옷 가게 관리자의 직무

제 1 부 : 옷 가게 관리자의 직무

첫째, 업무 책임

부하 직원에게 목표를 알리고 매일, 매주, 매월 및 누적 목표를 숙지하고 회사가 정한 지정된 판매 목표를 달성하도록 유도하고 성과에 따라 대책을 세우고 직원들이 양질의 고객 서비스를 제공하도록 이끌며 최선을 다하도록 노력하십시오. 회사의 최고의 매출 달성을 위해 노력하십시오.

상점 관리 및 비즈니스 업무 감독 : 아침과 저녁 회의를 주재하고 기록을 남깁니다.

판매 작업을 분석하고, 공급 상황을 매일 점검하고, 베스트셀러 제품을 제 시간에 보충하고, 판매 불가능 제품을 합리적인 판매 제안으로 만들거나 일일 판매를 보장하기 위해 반환합니다.

상점의 물건에 점원을주의 깊게 세고, 차이가 발견되면 즉시 회사에보고하십시오.

인력, 상품, 매장 디스플레이, 판촉 상품 등과 같은 자원을 효과적으로 관리하고 사용합니다.

직원을위한 정규 교육 및 안내 : 상점 작업 관행과 관련된 모든 규칙 및 규정.

프로젝트와 회사의 업무를 알리고 모든 직원을 교육하고 관리하십시오.

둘째, 인사 관리

직원의 징계 및 출석에 관해 안내하십시오.

일정을 준비하고 실제 상황에 따라 적절한 수정을하고, 부하 직원이 정시에 근무하도록하십시오.

인사 이동, 징계 조치, 종속 승진 등을 권장합니다.

정리 표준 및 통일 된 표준의 구현을 담당합니다.

직원의 제품 지식, 영업 기술 및 기타 관련 업무 지식을 교육합니다.

회사 정책 및 운영 절차를 이해하고, 직원에게 설명하고, 실행을 유도하십시오.

모든 직원이 매장 안전 및 비상 지침에 대해 알고 있는지 확인하십시오.

관련 고용 규정을 분명히 이해하고 직원에게 회사 코드와 혜택에 대해 설명하십시오.

점포 내 작업 회의 개최 : 아침과 저녁 회의를 주재하고 기록을 작성하고 직원과의 업무 및 비즈니스 문제를상의하며 직원의 정신을 최대한 발휘하고 정시에 의사 소통하며 합의에 도달하십시오.

셋째, 고객 서비스

직원들이 전문성과 열정으로 제품을 판매 할 수 있도록 안내하고 양질의 고객 서비스를 제공하십시오.

고객 불만 및 합리적인 요청을 효과적으로 처리합니다.

고객과 회사 간의 좋은 관계를 수립하십시오.

고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 고객 연락처 파일을 설정하십시오.

넷째, 상품 관리

저장소의 실제 인벤토리 및 판매량에 따라 저장소 메모리가 적합하거나 충분하도록 보충 볼륨을 늘립니다.

회사 요구 사항에 따르면 상품이 올바르게 표시됩니다.

시장 변화와 유연성의 추세에 따라 매장 메모리 상품을 표시하는 방식이 변경되었습니다.

물품의 수령, 반환 및 이전을 감독하고 그 물품이 올바른지 확인하십시오.

표시된 제품의 깔끔함, 청결 함 및 부드러움을 감독하십시오.

시장 동향에주의를 기울이고, 고객 의견을 분석하고, 적시에보고하고 회사에 긍정적 인 평가를하십시오.

다섯째, 점포 운영

전체 저장소의 판매를 모니터링합니다.

개폐를 담당하고 금전 등록기를 감독하고 컴퓨터 장비를 운영합니다.

창고와 창고를 깨끗하고 정돈 된 상태로 유지하십시오.

조명, 음악 및 악기를 완전히 작동 상태로 유지하십시오.

저장소의 내부와 외부가 개조되고 선반이 손상되지 않았는지 확인하십시오.

모든 매장 내 수리 및 유지 보수 문제를 감독하십시오.

매장 내 물품, 재산 및 현금 보안 및 화재 예방 작업을 담당합니다.

전시 작업, 회사의 디스플레이 요구 사항에 따라 상품 야드에서 제품의 유지 관리에 대한 책임.

주간 비즈니스 보고서 및 분석 비즈니스 조건이 적시에 정확하게 전달되도록하십시오.

모든 직원이 효과적으로 영업을 향상시킬 수 있도록하십시오.

주간 / 월간 작업 계획을 수립하고 모든 유형의 파일이 올바르게 제출되었는지 확인하십시오.

직원과 회사 간의 의사 소통의 다리로서 상점의 다양한 회의를 주최합니다.

쇼핑 가이드를 정기적으로 정렬하여 다른 브랜드의 움직임을 이해하고 적시에 회사에보고하고 상담 및 유통을 강화하며 홍보 활동을 모니터링하십시오.

반품, 물품 반입 및 컴퓨터 입력 또는 시간 내에 계좌 입력.

파트 2 : 점장의 직무

1. 엄격히 회사의 다양한 규칙과 규정을 준수하고 상사의 지시를 이행하며 회사가 지정한 업무를 완료하십시오.
2. 브랜드의 비즈니스 정책을 이해하고 브랜드의 특성 및 스타일을 기반으로 영업 전략을 구현하십시오.
3. 점포의 일상 업무 관리, 직원의 출석, 평가, 감독 및 일상 업무 수행을 책임지고, 직원의 역 동성을 부서 관리자에게 적시에보고하고, 직원을위한 교육 및 이데올로기 커뮤니케이션 작업을 책임집니다.
4. 재고품, 화해, 장부 제작 및 물품 인도를 담당합니다.
5. 견본 자동차 및 재고 관리에 대한 책임, 충분한 물품, 정확한 재고 및 적시 납품 주문을 보장하며 차량은 깔끔하고 질서 정연하게 배치됩니다.
6. 상점 운영을 다루고 개선하는 부서 관리자를 지원합니다.
7. 부서 관리자가 상점 또는 외부 세계와 의사 소통하고 조정할 수 있도록 지원하십시오.
8. 필요한 경우 외부 세계의 주변 브랜드 홍보 활동을 정기적으로 제공하십시오.
9. 주변 브랜드의 제품 상태 및 판매를 파악하고 일일 판매 및 매장 고객 데이터를 등록 및 제공합니다.
10. 쇼핑 가이드의 열정을 고무하고 매장의 쇼핑 분위기를 조정하십시오.
11. "서비스, 관리, 감사"비즈니스 컨셉의 구현을지지하고 감독하며 따뜻하고 정중하며 깨끗하고 편안한 쇼핑 환경을 조성하십시오.
12. 엄격하게 손실률, 인사 비용, 운영 비용을 통제하고 "저렴한 비용"의 상대적인 경쟁 우위를 육성하기 위해 노력합니다.
13. 상점 홍보를 감독하십시오.

제 3 장 : 의류 매장 관리자의 직무

점장의 직무 책임은 모범을 보이고 모든 것을 이끌어 내며 상점의 모든 비즈니스 파트너가 회사의 다양한 관리 규정을 엄격히 준수하도록 이끌어 좋은 이미지와 양질의 서비스로 회사의 매장 판매 지표, 매장 전체를 책임집니다 팀이 책임진다.
첫째, 상점 점원 정리 도구, 점포 서비스, 작업 감독 작업. 동시에 직원의 업무 상태 및 영업 성과를 감독하고 직원의 서비스 품질 및 영업 성과를 향상시키고 회사에 대한 책임을지고 자체적으로 책임을지고 서기에게 책임을집니다.
둘째, 회사가 발행 한 판매 지표에 따라 구현 계획을 수립하고 구현을 분석 및 강화합니다.
셋째, 사전 방과후 모임을 통해 직원을 대상으로 실무 교육을 실시합니다.
넷째, 상점 이미지, 모델, 부스 배치, 상품 피드백, 직원 피드백, 고객 피드백 작업의 전반적인 이미지.
V. 계정의 확인 및 감독을 책임지고 계정이 명확하고 명확하며 계정이 일관되고 월별 재고 작업이 정리되고 파악되도록합니다.
6. 전문점, 견본, 선반의 감독 및 제품의 풍부함을 보장하고 매장의 상품 이미지를 유지하기 위해 제조업체의 창고 부서와의 적시 통신에 제품을 추가하는 책임이 있습니다.
Ⅶ. 고객 불만 및 직원의 내부 모순을 다루십시오. 일반적인 사건이 현장에서 해결 된 경우, 결정이 내려진 직후 매니저에게보고해야합니다.위원회를 밀어 내지 말고, 피하지 말고, 때리지 말아야합니다.
8. 매월 직원들의 출근 및 평가가 훌륭합니다.
IX. 직원을 돕고, 직원의 신체적, 생활 및 작업에 적시에주의를 기울여 상점 직원이 더 큰 역할을 수행 할 수 있도록 단결하고 친절하고 활기찬 가족으로 일할 수 있도록하십시오.
완벽한, 작업의 성실성, 정직성, 충성도, 완벽 함을 추구하는 열 가지. 다른 사람들에게 먼저 그것을하도록 요청하고, 실수를 숨기거나 숨기지 말고, 항상 회사 문화와 표준에 따라 행동하고, 모든 일을 그들 만의 것으로 취급하십시오.
XI. 상점의 상세한 고객 정보를 확립하고 자연스럽고 쉽고 사려 깊은 고객 서비스를 얻기 위해 고객과 연락을 유지하십시오.

4 장 : 매장 스토어 매니저의 의무

1. 브랜드의 비즈니스 정책을 이해하고 브랜드의 특성 및 스타일을 기반으로 영업 전략을 구현하십시오.

2. 회사의 규정을 준수하고 상사의 지시 사항을 이행하고 회사 업무를 완료하십시오.

3. 카운터의 일상 업무를 관리하고 쇼핑 가이드의 성능을 감독 및 평가하며 적시에 직원 역학을 반영하고 쇼핑 가이드를 교육합니다.

4. 인벤토리, 책 생성 및 제품 배달의 정확성을 책임집니다.

5. 상점에서 상품을 구매하고 상품을 전시합니다.

6. 카운터의 운영 및 개선에 감독자를 보조합니다.

7. 감독자가 매장과 소통하고 협조하도록 돕는다.

8. 필요에 따라 쇼핑몰에서 주변 브랜드 홍보 활동을 정기적으로 제공하십시오.

9. 주변 브랜드의 판매를 파악하고 일일 오프라인 고객 트래픽 데이터를 등록 및 제공합니다.

10. 쇼핑 가이드의 열정을 고무시키고화물 마당의 쇼핑 분위기를 조정하십시오.