슈퍼마켓 인턴쉽 경험

1 부 : 대학생 인턴쉽 경험

눈 깜짝 할 사이에 짧은 1 개월 인턴쉽이 끝났습니다. 그곳에서 나는 많은 단점을 보았을뿐만 아니라 미래의 사회 사업에 대해 더 깊이 이해하게되었습니다. 예, 미래를 기대하면서, 나는 자신의 미래에 대한 자신감과 희망이 가득합니다. 더 나은 업무 목표를 설정하고 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 다음과 같이 인턴쉽에 참여한 이후의 상황을 요약합니다 :

첫째, 이데올로기 적 이해.

모든 사람은 일을하고 있거나 조정하려고하든간에 분명히 지적인지를해야합니다. 제가 평범한 직원으로 일하는 달의 달에 저는 자신의 생각에 엄격했으며 회사의 요구 사항을 충족시키고 동료와 학생의 눈으로 좋은 관계를 유지하기 위해 노력했습니다. 기능. 회사 운영 과정에서 동료 들간의 격려가 도움이된다고 생각하기 때문에 긍정적 인 경쟁 분위기를 유지하려면 엄격하게 스스로를 요구해야합니다. 적극적으로 모범을 보이며 그룹을 이끌어갑니다.

또한 회사의 일상적인 손실 예방 직원으로서 우리는 엄청난 노동 압력에 처해 있음을 알고 있으며, 직원을 감독 할뿐만 아니라 쇼핑몰의 도난 방지 및 보안 문제도 관리해야합니다. 그래서 이것은 도움이 될 수는 없지만 우리가 일상적인 일을하는 데 120 %의 정신을 발휘할 수는 있지만 단순한 일은하지 말아야합니다. 동시에 지난 3 개월 동안 나는 지도자와 교사들과 협력하여 인턴십 감독 및 검사를 수행함과 동시에 자신의 쇼핑몰 내부 작업에서 좋은 성과를 보았으며 앞으로의 일과 공부에서 자신의 일을 잘 수행 할 것이라고 믿습니다. 더 큰 진전을위한 노력.

둘째, 인턴쉽의 내용

Dafu와 함께 연습하기 전에 실습을 위해 사회에 갔었는데 학교 배치가 새로운 도전이었습니다. 내가 이번에 직면하고있는 것은 낯선 위치, 즉 손실 예방 스카우트이기 때문입니다. 로스 방지 스카우트 (Loss Prevention Scout)의 위치는 저의 새로운 작업 분야이며, 저에게 작업을 천천히 탐구하고 이해할 것을 요구합니다. 그러나 인턴십 단계를 거친 후에도 저는이 일에 대해 새로운 이해를했습니다. 저는 피해 예방 부서가 모두 예약되어 있다고 생각 했었습니다. 하루 종일이 아니 었습니다. 큰 문제가 아니었기 때문에, 손실 예방 정찰병으로 선택되었을 때 정말 조금 불만이었습니다. 그러나 인턴쉽 후 원래 아이디어가 잘못되었다는 것을 깨달았습니다. 결국 손실 방지 부서에는 너무 많은 임무가 포함되었습니다. 나는 다 푸 (Dafu) 백화점에서 자격있는 스카우트로서 우리가해야 할 측면을 요약했다.

1. 이미지 문제

손실 방지 직원은 슈퍼마켓의 창입니다. 고객이 슈퍼마켓에 들어올 때 가장 먼저 보는 것은 우리입니다. 따라서 손실 방지 인력의 출현과 행동이 슈퍼마켓의 비즈니스 이미지에 영향을 미칩니다. 어떻게하면 손실 예방 담당자를 만날 수 있습니까?

우선, 손실 방지 직원은 활력과 생명력으로 가득해야합니다. 서있는 자세가 정확해야합니다, 그루밍과 도구는 깔끔하고 관대해야 고객에게 좋은 느낌을 주며 고객의 쇼핑 열정을 불러 일으킬 것이며 그 반대도 마찬가지입니다. 다시 쇼핑하는 고객의 감정에 영향을 미쳐 고객에게 짜증을냅니다.

두 번째는 항목을 깨끗하고 깔끔하게 유지하는 것입니다. 여기에는 장바구니, 쇼핑 바구니, 사물함 및 기타 영역을이 게시물 범위 내에서 청결하고 깨끗하게 유지하는 것이 포함됩니다. 또한 고객의 쇼핑과 지불의 원활한 흐름을 보장 할 필요가 있으며 언제든지 출입구 근처의 계산대와지면에있는 종이 먼지를 줍기 위해 물과 오물이 있으면 시간 내에 처리해야합니다.

마지막으로, 문명화 된 서비스. 이것은 자격을 갖춘 손실 방지 담당자가되기위한 강력한 보장입니다. 손실 방지 직원은 재배의 일정한 수준을 가져야하며, "고객은 항상 올바른"을 따라야하며 상점에 상품 전시의 특정 위치에 익숙한 상품에 대한 특정 지식이 있어야하며 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해이를 마스터해야합니다. 동시에, 우리는 봉사 정신을 발휘하기 위해 정중 한 언어를 사용하는 법을 배워야합니다. 그래서 그들은 많은 관심과 존경을 느낍니다. 예를 들어, 고객이 매장에서 나올 때 손실 방지 직원은 "다시 방문하기"및 "천천히하십시오"와 같은 마지막 단어를 사용하게됩니다. 고객은 슈퍼마켓에 깊은 인상을 남깁니다. 그들은 다시 슈퍼마켓에 올 것이다.


2 부 : 슈퍼마켓 인턴쉽 경험

마케팅 전문 직업 교육은 마케팅 및 마케팅 분야에서 고도로 숙련되고 적용되는 인재를 육성하는 데있어 중요한 부분입니다. 제품 판매 교육은 마케팅 및 마케팅 관련 교육 과정을 토대로 마케팅 전문 학생의 실질적인 교육 내용입니다. 본교는 4 학기에 교육을 실시합니다. 이 과정은이 전공 학생들을위한 필수 과목입니다.

I. 제품 판매 교육 문제

과거의 제품 판매 교육에서 대부분의 대학은 학생들이 사회와 소비자에게 다가 갈 수 있고 기업 문화와 운동 능력을 경험할 수 있었지만 교육에서 인턴십 배치의 어려움을 해결했지만 슈퍼마켓 인턴쉽에는 몇 가지 문제가 있습니다.

1. 학생들은 덜 적극적이며 사람들은 일할 가능성이 더 큽니다. 인턴쉽은 동기가 아니며 인턴쉽의 목적을 충족시키지 못합니다.

2. 학교와 기업의 협력 단위가 설치되어 있지 않다. 슈퍼마켓 측은 학생이 2 주간 임시 인턴쉽을한다고 믿고 사고가없는 한 훈련과 배치가 불합리합니다. 대학생들은 기업의 실용적인 문제를 해결할 수는 없지만 기업의 일상 업무에 영향을 미칩니다.

3. 교사는 제 시간에 슈퍼마켓에서 사용할 수있는 한 전체 과정과 모든 평가를 수행 할 수 없으며 좋은 일을합니다.

둘째, 슈퍼마켓 인턴쉽 제품 영업 관행 개혁 조치

2019 년에는 제품 판매 관행을 실시하였으며 그 기본 아이디어는 다음과 같습니다.

슈퍼마켓 기업에서 기업에 이르기까지 전문적인 능력을 분석 한 결과 실용성이 강조되었습니다.

그것을하고, 그것을하고, 과정의 운반 대로서 제품을 판매하는 실제 프로젝트를 강조하고, 학습 내용과 작업 내용의 일관성을 달성하고, 전문성을 강조하십시오.

1. 인턴십 목표 확인

제품 판매 교육의 목표 : 능력 지향, 취업 지향적 인, 직장 연구 조합의 전반적인 요구 사항에 따라 시장 경제 발전의 요구 사항을 충족하기 위해, 전문성, 영감, 포괄 성, 응용 성 등 전문 마케팅 능력의 훈련을 강조 표시 많은 관점에서, 듣기, 읽기, 읽기, 말하기, 쓰기 및 사용에서부터 상황 준비, 실용, 조작성 및 평가 가능성을 반영한 교육 내용을 설계하고, 대상 고객을 결정하고 시작점으로 삼습니다. 판매 승진, 협상, 고객 불만 처리, 거래, 애프터 서비스 및 기타 링크를 수행합니다. 교육을 통해 학생들은 마케팅의 모든면을 잘 알고 있으며 마케팅의 방법과 기술에 능숙합니다.

2. 슈퍼마켓 개혁 훈련 방법

제품 판매 교육은 일일 소형 상품 판매 관행의 프로젝트 작업에 의해 주도되며, 각 교육 그룹은 먼저 판매 계획을 준비하고 판매 계획이 승인되면 학교에서 교육 자금을 수령하게됩니다. "네 명."

팀을 구성해라. 학생들의 특성에 따라 여러 팀이 구성되며, 각 학생이 팀 중 하나에 참여하고 토론을 토대로 팀원과 회계사가 팀 구성원의 구분을 명확히하기 위해 선택됩니다.

한 방향으로 제품을 선택하십시오. 각 팀은 일일 제품의 방향 선택에 대해 논의합니다.

작업을 식별하십시오. 각 팀 구성원은 판매 프로세스의 한 측면을 기본 작업으로 선택하고 팀 구성원은 함께 작업합니다.

결과보기. 각 팀은 제품 판매 계획 및 수익 계산서 작성을 완료했으며 팀원의 공동 노력 및 교육 강사의지도하에 2 주 만에 목표 판매 이익 2,000 위안을 완료했습니다. 3000 단어 판매 계획을 작성하십시오.

3. 학교와 기업의 협력 강화

제품 판매 교육에서는 Beijing Hualian, Suguo Supermarket, Yuqiao Wholesale Market, Huanghui Sugar and Tobacco Wholesale Company 등과 같은 기업과의 협력을 강화합니다. 학생들에게 제품을 제공하고 불량품을 판매합니다. 중간에 물건을 교환 할 수 있습니다. 일부 기업은 물품을 먼저 판매 한 다음 체크 아웃하고 훈련 종료는 시간제 또는 직접 반품이 될 수 있습니다. 우리 팀 중 한 팀은 2 주짜리 교육 강습에서 8,000 위안만을 팔았으며, 우산, 선반, 무료 교육, 배달 및 기타 서비스를 적극적으로 제공하여 학교와 기업 간 협력을 통해 윈윈 상황을 달성했습니다.

4. 교육의 전체 과정에 대한 지침과 평가를 강화한다.

강사는 전문 교육 과정에서 주도적 인 역할을 충실히 수행 할 것이며 양심적으로 실질적인 교수법의 모든 과정을지도하고 직업 교육의 질을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다. 교사는 처음부터 판매 계획의 유용성과 효과를 보장하기 위해 판매 계획을 먼저 검토합니다. 판매하는 동안 팀은 영업 상황과 판매 문제를 매일보고해야하며, 교사는시기 적절한 지침을 제공하고 경험을 교환하고시기 적절하게보고합니다.

전체 프로세스의 평가를 강화하십시오. 이 훈련은 과정과 결과, 팀과 개인, 그리고 교사와 학생의 결합이 필요합니다.

1 팀은 2,000 위안 제품 판매의 목표 판매를 완료했으며 약 3,000 단어의 제품 판매 계획이 개인의 40 %를 차지했습니다.

2 가지 개인 프리젠 테이션 및 방어가 개인의 30 %를 차지합니다.

3 교육 요구 사항, 일기, 규율 요구 사항, 현장 위생 및 기타 요구 사항은 20 %를 차지합니다.

4 팀 리더는 토론에 참여하고 과제를 완수 한 회원을 토대로 평가의 10 %를받습니다.

셋째, 개혁과 추수를 가르치는 관습

개혁 개혁을 통해 실질적인 교육의 질을 높이고 실습의 목표를 달성했습니다.

1. 시장 조사를 수행하고 타겟 고객을 찾는 법을 배웁니다.

2. 판매 촉진의 특성에 따라 정확하게 대상 고객을 선택합니다.

3. 고객을 만나고 접근하기 위해 다양한 방법이 사용됩니다.

4. 협상 계획을 수립하고 협상 방법과 기법을 정확하게 사용하여 원하는 목표를 달성 할 수 있습니다.

5. 고객 시위의 유형을 식별하고 구별 할 수 있으며시의 적절하게 고객 시위를 처리 할 수 ​​있습니다.

6. 거래 신호를 정확하게 식별하고 다양한 거래 전략과 기법을 사용하여 고객과의 거래를 성사시킵니다.

7. 판매 계획 및 판매 계획이 준비됩니다.

8. 기업 커뮤니케이션 및 팀웍 및 협업 능력.

학생들은 또한 훈련에서 깊이 깨달았습니다 : 말하기, 의사 소통, 기술 향상, 자신감 향상.

넷째, 전문적인 실천 교육에는 완벽한 장소가 필요합니다.

1. 인재 육성 목표 달성을위한 양적 지표는 아직 확립되어 있지 않다.

2. 교사 팀의 전반적인 힘을 더 향상시켜야합니다.

3. 실제 교육 자원의 구축은 동적 최적화가 필요합니다.

4. 학생들의 경력 기대에 대한 개입이 향상되어야합니다.

5. 회사와 진정으로 소통하는 법.

6. 학생들이 진정한 목적을 달성하기에 충분히 협력하지 않으면 어떻게 될까?

7. 대학은 기금 및 정책 지원을 강화해야합니다.

우리는 대학과 교사, 학생과 학부모의 공동 노력을 통해 만족할 수 있기를 희망합니다. 회사를 고용하려는 전문 음악 마케팅 학생은 더 높은 평판을 얻을 수 있으며 결국이 지방의 일류 및 국내 유명 마케팅 전문가가 될 것입니다. 자료.


제 3 부 : 슈퍼마켓 인턴쉽 경험

"진실을 아는 실천"과 "사회적 욕구에 적응하기"라는 개념을 인식하여 고향의 Jiahe 슈퍼마켓 2 층에있는 쇼핑몰 부서에서 작은 영업 사원을 만났습니다. 그것은 짧은 겨울 휴가 사회 연습했지만, 그것은 나를 많이 얻게했다 !!

2008 년 1 월 8 일 아침 인적 자원부에 등록하여 2009 년 1 월 1 일 아침 인적 자원부에 가서 업무 카드를 받았다. 그 다음날 인턴 사원은 모두 짧은 훈련을 받았으며, 일반적인 내용은 우리의 경영 시스템에 관한 내용입니다. 그리고 서비스 태도 문제, 우리 모두가 Jiahe 슈퍼마켓은 매우 서비스 중심이라는 것을 알고 있기 때문에. 지금까지, 나는 한 달 동안 내 일생을 공식적으로 시작했다.

이전에 비슷한 판매와 경험을했지만 경험이 있지만 새로운 일에 직면했을 때 내 마음은 여전히 ​​조금 당황 스럽습니다. 그리고 게시물의 시작 부분에서 일어난 사건은 나 자신에 대한 자신감을 잃어 버렸다. 포스트에 대한 요구로 인해 나는 여성부에서 남성부로 전학했습니다. 그러나 나는 그것을 매우 빨리 받아들이고 자신을이 입장에 적응시켰다. 다음과 같은 일에서 나는 계속 관찰하고 배우고, 적극적으로 구 직원들에게 질문했다. 모든 작은 작업에 대해 워크 플로우를 파악하고 표준을 작업하며 다른 부서 및 다른 상점의 운영에 대해 더 자세히 알아볼 수있는 기회를 확보하십시오. 이런 식으로, 나는 단계별로 단계적으로 열심히 노력하고 있으며 자격 있고 뛰어난 직원이되기 위해 열심히 노력합니다.

의류 부서에서는 매일 많은 제품을 청소하고 조심스럽게 청소해야하며, 그렇지 않으면 실수가있을 것입니다. 실수를 정리하는 것은 매우 번거 롭습니다. 상품이 때로는 눈부신 데, 디지털 및 가격이 실제로 내 능력을 행사할 수 있습니다. 물론 인내와 배려는 필수 조건입니다. 아침에는 무료입니다. 오후는 다르다. 오후는 상상으로 가득 찬다! 여기의 일은 저녁 9시에 끝난다.

그러나 새해 가까운 곳에서의 일은 참을 수없는 일입니다. 쇼핑 시간을 충분히 갖기 위해 거의 모든 직원이 하루 종일 팀에 합류했습니다. 물론 노인들에게도 열정적입니다. 서비스. 근무 시간은 8:30이고, 근무 시간은 저녁 9:30입니다. 우리가 더 바쁠 때, 점심은 저녁 식사와 함께 거의 먹게됩니다. 이 상태는 새해 29 시까 지 계속됩니다. 하루 종일 작업을 마친 후, 집에 돌아간 후, 씻은 후, 나는 침대에 누워서 편안한 휴식을 취하고 모든 것을 쉬며 마음 속에 요약 할 것입니다. 물론 연말이 지나자 저는 비교적 조용했습니다. 나는 매일 8 시간 동안 일을 아주 빨리했습니다. 그것은 단지 짧은 달 이었지만, 그것은 나를 매우 성취 시켰습니다. 피곤하고 씁쓸하다. 그러나 쓴 맛의 기쁨은 비교할 수 없을 정도로 달콤합니다. 그리고 그것은 나를 부끄럽게 만듭니다. 이 짧은 달은 내가 정말로 자랐다 고 느끼게했다. 힘든 길은 길지만 즐거운 땀의 꽃은 비교할 수 없을만큼 아름답습니다! 열심히 노력하고 열심히 노력하는 사람들은 경험이 풍부합니다. 나는 그것에 대해 공감, 인내, 배려, 상인과의 성실함 등 많은 것을 배웠다. 공감, 고객 만족에 대한 생각, 고객이 생각하는 것에 대한 생각, 고객에 대한 걱정. 물론, 필수 경험 교환,이 무역도 있습니다. 사람들과 의사 소통을 할 수는 없지만 당연히 할 수는 없지만이 예술을 배우고 싶습니다.하지만 열심히 공부해야합니다! 그것은 당신이 내 마음의 바닥에서 행복한 성장을 볼 수있는 것 같습니다!

나는 직장에서 많은 실수를했다. 예를 들어, 오산, 잘못된 단어 및 잘못된 물건. 최선의 노력은 변하고 변화 될 수 있다고 생각합니다. 미래에는 지식을 배우고 이론 지식과 실전 능력을 배울 수 있다고 믿습니다. 두 사람이 유기적으로 운동 할 수있는 능력을 갖게하고, 나는 사회와 사람들에게 훌륭한 사람이 될 것이라고 믿습니다!

한 달이 지났습니다. 눈 깜짝 할 사이에 떠날 때가되었습니다. 나는 더 많은 것을 배우고 더 많이 경험하기 위해 여기에 머물기를 원하기 때문에 나는 떠나고 싶지 않다. 나는 앞으로 공부할 것을 배웠기 때문에 열망한다.

휴일 연습은 나를 삶을 경험하게 만들뿐만 아니라 삶을 살고 이해하도록 가르쳐주었습니다. 나는 이달의 사회적 현실로부터 많은 유익을 얻었습니다. 그러한 기회가 있다면, 나는 적극적으로 참여하고 더 많은 것을 배우려고 노력하며 더 많은 것을 경험할 것입니다 ...


제 4 부 : 슈퍼마켓 교육 경험

2019 년 6 월, 저는 학교 마케팅 슈퍼마켓의 디지털 마케팅 그룹의 1 년 운영 및 관리에 참여하게되어 매우 기쁩니다. 올해 6 월. 1 년 동안의 작업이 끝나고 있습니다.

우선, 저에게 플랫폼을 제공 해준 학교에 감사드립니다. 그래서 저는 사회 실천에 참여할 수있는 기회를 얻었습니다. 1 년 동안 나는 수업에서 배울 수없는 많은 것을 배웠고 이러한 것들이 내 미래 경력에 커다란 영향을 미칠 것입니다. 나는 학교가 슈퍼마켓 교육의 독특한 교수법을 계속 고수하여 더 많은 학생들이 슈퍼마켓 관리에 참여할 수 있기를 바랍니다. 슈퍼마켓 관리의 어려움과 행복을 경험하고 더 많은 학생들이 가능한 한 빨리 사회 관행에 적응하도록 돕습니다. 계속하는 경우. 나는 재정 집이 더 좋고 더 좋을 것이라고 믿습니다.

다시 : 나는 우리 팀에 충실하게 감사한다고 말하고 싶다. 우리 중 몇몇의 공동 노력이 없었다면. E 라인 디지털은 없습니다. e- 라인 디지털은 완벽한 커튼 콜이 될 것입니다. 그러나 디지털 그룹의 느낌은 여전히 ​​존재합니다. 그것은 영원히 내 마음 속에 남아있을 것입니다. 대학 생활의 좋은 추억이 될 것입니다. 쇼가 꽉 차있을 때 가격이 공급자에게 제공되는 것이지요. 내 자금의 무력 함 때문에, 샤오 헤는 그 당시의 걱정을 알아 내려고했음을 기억합니다. 선생님은 종종 물건을 마구간으로 끌고 가며 무기력 함을 느꼈습니다. 선생님이되고 의무를 수행한다는 괴로움.하지만 불만은 없습니다. 조용히 e 라인을 지불하십시오. 우리 중 몇몇은 서로 격려하고 지원하는 그룹입니다. 함께 성장하십시오. 나는 이렇게 말하고 싶다. 너를 갖는 것이 너무 좋다!

마지막으로, 나는 밖에있는 친구들에게 감사하고 싶습니다. 당신의 도움에 감사드립니다. 너의 지원없이. 저는 디지털 팀이 그 일에 전념하기가 어렵다고 생각합니다.

이제는 1 년 만에 슈퍼마켓을 운영 한 경험과 경험을 나눌 것입니다. 나는 내 인생에서 항상 이것을 기억할 것이다. 나는 그것이 보물과 같을 것이라고 생각한다. 이 삶을 참아 줘. 사용할 수 없습니다.

하나 : 우리는 강한 믿음을 가져야하며 우리가 승리 할 것이라고 믿어야합니다. 디지털 그룹의 운영 연도. 나는 개인적으로 잘하지 못하고 있다고 느낍니다. 주된 이유는 강한 신념이 없다는 것입니다. 모두는 모든 일을하기 위해 밖으로 나가지 않습니다. 진정한 압력을 경험하지 못했습니다. 어쨌든, 할일이 없을 것입니다. 그래서 모두가 최선을 다하고 있습니다. 응집력을 유발하지 않습니다. 느슨한 모래처럼. 따라서 훌륭한 성과는 없습니다.

둘째 : 인내로 일을하십시오 : 우선, 나는 사과합니다. 다음 학기의 경우 나는 한 사람에 의해 쇼가 진행된다고 주장하지 않습니다. 나는 우리 중 몇 명이 같은 앞에서 함께 일할 것이라고 믿는다. 그것은 내 자신의 신념이 확고하지 않기 때문입니다. 디지털 그룹을 무시한 상태에서 일을하기 위해 바깥으로 나가기. 매우 유감입니다. 미래의 삶에서. 나는 이것을 명심 할 것이다. 나는 내가 그것에 충실 할 것이라고 믿기 때문에. 결과에 관계없이. 중요한 것은 프로세스입니다. 결과가 아닙니다.

셋째, 모든 것이 계획을 가져야합니다. 처음에는 디지털 그룹에 명확한 계획이 없었습니다. 이전 시장 조사와 마찬가지로. 이것은 우리가 상점을 개업하는 데 매우 중요한 단계이지만, 처음에는 이해하지 못했기 때문에 조잡한 일을했습니다. 사업의 과정에서 북쪽으로 이어진다. 우리가 돈을 벌어들이는 것을 볼 때, 우리는 어디에서 돈을 생각할 것입니다. 끝까지 가져 가라. 아무도 잡히지 않습니다. 그것이 선택되기 때문에. 우리는 그것을하기로 결심해야합니다. 반감을 가질 수 없습니다.

Four : 너무 캐주얼 수 없습니다. 비즈니스 과정에서 나는 너무 캐주얼하다고 느낍니다. 나는 물건을 구입할 때 몇 명의 오래된 지인을 느낀다. 아무것도. 절차는 무엇입니까? 무슨 계약이야. 주를 구할 수 있습니다. 결국 나는 고통 스럽습니다. 관리가 너무 캐주얼합니다. 소위 규칙과 규정이 없습니다. 규칙과 규정이 있지만 실제 작업은 없습니다. 돈을 사용할 때. 너무 캐주얼. 네가 행복 할 때까지. 돈을 버려도 수입이 없는지 여부에 관계없이 그것은 우리에게 많은 돈을 사용하게했습니다.

위의 네 가지 사항은 슈퍼마켓 교육에 대한 경험과 경험입니다. 우리는 1 년 동안 돈을 벌지는 못했지만. 그러나 그 경험은 많이 배웠습니다. 경험을 배우십시오. 돈을 벌는 것보다 더 합리적이라고 생각합니다. 이러한 경험을 통해 나는 내 삶이 평평해질 것이라고 믿는다. 마침내. 당점의 제품을 구입 한 고객에게 다음과 같이 말하십시오. 감사합니다!

협조 해 주셔서 감사합니다. 당신의지지를 얻으십시오 : 나는 더 잘하고 더 잘할 것입니다.


제 5 부 : 슈퍼마켓 인턴쉽 경험

실천은 진실은 사람들이 자연을 변화시키고 사회를 변화시키는 의식 활동이며 과학적 이론을 육성하기위한 토양이라고 말했다. 덩 샤오핑 (Deng Xiaoping) 동지는 "실천이 진실을 시험하기위한 유일한 기준"이라고 말했다. 그렇다면 "인턴쉽"은 "실습"으로 간주되지 않습니다. 위의 두 위대한 인물에 따르면 인턴쉽은 실습입니다.

연습을 평가 한 위대한 두 사람에 대한 응답으로 그들은 "진정한 지식을 실천하고 재능을 기르기"라는 정신으로 3 일간의 인턴쉽에 참가했습니다. 인턴쉽 시간은 짧지 만 많은 도움이되었습니다. 인턴쉽이 끝났음에도 불구하고, 내 생각이 이기기 시작했습니다.

첫날이 시작되었습니다! 아침에 Aijia 슈퍼마켓에서 취업 허가를 받고 Fresh Department의 장관과 만났습니다. 그는 우리를 신선한 지역으로 데려다 주었고 우리를 "떨어 뜨리는"간단한 준비를했습니다. 우리 모두 할일이 없어요. 무엇을해야할지 모르겠어요. 도와주고 싶습니다. 도와 줘서 두려워요. 주위를 돌아 다니고 싶어요. 지루해해서 일하는 것을 허비로 돌리고 있어요. 위의 문장은 내 관심을 끌었습니다 : 그것은 당신의 가족을 사랑하고, 나는 가족을 사랑하며, 우리는 최선을 다하기 위해 함께 노력합니다. 그 다음 로그는 함께 슈퍼마켓의 vi를 구성합니다. 이것을 보면서 나는 전에 배웠던 cis를 생각할 수밖에 없다. Aijia 슈퍼마켓도 cis를 만들었다. 네, 회사 이름이 슬로건에 통합되어 있고 고객도 슬로건에 통합되어 있습니다. "사랑의 집"과 "최고의 창조"라는 개념은 고객과 회사를 전체적으로 녹여줍니다. 언어는 매우 생생하고 상호 작용합니다. 갑자기 내 감탄이 탄생했습니다. 잠시 후, 팀장이 와서 몇 가지 사항을 소개하고 새로운 부서의 운영에 대해 설명했습니다. 프로모션, 가격 책정, 제품 레이아웃, 제품 다양성 등과 같은 것들에 관해서 말하기. 예를 들어, 스택과 공통 컨테이너의 차이. 스택 헤드는 위치가 독립적 인 장점이 있으며,이 기능은 고객의 편의를 위해 베스트셀러 상품을 배치하거나 특정 제품의 홍보를 촉진하여 고객의 시선을 끌고 판매량을 증가시키는 데 사용됩니다. 일반 컨테이너는 일반 상품을 표시하는 데 사용됩니다. 제품의 다양성을 보장하기 위해 슈퍼마켓은 때때로 일부 손실을 교환해야합니다. 예를 들어 일부 과일은 고객이 거의 구매하지 않지만 컨테이너에 표시되도록 컨테이너에 표시해야하며 지속적인 손상을 입어야하며 이러한 비용은 판매량보다 높습니다. 그 목적은 실제로 매우 간단합니다. 고객에게 메시지입니다. 여기에 필요한 것이 있습니다. 이것을 생각해 볼 때, 나는 "배럴 효과"에 대해 생각했다. 배럴의 크기는 가장 긴 판에 의존하지 않고, 가장 짧은 판에 달려있다. 슈퍼마켓의 이러한 관행은이 진실을 다시 한 번 확인합니다. 팀 리더가 어떤 상황을 소개 한 후에 우리는 Fresh Department의 작은 주인들 중 일부와 함께로드, 선택 및 표시하는 기술을 배웠습니다. 우리는 지금 "연구 및 판매"를 시작했습니다.

다시 새 날을 시작했습니다. 아침에 갔을 때, 나는 차가운 방에 가서 물건을 집어 들고 그것을 선반에 올려 놓았습니다. 물품이 완성 된 후, 나는 물건을 집어 들고, 자격이없는 과일을 골라 내었습니다. 바쁜 하루가 지나면 우리는 컨테이너를 순찰합니다. 솔직히 말해서, 오랫동안 서서 지쳐서 정말 피곤합니다! 휴식 할 곳을 찾을 수있는 곳이 없습니다. 팀 리더에게 직원의 휴식에 대해 질문했습니다. 팀 리더는 라운지가없고 직원들이 근무 시간 중에 직장에서 휴식을 취할 수 없다고 말했습니다. 나는 다소 불만스럽고 그 직원들에게 불만 스럽다. 슈퍼마켓은 주로 자기 선택 상품을 기반으로한다. 슈퍼마켓의 작업 내용은 매우 사소한 것이며, 일을 한 후에는 일정 시간 동안 유휴 상태이다. 직원의 효율성을 향상시키는 데에도 도움이되며 항상 컨테이너를 볼 필요는 없습니다. 오후에는 팀 리더가 "Headership Responsibility Manual"을 배포하여주의 깊게 읽고 내용이 분명하고 hrm의 필요성에 부합한다고 생각했습니다.

마지막 날이 시작되었습니다! 오늘 우리의 일상 업무 외에도 팀 리더와의 커뮤니케이션에도 특별한 관심을 기울입니다. 팀원과 함께 직원의 성과 관리, 급여 관리 및 기업과 동료 간의 경쟁에 대해 논의하십시오. 팀 리더와의 의사 소통을 통해 슈퍼마켓에는 체계적인 성과 관리 시스템과 급여 관리 시스템이 없으며 성과 관리 및 보상 관리 경계는 매우 모호하며 성과 관리 = 영업 관리 = 보상 관리라고 할 수 있습니다. 기업은 먼저 각 상품 부서에 판매 지표를 제공하고 각 상품 부서는 지표를 중심으로 작동하고 지표가 지표를 초과하면 보너스가 주어지며 그렇지 않은 경우 비용이 차감됩니다. 나는 개인적으로 슈퍼마켓의 광범위한 관리 모드를 이해할 수 있지만 그렇지 않습니다. 이 모델은 판매를 향상시키고 회사에 판매를 가져올 수 있지만 반드시 회사에 최상의 이익을 가져다 줄 것은 아닙니다. 예를 들어, 경제적 이익면에서 매출은 증가 할 수 있지만 비용 통제가 잘 이루어지지 않을 수 있으며 매출 증가로 인해 비용이 불가피하게 늘어날 수밖에 없다. 매출 성장을 초과하는 속도로 인해 이익이 감소 할 수도 있습니다. 기업 이미지 측면에서 서비스 품질과 서비스 수준을 향상시키는 것은 어렵습니다. 이는 고객 충성도 구축 및 기업 이미지 구축에 도움이되지 않아 기업 발전을 제한 할 것입니다. 팀 리더는 슈퍼마켓의 가장 큰 경쟁자가 톈허 (Tianhe)시 슈퍼마켓에서 나왔다고 말하면서, Aijia 슈퍼마켓은 저 가격 전략으로 상품 가격 책정 및 비용 관리에 대한 압박을 가하고 있습니다. 또한, Tianhe City 슈퍼마켓은 현재 새로운 대형 슈퍼마켓을 준비 중이며 Aijia Supermarket은 포괄적 인 방법으로 경쟁합니다. 이 문제에 관해 이야기 할 때 팀 리더는 언급하고 반복적으로 말의 기세를 강조했습니다. 저는 오랫동안 알아 내려고 노력 했었습니다. 제 생각에, "무기력"과 "여기"라고 불리는 것은 기업이 통일되고 높은 정신력으로 경쟁이 치열한 기업 문화를 형성했습니다. 둘째, 경쟁 전략은 포괄적이고 강력한 것이며, 다시 말해서 높은 전투 선전 공격 . 나는 현재의 연구와 미래의 연구에서, 나는 또한 "개선"이 필요하다고 생각한다.

짧은 인턴쉽은 끝났습니다! 스릴 넘지 만 3 일간의 연수생을 회상하면서 평평합니다. 평범한 직업에서 평범한 일을하고 있지만, 나는 소중하고 평범한 진리를 배웠다.

나는 평범한 사람이며 매일 평범한 삶을 영위하고 평범한 삶에서 비범 한 진리를 깨닫고 그 특별한 꿈을 추구한다! 이것이 연습이다. 이것이 나의 연습이다. 인턴쉽 경험.