은행 교육 경험

파트 1 : 은행 교육 경험 경험 에세이

20 일 이상 사전 실습이 끝나면 21 일 동안 강렬하고 완전하며 흥미롭고 흥미로운 일로 잊을 수 없습니다. 요즘 우리는 캠퍼스에서 ICBC의 기업 분위기에 뛰어 들었고 우리 자신의 일터를 시작했습니다. 이 교육을 통해 우리는 자신의 직무와 회사의 우수한 자원에 대해 더 깊이 이해하고 이해할 수 있으므로 자신의 직무에보다 신속하게 적응하고 우리의 주도권을 십분 활용하며 자신의 업무를 수행 할 수 있습니다. 동시에, 그것은 젊은 직원의 영적 전망을 충분히 보여주고 ICBC의 전반적인 이미지를 향상 시키며 작업에서 더 큰 역할을합니다.
교육 기간 동안 우리는 주로 은행 서비스 사양 개념, 보안 예방 조치, 개인 금융 비즈니스, 국제 비즈니스, 은행 카드, 전자 은행 및 은행 운영 관리 비즈니스 지식을 포함한 여러 측면에서 사전 고용 교육을 받았다. 많은 수의 시뮬레이션 된 수조 운영 교육. 내용과 형식은 강의, 실습 및 시뮬레이션 뱅킹 작업을 포함하여 다양하고 다양합니다. 그것은 많은 이익을 얻었으며 미래의 더 나은 업무를위한 좋은 출발과 기초를 마련했습니다.
방금 학교를 그만 둔 사람으로서 은행 업무의 사각 지대와 부족한 부분이 여전히 많으며 비즈니스 훈련은 비즈니스의 질을 향상시키는 데 매우 도움이됩니다. 비즈니스 교육에는 주로 저축 직원 비즈니스, 회계 비즈니스 및 기본 기술 교육이 포함됩니다.
저축은 은행의 발전에 매우 중요합니다 저축 사업은 자연스럽게 우리 저축의 규칙과 규정, 기본 비즈니스 지식, 직업 설정 및 워크 플로에 대해 이야기하고 일부 운영 기술과 프로세스를 포함하여 교육의 첫 비즈니스 내용입니다. 아주 훌륭하게, 고정, 현재의 원 패스 비즈니스, 예금 주문 비즈니스, 사전 비즈니스 준비 및 일일 롤링 계정 비즈니스, 단위 예금 비즈니스, 결제 비즈니스 및 전자 은행 및 은행 카드 관련 비즈니스에 초점을 맞춘 회계 비즈니스 강의가 뒤를이었고, 강의는 매우 상세한, 우리는 또한 시뮬레이션 은행에서 많은 연습, 우리는 또한 미래의 연구에서 비즈니스 지식을 강화해야합니다 구체적인 작업, 또한 두 가지 주요 기술의 연습, 계산 및 소환장 항목, 단일 일은 매우 성가시다. 그러나 열심히 일하는 것만으로도 개선 될 수있다. 교육을 끝내면 평가가 좋은 결과를 얻는 좋은 방법이며, 열정적이며 열심히 일하므로 미래의 비즈니스 숙련도를위한 견고한 기반을 마련합니다.
사업 훈련은 우리의 미래 사업의 핵심이며, 그것은 다른 일을하기위한 전제이자 기초이며,이 훈련은 ICBC의 비즈니스 요구에 부응하기 위해 미래의 실천에서 계속 학습되고 강화되어야합니다.
교육의 내용은 앞으로의 작업에서 더 잘 적용되고 개발 될 것입니다. 사용의 목적은 그것을 사용하는 것입니다. 훈련의 목적은이 목적을 사용하는 것입니다. 이 훈련은 이론에서 실습에 이르기까지 미래의 모든 일에 침투 해 왔으며 이러한 것들을 고수하면 훈련 노력이 헛되지 않습니다.
훈련 과정에서 선생님들 또한 법적인 안전에 대한 지식을 주셨습니다. 법에 복종한다는 의미는 금융 회사의 업무 수행에서 매우 분명하므로 ICBC 법에 대한 교육을 수락합니다. 주요 강사는 주로 금융 산업 범죄에 대해 알려주고 직장에 입국 할 때주의해야 할 몇 가지 문제, 특히 은행 노동자의 범죄 예방에 관해 이야기했습니다. 법률 지식 강의는 은행 업계에서 사용하는 법률 지식의 집중에 관한 것입니다. Refining : 모든 사람이 민법과 경제법 및 기타 관련 법을 중요시하며, 신용 및 위험 통제 법률 지식의 모든 측면 이외에 모든 사람에게 사례를 제공 할 수 있습니다.
법과 훈련에 관한 훈련은 ICBC에 대한 나의 수락의 매우 중요한 부분이며 또한 예방 접종의 바늘을 사용하여 매우 적절하고 이미지를 묘사합니다. 법률 및 훈련을 통해 금융 업계에서 근무할 때 필요한 기본적인 예방 조치를 이해하게되었으며, 향후 업무 및 개인적 미래에도 큰 의미가 있습니다.
이 교육은 신입 사원의 관심과 기대이며, 지사는 많은 인력과 재정 자원을 투자하고, 전문 지식을 고용하여 비즈니스 지식에 대한 설명과 예절 안내를 제공하고 여러 지사에 경험을 요청했습니다. 우리는 풍부한 리더십과 우수한 스태프의 도움을 받아 기본 및 업무 경험을 소개했습니다. 단 20 일 만에 우리는 은행의 기본 상황을 이해하고이를 ICBC의 대규모 그룹에 통합하기 위해 함께 모였습니다. 내 교육을위한 교육은 항상 내 경력을 안내 할 것입니다.
짧은 훈련이 끝나고 우리는 다른 지역에서 일하게 될 것입니다.이 기간 동안 우리는 깊은 감정을 키웠고 일반적인 경험은 우리의 삶의 부를 이룰 것입니다. ICBC 훈련 학교와 같은 훌륭한 플랫폼에서 우수한 팀이 배양 될 것이며, 우리는 ICBC 직원이 더욱 향상 될 것입니다. 천 마일의 여행은 한 걸음으로 시작됩니다. 우리는 앞으로의 작업에서 열심히 일하고, 우리가 배운 지식을 업무에 적용하며, 책임감 있고 자신감있는 ICBC 신참자가 될 것입니다!

2 장 :

필자와 제 동료는 상업 은행 신용 관리, 법안 비즈니스, 소매업 및 국제 비즈니스를 포함하여 상업 은행 업무의 모든 측면에 대해 3 일 간의 포괄적 인 교육을 수락했습니다. 은행에 대해 많이 알지 못하는 신참자로서, 나는이 귀중한 학습 기회를 제공 한 회사에 매우 감사하고 있습니다. 따라서이 3 일 동안 교사의 내용을 흡수하고 교사가 관련 지식을 더 잘 이해하고 익히도록 적극적으로 요청했습니다. 이 뱅킹 트레이닝에 대한 저의 감정과 경험은 다음과 같이 요약됩니다 :
첫째, 상업 은행의 다양한 사업에 대한 종합적인 연구
여신 관리
우리 모두 알고 있듯이, 신용 사업은 상업 은행의 가장 중요한 자산 사업이며 상업 은행의 주요 수입원이자 주요 위험입니다. 따라서 신용 관리는 상업 은행의 중요한 관리 업무입니다. 주요 내용으로는 신용 사업 관리 조직 구조, 신용 사업 전략 및 정책, 신용 상품 신용 사업 과정, 신용 사업 위험 관리 및 신용 사업 분석 등이 있으며 이론뿐 아니라 사례도 있으며 프레임 워크뿐만 아니라 세부 사항까지도 보다 포괄적이고 철저합니다.
2. 빌 비즈니스
지폐는 어음, 약속 어음 및 수표로 구분됩니다. 강사는 각종 지폐의 정의에서 시작하여 첫 번째 지폐의 기능을 설명하고 유사점과 차이점을 제안하는 동시에 실제 상황에서 각 종류의 지폐를 적용하는 방법을 설명하기 위해 생생한 예제를 사용했으며 소개되었습니다. 은행 어음, 상업 수락서 및 인수 분해 사업과 같이 현재 일반적으로 사용되는 지폐 비즈니스의 제품.
3. 소매업
소매업이란 다양한 서비스 채널을 통해 개인에게 직접 재화 또는 서비스를 판매하는 상업 은행의 사업을 말하며, 고객은 분권화, 차별화 된 수요, 끊임없는 변화 및 빈번한 거래를 특징으로합니다. 트레이너는 은행, 제품, 채널, 경영 기관, 비즈니스 전략 및 마케팅의 소매 비즈니스에 대한 개요를 상세히 설명했습니다.
4. 국제 비즈니스
이 교육에서 가장 중요한 것은 국제 비즈니스 클래스입니다. 푸 저우 상업 은행의 국제 정착 프로젝트 팀에 배정 되었기 때문에 사업을 이해할 수 없기 때문에이 분야에 대한 비즈니스 지식에 대한 요구는 매우 시급합니다. 국제 업무는 주로 국제 결제를 말하며, 국제 결제는 송금, 수금, 신용장, 보증 보증서 등 다양한 거래로 인해 다양한 국가의 신용 및 부채를 연구하는 분야입니다. 강사는 생생한 예제와 자세한 도표를 사용하여 각 사업을 명확하게 설명합니다. 국제 비즈니스는 매우 복잡하며 모든 결제 방법은 반나절 이상입니다. 짧은 오후 강의는 충분하지 않습니다. 예를 들어, 신용장 사용은 잘 알려져 있지 않지만,이 수업은 이미 사업을 이해하는 기초가되었습니다.
둘째, 비교 연구를 통해이 훈련의 중요성을 더 깊이 이해하게되었습니다.
예를 들어 시중 은행의 신용 관리에 관한 연구를 살펴보십시오. 우리 회사가 목표로하는 고객 기반은 기본적으로 국내 상업 은행이기 때문에 나는 자연스럽게 국내 상업 은행의 신용 사업 관리 및 학습 과정에서 알고있는 외국 선진 은행의 신용 사업 관리를 수행했습니다. 대조적으로, 결과는 몇 가지 문제점을 발견했다. 외국 선진 은행과 비교할 때, 중국 상업 은행의 신용 사업 관리는 형식성과 확장 성을 특징으로하며, 이는 또한 중국의 국유 상업 은행과 같은 상업 은행의 부실 채권의 성장률이기도하다. 높은 이유 중 하나. 예를 들어, 중국의 상업 은행은 일반적으로 신용 관리 부서, 신용 관리 부서 및 신용 승인 부서가 있으며, 서로 다른 책임을지고 있으며, 대출을 분리하고 통제 할 수있는 것으로 보입니다. 위험. 그러나 사실은 부실 채권의 빈도와 수는 여전히 높다는 것입니다. 주된 이유는 시스템 규범이 정교하지 않고 각 측면의 책임을 확인하고 균형을 맞출 수 없기 때문입니다. 서로 다른 기능 부서의 직원에 대한 성과 평가는 책임 수행을 동기 부여 할 수 없습니다. 외국 선진국의 신용 관리 조직 구조에서는 신용 관리 및 승인이 시장 개발, 신용 분석 및 신용 승인 기능을 담당하는 신용 ​​부서와 비즈니스 부서 시스템 및 수익 지표의 공동 투입을 통해 실현됩니다. 별도의 작업을 수행하지 않기 때문에 중앙 집중화 된 수직적 관리를 수행하고 독립적 인 운영 센터를 추가하여 운영 위험 제어를 강화할 수 있습니다. 특히, 신용 업무 부서, 신용 관리 부서 및 신용 운영 및 운영 부서는 부서 기능, 직무 책임 및보고 관계에 대한 세부 규정을 갖추고 있으며, 구체적이고 세심한 운영, 권력의 균형을 보장합니다. 각 대출에 따라 신용 담당자는 먼저 신용 조사를 개발하고 완료하며 둘째, 신용 분석가가 신용 평가를 담당하고 검토 자의 참조를 위해 신용 사업 분석 보고서를 작성하며 승인은 여러 수준의 라이센스에 기반합니다. 신용 부여 프로젝트의 경우 대출 기능을 담당하는 사람은 대출 파일, 관련 법률 계약, 조건 확인 및 대출이 라이센스를 초과하는지 여부, 대출 고객이 철수시 대출 조건에 부합하는지 여부 및 대출금이 대출을 초과하는지 여부를 확인하고 통제합니다. 신용장 등은 대출 이후의 신용 관련 운영 및 관리 모니터링을 담당합니다. 반면 중국의 상업 은행이 대출을하는 경우 대출 담당자는 일반적으로 마케팅 담당자, 애널리스트 또는 대금업자이며 한 사람은 여러 직업을 갖고 있으며 운영 위험의 전문화 및 통제 목적을 달성 할 수 없습니다.
비교할 수있는 비슷한면이 많이 있습니다. 외국 선진 은행과 비교할 때, 중국의 상업 은행은 많은면에서 갭을 가지고 있으며, 더 개선되고 개선되어야 할 필요가 있습니다. 외국 선진 은행의 우수한 실무 결과는 중국 상업 은행 업무의 개혁과 발전 방향을 지적했으며,이 과정은 곧 실현 될 수 있습니다.
저는이 훈련의 목적이 우리 은행의 기존 사업을 알리는 것뿐만 아니라 전략적 관점에서 은행 업무의 미래 발전 방향을 파악할 수있게 해줄 것이라고 생각합니다. 도착 당시, 우리는 시장에서 유능한 기회를 잡으려고 주도권을 잡을 수있었습니다.
셋째, 은행의 데이터웨어 하우스 및 마이닝 기술 적용에 대한 더 깊은 이해
이 교육에서는 여러 비즈니스를 가르치는 교육 교사가 데이터웨어 하우스 기술의 중요성에 관해 이야기하는 것을 반복적으로 들었습니다. 상업 은행이 제품 중심 시대에서 고객 중심 시대로 진화 한 것은 사실입니다. 상업 은행의 의사 결정은 고객 정보를 기반으로해야합니다. 거대하고 복잡한 고객 정보, 질서있는 배치 및 배치를 수용하고 의사 결정 지원을위한 다양한 통계적 요구를 충족시킴으로써 분명히 데이터웨어 하우스 기술의 역할을 수행 할 수 있습니다.

3 장 :

본사 인사부의 업무 배치 및 지사의 구체적인 배치에 따르면, 나는 올해 7 월 1 일부터 7 월 10 일까지 중국 인민 은행 정주 양성 대학의 "People 's Bank of China 2019 중급 직급 교육 과정"에 참가하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. . 강렬한 훈련 10 일이 정말 도움이되었습니다.
첫째, 나는 지식을 키우고 지식 구조를 개선했다. 이 교육은 주로 "새로운 상황에서의 현상 유지 및 돈세탁 방지 작업의 개발", "중국의 사회 신용 시스템 건설 연구"와 같은 특정 비즈니스 지식을 포함하여 10 가지 주제를 정리하고 거대한 양상을 포함합니다. "황금 경제 변동, 통화 정책 및 안정성", "국제 상황에 대한 현재 전망", "성과와 혁신적 사고"및 "국가 공무원 서비스"와 같은 일상 업무 및 생활과 밀접하게 관련된 일부 내용 직원의 심리적 인 문제와 조정 등은 강사가 본사와 교수 및 학자를 모두 가지고 있기 때문에 간단하고 생생한 방식으로 설명하고 모든면에서 지식을 향상시키는 데 도움이됩니다. 일부 지도자들과 학자들은 최신 연구 성과를 결합하여 인내심과 업계 당국에 대한 세심한 설명을 경청 할 수 있습니다. 나는 그러한 기회가 풀뿌리 수준의 중앙 은행가들에게는 매우 드물다고 생각합니다. 매우 귀중합니다. 우리 사회가 알고있는 바와 같이 현재 사회는 학습 사회입니다. 우리가 직면 한 지식은 업데이트가 더 빠르며 과제 요구 사항이 더 높습니다.이 상황에서 교육은 지식을 풍부하게하는 지식과 영양분을 우리에게 제공합니다. 우리의 지식 구조를 개선하면 진정한 도전에 직면했을 때 우리의 일을 잘 수행 할 수있었습니다. 물과 임금이 있다고하지만 분명히 눈에 선물입니다.
둘째, 동료 교환을 강화하고 유용한 경험을 얻었습니다. 이 교육은 또한 토론 및 실무 경험 교류가 산재 해있어서 학생들이 서로 의사 소통하고 이해하며 서로에게서 배울 수있는 기회를 제공합니다. 교육에 참여한 150 명의 연수생은 전국에서 왔으며 우리 모두는 풀뿌리 중앙 은행에서 일하기는하지만 실제 상황은 지역마다 매우 다양합니다. 누구나 자신의 의견과 업무가 다릅니다. 단위에는 고유 한 경험이 있습니다. 이 점에 대한 사실이 실제로 입증되었습니다. 그룹 토의와 토론을 통해 장래에 나의 직책을 기반으로 미래를 잘 수행하는 방법에 대해 더 잘 이해하게되었습니다. 회의 경험을 듣고 지방의 풀뿌리 중앙 은행을위한 농촌 신용 시스템 건설에 대해 논의 할 것입니다. 나는 재무부 업무의 선진화 된 경험과 통화 정책을 잘 이해하고있다. 이러한 의미에서이 훈련은 풀뿌리 중앙 은행원들이 지식을 습득 할 수있는 기반을 마련했을뿐만 아니라 실질적인 경험을 교환하고 풀뿌리 중앙 은행의 지속적인 발전을 공동으로 촉진 할 수있는 유용한 통로를 열었다 고 말할 수 있습니다.
다시 한번, 정체성이 분명 해지고 작업 방향이 파악되었습니다. 본사의 지도력이나 학생들 간의 토론에서 [Lianshan ~ courseware] 모두가 일반적으로 일상 업무에서 중간 제목은 많은 사람들에게 "그림자의 정체성"에 불과하다고 언급했습니다. ". 이것은 주로 "중간 칭호"에 대한 우리의 인식이 충분히 강하지 않다는 것을 의미하며, 일을 할 때 중간 수준의 직업적 타이틀로 생각하기가 어렵습니다. 연구를보다 효과적으로 강화하고 어떻게 효율적으로 수행 할 수 있는가? 단위는 또한 실제 작업에서 중간 수준의 잠재력을 의식적으로 자극 할 가능성이 적으며 중급 수준의 제목을 통해 과제를 해결하고 우수한 경쟁을 창출하는 유리한 조건을 만드는 것이 좋습니다. 실제로 중국 인민 은행 시스템에서는 중간 수준의 전문직 종사자 중 절반이 역할을 수행하는 방식으로 전체 업무에 직접적인 영향을 미칩니다. 이번에는 본사 인사부가 조직하고 정주 양성 대학이 주관하는 중급 수준의 전문 인력 교육은 시간이 걸리는 상황이라고 할 수 있습니다. 이것은 자체적으로 중견 수준의 전문직 타이틀에 "자기 자신을 알고 기여할 것"이라는 강력한 신호를 발표했습니다. 열흘 동안의 연구 및 교환을 통해 우리는 자신을 더 잘 파악하고 앞으로의 작업을 개선하는 방법을 더욱 분명히했습니다. 중간 수준의 전문 직책으로 자신의 역할을 충분히 발휘하기 위해 그는 자신의 직무를 완수하고 자신의 직무를 완수했습니다.
물론,이 훈련은 또한 전국 모든 지역에서 풀뿌리 중앙 은행의 친구들을 알게되었고 우정을 얻었습니다. 나는 배우는 스타일뿐만 아니라 직업 윤리와 성격의 매력까지도 지도자와 학자의 스타일에 감사 할 수있는 기회가 있습니다. 예를 들어, 본사의 장은 학급 지도자와 같이 특정 위치에 있지만 매우 친근하며 학생들에게 매우 인내심을 갖고 수업 전후에 학생들의 질문에 답할 것이며 특히 말린 검사관과 마찬가지로 유혹을 받는다. 학생들을 가르치기 위해 3 시간 동안 중국 인민 은행 설립에 관해 학생들에게 설명하려고 노력했으며, 일부 기관과 같은 전문가와 학자들은 추구 정신으로 밝혀진 학습 정신과 연구 정신을 설명했다. 그것은 또한 우리를 크게 감염시키고 영감을줍니다. 이러한 측면은 특정한 이론 지식이 아니지만 일종의 영적 부로서, 사람들과 다른면을 다루기위한 우리의 미래 사업에서 미묘한 역할을 할 것입니다.
잊을 수없는 10 일간의 교육 시간이 한순간입니다. 본사 인사 부서에 풀뿌리 중앙 은행 직원의 품질 향상을위한 소중한 기회를 주신 진심으로 감사드립니다. 정저우 교육 대학의 관련 직원들에게 사려 깊고 예의 바른 서비스와 세심한 배려에 감사드립니다. 또한 중급 타이틀 교육 과정을 오랫동안 개최하고 더 나은 결과를 얻을 수 있기를 바랍니다.

4 장 :

신용 카드 마케팅은 전통적인 습관과 관습에 머물러서는 안되며, 새로운 마케팅 컨셉과 서비스 방법을 유기적으로 결합하여 고객의 질을 극대화해야합니다.
Minsheng Bank Letter Card Center 신입 사원이 회사를 더 빨리 이해하고 업무에 적응할 수 있도록 회사는 신입 사원 유도 교육을 특별히 도입했습니다. 직원 교육에 대한 강조는 회사의 "재능을 강조하고 재능을 키우는"전략적 정책을 반영합니다. 이 훈련에 참여한 사람들은 이전에 다른 은행의 신용 카드 사업에 종사했고 신용 카드를 건드리지 않았습니다. 모든 사람들이이 기회를 소중히 여겼고 일찍 훈련을 준비했습니다.
이 교육의 주요 내용은 주로 회사 소개와 민생 은행의 신용 카드 시리즈 제품 소개이며, 마지막으로 민생 은행의 신용 카드 센터 인 Shi Min은 또한 회사 문화와 원산지에 관해 구체적으로 이야기하여 가장 짧은 시간에 회사를 이해할 수 있도록했습니다. 기본 운영 프로세스뿐만 아니라 회사의 기업 문화, 기업 상태, 전략 계획 및 기업 마케팅 개념 시스템을 통해이 교육의 혜택을 얻었습니다.
이 교육에서는 우리가 자신의 직업과 회사의 우수한 자원에 대해 더 깊이 이해하고 이해함으로써 우리가 자신의 일에보다 신속하게 적응하고 우리의 주도권을 최대한 발휘하며 자신의 일을 할 수있게하십시오. 동시에, 회사의 우수한 자원을 최대한 활용하고, 회사가 얻을 수있는 최대 효과는 이익을 창출하며 회사의 급속한 발전 또한 개인적인 발전입니다. 훈련을 통해 우리는 전문성, 가치관, 다른 사람들을위한 원리와 방법을 이해합니다. 이전 직업과 비교하고, 자신의 단점을 인식하고, 시간을 개선하고, 미래의 일과 개인을 수행합니다. 개발은 매우 유익합니다.
전문성에 관해서는 모두가 기업가 적 마음을 가져야합니다. 우선, 우리는 회사를 위해 일하지 않고 보스를 위해 일하지 않고, 스스로를 위해 일하고 있으며, 잘 할 수 있다고 믿어야합니다. 매우 근실 한, 근면 한 손의 한 쌍, 2 개의 아주 바쁜 다리 및 아주 자유로운 정취. 이는 신용 카드 센터의 직원들에게 특히나 당연한 일이며, 한편으로는 전통적인 판매 개념을 고수하고, 혁신적이고 창의적인 아이디어를 내놓지 말고, 전반적인 상황과 팀에 집중해야합니다. 그런 다음 미래에 일을하는 과정에서 방법에주의를 기울여야하므로보다 효율적으로 일하고 불필요한 초과 근무 시간을 줄이며 상황이 나아질 것입니다.
직업에있어 금융 업계는 실무와 성실성에 가장 많은 관심을 기울이고 있으며 전문 기술뿐만 아니라 시장에서도 포괄적 인 지식을 습득해야합니다. 우리 은행은 금융 및 기타 금융 측면에서 큰 이점을 가지고 있지만, Zhonghe의 은행 업무에 비해 시장에 대한 이해가 상대적으로 부족하며, 제품 브랜드의 판촉 효과는 종종 시장에 의해 결정됩니다. 이에 대응하기 위해서는 문자 카드 센터의 유리한 자원을 시장에 효과적으로 사용하는 방법을 생각할뿐만 아니라 신용 카드 시장을 전체 론적으로 바라 볼 필요가 있습니다. 이해와 이해. 따라서 회사의 향후 교육을 통해 일부 수석 마케팅 또는 마케팅 담당자가 교육 및지도를 실시 할 수 있으므로 신용 카드 비즈니스에 대해 시장의 관점에서보다 잘 생각할 수 있으므로 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수 있습니다. 이 서비스는 회사에 더 나은 성과를 창출하며 회사 직원의 지식 수준은보다 포괄적입니다.
비즈니스 수준과 실적을 향상시키기 위해 중국의 시장 경제 발전과 함께 회사의 핵심 문화 신용 카드가 현대 금융 수단으로 사용되고 그 편리 성, 패션 및 보안의 특성이 점차 많은 사람들에 의해 받아 들여지고 있음을 깊이 이해합니다. 사람들의 생활 수준 향상과 카드 환경의 지속적인 개선으로 인해 신용 카드 시장은 발전 할 여지가 넓어졌지만 다양한 상업 은행이 자체 브랜드 신용 카드를 발행함에 따라 경쟁이 치열한 시장에서 어떻게 생계 수단 신용 카드가 눈에 띄게합니까? 다음은 신용 카드 마케팅에 대한 저의 경험입니다.
무결성은 현대 시장 경제를 유지하는 초석이며 고객과의 소통의 다리입니다 고객을 대할 때는 고객과의 신뢰에서 이기기 위해 진실한 욕망, 일관된 말과 행동, 고객에 대한 긴박감, 고객이 생각하는 바를 갖습니다. 성실. 이런 식으로 우리는 신용 카드 사업을 더 잘 발전시킬 수 있습니다.
고객과의 정기적 인 의사 소통 및 의사 소통을 통해 고객의 움직임을 이해하고 고객이 생각하는 바를 알고 시간 내에 마케팅 전략을 조정하고 비즈니스 기회를 포착하며 치열한 상업 전쟁에서 기회를 포착 할 수 있습니다.
미묘한 부분부터 시작하여 마케팅을하기 전에 고객에 대한 완벽한 이해가 필요하며 고객이 무엇을 필요로하는지, 필요한 것이 무엇인지, 광범위한 협력 관계를 탐구해야합니다. 동시에 다른 사람을주의 깊게 관찰하고보아야합니다. 사람들이 생각하는 것을 생각하고 사물 뒤에 새로운 비즈니스 기회를 포착하십시오.
이 교육을 통해 우리 회사는 교육에 중점을 둡니다. Sun은 또한 우리를 위해 많은 준비를했기 때문에 단기 교육에서 직원의 태도와 좋은 의도를 충분히 느낄 수 있습니다. 우리의 사고 방식을 바로 잡고 앞으로의 작업에서 더욱 열심히 노력합시다!
세부 사항은 성공 또는 실패를 결정하고, 사고 방식은 성공 또는 실패를 결정합니다.

5 장 :

교육 과정에서 우리는 주로 ABC의 기업 문화, 직원 행동 규범, 은행 창구 업무의 기본 시스템 규범 및 내부 통제 준수 관리에 대해 배웠습니다. 일련의 과정을 통해 나는 앞으로의 일에 대해 더 잘 알고 있으며 매일 돈이 필요한 특별 물품을 다루겠다. 위험은 항상 존재하며 은행 업무에 더욱 익숙해 보인다. 또한 향후 업무에서 은행의 기본 규칙 및 규정을 준수하고 규칙을 엄격히 준수하며 위험 예방에 대한 인식을 제고해야한다는 점도 이해합니다. 나는 공식적으로 취업 한 적이 없으며, 제 책임은 무겁고 압박감도 적지 않습니다. 현재의 환경에서는 자신감이 부족하다고 생각합니다. 자신의 품질을 끊임없이 향상시키고 이론과 실천을 결합해야합니다.
앞으로의 작업에서 우리는 뛰어난 ABC 직원이되도록 노력하고, 항상 행동에주의를 기울이고, 헌신적이고, 정직하고 신뢰할 수 있으며, 부지런하고 부지런 할 것입니다.
2. 1 개월간의 교육이 끝나고 있습니다. 이번 달에는 사업 분위기에 빠져 자신의 사회 생활을 시작했습니다. 오늘날 교육부에서는 주로 취업 기회 교육의 5 가지 측면을 받아 들였습니다. 이러한 측면에서 많은 혜택을 얻었으므로 향후 더 나은 업무를 수행하기위한 기초가 될 것입니다.
3. 시간과 속도, 혁신적인 사고, 서비스 이해, 양춘, 3 월, 바람과 태양, 나 그리고 동료들과 함께 빈틈없는 마음과 기대에 발 맞춰 도시 철도가 조직 한 프론트 데스크 직원 비즈니스 훈련에 참여했다. 수업 연구. 단 2 일 만에 강좌가 열심히 진행되었지만 1 일 반에 걸친 강의와 반나절 토론은 원래 지루한 사업 연구로 여겨졌습니다. 여러 지도자와 교사, 특히 우리 측의 자세한 설명에서 생각했습니다. 일, 일상 생활, 생생한 예제, 유머러스 한 언어, 나에게 깊이 감염된, 원래 비즈니스 교육도 활발할 수 있습니다, 내가 상쾌한, 미완성 느낌을 가지고, 특히 토론 수업 긍정적이고, 열정적이며, 강렬한 동료들의 연설과 동료들의 훌륭한 논쟁 분위기는 사람들에게 약간의 열정을 줄뿐만 아니라 사람들을 깊이 느끼게합니다.
아래에서는이 훈련에 참여하여 개인적인 경험에 대해 이야기 할 것입니다.
첫째, 시대와 함께 발전, 양질의 교육은 질을 향상시킬 수 있고, 학습은 지혜를 열 수 있으며, 학습은 경쟁이 치열한 사회의 필요성입니다. 연구가 끝났지 만 교실에서 회장의 말은 여전히 ​​귀로 울리고 있습니다. "비즈니스 학습은 전체 CCB의 개발을위한 것이지만, 문을 닫을 때 우리는 모두 가족입니다. 학습은 자신을위한 것입니다. 치열한 경쟁, 가장 가난한 사회의 생존, 자신을 풍부하게하지 않으면 다음 단계는 당신을 제거하는 것입니다. "얼마나 단순한 언어인지, 그것이 얼마나 중요한지 배울 수있는 방법. 한편으로는 끊임없이 이론 지식을 배우는 것만으로 우리 자신의 질을 향상시킬 수 있으며 인생과 가치에 대한 과학적 전망을 갖기 위해 비즈니스 지식을 배우는 것에 대해 올바른 태도를 가질 수 있습니다. 또한 우리는 현실에 초점을 맞추어야하며, 현재 작업에서 직면하고있는 핵심 문제와 어려운 문제에 집중하고 비즈니스 지식 학습을 가능한 한 빨리 수행해야하므로이 게시물에 서서 게시물 작업을 진지하게 연구하고 해결할 수 있습니다. 장기 비전, 계획 및 혁신 정신을 갖기 위해 우리는이 분야 발전을위한 좋은 제안과 조치를 제공 할 수 있습니다. 복잡한 상황에 직면하여 비즈니스의 변화, 실제 작업, 끊임없이 대처하고 침착하게 대처하며 업무 지식을 습득하고 업무 개발을 촉진하기 위해 배운 비즈니스 지식을 사용합니다.
둘째, 혁신적인 사고, 서비스 파악, 서비스에 대한 이야기는 어리석은 일일 수 있습니다. 사전의 서비스는 국가, 집단, 다른 사람의 관심사 또는 특정 원인에 대한 설명입니다. 국가 창립에서 현재에 이르기까지 사람들은 언제나 사전의 피상적 인 현상을 이해해 왔으며, 열정이 있다면 사려 깊은 봉사라고 생각하지만 이사의 신중한 설명을 통해 서비스가 깊은 의미를 가지고 있음을 깊이 인식하고, 서비스는 확장과 함축을 가지고 있으며, 우리가 일반적으로 이해하는 것은 그의 확장 일 뿐이며, 내포는 우리에게 혁신적인 사고를 요구합니다. 스마일 서비스, 3 자 서비스, 조용한 환경 등과 같은 확장 서비스는 더 이상 고객의 요구를 충족 할 수 없으므로 다양한 고객을 위해 맞춤화 된 고객 세그먼트를위한 차별화 된 서비스와 같은 의미 서비스 만 강화합니다. 우리는 자산 관리 제품을 개선하고, 은행에서 고객의 제품을 다양하게 만들고, 가족 친화적 인 서비스를 구현하고, 고객이 제품 수익을 개선 할 수 있도록 지원하여 고객을 유지하고, 고객을 감동시키고 더 많은 고객 자원을 재발견 할 수 있습니다. 그와 경쟁하는 수도. 사실 우리가 서비스와 서비스에 대해 혁신하고 생각할 수있는 한, 우리는 서비스 표준을 새로운 차원으로 끌어 올릴 수 있습니다.
이 훈련 수업에서 동료의 각 반은 매우 일찍 교실에 왔고 강연 중에주의 깊게 들었으며주의 깊게 메모했습니다. 모든 사람의 몸에서, 나는 또한 일종의 활력과 일종의 동기 부여를 느꼈습니다. 나는이 연구를 나의 연구에 적용 할 것이고, 나는이 연구를 나의 연구를 강화하고 실사로 나의 일을 할 수있는 기회로 삼을 것이다.