상반기 은행 지점 노동 조합 업무 요약

분과위원회 :

당위원회의 작업 요구 사항에 따라 상반기의 지회 노조 의 주요 작업 항목은 다음과 같이 요약됩니다.

I. 상반기 주요 작업

봉사 활동

1. 서비스 관리 업무를 더욱 정교화하고 네트워크 서비스의 감독과 감독을 강화하기 위해 지난 2 월 지회위원회의지도 이데올로기에 따라 원래의 "지회 문 화 서비스 작업 관리 대책"에 따라 서비스를 재조정했다. 팀을 이끌고 실제 작업에 따라 서비스 검사 프로젝트를 재설정하십시오. 동시에 서비스 업무 요구 사항의 개선으로 효과적인 고객 불만에 대한 처벌도 증가했습니다. 원래의 "대책"과 비교하여 개정 된 "서비스 관리 조치"는 지점의 실제 서비스 작업에 더 가깝고 지점의 전반적인 서비스 품질 향상을 촉진하는 데 긍정적 인 역할을 수행했습니다.

2. 3 월과 3 월에 지방 은행이 주관 한 지방 비즈니스 아웃렛의 서비스 상태를 조사한 결과, 지방의 중간 지점에있는 우리 매장의 검사 결과가 지방 은행의 종합 순위와 일치하지 않았다. 비율. 저희 부서는 네트워크가 갖추어 진 서비스 시설을 효과적으로 개선하기 위해 근무일 기준으로 거의 10 일을 사용하여 전체 은행의 하드웨어 시설을 확인, 계산 및 계산하고 통합 관리 부서 및 개인 재무 부서의 지사와 적극적으로 협력합니다. 협력하여 모든 매장의 서비스 시설을 완전히 교정했으며, 현재 작업은 정돈 된 방식으로 진행되고 있습니다.

3. 우리 은행은 하드웨어 서비스 시설을 지속적으로 개선하면서 6 월에 직원의 서비스 품질과 수준을 더욱 향상시키기 위해 관할 구역의 모든 비즈니스 매장을 담당하는 60 명 이상의 직원을 조직하여 특별 방문했습니다. Benxi 지점, 내부 서비스의 고급 단위는 현장에서 관찰하고 연구합니다. 이 연구를 통해 방문객들은 은행 업무에 대한 지각 적 지식을 강화하고 학습 상황에 대한 학습 경험을 썼습니다. 이는 우리 서비스의 품질을 향상 시키는데 긍정적 인 역할을했습니다.

4. 상반기에 교육부는 또한 은행의 서비스 감독 팀과 지방 은행 협회의 특별 서비스 검사를 받았다. 검사 전에 우리 부서는 검사중인 장비에 적극적으로 자체 검사를 수행하고 문제를 찾아 즉시 수정하도록 촉구했습니다. 완전한 준비로 인해 은행은 두 개의 상급 은행의 서비스 검사에서 비교적 만족스러운 결과를 얻었습니다.

비즈니스 기술 교육

1. 작년 10 월 지방 청사의 IT 청사진의 성공으로 새로운 비즈니스 요구에 적응하기 위해 본사는 기존의 전통적인 비즈니스 기술 평가 프로젝트를 종합적으로 수정했습니다. 중요한 사업 기간 동안 직원들이 우수한 결과를 유지할 수 있도록 교육부는 해당 하위 지사와 적극적으로 협의하고 일류 직원을 선정하여 주 교육에 참석했습니다. 그 후에는 즉시 전체 관할권의 직원을 조직하여 교육을 이관하십시오. 반년이 끝날 즈음, 비즈니스 기술 이전 훈련이 성공적으로 완료되었습니다.

2. 임직원의 업무 능력을 향상시키기 위해 고객에게 고품질의 효율적인 금융 서비스를 제공함과 동시에 하반기에 실시 될 지방 비즈니스 기술 경진 대회에 대비하여 선수를 예비 할 계획이며, 올해 4 월에는 지방 은행이 정한 경쟁 프로젝트는 전체 은행의 비즈니스 기술 경쟁을 성공적으로 조직했습니다. 활동을 통해 직원의 비즈니스 기술의 단점을 발견하고 경험을 요약하며 전체 은행의 직원 교육의 다음 단계에 대한 유용한 참고서를 제공했습니다.

파티 일

1. 7 월 1 일은 당의 창립 90 주년입니다. 이 위대한 축제를 기념하기 위해 7 월 1 일 전날 개최 된 '당당한 경쟁'에 대한 좋은 설명을하기 위해 당 창립 90 주년 기념 대회와 1 등상 표창회를 개최했습니다. ". 이 모임은 올해의 새로운 당원들에게 선서를하기 위해 조직되었으며, 지방 당의 평가 작업을 마친 후, 지부의 관할권에서 뛰어난 성과를 가진 선발 된 지부 및 개인들이 우수성을 놓고 경쟁 할 것을 추천했으며, 미래 당업 중요한 연설이 시작되었습니다. 회의가 적시에 개최되었고 내용이 풍부하고 결과가 기대된다고 말할 수 있습니다.

2. 정무 및 사업 선전에 좋은 일을하기 위해 상반기에 지방 은행의 업무 요구 사항 및 지회 당위원회의 지시에 따라 상무부는 "당 빌딩 공고보고 사업을위한 행정 조치"를 공포했다. "조치"는 정당 건물 건설 선전 활동을 주도하는 그룹을 구성하고, 관할 구역 내 특파원을 구성하고, 전체 은행의 외부 선전 활동에 긍정적 인 역할을했다. 상반기에 지방 정부의 '홍보 창구 (Publicity Window)'전자 출판물에 45 개의 논문을 제출했으며, 출판 율이 60 % 인 27 개의 논문을 출간했다.

전체 마케팅 작업

연초에 은행의 다양한 사업의 지속 가능한 발전을 촉진하기 위해 지부 당위원회는 "모든 직원을위한 마케팅의 보상 및 처벌 방법"을 제정했습니다. 해당 부서의 당위원회를 적극적으로 호출하기 위해 비즈니스 백 라인 부서로서 우리는 전체 은행의 사업 개발에 기여했습니다. 부서 마케팅 회의가 끝난 직후 우리 부서는 부서 내에서 즉시 의사 소통을하고 지표를 분해하고 구현했습니다. 사람들. 우리 부서의 모든 직원들의 노력을 통해 상반기에 우리 부서의 1 인당 재고가 지사위원회가 발행 한 업무 목표를 초과하여 모든 부서 중에서 1 위를 차지했습니다. 동시에, 은행 카드 마케팅 업무도 지점의 승인 된 개시 업무를 성공적으로 완료했습니다.

문화 및 스포츠 활동

1. 창립 90 주년을 맞이하고 당 창립 100 주년을 맞이하기 위해 교육부는 전 직원을 대상으로 에세이 활동을 조직하고 조직했다. 이 활동을 통해 모든 구성원의 당 역사 교육이 강화되었으며 보행자로서의 직원들의 자부심이 강화되었습니다. 일부 우수한 작품들, 우리 부서는 적시에 높은 수준의 추천을했습니다.

2. 임직원의 여가 시간을 풍부하게하고 직원의 육체적 인 질을 높이거나 낮추고, 기업 문화 구축을 촉진하고, 모든 직원의 구심력과 응집력을 높이거나 낮추기 위해 올해 5 월에는 동산 시가지에서 "봄 축제"를 실시하기 위해 전 직원을 조직했습니다. 등산을 주제로 한이 행사에는 1,000 명이 넘는 사람들이 참가했습니다.

3. 은행과 기업 간의 좋은 관계를 구축하고 사업을 확장하기 위해 5 월 말에 은행과 시가 담배 회사는 은색 기업 네트워킹 행사를 성공적으로 개최했습니다. 행사가 진행되는 동안 장관과 관련 부서는 사건의 내용, 사건의 형태, 직원의 조직 및 현장의 배치에 이르기까지 모든 일에 신중하게 협조했다. 이 활동에서 비즈니스 백 라인 부서로서 우리 부서는 지사의 비즈니스 개발에 적극적으로 참여하여 최선을 다했습니다.

4. 건전하고 최신의 기업 문화를 조성하기 위해 직원들의 고귀한 전문적인 감정을 키우고 직원의 개인 개발 및 개발의 책임감과 사명감을 높입니다. 올해 초 지부위원회와 지회 노조 는 청년 직원을 공동으로 조직하여 "I and * 기조 연설 활동을 "함께 성장시킨다". 이 활동은 직원의 언어 표현 및 의사 소통 기술을 향상시킬뿐 아니라 젊은 직원이 자신을 보여주고 개선하고 개선 할 수있는 이상적인 플랫폼을 제공합니다.

5. 봄 축제 직전에 우리 사역은 봄 축제 갈라 (Spring Festival Gala)와 "Double First"와 "Double Excellence"표창 회의를 조직했습니다.

6. "책임있는 나무 심기에 관한 규정"을 시행하고 생태 환경을 개선하며 가정을 아름답게하고 아름답게하기 위해 올해 4 월에 우리 부서는 젊은 직원을 조직하고 시정위원회와 시정부의 요청을 되풀이하며 의무 지수 활동에 적극적으로 참여했습니다. 이 활동은 청소년 연맹위원회의 업무 내용을 풍부하게 할뿐 아니라 젊은 종업원들의 생태 문명 건설에 대한 주관적인 인식을 강화 시켰으며 또한 국가 생태 산림 도시 조성에도 기여했습니다.

직원 권리 업무

3 월에는 지부 당위원회의 구성에 따라 직원 건강을 보호하기 위해 은행의 여성 직원들에게 완전한 건강 보험을 계속 제공하고 직원들의 생생한 권리를 효과적으로 보호하기 위해 은행 전체 직원을 대상으로 건강 검진을 실시했습니다. .

둘째, 상반기의 연구에서의 단점

상반기 동안 우리 부서는 다음과 같은 측면에서 여전히 단점을 가지고 있습니다.

1. 개인적인 일은 제때에 완료 될 수 없으며, 일의 적시성이 강화되어야합니다.

2. 모든 종업원의 마케팅 지표에서 은행 카드 마케팅 업무는 시즌이 끝날 때 문을 여는 작업이 완료되면 약할 수 있습니다.

3. 직원의 문화 및 스포츠 활동의 유형과 형태는 여전히 전통적이며 혁신이 부족합니다.

위의 질문은 올해 하반기에 교육부에 의해 극복 될 것입니다.

셋째, 올해 하반기의 취업 준비

1. 서비스 업무 측면에서 네트워크 서비스 시설의 진행 상태를 계속 추적하고 부서와 지사와 만 통신하며 8 월 말에 작업을 완료하기 위해 노력합니다. 동시에 지점위원회의 업무 요구 사항에 따라 계속해서 콘센트 서비스의 검사 및 정량적 평가에서 우수한 업무를 수행하고 은행의 서비스 수준을 지속적으로 향상시킵니다.

2. 비즈니스 기술 훈련. 새로운 평가 프로젝트 이전 교육을 완수하기 위해, 하반기에는 모든 직원의 교육에 중점을 둘 것입니다. 7 월 말에이 프로젝트는 또 다른 종업원 기술 경쟁을 조직하고 우수한 종업원을 파견하여 기술 훈련을 받고 지방 기술 경쟁에 참가할 준비를했습니다.

3. 파티 건물 작업. 개척 경쟁의 단계적 작업과 지회의 실제 작업을 결합하고 외부 홍보 활동에 중점을 둡니다. 우리 은행의 제출 및 출판비를 늘리고 우리 은행의 외부 영향력을 지속적으로 확장하십시오.

4. 문화 및 스포츠 활동. 하반기에 지방의 배구 대회를 환영하기 위해 팀원 선발과 훈련에 중점을두고 좋은 결과를 얻기 위해 노력할 것입니다. 동시에 전 은행 업무와 더불어 직원들의 문화 생활을 활성화하기 위해 직원들에게 인기있는 문제 활동을 수행 할 것입니다.

5. 연례 직원 대표 회의를 조직하십시오. 합리적으로 문제를 수립하고 직원들이 민주화 된 국가의 행정에 참여할 수있는 권리를 충분히 발휘하십시오.

6. 본격적인 마케팅 작업을 계속하십시오. 기존 잔고를 유지하는 것을 기본으로하여 우리는 계속해서 노력을 기울일 것입니다. 동시에 모든 직원을 동원하여 은행 카드 마케팅 지표를 완성하십시오.

위의 내용은 2019 년 상반기 사역의 요약과 하반기 주요 작업 항목의 정리이다. 지회위원회 특별 보고서를 확인하십시오.