의 리더십 승인을 통해 관리 부서는 문제가있는 직원에게 직접 경고 통보를 할 수 있습니다.
처벌 프로그램
1. 직원들은 징계 조치를 취하고 부서의 부서장은 직원의 징계 경고를 작성하고 징계 위반 사실을 나열한 후 처리 의견을 전달합니다 증인이나 위반자의 서명을받은 후 관리 부서로 보냅니다.
2. 일반 직원의 징계 처분은 관리 부서의 관리자가 검사하고 승인해야합니다.
3. 관리자 수준 이상의 직원에 대한 징계 처분은 부사 장이 조사하고 승인해야합니다.
처벌 취소
직원은 경고 통지를받은 후 3 개월 이내에 2 회 연속 테스트 또는 우수한 업무 수행으로 인해 적극적으로 "우수"한 것으로 평가 될 수 있으며 부서장이 제안하고 회사의 리더십에 의해 승인 된 회사의 일반 보고서의 적용을받습니다. 그 후에는 경고를 취소 할 수 있습니다.
항소
직원이 처벌에 만족하지 못하면 3 일 이내에 관리 부서 또는 회사 대표에게 불만을 제기해야합니다. 관리 부서의 관리자 또는 회사의 리더십은 직원의 불만 사항을 신중히 확인하고 그에 상응하는 결정을 내립니다.
모든 일을 보호하기위한 여덟
이 모든 것은 공안과 소방서가 건물 안의 공공 안전 및 화재 안전을 수행하는 데 중요한 보조 기관이며 다양한 공공 보안 및 방화 시스템을 구현하고 건물 질서를 유지하며 불법적 인 범죄 활동을 적시에 발견하고 단속하며 건물 시설을 보호해야합니다. 관할권에있는 사용자의 자산 보안. 그들 모두는 "책임자, 책임자"및 "집단 방어"의 원칙을 단호하게 이행해야하며 다음과 같은 의무를 수행해야합니다.
1. "화재 예방, 도난 방지, 폭발 방지, 파괴 방지"의 네 가지 예방 작업을 책임지고 건물 내의 공공 안전 명령을 유지합니다.
2, 엄격한 공공 보안 관리, 방문 및 초과 근무 등록, TV 모니터링,화물 검열 및 기타 보안 작업의 24 시간 검사, 밖으로 좋은 직장 않습니다.
3. 엄격한 화재 관리, 화재 책임 시스템 구현 및 화재 위험의 적시 제거.
4. 공안 기관과 적극적으로 협력하여 건물 안팎에서 불법적 인 범죄 활동을 단속합니다.
5. 건물의 모든 사용자의 공공 보안 및 화재 예방 작업에 대한 선전, 안내 및 감독을 담당합니다.
6. 보안 팀의 비즈니스 교육을 파악합니다.
아홉, 직장 책임
모든 관리자 직책 보장
1. 총 관리를 책임지고, 공안부의 일을 조직하고 이끌며, 건물의 보안 및 방화 작업에 대한 전반적인 책임을진다.
2. 건물의 주인의 지리적 위치, 핵심 부품의 핵심 부품 및 시설 레이아웃을 잘 알고 마스터하십시오.
3. 안전 및 보안 작업과 화재 예방 작업을 수행하고, 보전의 리더십에서 훌륭한 일을하고, 건물 내의 다양한 분쟁을 조정하십시오.
4. 안전 및 보안 책임 시스템 및 안전 운영 절차의 이행을 조직하고, 정기적으로 이행을 점검하고, 규정 된 시한에 따라시기 적절하게 문제와 숨겨진 위험을 해결한다.
5. 부서의 정기 회의를 주최하고 총지배인 및 관련 관할 당국의 지시 사항을 전달하십시오.
6. 부동산 컨설턴트와 협력하고, 공안부 직원의 관리 및 훈련에 대한 훌륭한 업무를 수행하고, 경찰 징계 및 감독 업무를 감독하고 검사합니다.
7. 건물의 4 가지 보안 상황 및 교통 관리를 감독하고 검사하고, 건물 내의 여러 가지 공공 보안 사건을 처리하고 공공 보안 기관 및 경찰서와 협조합니다.
8. 소유자의 안전 의식 및 법적 개념을 개선하기 위해 4 방위 안전 및 법적 홍보 및 건물 주인 교육에 관한 업무를 잘 수행하십시오.
9. 회사의 규칙과 규정을 준수하고, 모범을 보이며 힘을 남용하지 않고 주도권을 잡습니다.
10. 보안 요원의 임명, 해고 및 제안.
모든 분대장의 임무를 보장한다.
1. 모든 관리자의지도하에,이 수업의 구체적인 작업을 준비하십시오.
2. 상급 당국의 작업 명령과 회사의 규칙 및 규정을 집행하도록이 반의 직원을 감독하십시오.
3.이 수업의 각 게시물의 작업을 확인하고 시간에 따른 작업 편차를 수정하십시오.
4. 반원들의 작업을 진실하게 기록하고 요약하며,보다 높은 수준으로보고한다.
5, 보안 장비의 전송 및 보존에 좋은 일을하십시오.
로비 보안 책임자 직무
1. 로비의 질서를 유지하고 로비의 원활한 출입을 보장해야합니다.
2. 로비의 인바운드 직원과 아웃 바운드 직원을 주시하고 잘 정돈되지 않은 사람들을 설득하십시오.
3. 대형 품목의 방출 절차를 점검 할 책임이있다.
4. 비 건물 직원의 등록 책임.
5. 우편, 신문 및 정기 간행물의 수집 및 녹음을 담당합니다.
6. 관할 지역의 공공 보안 화재 작업을 검사합니다.
모니터링 룸 보안 의무
1. 감시실에서 TV 화면 및 화재 감시 장비를 모니터링하는 책임
2. 실내 청소 작업을 모니터링합니다.
3. 비정상 상황 및 의심스러운 직원을 찾아 제 시간에보고하고 해당 보안 요원에게 사이트 점검을 알립니다.
4. 비디오 테이프의 관리를 감독해야합니다.
5. 화재 경보는 경보 프로그램에 의해 즉시보고되고 경보됩니다.
주차장 경비 직무
1. 차량을 안내하고 인도하는 책임이 있으며, 지정된 차량 위치에 주차 할 수 있도록 차량을 배치해야합니다.
2. 차량 및 야드 시설을 점검하고 차량 상태를 잘 기록하며 손상된 차량의 운전자에게 서명해야합니다.
3. 주차장의 소방 설비의 무결성을 점검하고 화재 통로를 깨끗하게 유지해야합니다.
4. 야적장의 안전 관리를 책임지고 야드의 질서를 유지해야합니다.
5. 주차장에 들어가는 차량에 대한 주차 요금 징수를 담당합니다.
6. 근무 기간 동안 모든 조건을 기록하는 일을 잘하십시오.
순찰 보안 관세
1. 건물의 바닥을 검사하고 화재 안전 상황에주의를 기울여야합니다.
2. 의심스러운 인원을 검사하고 판매 및 유휴 직원을 즉시 건물에서 내쫓는 책임이 있습니다.
3. 사용자의 장식 장소에서 공공 보안 화재 상황을 감독하고 검사하여 불법적 인 장식을시기 적절하게 처리합니다.
4. 사무실이 아닌 시간은 사용자의 창과 창문 잠김을 확인하고 문제를시기 적절하게 발견 할 책임이 있습니다.
5. 근무 시간외 근무자의 초과 근무자 등록 책임.
6. 7 층 재산 사무소의 보안 및 보안 업무와 외부 인사 등록을 담당합니다.
X. 작업 프로세스
핸드 오버 관리 절차
인도 규칙
양심적으로 양질의 일자리 이전 및 공공재의 양도와 불확실한 인도로 인한 업무상의 실수 및 공공 재산의 손실을 줄이기 위해이 시스템은 특별히 공식화되었습니다.
1. 반원들이 직책을 변경하면 직무 기록에서 좋은 직업을 수행해야합니다.
2. 마지막 반원이 다음 반으로 넘어갈 때, 반원의 작업은 다음 반에 자세하게 제출되어야 다음 반이 일할 수있다.
3. 근무 교대 근무원은 다음 근무 교시로 공공 재산을 이전하고 마지막 교대 근무 기록란에 다음 퇴직자 명을 표시합니다.
4. 문제를 찾아 내고 양 당사자가 직접 설명해야합니다. 후임자가 쉬프터가 떠난 후 이전 근무자의 문제를 발견하면 그는 즉시 그것을 모니터 또는 부서 관리자에게보고해야합니다.
5, 핸드 오버 클래스는 시간을 엄수해야하며, 시간이 지남에, 특별한 상황이 아닌, 초과 근무가 될 수 없습니다.
6. 후임자가 도착하지 않은 경우, 이사는 이사를 떠나지 않아야하며, 그렇지 않으면 그로부터 발생하는 모든 결과가 이사의 책임이됩니다.
분대 리더 시프트 시스템
1. 후임자는 사전에 15 분 동안 로그인하여 작업 기록을보고 작업 상황에 대해 물어보고 팀이 수업 전에있을 때 경비원에게 명확하게 정의해야합니다.
2. 책임자는 수업의 과제를 다음 학급에 세부적으로 제출해야하며 수업의 완료 및 보류 작업을 각 작업 이전 양식에 신중하게 기록하고 양 당사자의 확인서에 서명해야합니다.
3. 양수인은 공공 재산을 다음 교대로 이전 할 것이며, 양 당사자는 공공 재산에 대한 이전 양식에 서명하고 확인해야합니다.
4. 책임자는 관련 기록을 명확하게 작성하고 해당 기록을 승계인에게 양도해야합니다.
5, 문제를 찾으십시오, 양 당사자의 양도 얼굴을 마주해야합니다. 후임자가 이동 한 후 이전 교대에 속한 문제를 발견하면 즉시 부서장에게보고해야합니다.
배턴 착용 규정
배턴의 사용을 엄격히 규제하기 위해 다음과 같은 조항이 마련됩니다.
1. 배턴은 공무원이 직무를 수행 할 때 착용하는 자기 방위 공 격 장치로, 경비원은이를 엄격히 지키고 사용해야하며 배턴을 타인에게 양도하지 않아야한다.
듀티 가드는 벨트 뒷면에 배턴을 걸어 놓아야합니다.
3. 자신의 위치에서 배턴을 자연스럽게 연주하거나 웨이브하지 마십시오.
4. 일반적인 문제를 다룰 때는 배턴을 잡거나 배턴을 사용하여 손님을 가리 키지 마십시오.
5. 위협이없는 비상 사태 또는 개인 안전의 경우 경비원은 다른 배턴을 사용하여 다른 사람을 공격하는 지휘봉을 사용해서는 안된다.
6, 의무 보안 경비원은 적절하게 배턴을 착용해야한다, 손실 또는 손상이있는 경우, 가격에 따라 보상해야한다.
7. 교대를 넘겨 줄 때 그것을 확인한 다음 넘기십시오. 수령인은 배턴이 손상되어보고하지 않으며 배상 책임을 져야합니다.
인터폰 사용 규정
무전기는 모든 필수 요소에 필수적인 통신 도구이며, 모든 보안 요원은 무전기 사용 규칙을 구현하고 무전기의 성능을 숙지하며 무전기를 관리 및 기술과 함께 사용해야합니다.
규정 사용
1. 보유자는 워키 토키의 보관 및 사용, 타인의 대여 금지 또는 안테나 제거에 대한 책임이 있습니다.
2. 워키 토키가 파손되었거나 통신이 고장난 경우, 즉시 감독자에게보고해야하며, 부서장이 검사 한 후에 수리를 위해 유지 보수 부서로 인도해야합니다.
3. 지정된 주파수에 따라 엄격히 사용하십시오. 다른 주파수를 누르거나 조정하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다.
4, 엄격하게 워키 토키 프로그램에 따라 성능, 수명 및 배터리의 사용을 보장합니다.
5. 교대를 넘겨 줄 때, 파견 인은 근무 중 무전기의 사용을 설명하고 현장에서 현장 검사를하고 파손 또는 통신 장애가 발생했음을 확인하고 직속 상관이나 모니터에 즉시보고해야합니다.
대화 요청
1. 상대방에게 전화를 걸 때 먼저 상대방에게 전화를 걸고 상대방에게 전화를 걸고 "결국 답장을 보내주십시오."라고 말합니다.
2. 발신자가 돌아 오면 발신자는 상황을 명확하고 간결하게해야하며 수신자는 상황이나 신호를받은 후 "명확"또는 "이해"해야합니다.
3. 워키 토키를 사용하여 말할 때는 표준 예의 언어를 사용해야하며, 워키 토키를 사용하여 말을 맹세하고, 농담을하거나, 직업과 관련이없는 것에 관해 이야기하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다.
응급 처리기
1. 사건 처리자
긴급 사태가 발생하면 차분하게 행동하고 즉각적인 조치를 취한 다음 의무 담당관에게보고해야합니다.
사고의 위치, 성격, 수, 특성 및 가치를 간략하게 설명하십시오.
관계없는 인력을 해소하고 장면을 보호하며 장면 주변의 상황에주의하십시오.
의심스러운 상황과 인원이 있는지 확인하기 위해이 부서의 모든 기록, 출입국 기록 및 TV 기록을 확인하십시오.
협박과 싸움 사건의 경우, 감시 센터는 사건 현장의 변화에 ​​세심한주의를 기울여야합니다.
우리는 분쟁의 구체적인 이유를 즉시 이해하고, 적극적으로 조정하고, 분쟁을 줄이고, 상황을 진정시켜야합니다.
사상자에 대한 현장 보호 및 구조 작업의 통지가 이루어져야하며 사망 한 것이 확실한 경우 조사 및 처리를 위해 경찰서에보고하고 장례식장에 통보해야합니다.
형사 및 주요 책임 사고를 포함한 사상자 또는 공안이나 형사 사건으로 인한 사상자는 즉시 공공 보안 기관에보고되어야하며 조사 및 취급시 모든 관리자 및 분대장의 도움을 받아야합니다.
모든 관리자와 분대장은 비상 사태를 접수하고 제어를 준설하고, 상황이 확대되는 것을 방지하며, 증명을 위해 사진을 찍은 후 즉시 현장에 출동해야합니다.
현장을 유지하는 것 외에도 모든 관리자와 분대장은 통제 및 차단을 수행 할 인원을 지시하고 파견해야하며 상황의 규모에 따라 관리 부서의 관련 부서 및 총괄 관리자에게보고해야합니다.
2. 폭력 사건을 치기위한 처리기
싸우는 것과 같은 폭력적인 사건을 다루는 데있어서 우리는 객관적이고 억제 된 태도를 유지해야한다. 우리가 제대로 옹호되지 않는다면 무력 충돌을 피하거나 사람들과 다투게해야한다.
순찰대가 싸움과 같은 폭력적인 사건을 발견하거나 받았다면, 워키 토키, 소방 전화 또는 기타 가장 빠른 방법으로 건물 보안 센터에 즉시보고하고 현장에서 상황을 간략하게 설명해야합니다. 처리가 가능한 경우 즉시 처리되고, 그렇지 않으면 장면이 모니터되고 보안 센터의 지시가 기다려집니다.
보고서를받은 후 보안 센터는 적절한 수의 보안 요원을 파견하여 즉시 중단하고 가해자를 수사를 위해 보안 센터로 데려 갈 것입니다. 장면이 통제 할 수없는 경우 가능한 한 빨리 경찰서에보고해야합니다.
싸우는 경우 건물의 재산이나 인원이 손상된 경우 장면을 보호하기 위해 사진을 찍어야하며 증인을 남겨두고 책임을 명확히하고 보상을 구현하기 위해 자세한 조사를 위해 가해자를 억류해야합니다.
형사 책임이 관련된 경우, 사건을 처리하기 위해 경찰서에 인도해야합니다.
사고가 발생했을 경우 구조대를 제 시간에 정리하고 가능한 한 빨리 병원에 보내야합니다.
3. 도난 등의 처리를위한 핸들러
순찰은 건물에있는 누군가의보고를 찾거나받은 후 즉시 현장에서 용의자를 체포해야합니다. 전원이 충분하지 않은 경우 무전기, 화재 진압 용 전화 또는 기타 수단을 사용하여 가능한 빨리 건물 보안 센터에보고하고 현장에서 상황을 설명하고 보안 센터를 기다리는 사이트의 지침을 모니터링하십시오.
보안 센터는 보고서를받은 후 적절한 수의 보안 요원을 즉시 파견하여 가해자를 체포하고 수사 및 처리를 위해 보안 센터로 가져 가야합니다.
사건 중에 재산이나 인력이 손상된 경우 사진이나 비디오를 찍고 현장을 보호하고 증인을 떠나 상세한 책임을 명확히하고 보상을 실시해야합니다.
형사 책임이 관련된 경우, 사건을 처리하기 위해 경찰서에 인도해야합니다.
4, 엘리베이터 갇힌 사람의 처리 프로그램
소방 센터는 엘리베이터 비상 전화 또는 순찰을 받아 갇힌 사닥다리를 발견하고 즉시 시프트 모니터 및 부서 관리자를보고하고 보안 경비원을 현장에 배치하여 엘리베이터 제어를 조정하고 갇힌 직원을 구출하며 동시에 엘리베이터의 특정 방향, 엘리베이터 번호 및 체류에 갇히게됩니다. 바닥은 정비 부서 및 엘리베이터 회사에 알립니다.
감시 센터는 TV 감시 화면을 통해 엘리베이터 내부 직원의 상황을 관찰하고 엘리베이터 비상 전화를 사용하여 갇혀있는 사람에게 연락하여 위안을 설명합니다.
제거 할 수없는 특별한 상황이나 덫에 걸린 사람에게 심각한 신체적 불편이있는 경우 즉시 소방서에보고하거나 관련 부서에 해결을 요청해야합니다.
부서장은 주요 인시던트 보고서 양식을 작성하고 오류 상황과 프로세스를 기록합니다.
5, 범람 프로그램
게시물의 모든 구성원이 건물 내에서 물에 잠겼다면 즉시 감독관에게 위치와 상황을보고해야하며 동시에 가장 가까운 방수 시설을 사용하여 가능한 빨리 엘리베이터 바닥에있는 엘리베이터 도어를 보호하여 엘리베이터가 손상되지 않도록해야합니다.
교대 모니터가 보고서를 받으면 즉시 현장으로 가서 상황을 확인하고 구조를 조직해야합니다.
홍수의 원인을 찾아 효과적으로 차단 조치를 취하십시오. 범람이 건물 외부의 폭풍으로 인한 것이면 입구에서 여분의 수문과 모래 주머니를 사용하여 수위 아래로 나가야하며 홍수가 도시의 지하수 역류에서 나온 경우 역전 된 지하수 채널은 건물 입구로 일시적으로 닫아야합니다. 배수 펌프는 건물 밖으로 건물의 물을 펌핑하는 데 사용되며, 물이 건물의 기계 및 파이프 설비의 손상 또는 오작동으로 인해 잠기면 결함이있는 부분을 제어하는 ​​급수 펌프 또는 급수 펌프를 먼저 닫아야합니다.
범람 상황에 따르면, 기관의 담당관은 엘리베이터를 떠나 홍수 지역을 떠나고, 범람 지역의 전기를 끄고, 물과 모래 덩어리를 물 확산 채널에 배치하고, 배수구를 준설하고, 배수관을 열고 침수로 인한 손실을 최소화하기 위해 배수 펌프, 물 흡입 기계 등.
범람이 제거 된 직후 청소기는 누수 된 물을 깨끗하게 제거하고 부지를 청소하고, 유지 보수 부서에 통보하여 고장 원인을 찾아 내고, 손상된 설비를 수리하고, 가능한 한 빨리 건물의 정상 작동을 복구합니다.
6, 정전 사고 처리자
고지 건물은 짧은 시간 내에 꺼질 것이고 사용자는 정전 10 분 전에 비상 방송으로 통보 받아야합니다. 정비 부서는 엘리베이터 작업자를 배치하고 건물 1 층의 엘리베이터를 미리 정지시키고, 관리부는 승무원에게 엘리베이터 칸에 미리 10 분을 보냄으로써 주문을 유지하고 손님이 엘리베이터를 사용하지 못하게하여 정전 중 승객을 피하게합니다.
예기치 않게 건물이 갑자기 정전을 당했고 즉시 정비 부서에 연락하고 최대한 빨리 전력을 복구하기위한 조치를 취합니다.
공공 장소 및 주요 통로에서 조명을 비상 조명으로 사용하십시오.
모든 직원은 주문을 유지하기 위해 건물의 메인 엘리베이터 홀과 출입구로 보내집니다.
감시 센터와 순찰 경비원은 사람들이 보안 문제를 만들 기회를 갖지 못하도록 건물의 층을주의 깊게 지켜 보았습니다.
화재 경보 신호 처리 프로그램
1. 화재 안전 감시 센터가 화재 경보 신호 또는 전화 경보를 수신 할 때 :
무전기를 사용하여 순찰 경비원이나 관리자에게 즉시 사이트를 확인하도록 알립니다.
즉시 감독관에게보고하고 경보의 위치를 ​​설명하십시오.
모니터링 렌즈는 알람 플로어에 설치되어 상황을 감독자에게 적시에 모니터링하고보고합니다.
2. 화재 감시 센터의 관할 경비 요원으로부터 전화를 받으면 순찰 경비원 또는 관리자가 즉시 경보 위치로 이동하여 다음 규칙을 확인하고 준수하십시오.
경보 위치는 공공 장소에 있으며 검사를 위해 경보 위치로 직접 이동합니다.
알람 위치는 사무실에 있습니다. 먼저 초인종을 눌러 사용자에게 이유를 간단히 설명하고 점검 할 알람 위치를 입력하십시오.
알람 위치는 쇼핑몰에 있으며 매장 관리 담당자는 알람 위치를 입력하여 확인합니다.
경보 위치는 주차장에 있으며 주차장 관리 담당자와 함께 경보 위치로 들어갑니다.
경비실은 쇼핑몰의 독립적 인 상점에 위치하여 잠겼으며 직속 관청과 매장 책임자에게 즉시보고하고 현장 감독자와 매장 책임자가 자물쇠를 풀고 검사에 들어갈 때까지 기다릴 것입니다.
경보 위치가 사무실에 있고 잠긴 경우 직속 상사에게 즉시보고하고 감시 장치에 머물면서 감독관이 현장에 도착할 때까지 기다렸다가 잠김을 해제하고 검사에 들어갈 지 여부를 결정합니다.
3. 화재 감시 센터의보고를받은 후, 감독관은 즉시 가장 빠른 속도로 경보 현장으로 이동합니다.
경보 위치에서 현장 검열 후 거짓 경보임을 확인하고 즉시 화재 감시 센터에 관세청에 통보하며 사무실 건물, 상점 또는 주차장에 입국 할 경우 사용자에게 설명해야하며 사과 한 후에 퇴장 할 수 있습니다.