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2019 년 재산 관리 센터 프로젝트 부서 업무 요약


재산 관리 센터는 공식적으로 연초에 Quartet Jingyuan District 5 프로젝트 부서를 인수 했으므로 XX위원회의 작업 계획에 따라 마을위원회와 개발자의 강력한 지원과 도움을 받아 모든 직원이 모든 작업을 위해 열심히 노력했습니다. 위대한 진전. 올해의 재산 관리 업무를 되돌아 보면, 성공과 실패, 기쁨과 고통, 기쁨과 슬픔, 뒤죽박죽이 혼합 된 것은 매우 감정적입니다. 한 문장으로 요약하면 결과는 작지 않으며 많은 문제점이 있습니다.
XX의 부동산 관리 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
I. XX : XX의 재산 관리 업무에 대한 이데올로기는 "젊은"자산 관리 회사 "××"의 성장 과정이며, 도전 과제를 해결하고, 스스로 압박하며 새로운 주제를 탐구하는 과정이기도합니다. 과거의 경영 활동을 되돌아보고 점차적으로 촌락위원회 체제 개혁 및 개발 부문의 신뢰에 적응하고 있습니다. 프로젝트 상황을 결합하고 회사의 경영 모델을 도출하고 프로젝트의 내부 관리 메커니즘을 탐구하기 위해 노력하십시오. 프로젝트의 포괄적 인 서비스 역량 및 관리 로고를 강화하십시오. 고객 서비스의 다각화 된 관리를 준수하고 모든 수준에서 직원의 이데올로기 적 품질과 전문적인 품질을 포괄적으로 향상시킵니다. 마을위원회의 올바른 지도력과 개발자의 친절한 지원과 지원하에 직원의 열정은 안전하고 문명화 된 서비스를 기반으로 완전히 동원되며 "소유자의 불만 없음, 서비스 후회 없음, 관리상의 사각 지대 없음, 엔지니어링상의 결함 없음"을 기반으로합니다. 표준은 적극적인 탐구와 끊임없는 노력을 통해 안전하고 문명화 된 생산, 서비스 품질 향상 및 인력 구축에있어 성과를 거두었습니다.
둘째, 주요 경제 지표 XX에서 재산 관리 완료 :
1. 체크인 : 510 가구, 기본 사업 8 개, 자산 관리 수수료 수입 629,958.37 위안. 2, 처리 498 세대, 혁신 관리 수수료 수입 XX00.00 위안. 3. 가격 및 기타 이유로 인해 주차장의 가격이 인하되었지만 임대 상황이 좋지 않아 수입이 매우 적습니다. 4. 근면 및 가사 옹호, 비용 절감, 에너지 절약 및 운영 효율성 개선. 프로젝트 부서는 엄격하고 효과적인 조치를 취합니다. 다양한 비용을 통제하고 수익을 늘리고 수익을 위해 노력하며 프로젝트 부서의 정상적인 운영을 보장합니다. 셋째, 재산 관리의 주요 작업에 대한 간략한 검토 :
예비 기간 준비 :
1. 직무 교육 : 직원의 특성에 따라 세부 분석, 체계화 된 교육 계획, 교육 자료 수집, 자산 관리부터 재산 관리에 이르기까지 모든 자산 관리 지식 교육을 처음부터 실시했습니다. 재산 관리의 내용에서 재산 관리의 목표에 이르는 기본 개념은 많은 예제를 생생하고 근본적으로 열거하고 지식, 능력 및 태도를 3 가지로 통합하고 경험과 개발을 통합하며 조직 개발과 개인 개발을 결합하여 직원을 계몽합니다. 훌륭한 영감은 직원의 열정을 크게 동원하여 개념에서 생각, 예절, 심리학, 안전 및 서비스 인식에 이르는 과정을 경험했습니다. 속담처럼 : 좋은 시작은 특별한 결과를 가져올 것입니다. 모든 구성원의 지원을 받아 강의 내용이 개선되고 표준화되었습니다. 직원의 특성은 먼저 재산 관리 서비스 인식으로 시작되어 직원들은 강한 서비스 의식없이 부동산 관리 산업에 종사 할 수 없다는 것을 이해합니다. 3 월 11 일부터, 재산 양도의 수락, 엔지니어링 전문 분야의 신속하고 포괄적 인 세심한 훈련, 인수 수용 워크 플로우, 건물 건설에 대한 기본 지식, 재산 인수 및 합격, 인수 기준 및 방법, 장비 관리, 단계별 평가, 벽, 빔, 기둥, 보드, 본체, 천장, 바닥, 문과 창문, 계단, 난간, 소켓, 배선과 같은 수용 기준 주변의 주제에 대한 지식을 심화시키기 위해 박스, 스위치, 조명, 급수 시스템, 하수관, 실내 배전함, 수도 계량기, 전기 계량기, 천연 가스 계량기,이 항목의 합격 기준을 테스트 한 후 즉시 집 수용의 사전 점검 작업에 투입하여 학습에 사용할 수 있도록했습니다. . 안전은 우리 작업의 최우선 사항입니다. 안전은 모든 작업의 ​​보증입니다. 보안이라는 말에는 피와 눈물이 스며 들며 모두와 모든 가족을 포함하므로 안전 지식 훈련은 필수적이며, 훈련에서는 많은 사람들을 교육시키고 모든 사람들이 보안 문제에 대해 높은 수준의 이해력을 가지도록 질문하기 위해 다수의 목표 사실을 사용합니다.
2. 전면 광고 및 인수 :
주택의 사전 검사 : 주택 및 장비의 수락 및 인도는 자산 관리에서 좋은 일을하는 것을 전제로하며, 수령 프로세스의 수용은 향후 작업의 정상적인 작동과 직접적으로 관련되며, 주요 구조 안전 및 사용 기능을 주 기능으로하는 완성 수락 및 수락을 기반으로합니다 내용의 재검사. 개발부의 요구에 따라 엔지니어링 부에서는 3 월 10 일 XX 일과 3 월 15 일 XX 일에 Sifangjingyuan의 4 개 구역의 실내 구조물 및 시설에 대한 시찰 작업을 시공 부서 엔지니어링 부서, 감독 회사 및 건설 업체와 함께 진행했습니다. 주택 사전 검사는 이전 교육에 대한 좋은 테스트이며, 직원들에게 좋은 연습 기회이기도합니다.이 사전 테스트 동안 모든 직원은 매우 높은 책임 의식을 가지고 있습니다. 차가운 건물에서는 모든 구석 구석과 공공 장소에서 모든 소화전, 모든 경보 및 모든 음성 작동 스위치가 조심스럽게 조사되었으며 개발 장치에 대한 많은 제안이있었습니다. 그리고 다음 수용에서 관심을 필요로하는 문제를 제출하십시오. 문제는 개발 부서 및 건설 부서에 요약 될 것이며 수리 작업을 수행해야 할 것입니다.
인도 인수 : 인도에 대한 인수 승인 작업에서는 재산의 관점에서 우리는 재산 소유자를 대변하고 재산 소유자의 이익을 대변하며 재산 소유자의 품질을 엄격하게 통제합니다. 4 월 4 일 XX 일부터 4 월 13 일 XX 일까지 개발 부, 건설 부 및 감리 부는 Sifang Jingyuan의 4 개 구역의 주요 구조물, 외벽, 지붕, 바닥, 초기 장식 및 전기, 수도 및 위생 시설을 공동으로 건설 할 것입니다. , 화재, 난방, 가스 공급, 엘리베이터, 부수적 인 작업 및 기타 프로젝트와 부품의 품질 및 기능, 연결 수용의 품질 문제, 특히 건물의 구조적 안전과 장비의 안전에 영향을 미치는 품질 문제, 엔지니어링 부서가 감독했으며 건설 부서 및 기타 하청 업체는 4 월 14 일 XX 일부터 5 월 31 일 XX 일까지 철저한 수리를 수행했습니다. 소유자의 원활한 체류를 보장합니다. 3. 특수 운전 교육 : 18 명의 엘리베이터 운전사가 교육을 받았고 모든 자격을 갖추고 인증을 받았습니다. 4. 체크인 정보 및 장식 관리 자료 준비 : 개발 회사 및 Junhao Company의 지원과 도움을 받아 해당 체크인 자료, 장식 관리 자료 수정, 인쇄 및 전시 보드 제작이 성공적으로 완료되었습니다. 5, 청소 및 토지 간척 : 꽉 손과 긴급한 작업의 경우, 재산의 모든 직원의 노력을 통해, 청소 및 황무지를 통해 공원에서 청소를 완료 청소 직원을 다시 조립. 그리고 청소 회사와 청소 서비스 계약을 체결하여 매일 청소 서비스를 완료했습니다.
직업 직업 및 장식 관리 서비스 :
1. 건물 점령 : 재산 관리 업무의 점진적인 발전을 나타내는 소유주와 부동산 회사 간의 첫 접촉인데, 5 월 19 일 XX 일에 Qufang Jingyuan 5 개 지구 소유자가 현장에 배치되어 모든 직원이 밤낮으로 휴식을 포기합니다. 5 월 22 일 XX 일에 주인의 체크인 절차가 완료되었으며 총 510 가구가 체크인되었으며 8 가구가 등록되었으며 인원은 100c / o였습니다. 이 기간 동안 모든 직원은 실적이 뛰어나고 주인들의 원활한 체류를 보장했습니다. 2. 장식 관리 및 서비스 : 장식 관리 : 6 월 1 일부터 XX까지, Sifang Jingyuan의 5 개 구역이 장식 기간에 들어갔다 .6 월 1 일부터 현재까지 498 세대가 개조되었으며, 개보수 절차는 97.65c / o이다. 이 기간 동안 60 가구 이상이 혁신을위한 혁신 절차를 완료하지 못했으며, 엔지니어들은 여러 번 협조하고 통신하거나 해결하기 위해 필요한 조치를 취했습니다. 장식 서비스 : 개조 공사 기간 동안의 건설 폐기물에 대해 특별 대우를 실시하고, 일련의 조치를 취하고, 좋은 결과를 얻었으며, 양호한 위생 환경을 유지했습니다. 다각화 된 경영 : 4 월 XX 일부터 엔지니어링 부서는 기존 자원을 최대한 활용하고 사회에 직면하고 시장 수요를 시작으로 다각화 된 사업 운영에 대비하기 시작하여 10 번가의 장식 및 장식 기업을 모집하여 5 번 지하실의 주택 개량 시장을 개방했습니다. 주인에게 가정 장식 및 건축 및 장식 상담 서비스를 제공합니다. 중재 산업 분쟁 : 장식 관리 과정에서 일부 소유자는 규정에 따라 혁신 활동을 수행하지 않았고 비즈니스 분쟁과 관련된 많은 사건을 처리했기 때문에 주인이 기본적으로 인정한 조정 및 협상을 주도했습니다. 이 기간 동안 불법적으로 설치된 창 가드 레일의 가족이 제거되었습니다. 정상적인 기간 관리 : 1. 완벽한 지원 시설 : 주인이 머무는 동안, Sifang Jingyuan의 4 개 지구는 건설 품질 문제와 불만족스러운 계획을 폭로했다. 엔지니어는 계획과 시공 과정을 처리하기 위해 당사자들을 조정하기 위해 최선을 다했다. 결점은 관할 구역이 좋은 환경과 시설을 유지하고 소유자와 주민들의 신뢰를 얻는 것을 보장합니다. 자전거 관리실 추가, 엘리베이터 기계실 설치 및 중앙 제어실 에어컨 설치, 생활 수조 개보수, 전원 공급 라인 유지 보수 및 각종 스위치 유지 보수, 각 가정용 수도 제어 밸브 추가, 1 층 및 2 층 도난 방지 난간 추가, 지하 주차장 시설 개선, 부대 시설 증설 전력 광대역 네트워크 등
2. 긴급 취급 :
수자원 유실 : 자영업자가 살고 있었기 때문에 주요 파이프 라인, 중간 송수관 및 소방 파이프 라인에 8 개의 누출이 있었으며 산업 가구에는 9 개의 수도 사고가 발생했으며 엔지니어링 부서에서는 사건을 효과적으로 처리하기 위해 조치를 취합니다. 상황의 발전을 통제하고 손실을 최소화하십시오. 이후 모든 종류의 손실을 보상하기 위해 당사자들을 적극적으로 조정하십시오. 전기 고장 : 자영업자가 개조 공사를 시작한 이후 전력 부하가 너무 커서 일시적인 전원 공급 장치가 과부하되어 건물 전체에 갑작스런 정전 사태가 발생하여 엔지니어가 엘리베이터를 구제하기 위해 처음으로 돌진했습니다. 전원을 복원하십시오. 3. 환경 질서 관리 : 주로 주택의 외장 정면, 내부 구조 및 실내 장식을 엄격하게 관리 및 통제하고 환경의 아름다움을 유지하며 무질서한 건설을 방지하고 공공 장소의 불법 점령을 방지하며 우아함을 유지합니다. 조용하고 좋은 환경. 4. 에너지 절약 관리 : 빌딩 내의 공공 주차장 및 지하 주차장 및 기타 에너지 낭비 현상에 대처하기 위해 지속적으로 에너지 절약 조치를 취하기위한 많은 개선 조치가 취해졌습니다. 5. 위험 관리 : 호텔 입항 이후 너무 많은 상습 사건이 발생하여 가족 재산에 많은 손실을 입혔습니다. 따라서 구매 한 보험은 효과적 일 것입니다. 보험 회사는 보험 회사와 적극적으로 연락하여 보험금 청구를 처리하고 소유주의 손실을 줄입니다. 제로. 6. 아카이브 관리 : 아카이브는 자산 관리 활동에 직접 구성된 아카이브 자료로, 관리자의 필기 및 서명을 남겨두고 컨텐츠의 실제면, 비즈니스 및 관리 프로세스를 기록합니다. 다양한 부서의 아카이브가 정시에 완료되었으며 부동산 소유주 데이터베이스가 구축되었습니다. 관련 정보 입력 및 조회는 편리하고, 빠르며, 상세하며, 데이터 무결성을 유지하기 위해 지속적으로 업데이트됩니다. 7. 규칙 및 규정의 수립 : 재산 관리 기업 설립 초기에, 모든 사람이 따라야 할 규칙이 있고 모든 것이 의지 될 수 있도록 모든 일련의 견고하고 엄격한 규칙과 규정이 수립되어야한다. 그러나 이것은 거의 80 젊은 팀원들은 포괄적이고 체계적인 훈련없이 일하기 위해 달려 들었습니다. 기존 직원의 실제 상황을 고려합니다. 모두가 할 수있는 곳에서 시작하십시오. 각 부서의 책임자는 부서 직원에 대한 기본 교육을 실시합니다. 전 직원의 책임 체계에 대한 사전 이해를 바탕으로 출석 관리 시스템, 임금 관리 시스템, 보상 및 처벌 관리 시스템, 정중 한 언어 등의 규칙 및 규정이 제정되었으며, 이러한 시스템의 도입은 기업이 형식적으로 나아갈 것을 의미합니다. 시스템 관리 시스템. 회사가 개발됨에 따라 시스템이 삭제되고 증가 될 것입니다. 다양한 관리 시스템은 기업의 발전과 함께 점진적으로 향상 될 것이며, 궁극적으로 XX 자산 관리 센터의 간판이 될 것입니다. 8. 하이라이트 서비스 : 재개발이 끝나면 부동산 부서는 세부 서비스를 수행하고, 소유주의 필요를 충족시키기 위해 관련 서비스 내용 및 서비스 프로젝트를 개발하고, 다음과 같이 심층 서비스를 통해 업계의 칭찬을 얻습니다. 이해 및 컨설팅, 재산 서비스 업무에 관한 의견이나 제안.

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