2019 년 병원 연말 개요

XX에서는 지구 보건국의주의와지도하에 지구위원회와 카운티 정부의 올바른 지도력하에 당의 xx 및 xx 중학교 본회의 정신을 열심히 연구하고 구현하여 과학 발전 개념을 종합적으로 구현하고 심층적 인 개발을 수행했습니다. 병원 관리 년 및 기타 활동, 서비스 태도를 개선, 의료 품질을 향상, 의료 행동을 표준화, 의사와 환자 간의 조화를 촉진, 성공적으로 다양한 목표와 작업을 완료하고 종합적으로 병원의 과학 발전을 추진하고 있습니다.

I. 완료된 작업 표시기

1. 외래 물량; 전년 동기 대비 %;

2, 응급 방문 접수, 작년 같은 기간에 비해;

3. 입원 입원, 작년 같은 기간에 비해 % 증가;

4, 작전의 숫자, 작년 같은 기간보다 증가;

5. 침대 점유율은 작년 같은 기간에 비해 % 감소했다.

6. 평균 입원 일수 : 작년 동기 대비 % 감소.

둘째, 그 해에 수행 된 주요 작업

의료 서비스의 질을 향상시키고 의료 서비스의 수준을 향상시킵니다.

첫 번째는 의료 업무입니다. 계속해서 "환자를 중심으로하고 의료 서비스의 질을 향상시키는 것"이라는 의료 관리 개념을 준수하고 의료 업무의 질을 종합적으로 강화 시키며 확고하게 품질 인식을 제고하고 지속적으로 의료 수준을 향상 시키며 병원의 하드웨어 구축을 개선합니다. 우리는 13 개의 병원 의료 시스템을 개선하고 월간 "3 가지 기본 및 3 가지 엄격한"평가를 엄격하게 시행했으며, 의료계 직원은 1 단계 의사 책임 시스템, 3 단계 의사의 라운드 로빈 시스템, 수술 전 토론 및 어려운 비평 사례 토론 시스템을 의식적으로 구현해야했습니다. 일곱 가지 피어 투 피어 의료의 중요한 시스템을 조사하고 중요한 부서와 중요한 연결에 대한 관리 감독과 평가를 높이고 의학 회를 20 회 이상, 13 개 부서마다 매주 실시하며 주간 아침 회의 시스템을 준수하고 지난주의 작업을 요약하고 분석하며, 새로운 주간 업무 배치, 특정 문제의 조사 및 교정, 의료 실수를 효과적으로 줄이기, "의료 기록 작성법"을 엄격히 이행하고, 한 달에 한 번 의료 기록을 평가, 공개 및 제출하며 A 급 의료 기록 비율을 96 % 이상 유지하도록하십시오. 단기간의 9 가지 비즈니스 교육을 조직하고, 의학 학술 세미나에 두 번 참여했으며, 전문가를 고용하여 가르쳤습니다. 4, 더 병원 감염 관리 시스템을 개선하고, 환자 방문 및 치료를 보장하는 건강 관리뿐만 아니라 부작용을 제어 할 수 있습니다.

두 번째는 간호 업무입니다. ○○학과에서는 간호 품질 관리에 중점을 둔 "호북성 병원 종합 평가 규정"을 기본으로 간호 업무의 기초부터 시작된 간호직의 질 높은 교육 및 사업 기술 훈련을 강화하고 분기 별 간호 품질을 주장했다. 토론회를 분석하고, 기존 문제를 제 시간에 분석하고, 간호 업무의 효과적인 개선을 촉진하기위한 개선 조치를 제안하십시오. 작년과 비교하여 다양한 진료 지표의 질이 향상되었습니다. 예를 들면 기본적인 치료, 90 %의 중요한 환자 배려 준수율, 전반적인 배려, 95 %의 병동 관리 준수율, 간호 기술 운영의 다양성, 100 %의 시스템 구현 순응 율. 전체 년, 간호 사업 훈련 및 6 시간, 간호 사업 시험 6 회, 간호 작업 규칙 및 규정, 작업 책임, 비상 계획 mastership 합격률 95 %에 도달 병원의 간호 직원의 조직, 간호 핵심 시스템 구현 속도는 96 %에 도달했습니다.

세 번째는 병원 감염입니다. 병원 감염 관리 평가 기준에 따르면 병원 감각 부서는 정기적으로 여러 부서를 검토 및 검토하고 그 결과를 여러 부서에보고하며 각 임상 부서의 소독 및 격리 시스템 구현 및 일회용 의료 및 건강 용품 사용을 정기적으로 검사합니다. 일년 내내 우리 병원의 주요 부서에서 218 개의 샘플을 채취했으며 218 개가 자격을 얻었고 합격률은 100 %였습니다.

환자에게 초점을 맞추고 의사와 환자 간의 조화로운 관계를 구축하십시오.

병원은 항상 "환자 중심"원칙을 고수하며 과학 개발 개념을 구현하는 출발점과 최종 결과로 항상 사람들의 광범위한 대중의 삶과 건강의 실현과 유지를 고려합니다.

첫째, 의료 방법을 개선하고, 서비스 태도를 바꾸고, 서비스 수준을 향상시키기 위해 의료진을 홍보하기 위해 "환자에게 말하기"메타 토론 토론과 스피치 대회가 시작되었습니다.

두 번째는 외래 진료소에서 원 스톱 서비스를 구현하고 속도, 특정 품질, 특정 서비스 및 평가 결과에 따라 "3 대 1 모양"활동을 수행하고 서비스 프로세스를 최적화하는 것입니다.

세 번째는 "인간화, 개인화 및 애정 어린"서비스를 홍보하는 것입니다. 예를 들어, 외래 치료를 받고 정오에 주입 한 환자에게는 XX 무료 점심 식사가 제공 될 것이며, 여성들은 이들을 생산하는 여성에게 600 시간 이상 집어들 수 있으므로 환자는 사랑하는 사람들에게 사랑을 느낄 수 있습니다.

세 번째는 엄격하게 전국 약물 가격 정책과 의료 서비스 요금 기준을 구현하는 것입니다, "질병 치료, 합리적인 검사, 마약 합리적인 사용으로 인해, 합리적인 수수료", 그래서 환자가 "투명하고 투명하고 정직한 서비스를 느낄 수 있습니다." 분만, 제왕 절개, 자궁 근종 절제술, 담낭 절제술을 동반 한 만성 담낭염, 간단한 맹장염, 결절성 갑상선 종양 절제술 등 20 가지 이상의 단일 종 제한 서비스가 도입되었습니다. 1,560 만 위안.

과학적 관리 메커니즘을 통해 병원의 내부 관리를 강화합니다.

병원 경영 활동의 심층적 인 발전과 결합 된 금년 초부터 본 병원은 의료 수준 및 서비스 품질 개선, 분명히 직무 수행, 그리고 다음과 같은 측면에서 병원 경영을 새로운 차원으로 끌어 올리는 목표 책임을 수행하는 데 중점을 두었습니다.

1. 의료 서비스의 품질 관리에 대한 연례 활동을 계속했다. 이 활동을 통해 전체 병원 직원은 의료 품질에 대한 인식을 최우선 적으로 확립하고 진정으로 의료 서비스의 품질을 의료 활동의 첫 번째 자리에두고 의료 품질을 모든 업무의 출발점이자 발판으로 간주 할 것입니다. 병원의 모든 사람들을위한 좋은 환경을 조성하고, 항상 의료 품질에 관심을 기울이십시오. 의료 품질 및 의료 안전, 모든 수준의 인사 책임 및 다양한 기술 운영 절차에 대한 규칙 및 규정을 강화하고 다양한 업무를 점진적으로 제도화하며 책임을 명확히하고 기술을 표준화하며 병원에서 의료 서비스를 보장하기위한 장기적인 메커니즘을 수립하십시오. 품질은 새로운 차원에 있습니다.

2. 시스템 관리를 강화하고 표준화하십시오. 재무 관리, 약국 및 약국 관리, 의료 장비 및 소모품 관리, 사무 물류 관리에 중점을 두어 비 업무용 기능 부서를 보장하고 서비스 기능을 감독하면서 자체 관리를 수행합니다.

3. 이론 교육의 지침을 강화하고 과학 발전 개념에 따라 인도하는 의료 윤리, 산업 규율, 법규 등에 대한 교육을 광범위하게 수행하고 간부와 근로자의 정치적 인식과 전반적인 인식을 지속적으로 향상시킨다. 의식은 일반 직원의 전반적인 품질 향상을 적극적으로 촉진합니다.

공공 복지 사회적 책임을 보여주고 공공 서비스 기능을 활용하십시오.

우리 사회는 사회 복귀와 사회 복귀라는 원칙에 입각하여 공공 복지 사업을 시작으로 국민의 문제를 해결하고 사람을 보거나 의사를 만나는 데 어려움을 덜어주기 위해 항상 사회적인 이익을 우선시합니다.

첫째, 분만, 제왕 절개, 자궁 근종 절제술, 담낭 절제술로 만성 담낭염, 간단한 맹장염 및 결절성 갑상선 종양 절제술과 같은 20 가지 이상의 단일 종 제한 서비스가 도입되었습니다. 금액은 280,000 위안 이상입니다.

두 번째는 3 가지 종류의 높은 발생률과 여성에게 공통적 인 3 가지 주요 암을 치료하는 것입니다. "3 월 8 일"여성의 날에 우리 병원은 Weicheng District Health Bureau와 함께 "여성 질병 통제 및 통제 프로젝트"를 공동으로 조직하고 3,000 명 이상의 여성에게 3 가지 높은 암 3 가지를 무료로 실시했습니다. "상영 활동, 총 60 만 위안.

셋째, "노동절 5 월 1 일"과 xx시 노동 조합은 "모델 근로자의 건강을 돌보는 헌신적 인 노력"자선 활동을 공동으로 실시하여 도시 노동 모델에 무료로 380 위안의 신체 검사 패키지를 제공하고 무료로 1 만 9 천 위안을 기부했습니다.

넷째, 5 월 12 일, xx City Charity Federation과 함께 "xx 유방 질환 예방 기금 기금"및 "자선 클리닉"이 수립되었습니다. 1,500 명 이상의 환자에게 유방 질환에 대한 무료 검사를 제공하고 수술 지원을 위해 20 개 이상의 사례를 제공합니다. 특별 자영 가계, 5 개 보장 가구 및 해고 근로자를 대상으로 한 '자선 진료소'는 5 건이 무료이며, 1 만 5 천 위안을 무료로 제공한다.

다섯 번째는 공중 보건 및 전염병 예방 사업을 효과적으로 수행하는 것입니다. 병원은 손, 구강 병, A 형 신종 플루 (WHO` 신종 플루), 결핵과 같은 전염병에 대한 자체 교육을 20 회 이상 실시하고 6 회 연구 칼럼을 시작했으며 불규칙한 지역 진료소와 전단지를 통해 건강 예방 지식을 대중에게 제공했습니다. 사람들의 질병 및 예방 의식을 향상시키기위한 옹호 및 교육.

요컨대, XX 병원 제 4 인민 병원은 병원 직원의 끊임없는 노력 끝에 XX 년 동안 좋은 결과를 얻었습니다. 새해에는 항상 사람들을 진심으로 봉사하는 원칙을 지키고 있으며, 당과 인민에게 높은 책임감을 갖고있는 태도로 다양한 의료 봉사 활동으로 사람들이 편안하고 만족스럽게 느끼게되었습니다.