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회사 영업 사원 2019 개인 작업 개요 2019 작업 계획

오는 2019 년, 나는 많은 것을 느낍니다. 올해 xx의 직원으로서, 올해의 직업 역사를 되돌아 보면 나는 xx의 열정과 xx 사람들의 노력의 정신을 깊이 느낍니다. 회사의 창구로서, 자신의 말과 행동은 또한 회사의 이미지를 나타냅니다. 따라서 자신의 품질과 높은 기준을 향상시킬 필요가 있습니다. 높은 품질을 바탕으로 우리는 전문 지식과 전문 기술을 강화해야합니다.
상급자 지도력과 여러 부서의 협조 아래 2019 년도의 판매 실적은 작년과 비교하여 양호한 결과 를 보였습니다. 상사와의 협력과 지원에 감사드립니다.
2019 년의 연구 요약 :
2019 년 12 월 31 일 현재 공장 개업 이후 동남아시아 3 개국에 xx 고객이 있으며 전체 매출액은 약 xx :
1. xx : xx 고객, 약 xxrmb의 총 매출 ;
2. xx : xx 고객, 약 xx의 총 판매 ;
3. xx : xx 고객이 있으며 총 판매량은 약 xx.00rmb입니다.
위의 자료에 따르면 동남아시아 국가의 시장은 상대적으로 안정적이며 수익률은 높지만 시장 가격 경쟁이 치열하고 이윤이 적다. xx 및 xx 시장의 수익률 또한 높지만 주문 수량은 적고 다양성은 복잡합니다. 그러나 이상적인 일부 기존 고객도 있지만 더 이상적인 신규 고객과 계속 연락하여 협력 기회를 얻고 판매를 늘려야합니다.
바쁜 2019 년에는 개인 경력이 부족하여 많은 문제가있었습니다.
4 월에는 램프 컵 전기 도금 공장의 도금 재료 문제로 인해 4 ~ 5 월에 우리 회사가 고객에게 선적 한 직접 삽입 램프 컵에 심각한 변색의 이상이 발생했습니다 .10 월에 링 전기 도금 공장의 문제로 인해 그 결과, 손님은 철제 링이 부식되기 쉽다는 불만을 제기했습니다. 그러나 제품에 다양한 품질 이상의 근본 원인을 적시에 감지했기 때문에 고객에게 비정상적인 품질의 제품이 다시 보상을 받았다는 사실을 즉시 설명하고 제품의 품질을 보장하기 위해 앞으로 작업을 개선하기 위해 열심히 노력할 것을 약속했습니다. 오래된 고객이 우리와의 관계를 포기하지 않도록 더 많은 문제가 있습니다. 그러나 우리와 처음으로 협력 한 xx 고객은 우리가 모든 고객에게 제공 한 램프 컵의 심각한 변색으로 인해 결국 고객이 정상적으로 판매 할 수 없도록 만들었습니다. 우리 모두가 새로운 램프 컵을 손님에게 보냈지 만 마침내 고객은 우리는 여전히 제품의 품질에 대한 신뢰를 잃었으며, 동시에 우리와 장기적인 협력이라는 아이디어를 없앴으로써 이상적인 큰 고객을 잃게되었습니다.
10 월 xx 손님 지불의 지불이 적시 아니었기 때문에, 그리고 의사 소통은 좋은 결과를 얻을 수 없어, 그래서 우리는 손님의 신뢰성을 잃었하고, 따라서 그들의 고객이 생산을 중지하고, 고객의 주문의 제품 재고를 일으켰습니다. 펀드가 제대로 작동하지 않아 회사에 심각한 손실을 입혔습니다. 이 문제는 문제가 해결 될 때까지 손님들과 계속 긴밀히 소통하고 있습니다.
2019 년에 발생한 여러 가지 예외로 인해 저의 단점을 깨닫게되었고 많은 것을 배웠고 소중한 업무 경험을 쌓았습니다. 앞으로의 작업에서는 더 많은 업무 경험을 얻기 위해 열심히 공부할 것이며, 실수를 저지르는 기회는 점차 줄어들 것입니다.
2019 년 작업 계획 및 개인 요구 사항 :
1. 기존 고객, 고정 고객 및 잠재 고객의 경우 계속 연락을주고 정기적으로 통신하고보다 나은 판매 결과를 얻기 위해 고객 관계를 안정화합니다.
2. 고품질의 신규 고객을 지속적으로 발견하면서 오래된 고객을 확보하십시오.
3. 현재 동남아시아 국가들에서 협력 관계가없는 신규 고객을 발굴하여 제품을 더 널리 판매 할 수 있도록합니다.
4. 다각적 지식 학습을 강화하고, 시야를 넓히고, 지식을 풍요롭게하고, 비즈니스 표준을 향상시키기 위해 다양한 형태를 채택하고, 영업 기술을 의사 소통 기술과 결합시킵니다.
5. 손님에게 더 잘 소개하기 위해 회사 제품에 익숙해 져야합니다.
6. 일을하는 나쁜 방법을 바꾸고 다른 사람들과 의사 소통하지 않도록 노력하십시오.
관련 제안 사항 :
1. 회사의 판매 직원은 회사가 생산 한 모든 제품에 대한 상세한 제품 정보를 개발할 수 있으며 한편으로는 램프의 모든 세부 정보를 기록하여 정보를 향상시킬 수 있습니다. 반면에 영업 직원이 손님에게 제품을 더 명확하게 소개하는 것이 편리합니다. 손님들에게 제품의 다양한 공연, 재료, 장점 등을 긍정적으로 소개하여 손님들이 우리의 전문적 수준과 강점에 자신감을 갖도록하십시오;
2. 동남아시아 국가의 신제품 개발이 느린 경우, 고객의 관심을 끌고 높은 수익성을 확보하기 위해 매달 하나의 신제품을 개발하는 것이 좋습니다.
회사와 시장의 급속한 발전으로 우리는 미래의 업무가 더욱 힘들고 요구 사항이 더 높아질 것이며 마스터해야 할 지식이 더 커지고 더 넓어 질 것으로 기대할 수 있습니다. 이를 위해 나는 배우고, 문화적 질과 다양한 직업 기술을 향상시키고, 회사에 기부금을 기부하기 위해 더 열심히 일할 것입니다.

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