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2019 년 보험 회사 업무 계획


XX에서는 지방 지부의 모든 수준의 지도자와 모든 동료들의 지원하에 준비 작업을 완료하고 사업을 성공적으로 개설했으며, 사업 개발에 좋은 결과를 얻었고 특정 시장 점유율을 차지했습니다. 주정부 회사가 부여한 다양한 임무를 토대로이 회사는 XX 년의 업무 경험을 요약하고 지역의 실제 상황과 결합하여 다음 작업 계획을 수립했습니다.
첫째, 업계 관리 업무를 강화하고 양질의 표준화 된 인수 서비스 시스템을 구축하십시오. 언더라이팅은 보험 회사 운영의 원천이며 위험 관리 및 통제의 중요한 기초이며 보험 회사의 생존을위한 기반입니다. 따라서, 2019 년에, 회사는 산업 관리 업무를 포착하고 위험 관리 및 제어 기능을 향상시킬 것입니다. 1. 언더라이팅 비즈니스를시기 적절하게 검사하고, 리스크 관리 기술 및 가격 시스템을 사용하여 인수 위험을 통제하고, 보험료율을 결정하고, 언더라이팅의 품질을 보장합니다. 회사의 면허를 넘어 사업에 대한 사전 검토를 실시하고 의견을 서명하고 회사에보고하여 해당 사업의 엄격한 적용 범위를 보장하십시오. 2. 정보 기술 부서의 관리를 강화하고 다양한 보험 사업의 처리 플랫폼을 개선하고 전자 보험 업무 처리 시스템의 구축 및 사용을 통해 보험 인수 기본 데이터베이스를 확립하고 개선하며 관련 보고서 및 보험 분석을 통제합니다. 동시에 시장 조사에서 좋은 일을하고 중장기 비즈니스 계획을 정기적으로 개발하십시오. 3. 주요 대상 비즈니스 및 특수 위험 비즈니스에 대한 위험 평가 시스템을 수립 및 개선하고, 합리적인 위험 통제를 보장하며, 보험 위험의 합리적인 분산을 보장하기 위해 비즈니스의 위험 상황에 따라 재보험 또는 재보험 관리 규정을 이행해야합니다. 4. 인수 및 보증 사양을 강화하고 조건 및 요금 시스템을 엄격히 적용하고 새로운 핵심 비즈니스 시스템의 운영에 능숙하며 Zhongzhi의 인수 및 인수 인력에 대한 포괄적이고 체계적인 교육을 실시하여 포괄적 인 비즈니스 기술을 향상시킵니다. 그리고 품질, 회사의 사업 개발을위한 좋은 보증을 제공합니다. 훌륭한 기사는 공식 문서에 있으며 고객 서비스 업무의 질을 향상시키고 일류 고객 서비스 플랫폼을 구축합니다. 보험 시장의 경쟁이 지속적으로 치열 해짐에 따라 다양한 보험 회사들이 시장 경쟁에 치중하고 있으며 보험 회사는 유형의 제품을 운영하지 않고 위험이나 벤처 캐피탈을 피하는 서비스를 제공하기 때문에 서비스를 구축해야합니다. 고품질 서비스의 고객 서비스 플랫폼은 매우 중요합니다. 서비스가 보험 회사 가치의 핵심 콘텐츠가되어 핵심 경쟁이되면 고객 서비스 업무가 독특한 개념의 서비스 문화가됩니다. XX 년의 근면을 거쳐 우리 회사는 시장에서 일정한 지분을 점유하고 있으며 많은 고객 기반을 가지고 있습니다. 지속적인 사업 개발로 고객 서비스 업무의 중요성이 특히 두드러 질 것입니다. 따라서 Zhongzhi는 2019 년입니다. 올해에는 고객 서비스가 엄격하게 규제되며 일류 고객 서비스 관리 플랫폼이 적용되고 구현됩니다. 1. 음성 서비스 시스템 구축 및 개선, 핫라인 홍보 및 다양한 형태의 핫라인 전파로 많은 고객이 회사의 음성 서비스 시스템의 강력한 지원 기능을 충분히 이해함으로써 시장 경쟁력을 높이고 고객 만족을 실현할 수 있습니다. 극대화하십시오. 2. 고객 서비스 인력의 훈련을 강화, 엄격하게 "열정, 사려 깊음, 높은 품질과 높은 효율"의 서비스 교리를 준수, 엄격하게 작업 책임 및 비즈니스 운영 관행에 따라 "적극적이고, 빠르고 정확하고 합리적인"의 원칙을 준수, 고객 서비스 인력의 포괄적 인 기술과 품질을 향상시킵니다. 이 절차의 조항은 잘 접수되고,보고되고, 조사되고 결정되며, 조항 해석, 청구 및 기타 불만 사항이 접수됩니다. 3. 중앙 지사를 중심으로 파트 타임 및 아르바이트 전문, 전체 지구를 대상으로 한 설문 조사 및 고정 된 피해 망 구축. 처음에는 중간 지점이 전임 조사 및 피해자를 배치하고 동시에 비 전문직 종사자와 협력하여 조사를 개선했다. 비즈니스 인력의 전반적인 품질이 효과적으로 개선되고 조사 품질과 손해가 개선 될 것입니다. 조사가 정확하고 피해가 합리적이며 클레임이 빠를 것입니다. 4. 2019 년 6 월 이전까지 "비서직"마케팅 서비스 부서 및 yy 마케팅 서비스 부서의 부서 업무를 완료하십시오.이 시점에서 전체 지구의 서비스 네트워크 구축은 기본적으로 완벽하므로 회사 고객에게 효율적이고 편리합니다. 보험 애프터 서비스.
셋째, 사업 개발을 가속화하고 시장 점유율을 높이며 회사의 보험 브랜드를 강화하고 강화하십시오. XX 중기의 RMB 10,000의 "비서직"에 따르면 각 유형의 보험 비율은 자동차 보험 85 %, 비 자동차 보험 10 %, 사람들 5 %입니다. 2019 년, 중앙 지점 회사는 연간 보험료 수입 "비서 업무"1 만 위안을 달성하기 위해 사업 개발 계획을 개발할 계획이며 각 유형의 보험 비율은 자동차 보험의 75 %, 비 자동차 보험의 15 %, 사람들의 위험의 10 %, 계획 구현은 다음 측면에서 구현됩니다. 1. 자동차 보험이 우리 사업의 최우선 사항이므로 자동차 보험 사업을 적극적으로 개발하고 회사의 자동차 보험 혜택을 십분 발휘하며 자동차 보험 사업의 견고한 토대를 마련하십시오 .201 년 자동차 보험 사업에 여전히 초점을 맞추고 있습니다. 새로운 수준의 자동차 보험 사업을 성취하기 위해서는 기존 고객을 통합하고 신규 고객을 위해 노력하고 차량 사업 개발 및 신차 사업 인수에 중점을 두어야합니다. 2. 비 자동차 보험 업계에서 좋은 일을하고, 중소기업을 방문하고, 이익이 좋고 위험이 적은 기업을위한 홍보 활동에 집중하고, 기업과 좋은 관계를 맺고, 재산, 인력 및 차량을 충당하기 위해 노력합니다. 비 자동차 보험 형 보험의 시장 개척에 좋은 일을하기 위해서, 우리는 XX 년 동안 비 자동차 보험업 발전의 새로운 패턴을 창조하기 위해 노력할 것입니다. 3. 적극적으로 은행과의 대행 업무에 능숙합니다. 10 월 XX 일에 우리 은행은 중국 은행, 중국 건설 은행, 중국 공상 은행, 중국 농업 은행, 복건 산업 은행 등과 합작 회사 계약을 체결했으며 2019 년 주요 은행과의 사업 강화에 집중할 예정입니다. 통신 링크를 통해 은행은 중국 보험의 브랜드와 이점을 완전히 이해하고 대리점 사업에서 회사에 대한 은행의 지원 및 정책 성향을 높이고 은행 업무에 새로운 돌파구를 만들고 보험 구조 조정을 실현할 수 있도록 노력했습니다. 전략적 목표는 회사가 최대한의 이익을 얻을 수있는 좋은 토대를 제공합니다.
새해에는 시장 경쟁이 심화 될 것이지만 지방 기업의 올바른 지도력으로 Zhongzhi는 아이디어를 개발하고 앞서 나가고 새로운 성과를 창출하며 기업 보험에서 더 크고 강해 지도록 노력할 것입니다.

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