북한 대학 중국 팀 빌딩 프로그램

Mr. Jia의지도하에 우리 팀은 여전히 ​​진정한 팀이 아니라는 것을 깨달았습니다. 단지 팀으로 만 간주 될 수 있습니다. 우리는 모든 구성원에 대한 토론을 통해 객관적인 조건에 기반한 팀 빌딩 계획을 개발했습니다. 이 프로그램은 두 부분으로 나뉘어집니다 : 지식 팀의 건설, Zhicheng 컴퓨터 클럽의 건설. 그 이유는 우리 팀원들이 서로를 이해하고, 서로 협력하고, 협조하고 조정한다는 것을 알기 때문입니다. 당신이 그것을 사회로 만들면 팀 구성원이 너무 많아서 응집력, 충성심, 상호 신뢰를 형성하는 것이 어렵고 관리에 도움이되지 않습니다. 따라서 "Zhicheng Computer Club"을 보완하여 학생들이 컴퓨터 지식을 습득 할 수있을뿐만 아니라 컴퓨터 제품을 구매하거나 판매 팀을 홍보 할 수있는 좋은도 움을 제공합니다.

지식 팀 구축

팀 유형 : 분산 된 개인을 특정 기능을 갖춘 유기적 인 전체로 결합하는 다기능 협업 그룹입니다.

회원

팀

팀 정신

응축

상속

팀 목표 : 1 팀웍 기술과 개인적인 강점을 개발하십시오.

2 대다수의 학생들에게 양질의 컴퓨터 서비스 제공

3 사회에 참여하고 세상을 더 개방적으로 만들어라.

팀웍 :

진취적인 : 끊임없는 추구, 노력;
협력 : 전반적인 협력, 공생 및 상생.
혁신 : 혁신에 용기를 갖고 시대와 보조를 맞추십시오.
전문 : 지속적인 학습, 실용적이고 구체적인.

팀 수 : 8 명

팀 직원 :

책임자 : Zhu Leike

회원 : 바이 신, 루 진, 양 Lei, Xue Shiming, 리 Xueliang, Zhu 첸, Ma Beichao

팀 로고 :

역할 할당 :

지도자 : 팀 계획 수립, 팀원 동기, 외부 연락처, 조정

탐색기 : 새로운 아이디어, 새로운 아이디어 제시

평가자 : 회원에 대한 추천 분석 및 평가

커뮤니케이터 : 좋은 대인 관계, 의사 소통 능력

컨트롤러 : 세부 사항을 확인하고 완벽을 위해 노력하십시오.

기술자 : 관련 기술 및 지식 이해

통합 자 : 녹음 및 합성, 유도 프로그램

Maintainer : 외부 갈등 처리 및 새로운 정보 수집

조직 부서 : 연락처 Biostar, 대리인, 학교 관련 부서, 학생 단체, 경영진,

고객, 제품 정보, 분석 및 통제 팀 자본 지출 및 수입

선전 부서 : 영업 활동 계획 및 홍보, 다양한 단계에서 제품 홍보 전략 수립, 홍보 활동 책임

관련 사안 준비

영업 부서 : 판촉 활동에 따라 제품을 판매하고, 다른 시간대에 다른 고객에 대한 해당 판매 계획을 수립하고, 영업 사원을 교육합니다.

기술 부서 : 제품 애프터 서비스 및 정기적 인 고객 방문, 고객 의견 수집, 관리

"북부 대학 잉 타이 클럽"qq 그룹

루 진 (Lu Qin) : 그는 한때 문화 및 엔터테인먼트위원회 위원으로 일하면서 여러 번 그룹 활동을 조직했으며, 그의 인기는 좋았고 친구들은 광범위했습니다.

Xue Shiming : 수업 중 스터디위원회 멤버로서 우수한 성적을 갖고 수학 통계를 잘 처리합니다.

Yang Lei : 학생회 기자 방송국 부회장이 많은 보고서를 발표했으며 사진을 좋아합니다.

Liu Xueliang : 적극적인 사고, 강한 혁신력, 사려 깊은 자세.

Bai Xin : 저는 학교에서 전화 카드와 휴대 전화 카드를 홍보했으며 좋은 판매 능력을 가지고 있습니다.

Zhu Leike : 저는 컴퓨터와 같은 디지털 제품에 익숙하며 폭 넓은 접촉을 갖고 있으며 기획 조직에 능숙합니다.

엄마 Beichao : 컴퓨터 DIY 애호가, 부서에서 좋은 평판을했습니다.

Zhu Chen : 저는 컴퓨터에 강한 관심을 가지고 있으며 실용적입니다.

팀 리더십 : 팀워크를 핵심으로하여 책임자는 현재 상황에 따라 단기 목표를 설정하고 모든 구성원이 함께 작업하여 목표를 달성하고 궁극적 인 목표를 향해 노력합니다.

담당자는 다음을 수행해야합니다. 1. 팀 구성원 간의 관계를 조정하고 팀 결속을 보장합니다.

강제, 징계

3. 팀의 다양한 역량의 결합을 촉진하고 기술 수준을 향상시킵니다.

4. 외부와 연결하고 팀이 계속 발전 할 수 있도록 잘 수행하십시오.

5. 팀 구성원을위한 기회 창출

팀 시스템

팀의 경영을 강화하고, 업무 목표를 달성하고, 성과를 개선하고, 회원 활동을 제도화하기 위해이 규정이 공식화됩니다.

적용 범위 :

팀의 모든 구성원은 시스템을 준수해야하며, 달리 명시되지 않는 한 이러한 조치에서 정의 된대로 시스템이 관리해야합니다.

1. 출석 관리 :

모든 회원은 통지에 따라 제 시간에 행사, 회의 및 사인회에 참가해야합니다. 참여할 수없는 경우 사전에 책임자에게 연락해야합니다.

2. 직업 책임 :

조직 부서 : Biostar, 대리인, 학교 부서 및 학생회와의 연락 유지.

관리 팀, 고객, 제품 정보 및 제 시간에 제어 활동

계산하고, 수입과 지출을 파악하고, 명세서와 서류를 제때에 확인하십시오.

선전 부서 : 영업 활동 계획 및 홍보, 다양한 단계에서 제품 홍보 전략 수립, 홍보 책임

활동 관련 문제에 대한 준비.

영업 부서 : 관할 지역의 판매 목표를 완료하고, 영업 담당자를 감독 및 지시하여 업무 수행, 재고 및 미수금 통제, 다음 양식의 정시보고 : a, 판매 보고서, b, 수집 보고서, c, 판매 주간 보고서, 월간 보고서, 딜러 재고 및 견적에 대한 정기적 인 이해, 고객 주문 납품 감독, 반품 처리.

기술 부서 : 관련 기술 지원을 제공하고, 애프터 서비스를 개선하고, 정기적으로 고객을 방문하여 서비스 품질을 개선하고 영업 업무 및 제품 평판을 검사합니다.

영업 직원 :

기본 사항

고객과의 친밀한 태도에 있어야하며 옷의 깔끔함에주의를 기울여야합니다.

B. 팀의 다양한 판매 계획, 마케팅 전략 등의 비밀을 다른 사람에게 공개해서는 안됩니다.

c. 이유없이 고객 응대를 수락하지 마십시오.

d. 지불금의 부당 이용 행위가 있어서는 안된다.

e. 판매 인원의 판매 가격은 규정 된 판매 가격의 적용을받으며, 판매 가격은 임의로 변경되어서는 안된다. 선물이있는 경우, 규정에 따라 취급되어야한다.

판매 문제

팀 정신을 고수하라.

b. 제품 성능, 사양, 가격 및 사용 지침을 이해하십시오.

c. 적절한시기에 고객 불만 사항을 적절하게 처리하십시오.

d. 정기적으로 고객을 방문하고 다음 정보를 수집하십시오.

제품 품질 응답.

b, 반응의 가격.

c. 소비자 사용 및 시장 수요.

d. 경쟁 제품의 반응, 평가 및 판매.

e. 신제품에 대한 조사.

3. 판매 관리

3.1 판매 주간 보고서

영업 사원은 계획에 따라 판매 작업을 수행하고 판매 작업 주간 보고서의 주간 작업 내용을 채 웁니다.

Sales Work Week Report는 주말마다 영업 부서에서 개별 실적 검토로 검토해야합니다.

3.2 개월 판매 실적 테이블

매월 초 영업 부서는 전월의 "월별 판매 실적 표"를 계산하여 감독자에게 제출하여 승인을 받아야합니다.

3.3 고객 관리 :

영업 인력은 서비스 품질 및 후속 판매를 향상시키기 위해 고객 정보 카드를 작성해야합니다.

영업 직원은 고객의 상황에 따라 면접 조사를 실시하고 현장 방문, 전화 및 우편 방문의 형태로 고객 정보를 수집 할 수 있습니다.

3.4 방문에 대한 참고 사항 :

의류 모양, 말 및 행동은 팀의 일류 이미지를 반영해야합니다.

가능한 한 개인적인 우정의 일정 정도를 확립하고 핵심 고객이됩니다.

방문하는 동안 필요에 따라 소품을 줄 수 있습니다.

방문은 2 일 이내에 고객 방문 보고서를 제출하여 검토를 위해 감독자에게 제출해야합니다.

방문 중에 약속 된 항목은 즉시 처리됩니다.

영업 직원은 "방문 계획"의 "방문 계획"을 작성하여 매월 말 전에 검토를 위해 감독자에게 제출해야합니다. 관리자는 감독관이 검토 한 후 계획에 따라 계획을 이행해야하며, 감독자는 검사를 보장해야합니다.

4. 회원 평가 : 1. 출석, 회원의 열정이 작품에 참여;

2. 작업 수행, 팀웍;

3. 고객 불만 및 칭찬;

4. 특별 공연.

5.1 인센티브 방법 :

기본 원칙 :

물질적 이익의 원칙, 합리적인 급여 체계의 수립.

업무에 따른 분배 원칙에 따르면 공정성을 반영합니다.

인센티브 조건을 무작위로 생성하십시오.

인센티브 방법 :

훈련 및 급여;

작업 수준 : 영업 연도 및 성과에 따라 영업 직원은 여러 수준으로 나뉘며 각 수준마다 다른 권한과 책임 및 업무 권한이 있습니다.

보상 및 인정 : 선행 증진, 기념품 발행 및 회의 권장과 같은 중요한 수단을 통해 우수한 영업 인력에게 보상을 제공합니다.

5.2 형벌 규정 :

기본 원칙 :

회원들의 실수를시기 적절하게 지적하고 수정하도록 감독하십시오.

오류로 인한 손상을 저장합니다.

팀의 진보 된 성격과 목표가 올바른지 확인하십시오.