2019 년 인민 병원 일의 개요

2019 년에 카운티 당국과 카운티 정부의 올바른 지도력하에 카운티 보건국의주의와지도 아래 xxx 인민 병원 은 당의 17 대 전국 대회와 17 세기 중국 공산당 의회 정신과 "세 명의 대표"와 함께 중국 공산당의 정신을 열심히 연구하고 시행했습니다. "중요한 생각은 서비스 태도를 개선하고, 의료 질을 개선하고, 의료 행위를 표준화하고, 의료 및 의학적 문제를 증진시키기 위해 과학 발전 개념을 포괄적으로 구현하고, 병원 관리 연도,"우수하고 만족스러운 한 세 가지 "및"편의 서비스 40 개 기사 "와 같은 활동을 수행합니다. 하모니, 성공적으로 다양한 목표와 작업을 완료, 좋은 사회 경제적 이익을 창출하고 포괄적으로 병원 의 과학 발전을 추진.

첫째, 전반적인 수입이 증가하고 비즈니스 목표가 원활하게 달성되었습니다.

연간 사업 수입은 3800 만 위안으로 사상 최고치를 기록하여 XX보다 32.5 % 증가했다. 응급 치료 횟수는 144,664 회였으며 그중 응급 치료가 8,550 건, 응급 치료가 8.6 %, 38.7 % 및 XX보다 22.4 %가 높았다. 치료율은 61.65 %, 개선율은 33.76 %, 평균 입원 기간은 퇴원했다. 7.2 일 동안 입원 율과 입원 율은 97.1 % 였고 침대 사용률은 73.05 %였다.

둘째, 사상 정치 활동을 강화하고 청결하고 정직한 정부 건설을 촉진한다.

사상 및 정치 연구를 강화하고 팀 구성에 세심한주의를 기울이고 병원 팀 및 모든 당원과 간부와 근로자의 사고 방식의 변화를 촉진합니다.

1. 병원 팀의 사고와 스타일 구축에 세심한주의를 기울이십시오. 정치적 학습을 강화하고 지도력을 향상 시키며 팀의 전반적인 인식을 높이고 목적 의식 및 자기 훈련을 강화하고 집단 지도력 및 민주주의 중앙주의 원칙을 진지하게 이행하며 규칙을 엄격하게 준수하고 규칙에 따라 행동하며 사람들의 감독하에 의식적으로 배치함으로써 팀 집단은 정치적으로 확고하고 정직하며 실용적이며 실용적인 리더십의 핵심이되었습니다.

2. 다양한 형태의 학습 및 교육 활동을 수행하십시오. 지방,시, 카운티 수준의 당위원회의 배치, 마음 해방 세미나, "이상적인 해방, 경제 개방, 대규모 기업가 정신"의 실천 활동 및 "새로운 해방, 새로운 상승, 새로운 도약"토론 활동, 모두 이 시스템은 당의회와 중앙위원회 인민 대표 대회의 정신, 당 중앙위원회 지도자 4 인의 이론적 저작, 주정부,시, 군 차원에서 주요 동지들의 중요한 연설 정신을 체계적으로 연구하고 현재의 병원을 광범위하게 토론하고 논의했다. 기존의 문제는 상세하고 실현 가능한 정류 조치로 공식화되었습니다. 일년 내내 수행 된 사상 및 교육 활동을 통해 병원 의 모든 직원은 깊이 생각하고 그들의 개념에 엄청난 변화를 일으켰으며 마음을 해방시키는 새로운 이해와 이해를 가지고 있으며 병원 에서 새로운 발전을 이룩했습니다 . 포지셔닝과 아이디어는 문제를 해결하기위한 새로운 대응책을 마련하고 구현하며 병원의 업무를 새로운 차원으로 효과적으로 홍보합니다.

셋째, 감정의 스타일을 수행, 업계의 건강에 해로운 경향을 수정

2019 년 3 월, 병원 은 작업 및 징계 스타일 리허설 동원 회의를 개최하고 "의료 업무 스타일 규율 조정 실행 계획"을 읽고 행동 양식에 대한 서곡을 열었습니다. 일년 내내 행동 검토 활동에서 병원 당위원회는 일의 4 가지 측면에 초점을 맞춘 예방에 초점을 맞춘 교정 및 건설을 주장했다.

1. 병원 업무의 개방성을 높이고 햇빛 운영을 구현하십시오. 우리는 직원 회의 시스템을 양심적으로 구현하고 병원 업무 개방 시스템을 공식화하고 개선하며 병원 의 의료 서비스, 의료비 및 정치 스타일, 병원의 주요 결정, 중요한 인사의 임명 및 해고, 주요 프로젝트 준비 및 대규모 자본 사용을 공개 할 것입니다. 대규모 장비 및 의약품 조달, 직무 설정, 성과 급여 분배, 연간 재정 예산 및 최종 결산은 병원 종업원에게 공개됩니다.

2. 정치 및 바람 작업을위한 정보 채널에 대한 감독과 원활한 접근을 강화한다. 병원의 외래 및 입원 부서에서는 보고서 작성 상자, 신고 전화 번호 및 병원 지도부가 설치되어 "근로자 불만 제도", "사회 평가 및 정치 스타일", "첫 번째 질문 우선 책임 시스템"이 발표되고 발표되었습니다. 병원 , 분쟁, 분쟁 및 기타 조사 및 조사 방법과 조사 기한은 사회적 감독을 의식적으로 수락하므로보고가 있어야하며 반드시 처리해야하며해야합니다.

3. 입찰 조달 및 청구 행위를 표준화합니다. 관련 조달 규정을 엄격히 이행하며, 우리 병원의 의약품, 장비 및 소모품은 고위 당국이 정한 기준에 따라 입찰 및 조달 대상이됩니다. 우리는 의료 서비스 가격 관리 규정을 진지하게 이행하고, 고등부가 정한 위탁 기준을 이행하고, 의료 서비스 가격의 검사를 실시하고, 감독을 강화하고, 표준 요금을 초과하지 않는 비용을 분해하지 않고 환자 입원 비용의 일일 목록 시스템을 완전하게 구현했습니다. 자체 지원 프로젝트 비용, 단일 종가 한도 시스템 구현, 의사의 의약품 규제, 환자의 경제적 부담 감소, "청구 커미션"및 "큰 처방전"의 발생을 효과적으로 억제합니다.

4. 작업 메커니즘을 개선하십시오. 포괄적 인 표적 평가 메커니즘 및 직원 의료 윤리 파일을 수립하고 직원의 기본 상황, 상사 표창, 병원 표창, 기부, 정치 연구, 비판 및 처벌 및 연간 평가를 종합적으로 평가합니다. 부서 또는 개인이 한 표의 거부권을 행사합니다. 우리는 "건설 및 사회 봉사 약속 책자"를 개선하고 개정하여 병원 및 개인을위한 사회 및 부서를 책임지고 병원을 조용하고 긍정적으로 만들기위한 의료 요원의 시스템 행동을 규제합니다. .

넷째, 문명 건설을 강화하고 좋은 이미지를 확립한다.

문화인으로서의 문명 단위 창설과 함께 당위원회 리더, 근로자와 여성은 적극적으로 참여하며 다양한 문화 및 스포츠 활동을 수행하고 병원 문명의 건설을 촉진합니다.

1. 병원 정신을 기르고, 훌륭한 환대를 만들고, 병원 문화 건설을 촉진하십시오. 병원은 항상 병원 정신과 의학 정신, 엄격한 의학 분야 및 의료 윤리를 병원 교육으로 간주하고 병원의 정신으로 "엄격하고 정교하며 부지런하며 헌신적"인 정신을 옹호하며 지도자와 직원의 말과 행동에 미묘한 영향을줍니다. 진단, 치료 및 관리의 전 과정.

2, 의료 서비스는 "세 가지 규범을 달성했다." 첫 번째는 언어 사양입니다. 의료진은 성실하고 열정적이며 친절한 태도로 환자와 이야기 할 때 문명화 된 언어를 사용해야합니다. 두 번째는 계측기 사양입니다. 의료 일군의 유니폼 복장, 일에 나와있는, 악기는 위엄이있다. 세 번째는 작업 사양입니다. 의료진이 근무 중일 때, 그들은 에너지로 가득차 있으며, 양심적이고 책임감있게 일하고, 다양한 운영 기준에 따라 의료 활동을 수행합니다.

3. 선전을 잘하고 분위기를 조성하십시오. 병원 당위원회의지도하에 학교의 선교사 교육 부서는 병원 서비스, ​​징계 건설, 모델 인물, 선행 증서 및 양식에 관한 선전을 실시했으며, 1 년 내내 42 개의 쟁점을보고했으며, 지방 및 지방 신문에 30 개가 넘는 신문을 발표했다. 병원 의 업무 역학 및 선행 증언에 대한 홍보 보고서는 훌륭한 병원 이미지를 확립했습니다.

V. 의료 서비스의 질을 향상시키기위한 병원 관리 연도 활동에 대한 심층적 인 개발

우리는 주정부가 수행 한 "3 대 1 만족"및 "편리한 40 대"활동과 함께 보건부에서 "환자 중심적이며 의료 서비스의 질을 향상시키는" " 병원 운영의 해 프로그램"의 정신을 양심적으로 구현할 것입니다. 먼저 사람들을 두어 병원 의 과학 발전을 촉진하고 사람들이 반영한 현저한 문제를 해결합니다.

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1. 편의 서비스 및 원활한 서비스 프로세스 구현. 환자 중심의 심리적, 정신적 치료를 고수하고 환자의 심리적 압박을 완화하며 부서의 배치를 조정하고 외래 환자 수를 늘리며 군중이 깨끗하고 깔끔하게 정리되지 않도록하며 120 "녹색 채널"을 향상시키고 업무 효율성을 높이고 환자 대다수를 제공합니다 편리하고 따뜻하고 개인적인 진료소, 등록비, 약국 등의 장비 및 인원 증가, 의료 가이드 개선, 의료진 수, 컨설턴트 수 및 3 인 운영자 수 증가, 환자를위한 무료 식수 및 카트 제공. , 휠체어 등을 포함하고 부서 로고가 통일되고 명료하며 눈길을 끄는 부서 로고를 표준화했으며 의료 기술 부서는보고 기한을 단축하여 환자 시간을 절약합니다.

2. 서비스의 개념을 바꾸고 의사와 환자의 조화를 촉진하십시오. 문명화 된 의학, 첫 번째 질문, 첫 번째 진단, 첫 번째 책임 시스템 실행, 부상자를 구하고 죽어 가고, 존중하고, 보살핌을 돌보며 환자를 돌보는 혁신적인 인도주의를 계속 수행하고, 환자 선택 의료 시스템을 구현하고, 환자 선택을 통해 다양한 의료 부서에서 다양한 의료 전문 그룹을 설립합니다. 의학 칼럼은 공개적으로 소개되고 환자는 독립적으로 의사와 간호사를 선택하여 매월 환자 만족도 설문 조사를 실시하고 의료진의 말과 행동, 개인 행동, 헌신, 단합 및 협력을 통해 도덕적 평가를 실시합니다. 환자의 감독하에 의료진을 배치하고 다양한 품목 및 의약품 가격을 홍보하고 환자가 자신의 비용을 이해하도록 촉진하기 위해 입원 환자 부서에 환자 컴퓨터 조회 시스템을 설치하고 환자의 정보 제공자 동의 시스템을 양심적으로 구현하며 "환자 승인 양식"을 이행해야합니다. 환자의 가족과 의사는 그 상태를 전달하도록 위탁됩니다. 환자의 상태를 진전시키고, 환자와 가족에게 상태, 발달 및 예후를 알리고 조기에 사고를 준비하게함으로써 의사와 환자 간의 신뢰와 이해를 향상시킵니다.

3. 양질의 교육을 장려하고 인력의 질을 향상시킨다. 첫째, 평의회는 "평생 의료 교육을위한 행정 조치"를 개정하고 모든 유형의 인력에 대한 의학 교육에 대한 세부 규정을 만들었습니다. 추가 교육을 위해 해외에 나갔고 학업 교육에 참여한 의료진은 급여, 연구비 및 업무 배치와 관련하여 강력한지지와 관심을 보였습니다. 두 번째는 국제 간호사 5.12 명을 캐리어로 축하하기 위해 간호 지식 및 작전 기술 경진 대회를 실시하는 것인데 모든 간호사로부터 165 명의 간호사가 간호 이론 지식 시험 및 기술 운영 경진 대회를 실시하여 학교의학과 및 결선을 선정하여 학교를 배웠고, 도움말 및 슈퍼, 모든 직원을 훈련의 목적을 달성하기 위해, 기술적 능력을 향상시킵니다. 세 번째는 TVU 의학 교육의 가르침을 계속하는 것인데, 의학과는 허난 과학 기술 대학, 난양 공과 대학, 허난 중약 대학에서 매주 토요일과 일요일에 강연을한다. 넷째, Nightingale Award 수상자 인 Zhong Huajun 교수를 초대하여 전문성, 의사 소통 능력 및 의료 인력의 책임 감각을 향상시킵니다. 2019 년에는 양질의 교육이 이루어졌으며 3 명의 학생은 석사 학위를 받았고 7 명의 의료진은 차장 및 간호사로 승진했으며 수석 전문 기술 인원은 34 명으로 늘었고 중간 전문 기술자는 136 명입니다.

4. 시스템 관리를 강화하고 의료 행위를 표준화하십시오. 관련 법률, 규정, 규칙 및 규정을 연구하고 규칙 및 규정의 이행을 강화하고 품질 및 안전 책임 성 시스템, 부서 책임 시스템, 1 차 심사 책임 시스템 및 주요 의료 사고 책임 조사 시스템 및 의료 안전 1 회 투표 거부를 구현하기 위해 의료진을 조직합니다. 시스템, 법률 연습, 엄격한 의료 절차, 병원에서 법률 및 규정의 정기적 인 훈련 및 평가, 병원에 합격률은 100 %에 도달 연습의 규칙, 아니 부서 임대, 계약 위반을 인식하지 않습니다. 또한 의학부에서는 "의사의 부재 중 상담 시스템"을 수립하여 개선하고 관련 의료기관을 수시로 방문 하였으 며, 개인적으로 논의 된 상담원이 없었으며 2 급 품질 관리 조직이 수립되었으며 품질 관리 업무 검사, 평가 및 평가가 한 달에 한 번 실시되었습니다. 병원 규칙 및 규정, 기술 운영 규범 및 의료 핵심 시스템 구현의 실시간 모니터링 및 관리로 의료 안전이 향상되고 의료 분쟁 발생률이 감소되었습니다.

5. 병원 감염 관리를 개선하십시오. 병원 감염 관리에는 더 많은 부서, 대규모 투자 및 직접적인 혜택이 포함되며 병원 관리에 많은 문제가있는 곳입니다. 우리 병원은 병원 감염 관리 시스템, 소독 및 격리 작업 시스템 을 개선하고, 표준화 된 소독, 살균, 격리 및 의료 폐기물 관리, 무균 기술 운영을 엄격히 시행하며 수술실 강화에 초점을 맞추어 " 병원 감염 관리 규정" 중환자 실, 혈액 투석실, 감염실, 신생아 실, 산부인과, 구강 내시경, 내시경 실, 공급실 등 주요 부서의 실시간 모니터링, 의료 폐기물 관리 규정에 따른 의료 폐기물 분류 및 운송 강화 임시 처리 작업은 지방 및 지방 자치 단체의 모든 평가에서 전문가 수준에 도달했습니다.

5. 제도적 개혁과 자원의 합리적인 배분 이행

현장 관리 경험을 진지하게 연구하고 병원 경영을 새로운 차원으로 끌어 올립니다. 첫째, 산 동성과 강소성의 7 개 병원 을 방문하여 병원의 경제적 분배 회계 방법을 연구하고 개선하기 위해 2 개 검사 팀이 연초에 보냈습니다. 전문 인력과 기술 인력 및 일반 인력 간의 경제적 소득 격차가 해소되어 우수한 전문가들의 열정을 자극했습니다. 둘째, 국가 인력 제도 개혁 정신에 따라 행정 물류 인력이 압박되고 사후 재무 인원이 의료 교육에 참여하고 사업 인력 비중 확대를 유도하는 한편 중간 단계의 핵심 인원을 점차적으로 젊어지게하고 지식 기반으로 삼아 금융 시스템을 면제 할 계획이다. 13 명의 중간 수준 지도자. 세 번째는 엄격하게 관세에 들어가고, 직업 훈련 및 평가를 실시하고, 새로운 직원의 전반적인 질을 보장하는 것입니다. 네 번째는 직원 복지를 지속적으로 향상시키는 것입니다. 사업 수입이 꾸준히 증가하는 상황에서 XX의 11 월 임금 인상을 기준으로하여 추가 급여가 3 %, 즉 임상 부서가 급여의 67 %를 기준으로 급여의 70 %로 변동되고 재정 운영 후 63 %로 변동될 수 있습니다. .

6. 기본적인 투자를 늘리고 따뜻한 입원을 만듭니다.

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