부동산 회사 업무 요약

곧 회사의 배포 및 요구 사항에 따라 회사 지도자 및 동료의 지원과 도움을 받아 지난 해의 작업을 검토하면서 필자 만의 작업을 완료했습니다. 임명 된 이후의 연구와 작업을 통해 작업 모드와 모드의 새로운 돌파구와 변화가있었습니다. 지난 6 개월 간의 작업 상황은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 일상적인 관리 작업

내부 직원 관리. 회사는 내부적으로 보상 및 처벌 책임 제도를 도입하여 직원의 책임감과 열정을 높이고 서비스 품질 또한 상대적으로 향상되었으며 다양한 형태의 지식 지식 교육을 적극적으로 수행하고 서비스 인력의 종합적인 품질과 서비스 수준을 향상 시켰습니다.

외국 관련 일. 카운티 주택 관리국과 임업 국이 주관하는 미국 백악관 살인 작업을 수행함과 동시에 지구의 수자원 및 전기 난방의 정상적인 작동을 보장하고 전문 부서와 적극 협상하여 해결하기 위해 최종 지구의 전기 소비 비율 및 난방 가격이 예상에 도달했습니다. 효과.

복잡하고 사소한 많은 작업에 직면하고 작업 인식을 강화하고 작업 속도를 높이고 작업 효율을 높이고 모든 문제를 침착하게 처리하며 누락 및 실수를 피하면서 포괄적이고 정확하며 적절하도록 노력합니다.

둘째, 집 이전 작업

일년 내내 총 691 세트의 비즈니스 하우스가 양도되었으며, 택배 접수시 제기 된 문제는시기 적절하게 처리되었으며 정비 정산 율은 100 %에 도달했습니다. 녹지 및 레저 광장과 같은 보조 시설이 성공적으로 양도되었습니다.

셋째, 불만 처리 작업

연중 불만 사항은 주로 가정집과 지하실의 누출, 동부 지구 11 # -16 #의 차고 수리 및 보안 문 수리에 집중되었습니다. 위의 문제에 대응하여 부동산 회사는 프로젝트와 적극적으로 협력하여 중앙 집중식 검사 및 유지 보수를 수행하고 유지 보수의 효율성과 품질을 보장하며 불만 비율을 최소화했습니다.

건설 소음 및 임대 생활에 대한 불만이 제기됨에 따라 부동산 회사는 건설 팀 및 지역 경찰국과 적극 협상하여 임차인에 대한 통일 된 조사를 실시하여 결국 효과적으로 해결되었습니다.

넷째, 서비스, 유지 보수 작업

일일 유지 보수. 동부 지구의 수리 문제 처리는 주로 수리 문제 처리에 대한 책임이 있으며 정비 정산율은 100 %이며 서부 지구는 주로 새 인계 주택의 유지 관리를 담당하고 있으며 "이전 승인 양식"의 문제에 따라 엔지니어링 부서가 즉시 수리되고 프로세스가 모니터링되고 반환됩니다.

충전 작업. 일년 내내 충전 작업이 잘 완료되었습니다. 빈 주택을 제외하고는 수령 한 모든 수수료가 회수되었습니다. 요금은 100 %입니다.

환경 위생. 조경, 청결 및 위생 관리에서 우리는 끊임없이 관리 방법을 개선하고 변경하여 조경이 손상되지 않고 깨끗하고 깔끔하도록했습니다. 관할 구역에 녹색 해충이 없으며 꽃과 나무가 발생하지 않았으며 조직되고 조직되었습니다. 연말 건강 검진을 통해이 지역의 주민들에게 편안하고 따뜻한 집이 생겼습니다.

장식 및 태양 광 관리. 장식 팀과 태양 광 설치 업체의 관리 및 감독을 강화하여 문제를시기 적절하게 처리 할 수 ​​있고 불법적 인 장식 현상이 현저하게 줄어들 었으며 위반으로 인한 안전 사고와 큰 불만이 없었으며 지붕 및 여러 복도에 피해를주지 않았습니다.

보안 관리. 서부 지구 건설중인 일부 프로젝트의 존재로 인해 안전 관리 작업이 강화되었고 일년 내내 화재 또는 강도 사고가 발생하지 않았습니다. 그러나 자전거 및 기관차 도난 사건은 7 건이 발생했습니다. 따라서 안전 작업에 과실이나 마비, 운이 없어야하며, 이와 유사하거나 더 심각한 사고를 피하기 위해 외국 인력과 차량의 출입을 관리하기위한 노력이 더 많이 필요합니다. 조직은 겨울 보안 및 심각한 상황의 모든 회의가 개최되고 안전 검사가 수행되었음을 보증합니다.

V. 공동체 문화 건설

지역 사회에서 영성 문명의 건설을 강화하기 위해 일부 레저 시설의 확장 과정에서 11 세기 동안 다양한 대규모 축하 행사가 열렸으며 이로 인해 재산 인원과 업계 사용자 간의 거리가 크게 좁혀졌습니다. 그것은 인간화 된 관리의 목적을 구현합니다.

여섯째, 문제와 노력의 방향

문제 : 지난 한 해 우리 직원들은 열심히하고 창의적으로 일할 수 있었고 성과를 달성했지만 다음과 같은 몇 가지 문제와 결함이 있습니다. 첫 번째 : 관리 사무실의 대부분의 직원은 부동산 전문가가 아니며 대부분 작업은 측면에서 이루어 지므로 때로는 작업을 쉽게 수행 할 수 없으며 작업 효율성을 더욱 향상시킬 필요가 있습니다. 둘째 : 일부 작업이 너무 자세하지 않고 일부 작업 조정이 적절하지 않습니다 .3 : 관련 전문 이론 표준이 그다지 적합하지 않습니다. 네 번째 : 차량 관리가 추가 규제가 필요함, 다섯 번째 : 동부 지역의 급수관의 노후화, 부식, 일상 검사 및 검사 관리가 엄격하지 않아 부분 가동, 가동, 물방울 및 누출 발생, 일곱 번째 : 높은 관리 비용 회사는 심각한 손실을 입었습니다 .8 번째 : 엔지니어링 부서는 유지 관리 효율성이 낮아서 재산의 전반적인 서비스 이미지에 어느 정도 영향을 미칩니다.

노력 : 새 해에는 교육 및 학습의 초점으로 부동산, 서비스 지식 및 업무 표준의 전문적인 관리를 개선하고 작업 효율성을 개선하기 위해 노력하며 회사의 발전 및 성장에 기여해야합니다. 둘째 : 부서의 업무 스타일 구축에주의를 기울이고, 경영을 강화하고, 단합하고 부지런히 일하며, 내부 관리 및 외부 이미지의 좋은 스타일을 형성합니다. 셋째 : 차량 주차 및 관리를 표준화하여 혼란스러운 상황을 개선하고, 넷째, 관할 지역의 수력 전기 검사 및 검사를 강화하고, 장기적인 관리 메커니즘을 수립하고, 누출을 막고, 가동시키고, 가동시키고, 수력 손실은 최소로 줄어들 것입니다; 다섯 번째 : 소유자위원회는 유지 보수 자금의 수집 및 사용 문제를 해결하고 중대형 수리의 기업 지출을 줄이며 회사의 장기적 손실을 피하기 위해 설치 될 것입니다. 여섯째 : 엄격하게 난방 비용을 통제하고 이번 겨울에 난방 장치를 잃지 않으려 고 노력합니다. 일곱 번째 : 비용을 통제하고 업무 효율을 향상시키기 위해 다음 단계는 부동산 직원을위한 인력 개혁을 수행하는 것입니다.

새해에는 모든 직원이 100 % 열정을 갖고 회사에 대한 관심을 지키고 소유자에게 양질의 서비스를 제공하며 회사에 더 높은 가치를 창출하고 더 훌륭하고 나은 업무 결과를 달성하기 위해 노력할 것입니다.