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운영 및 유지 보수 엔지니어의 업무 책임

파트 1 : 운영 및 유지 보수 엔지니어 직무

1. 회사의 IT 시스템 및 각 시스템의 아키텍처에 대한 설계, 검토 및 최적화에 참여하십시오.

2. 회사의 운영 및 유지 보수 프로젝트의 시스템 업그레이드, 용량 확장 및 자원 구현을 책임지고, 운영 및 유지 보수 플랫폼을 테스트하고 조정하기위한 개발 요구 사항에 협조합니다.

3. 네트워크 및 서버 네트워크 구성, 유지 보수 및 최적화, 네트워크 보안 모니터링, 시스템 성능 관리 및 최적화, 네트워크 성능 관리 및 최적화를 담당합니다.

4. 개발 부서 및 비즈니스 부서의 서비스 프로세스 및 서비스 표준 수립

5. IT 운영 및 유지 보수 관련 프로세스의 계획, 설계, 구현, 구현 및 지속적인 개선을 책임진다.

6. 구현 결과를 담당하는 배포의 내부 부분을 담당합니다.

7. 일일 네트워크와 다양한 서브 시스템의 관리 및 유지 보수에 대한 책임.

8. 관련 응용 프로그램 플랫폼을 설계 및 배치하고 플랫폼 구현 및 작업 보고서를 제안합니다.

9. 개발, 설계, 구현, 구현 및 지속적인 개선을 지원하는 테스트 플랫폼의 개발을 담당합니다.

10. 관련 오류 및 어려운 문제의 해결, 요약 오류 및 문제 수집, 정기적 인 요약 보고서 제출.

11. 네트워크 시스템이 7 * 24 시간의 연속 작동을 보장하기 위해 네트워크 모니터링 및 응급 대응을 담당합니다.

12. 일상적인 시스템 유지 보수 및 모니터링을 책임지고 IT 하드웨어 및 소프트웨어 서비스를 제공하고 시스템 안정성을 보장합니다.


파트 2 : 운영 및 유지 보수 엔지니어의 직무 책임

1. 고객의 기술 요구 사항, 질문 및 시스템 사용 중 발생하는 다양한 문제를 해결하고 해결하십시오.

2. 서비스 프로세스에서 문제 현상 및 처리 계획을 수집 및 작성하고 지식 기반을 형성하며 지식 기반을 유지 및 업데이트하는 책임을진다.

3. 적시에 기술적 처리 과정에서 비정상적인 상황을 즉시 부서 머리, 서비스 개발 PM, 계정 관리자 및 기타 관련 인원보고, 동시에 적극적으로 문제 해결을 촉진하기 위해 자원을 조정,

4. 모든 서비스 문제를 정기적으로 분석하고 서비스 효율성에 영향을 미치는 문제에 대한 피드백을 제공하고 서비스 지원 팀의 전문성을 향상시킵니다.


제 3 부 : 운전 및 유지 보수 엔지니어의 직무 책임

1. 매일 데이터 센터를 검사하고 요구 사항에 따라 관련 통계 보고서를 작성합니다.

2. 필요에 따라 주 단위로 기계실의 작동 매개 변수에 대한 통계 분석을 수행하십시오.

3. 관련 운영 체제 및 AD, DNS, DHCP, AAA, IIS, 파일 시스템 등과 같은 일부 기본 서비스를 배포 할 수있는 기능

4, 스위치의 기본 구성을 구성 할 수 있습니다

5. 라우팅 계약.

6. 방화벽의 작동 원리를 이해하고 간단한 정책 전달을 가능하게하십시오.

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