2019 이동할 수있는 회사 그룹 고객 작업 개요 및 2019 년 작업 계획
XX의 주요 연구 검토
탄탄한 기반, 마케팅 서비스 및 운영 지원 기능이 꾸준히 개선되어 그룹의 제품 및 업계 정보가 구체화되기 시작했습니다.
1. 성장이 안정적이며 그룹 고객의 안정성 효과 및 전반적인 기여도가 크게 개선됩니다.
목표 시장 유지율 및 정보화 수입은 시간 계획을 초과했으며, 9 월 30 일 현재 362 만명에 달하며 연간 지수는 96.8 %를 기록했습니다. 그룹 고객의 규모는 꾸준한 성장을 유지하고 대중 시장 안정에 긍정적 인 역할을했으며, 영업 수익 증가에 대한 정보 매출 기여도가 상승 추세를 보였습니다.
짧은 숫자 증가를위한 특별 경쟁 또는 이벤트 시작
주요 계정 관리자 시스템을 구현하고 시스템 그룹에 대한 계층 적 및 계층 적 경고 메커니즘을 구축합니다.
시 회사의 지침에 따르면 "중소 규모의 신흥 지회 그룹"의 "심 경수 프로젝트"를위한 특별 조치가 채택되었습니다.
2 수석 회계 관리자의 작업 메커니즘은 놀라운 결과를 달성했으며 관계 마케팅의 수직적 통합이 강화되었습니다.
주요 고객 관리자 시스템의 실행, 회사의 리더십 부문은 142 ab 그룹에 대한 책임이 있으며 리드 고객 관리자 공동 작업 메커니즘을 시험하고 탐구합니다. 백년 연대 (Hundred Regiments)가 시행 된 지 5 개월 만인 5 명의 중요한 고객이 전략적 협력에 합의했다.
XX에서 회사 지도자들은 차이나 모바일과 핵심 그룹 고객 간의 관계를 강화하고 심화시키기 위해 카운티 당위원회, 카운티 정부, 신용 관리국, 교육청, 건강 국, 웬시 그룹, 링펭 그룹, 중국 남방 발전 그리드 등의 지도자들을 만났다. 두 그룹 간의 효과적인 협력을 효과적으로 추진했습니다.
3, Baotuo 학교 뉴스
- 학교 통신 서비스의 적용 범위를 빠르게 개선하기 위해 "가정과 학교 상호 작용"을 토대로 적용하십시오.
- 9 월 말 현재 12 개 학교가 지원되었으며 카운티는 중국에서 100 %의 소액 적용 범위를 가지고 있으며 사용자는 13,700 명
마케팅 서비스는 변환을 달성하기 위해
4. 경쟁자는 그룹 고객을 채널로 사용하여 그룹 회원, 개인 및 가족 고객을 관통시킵니다. 19189 모바일 사용자 소스 추가
새로운 189 명의 고객 중 70 % 이상이 여전히 원래 숫자를 유지합니다.
고객이 189를 선택하는 이유는 주로 "유닛 통합 처리"와 "조합 우선"에 집중되어 있습니다. 이는 189의 전략이 "주로 마케팅, 그룹 커팅 인 번들링, 다른 네트워크 공격"이라는 것을 반영합니다. 경쟁 업체는 개인적 이점과 고객 관리자를 활용하고 "관세 감면, 단말기 포기, 수수료 보조 및 계정 공유"와 같은 교차 번들링 방법을 통해 그룹 시장에서 개인 및 가족 고객 시장을 차단합니다.
경쟁 업체는 그룹 고객을 대상으로하며, 계약, 고위급 홍보, 직원 배치, 가상 네트워크 설정 및 업계 응용 프로그램 번들에 서명함으로써 당사 및 대규모 온라인 그룹 고객의 정부와 경쟁합니다. XX에서는 kpi 평가에 포함 된 사진 그룹 고객 유지율 지수가 시간 일정을 훨씬 초과했지만 그룹 회원 트래픽 전환과 사진 그룹 회원의 전반적인 감소 경향을 보여주기 시작했습니다. 그룹 고객의 목표 시장 유지율은 kpi 지수보다 높은 99.29 %이며, c와 같은 중소 규모 그룹 구성원의 오프 네트워크 비율은 대중 시장보다 낮지 만, 중소 규모 그룹은 어느 누구도 책임지지 않는 관리 공백 상태에 있습니다. 그룹 c 그룹은 경쟁 업체의 공격에 취약하며 공격받은 c 그룹은 59 %로 이전 할 의사가 있습니다. 특혜 관세는 중소기업 이전의 가장 큰 이유이다. 중소 규모 그룹이 경쟁자의 관심과 경쟁의 초점이되어 경쟁 상황이 점점 더 심각 해지고 있으며, 출범하는 지사는 중소 규모 그룹의 "딥 플라워 (deep-plowing) 프로젝트"의 힘을 더욱 강화하고 중소 규모 그룹을 더욱 유지할 것입니다.
향후 3 년간 그룹 고객 업무 계획 :
진심으로 도시 및 카운티 회사의 지침을 구현하고 회사의 개발 목표를 확실하게 파악하고 그룹에서의 전체 서비스 제품의 홍보를 가속화하며 업계 정보 블루 오션 마켓을 적극적으로 확장하고 결합 된 마케팅 모델을 혁신하며 파워 100 제품 패키지의 홍보 및 홍보를 늘립니다. 정보화 제품 마케팅 및 고객 유지 기능, 중요한 ab 그룹 및 중소 그룹 고객의 유지 및 개발 강화
1. 도시와 카운티의 정신을 이해하고 구현하고 회사의 발전 목표를 확고히 파악하십시오.
앞으로 3 년 내에 그룹의 고객은 복잡한 개발 환경의 어려움과 도전, 매우 심각한 비즈니스 상황 및 매우 힘든 과제를 올바르게 처리하고 중국의 경제 운영 및 정보 서비스 수요에 대한 많은 신호를 적극적으로 파악해야합니다. 회사의 영향력의 잠재력, 지속적인 영향력, 회사의 비전에서 회사의 목표 요구 사항을 분석 및 파악하고 회사의 전반적인 이익을 극대화하여 그룹 비즈니스의 장기적인 발전을 계획하는 것과 같은 기회 및 이점. Kpi의 단일 지향적 인 관리 접근법은 도전에 직면하고 있습니다. 고객 개발의 문제는 "고수익 및 큰 성과"입니다. 초점은 그룹 고객의 유지 및 발전을 강화하고 XX의 후반부에 나오는 신흥 주요 그룹과 당사 간의 전략적 제휴를 잘 활용하는 것입니다. 정부와의 관계를 증진하고 정부와 기업 고객의 경쟁을위한 첫 번째 기회를 마련하고 정부와의 협력을 통해 정부의 지원을 얻는 상황, td 배너를 높이 들고, 좋은 정책을 사용하고, 국가와 여론의지지를 얻으며, 정부와의 관계를 증진하고, 건설은 좋은 환경을 조성합니다.
2. 적극적으로 그룹 고객의 푸른 바다 시장 확대
시 정부의 세 가지 네트워크 통합, 에너지 절약 및 배출 감소 및 안전한 생산에 대한 정책 지침에 따라 스테인레스 스틸과 같은 산업 협회 또는 정부는 평평한 건물을 만들고 신도시 산업 단지 이중 전송 그룹을 잠그고 산업 벤치 마크를 수립하며 성숙한 그룹 제품을 통합하고 규모를 달성하는 데 사용됩니다. 돌파구. m2m을 홍보하려고 노력하십시오 - 정보 비즈니스 및 고객 유지를 개선하는 데 분명한 영향을 미치며 전형적인 푸른 바다 시장에 속하며 선호되는 엔터프라이즈 및 캠퍼스 시장입니다.
- 시골 시장의 확장을 가속화하십시오 : "139"개발 아이디어, 농민에게 도움이되는 정보 및 거대 시장 진입에 도움
제품 품질을 향상시키고 고객의 끈적 거림을 개선하기 위해 판매가 고객과 번들로 제공됩니다. 캠퍼스 시장의 확장 가속화 : 도시 중국 초등 학교의 범위를 지속적으로 개선하고 "가정과 학교 상호 작용"및 "디지털 캠퍼스"에 대한 정부와의 협력을 촉진하고 "캠퍼스 카드"를 캠퍼스 정보 솔루션을 조종하고 홍보하기위한 획기적인 포인트로 사용하십시오. 푸른 바다
시장
3. 대규모 시장 자원 및 다중 전략을 최대한 활용하여 그룹의 고객 주식 시장을 종합적으로 안정화시킵니다.
주요 고객 관리자 시스템을 적극적으로 구현하고 고객 방문을 강화하며 표준화 된 고객 지원 시스템을 구축하고 대상 보조금, 통화료 및 그룹 vpmn 네트워크를 채택하여 그룹 구성원의 견고한 번들링을 달성하십시오.
4, 자원 통합, 패키지 솔루션으로 전체 비즈니스 번들 출시를 주도
5. 그룹의 고객은 자신의 직업을 유지합니다. 첫째, 그룹 구성원은 네트워크에서 안정적이며 그룹 고객의 2 차 마케팅이 뒤 따릅니다. 중소 규모 그룹 고객 시장은 경쟁과 경쟁의 초점이 될 것입니다. 산업 클러스터링 고객 및 지역 모임 시장의 확장을 강화하고 중소 규모 기업의 규모를 인식하며 핵심 고객 및 그룹 고객과의 적극적인 마케팅 서비스를 강화합니다. 이들 모두는 VIP 관리를 기반으로합니다. 누적 지표가 급상승하여 내년에 경쟁이 심화 될 것이므로 고객 유지는 kpi를 목표로하고 ab-type 대상 그룹 고객이 완전한 소유권을 위해 노력할 때까지 장기간의 작업으로 가치가 높으며 끊임없이 파악됩니다. 파열되는 중요한 고객은 예기치 않은 연쇄 반응을 일으킬 수 있습니다.
6. 중소 규모 그룹의 보존에 중점을두고 "농경 계획"을 실행하십시오.
AB 그룹 고객의 전반적인 경쟁에서 중소 규모 그룹은 경쟁과 경쟁의 초점이되었습니다. 이머징 지사는 중소 규모 그룹에 대한 관심이 부족하고 자원이 충분하지 못하는 문제가 있습니다.
7. 파워 100 비즈니스 패키지는 중요한 그룹 제품 마케팅 마케팅 전략입니다
Power 100 사업 패키지는 주식 시장을 운영하는 중요한 수단, 특히 SME 고객의 유지 및 확장, 그룹 고객 시장을위한 새로운 마케팅 모델 및 가격 전쟁을 지연시키는 도구입니다.
커뮤니케이션 및 정보 기술의 결합을 통해 풀 서비스 기능을 적극적으로 탐구하십시오.
힘 100 사업 로고 상륙의 매매 퍼짐이다.
그룹의 사업 결합 마케팅에 대한 지원 시스템의 지원 능력 실현
주정부가 지역 여건에 적응하고, 개발하고 혁신하며, 가능한 한 빨리 커뮤니케이션, 마케팅 및 사무용 가방 디자인을 개선하고 지원 시스템의 변화를 가속화하도록 권장하십시오.
탄탄한 기반, 마케팅 서비스 및 운영 지원 기능이 꾸준히 개선되어 그룹의 제품 및 업계 정보가 구체화되기 시작했습니다.
1. 성장이 안정적이며 그룹 고객의 안정성 효과 및 전반적인 기여도가 크게 개선됩니다.
목표 시장 유지율 및 정보화 수입은 시간 계획을 초과했으며, 9 월 30 일 현재 362 만명에 달하며 연간 지수는 96.8 %를 기록했습니다. 그룹 고객의 규모는 꾸준한 성장을 유지하고 대중 시장 안정에 긍정적 인 역할을했으며, 영업 수익 증가에 대한 정보 매출 기여도가 상승 추세를 보였습니다.
짧은 숫자 증가를위한 특별 경쟁 또는 이벤트 시작
주요 계정 관리자 시스템을 구현하고 시스템 그룹에 대한 계층 적 및 계층 적 경고 메커니즘을 구축합니다.
시 회사의 지침에 따르면 "중소 규모의 신흥 지회 그룹"의 "심 경수 프로젝트"를위한 특별 조치가 채택되었습니다.
2 수석 회계 관리자의 작업 메커니즘은 놀라운 결과를 달성했으며 관계 마케팅의 수직적 통합이 강화되었습니다.
주요 고객 관리자 시스템의 실행, 회사의 리더십 부문은 142 ab 그룹에 대한 책임이 있으며 리드 고객 관리자 공동 작업 메커니즘을 시험하고 탐구합니다. 백년 연대 (Hundred Regiments)가 시행 된 지 5 개월 만인 5 명의 중요한 고객이 전략적 협력에 합의했다.
XX에서 회사 지도자들은 차이나 모바일과 핵심 그룹 고객 간의 관계를 강화하고 심화시키기 위해 카운티 당위원회, 카운티 정부, 신용 관리국, 교육청, 건강 국, 웬시 그룹, 링펭 그룹, 중국 남방 발전 그리드 등의 지도자들을 만났다. 두 그룹 간의 효과적인 협력을 효과적으로 추진했습니다.
3, Baotuo 학교 뉴스
- 학교 통신 서비스의 적용 범위를 빠르게 개선하기 위해 "가정과 학교 상호 작용"을 토대로 적용하십시오.
- 9 월 말 현재 12 개 학교가 지원되었으며 카운티는 중국에서 100 %의 소액 적용 범위를 가지고 있으며 사용자는 13,700 명
마케팅 서비스는 변환을 달성하기 위해
4. 경쟁자는 그룹 고객을 채널로 사용하여 그룹 회원, 개인 및 가족 고객을 관통시킵니다. 19189 모바일 사용자 소스 추가
새로운 189 명의 고객 중 70 % 이상이 여전히 원래 숫자를 유지합니다.
고객이 189를 선택하는 이유는 주로 "유닛 통합 처리"와 "조합 우선"에 집중되어 있습니다. 이는 189의 전략이 "주로 마케팅, 그룹 커팅 인 번들링, 다른 네트워크 공격"이라는 것을 반영합니다. 경쟁 업체는 개인적 이점과 고객 관리자를 활용하고 "관세 감면, 단말기 포기, 수수료 보조 및 계정 공유"와 같은 교차 번들링 방법을 통해 그룹 시장에서 개인 및 가족 고객 시장을 차단합니다.
경쟁 업체는 그룹 고객을 대상으로하며, 계약, 고위급 홍보, 직원 배치, 가상 네트워크 설정 및 업계 응용 프로그램 번들에 서명함으로써 당사 및 대규모 온라인 그룹 고객의 정부와 경쟁합니다. XX에서는 kpi 평가에 포함 된 사진 그룹 고객 유지율 지수가 시간 일정을 훨씬 초과했지만 그룹 회원 트래픽 전환과 사진 그룹 회원의 전반적인 감소 경향을 보여주기 시작했습니다. 그룹 고객의 목표 시장 유지율은 kpi 지수보다 높은 99.29 %이며, c와 같은 중소 규모 그룹 구성원의 오프 네트워크 비율은 대중 시장보다 낮지 만, 중소 규모 그룹은 어느 누구도 책임지지 않는 관리 공백 상태에 있습니다. 그룹 c 그룹은 경쟁 업체의 공격에 취약하며 공격받은 c 그룹은 59 %로 이전 할 의사가 있습니다. 특혜 관세는 중소기업 이전의 가장 큰 이유이다. 중소 규모 그룹이 경쟁자의 관심과 경쟁의 초점이되어 경쟁 상황이 점점 더 심각 해지고 있으며, 출범하는 지사는 중소 규모 그룹의 "딥 플라워 (deep-plowing) 프로젝트"의 힘을 더욱 강화하고 중소 규모 그룹을 더욱 유지할 것입니다.
향후 3 년간 그룹 고객 업무 계획 :
진심으로 도시 및 카운티 회사의 지침을 구현하고 회사의 개발 목표를 확실하게 파악하고 그룹에서의 전체 서비스 제품의 홍보를 가속화하며 업계 정보 블루 오션 마켓을 적극적으로 확장하고 결합 된 마케팅 모델을 혁신하며 파워 100 제품 패키지의 홍보 및 홍보를 늘립니다. 정보화 제품 마케팅 및 고객 유지 기능, 중요한 ab 그룹 및 중소 그룹 고객의 유지 및 개발 강화
1. 도시와 카운티의 정신을 이해하고 구현하고 회사의 발전 목표를 확고히 파악하십시오.
앞으로 3 년 내에 그룹의 고객은 복잡한 개발 환경의 어려움과 도전, 매우 심각한 비즈니스 상황 및 매우 힘든 과제를 올바르게 처리하고 중국의 경제 운영 및 정보 서비스 수요에 대한 많은 신호를 적극적으로 파악해야합니다. 회사의 영향력의 잠재력, 지속적인 영향력, 회사의 비전에서 회사의 목표 요구 사항을 분석 및 파악하고 회사의 전반적인 이익을 극대화하여 그룹 비즈니스의 장기적인 발전을 계획하는 것과 같은 기회 및 이점. Kpi의 단일 지향적 인 관리 접근법은 도전에 직면하고 있습니다. 고객 개발의 문제는 "고수익 및 큰 성과"입니다. 초점은 그룹 고객의 유지 및 발전을 강화하고 XX의 후반부에 나오는 신흥 주요 그룹과 당사 간의 전략적 제휴를 잘 활용하는 것입니다. 정부와의 관계를 증진하고 정부와 기업 고객의 경쟁을위한 첫 번째 기회를 마련하고 정부와의 협력을 통해 정부의 지원을 얻는 상황, td 배너를 높이 들고, 좋은 정책을 사용하고, 국가와 여론의지지를 얻으며, 정부와의 관계를 증진하고, 건설은 좋은 환경을 조성합니다.
2. 적극적으로 그룹 고객의 푸른 바다 시장 확대
시 정부의 세 가지 네트워크 통합, 에너지 절약 및 배출 감소 및 안전한 생산에 대한 정책 지침에 따라 스테인레스 스틸과 같은 산업 협회 또는 정부는 평평한 건물을 만들고 신도시 산업 단지 이중 전송 그룹을 잠그고 산업 벤치 마크를 수립하며 성숙한 그룹 제품을 통합하고 규모를 달성하는 데 사용됩니다. 돌파구. m2m을 홍보하려고 노력하십시오 - 정보 비즈니스 및 고객 유지를 개선하는 데 분명한 영향을 미치며 전형적인 푸른 바다 시장에 속하며 선호되는 엔터프라이즈 및 캠퍼스 시장입니다.
- 시골 시장의 확장을 가속화하십시오 : "139"개발 아이디어, 농민에게 도움이되는 정보 및 거대 시장 진입에 도움
제품 품질을 향상시키고 고객의 끈적 거림을 개선하기 위해 판매가 고객과 번들로 제공됩니다. 캠퍼스 시장의 확장 가속화 : 도시 중국 초등 학교의 범위를 지속적으로 개선하고 "가정과 학교 상호 작용"및 "디지털 캠퍼스"에 대한 정부와의 협력을 촉진하고 "캠퍼스 카드"를 캠퍼스 정보 솔루션을 조종하고 홍보하기위한 획기적인 포인트로 사용하십시오. 푸른 바다
시장
3. 대규모 시장 자원 및 다중 전략을 최대한 활용하여 그룹의 고객 주식 시장을 종합적으로 안정화시킵니다.
주요 고객 관리자 시스템을 적극적으로 구현하고 고객 방문을 강화하며 표준화 된 고객 지원 시스템을 구축하고 대상 보조금, 통화료 및 그룹 vpmn 네트워크를 채택하여 그룹 구성원의 견고한 번들링을 달성하십시오.
4, 자원 통합, 패키지 솔루션으로 전체 비즈니스 번들 출시를 주도
5. 그룹의 고객은 자신의 직업을 유지합니다. 첫째, 그룹 구성원은 네트워크에서 안정적이며 그룹 고객의 2 차 마케팅이 뒤 따릅니다. 중소 규모 그룹 고객 시장은 경쟁과 경쟁의 초점이 될 것입니다. 산업 클러스터링 고객 및 지역 모임 시장의 확장을 강화하고 중소 규모 기업의 규모를 인식하며 핵심 고객 및 그룹 고객과의 적극적인 마케팅 서비스를 강화합니다. 이들 모두는 VIP 관리를 기반으로합니다. 누적 지표가 급상승하여 내년에 경쟁이 심화 될 것이므로 고객 유지는 kpi를 목표로하고 ab-type 대상 그룹 고객이 완전한 소유권을 위해 노력할 때까지 장기간의 작업으로 가치가 높으며 끊임없이 파악됩니다. 파열되는 중요한 고객은 예기치 않은 연쇄 반응을 일으킬 수 있습니다.
6. 중소 규모 그룹의 보존에 중점을두고 "농경 계획"을 실행하십시오.
AB 그룹 고객의 전반적인 경쟁에서 중소 규모 그룹은 경쟁과 경쟁의 초점이되었습니다. 이머징 지사는 중소 규모 그룹에 대한 관심이 부족하고 자원이 충분하지 못하는 문제가 있습니다.
7. 파워 100 비즈니스 패키지는 중요한 그룹 제품 마케팅 마케팅 전략입니다
Power 100 사업 패키지는 주식 시장을 운영하는 중요한 수단, 특히 SME 고객의 유지 및 확장, 그룹 고객 시장을위한 새로운 마케팅 모델 및 가격 전쟁을 지연시키는 도구입니다.
커뮤니케이션 및 정보 기술의 결합을 통해 풀 서비스 기능을 적극적으로 탐구하십시오.
힘 100 사업 로고 상륙의 매매 퍼짐이다.
그룹의 사업 결합 마케팅에 대한 지원 시스템의 지원 능력 실현
주정부가 지역 여건에 적응하고, 개발하고 혁신하며, 가능한 한 빨리 커뮤니케이션, 마케팅 및 사무용 가방 디자인을 개선하고 지원 시스템의 변화를 가속화하도록 권장하십시오.
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