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병원 관리 연도 활동 요약


보건 복지부와 병원 관리 년도 시행을위한 충칭 보건 복지부의 통합 된 배치 및 요구 사항에 따라 교육 구는 5 월 XX 일부터 전체 지역에서 "환자를 중심으로하고 의료 서비스의 질을 향상시키는" 병원 운영 연도를 수행했다. 활동 개발을 통해 우리 지구의 모든 수준에서 병원 의 의미 구축, 개선 된 병원 서비스, ​​표준화 된 의료 행동, 향상된 의료 질, 의료 안전 보장 및 의사와 환자 간의 조화로운 관계를 촉진했습니다. 단계별 결과가 달성되었습니다. 우리 지구의 XX-2019 년에 병원 운영 년도의 발전에 관한 요약 보고서는 다음과 같습니다 :

첫째, 기본 작업 상황

높은 가치, 조직 된 장소.

수년 동안 우리 국은 병원 운영 년도 활동을 중요하게 생각하고 병원 운영 연도 활동을 전체 센터 작업 및 병원 관리 업무의 최우선 순위에 포함 시켰으며 중요한 의제에 포함되었습니다. 국 및 국은 여러 경우에 걸쳐 특별 연구를 수행했습니다. Hechuan District의 " Hospital Management Year"의 Leading Group은 리더의 주도하에 활동의 진행 상황에 따라 " Hospital Management Year Activity"프로그램을 수립하고 연례 활동의 핵심 내용, 작업 단계 및 작업 요구 사항을 결정한 후 "활동은 목표 관리, 학장 평가 및 병원 수준 검토에 포함되었으며"모든 상황을 담당하는 사람들이 있고 어떤 사람들은 큰 일에 매여 있으며 어떤 사람들은 일합니다 "라고 깨달았습니다.

적시 배치 및 광범위한 홍보.

동원 회의와 기록 보관소 발급을 통해 국은 병원 운영 년도 활동을 신중하게 배치하고 조정했습니다. 병원 관리 연도의 주요 내용과 요구 사항을 마스터하기 위해 의료 기관이 XX의 실제 상황과 합치면 XX 년에 병원 관리팀은 병원 관리 연도의 6 가지 측면에있는 33 가지 지표를 "6 대 6"으로 요약했습니다. 모든 의료기관은 뉴스 미디어, 신문, 구호, 신문, 직원들에게 작은 카드를 생산하는 등 다양한 형태로 병원 운영 연도 활동의 주 정신과 "여섯 가지 여섯 가지"로 폭 넓은 깊이있는 홍보 활동을 펼칠 것입니다. 동시에 병원 운영 년도 활동 과정에서 직원의 직업 윤리, 전문 분야, 전문직 책임, 직업 기술 교육을 효과적으로 강화하고 훌륭한 전통과 스타일을 유지하기 위해 진보 된 인물 등 조직을 통해 일반적인 방식에주의를 기울이고 있습니다. 전문적인 사명감과 명예 의식을 높이고, 훌륭한 사회 분위기와 여론을 조성합니다.

훈련 강화 및 인력의 질 향상

국토 안보부는 다양한 훈련 과정 및 3 개 분야의 대회를 통해 인원의 질을 향상시키기 위해 노력했으며 지구 전체에 걸친 병원 운영 활동의 기반을 마련했다. 예를 들어, 충칭시 당국은 지방 관리 인력의 훈련 활동을 지원했으며 중경 천안 보험 회사는 의료 품질 및 의료 분쟁 예방에 관한 교육 과정을 공동으로 조직하여 중소 아동 병원, 제 2 부속 병원 제 2 병원, Daping 의료 서비스와 같은 고등 병원 의 전문가와 교수는 의료 품질 관리를 강화하고 의료 안전의 핵심 시스템을 구현하며 의사와 환자 간의 의사 소통 이론 및 실무를 강의하는 방법을 강의했습니다. XX와 2019 년에, Bureau는 노조 연맹과 공산주의 청년 연맹위원회와 의료 인력 및 간호 지식을위한 기술 경쟁을 두 번이나 개최했다. 경쟁을 통해 우리 지구의 의료기관과 의료진이 세 가지 기본 지식에 대한 학습과 훈련을 강화하고, 우리 교육구의 의료진의 수준을 3 단계로 향상 시켰습니다.

교육 및 학습을 통해 모든 수준의 의료 기관과 의료진은 핵심 의료 안전 시스템의 심각한 구현에 대한 이해를 향상시키고 의료 서비스 품질을 개선하며 의사와 환자 간의 의사 소통을 강화하고 모든 수준의 의료 기관에서 품질 및 의료 위험 예방에 대한 인식을 강화했습니다. 의료 분쟁 예방 및 처분을 위해 모든 수준의 의료기관의 능력을 향상 시켰으며, 지구 전체의 병원 관리 활동 개발을위한 견고한 토대를 마련했습니다.

좋은 연습 환경과 조화로운 의사 - 환자 관계 만들기

첫째, 적극적으로 안전한 병원 건설을 수행하십시오. "생명을위한 배려, 서비스 강화, 분쟁 예방 및 건축 조화"를 주제로 지구 당위원회 선거구, 지구 사회 보장 종합 관리위원회, 지방 공안국, 지방 민원 국 및 공상 국 Hechuan 지부의 6 개 부서와 공동으로 수행했다. 병원의 특별 활동은 의료 행위의 규범 강화, 규칙 및 규정의 이행, 기본 질의 향상 및 의료 요원 교육에 중점을 둔 의료 안전 관리를 심층적으로 수행 할 것입니다 .2019 년 9 월 18 일에 Qiantang Central Health Center에서 전체 지구를 지 냈습니다. Ping은 병원 건설 및 의료 작업 현장 회의, 2019 년 1 월부터 8 월까지 지역에서 핑 병원 설립 이후의 기본 상황 및 의료 업무, 현재의 의료 분쟁의 특징, 올해 여러 사례 전형적인 의료 분쟁과 현재 지구 전체의 의료 품질에 존재하는 문제들을 분석하고 요약하여 Ping An 병원 의 건설을 촉진 시켰으며, Ping An 병원 건설이 초기 결과를 얻었다.

둘째, "헤 추안 구에서의 의료 분쟁 예방 및 처분 시범 조치"를 적극적으로 시행한다. Hechuan 지방 정부는 의료 분쟁을 예방하고 처분하기 위해 2019 년 1 월부터 시행 된 XX의 끝에서 "Hechuan District에서의 의료 분쟁 예방 및 처분 시범 조치"를 발표했다.

세 번째는 농촌 의료 책임 보험의 홍보를 증진하고 공공 의료기관에서 의료 책임 보험을 전면적으로 적용하는 것입니다. 2019 년 1 월 1 일부터 지역의 여러 공적 의료기관에서 시골 의료 보험 업무를 시작하고 "Ishikawa District Medical Liability Insurance Implementation Plan"을 수립하여 약 2 년 동안 다양한 의료기관과 천안 함 보험 회사의 공동 노력에 따라, 전 지구의 공립 의료기관은 Tianan Insurance Company와 공식 보험 계약을 체결하고 의료 인력을 보험에 가입 시켰고 공공 의료기관에서 의료 책임 보험의 전액 적용을 실현했습니다. 보건 당국과 병원 이 의사와 환자 간의 분쟁 처리하는 데 도움을 주며 1 만 위안의 보상금을 적립하고 손해율은 %입니다.

네 번째는 의사와 환자 간의 의사 전달 시스템을 촉진하는 것입니다. 최근 몇 년 동안 우리 학군의 일련의 의료 분쟁의 중요한 이유는 의사와 환자 간의 의사 소통이 이루어지지 않기 때문에 의사는 환자 의사 소통 시스템을 의료 품질 작업의 중요한 부분으로 구현하고 의사와 환자와 의사 소통을 할 것입니다. 주치의와 입원 환자 간의 의사 소통은 환자가 입원 한 후 8 시간 이내에 완료해야하며 응급 환자 또는 가족과의 의사 소통은 환자가 입원 한 후 2 시간 이내에 소정 양식으로 완료되어야합니다. 의사 소통 기록을 의료 기록에 기록해야하며, 의료진은 환자의 질병 진단, 주요 치료 방법, 중요한 검사의 목적과 결과, 환자의 상태와 예후, 특정 치료의 결과, 환자 또는 가족 구성원에 대한 부작용을 소개해야합니다. , 수술 방법, 수술 합병증 및 예방 조치, 의료비 등 의사와 환자 간의 의사 소통 시스템을 구현함으로써 환자와 그 가족은 의료 진료 과정에서 "세 가지 이해"를 달성 할 수 있습니다.

이 기사가 병원 관리 연도의 작업을 요약 한 경우 요구 사항을 충족시키지 못하면 다음 문서를 참조하는 것이 좋습니다.

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병원 감염 관리 강화 및 사람들의 건강 유지

첫째, 보건 복지부의 "의료 및 건강 기관에서의 의료 폐기물 관리법"및 " 병원 감염 관리법"을 진지하게 시행하고, 다중 약물 내성 세균 감염, 예방 및 통제 수단에 관한 지식에 관한 훈련을 조직하십시오. 두 번째는 손 위생을 강화하는 것입니다. 손 위생 운영은 병원 관리 직원의 평가 내용 중 하나에 포함되었습니다. 세 번째는 무거운 병원 의 감염 관리를 강화하는 것입니다. 초점은 치과 진료과, 내시경 검사 및 신생아 실에서의 병원 감염 관리에 있습니다. 네 번째는 의료 쓰레기 처리에 좋은 일을하는 것입니다. 환경 보호 부서와의 협력을 강화하고 Beipei 및 Yongchuan 의료 폐기물 처리 기관과 적극적으로 연결 2019 년 10 월 31 일 Chongqing Tongxing Medical 폐기물 처리 주식회사와의 위탁 계약을 공식적으로 체결 함. 처분 작업이 순서대로 진행됩니다.

병원 약국 관리 강화 및 합리적 약물 사용 수준 향상

우리는 "보건부 처방 관리에 대한 조치"를 신중하게 이행하고, 표준화 된 처방 관리를 강화하며, 처방 심사 시스템을 적극적으로 수행하고, 보건부의 "항균제 임상 적용 지침"과 "중경의 항 감염 약 관리 규정"을 엄격하게 시행 할 것입니다. 항균 약물 분류 관리 시스템은 지방 의료기관에서 구현되었습니다.

엄격한 시스템과 향상된 책임 성.

「3 가지 방치」의 요구에 따라 의료 기관 및 의료 관계자의 책임 의식을 한층 강화하는 「헤센시의 의료 분쟁 및 의료 사고에 대한 책임 조사 제도」를 책정했습니다. 최근 몇 년간 의료기관을 대상으로 의료기관을 통보했습니다.

법에 따라 행정부를 준수하고 의료 서비스 이용을 엄격히 통제하십시오.

100 일 의료기관의 특별 정화 활동과 더불어 의료 시장을 개선하고 관련 부서와 협력하여 불법 의료 광고를 통제하고 불법 의료 행위를 단속합니다. 시험 및 승인에 대한 엄격한 접근, "개업의 법", "간호 조례"및 관련 지원 파일의 구현.

수술 성적 관리 시스템 구축

외과 및 산과 수술의 경우 의료 안전 위험 및 의료 분쟁 발생률이 높으며 의료 안전의 핵심 링크입니다. 최근에 우리 지역의 많은 산발적 인 부작용이 발생했음을 감안할 때, 2019 년에 일차 의료기관이나 풀뿌리 의료 요원이 자신의 상태 또는 기술 수준을 넘어서는 운영과 관련된 실제 상황을 면밀히 조사하고 완전히 개발했습니다 "충칭 Hechuan 지구 외과 등급 관리 시스템", 외과 등급 관리 시스템을 구축 특정 구현 규칙 및 관리 방법을 공식화하고 해당 외과 허가 및 구현을 부여하기 전에 의사의 전문 기술 능력을 검토하고 전달 관리는 일부 주요 의료기관이나 풀뿌리 의료진이 자신의 상태 또는 기술 수준 이상으로 수술을 수행하는 상황을 효과적으로 제거합니다.

혈액 관리 강화

우리 국은 집중적 인 훈련과 강화를 통해 "소 혈액 역 관리 대책", "혈액국 품질 관리 규정", "혈액 역 연구소 품질 관리 규정", "임상 혈액 관리 대책"및 "임상 수혈 기술 사양"을 열렬히 이행합니다 무료 혈액 기증 촉진 및 모집, 혈액 수집, 테스트, 준비, 보관, 운송 및 기타 측면에서 품질 관리 시스템을 구축, 혈액 혈액 수집 및 혈액 공급 관리 및 임상 혈액 관리를 더욱 표준화하여 임상 혈액 안전을 보장합니다. 올해 9 월 충칭의 헤 추안 중앙 혈액원은 보건부로부터 특별한 혈액 품질 감독에 대한 호평을 받았다.

감독을 강화하고 실행을 촉진하십시오.

최근 몇 년 동안 병원 관리 활동의 기간과 단계에 따라 검사 국을 6 차례 조직하여 연례 병원 활동 및 병원 내의 의료 기관에 대한 의료 품질 관리 감독을 수행했습니다. 감독은 인사 관리, 정보에 대한 직접 액세스, 현장 검사 및 현장 평가, 병원 운영 연도 활동에서 승진 및 동원, 의료 품질 및 의료 안전, 서비스 개선, 재정 관리, 법률 관행 및 병원 건설에 초점을 맞춘 방법을 채택합니다. 포괄적 인 감독 및 기타 조사를 실시하고 검사 과정에서 발견 된 문제에 대한 현장 의견을 개진하고 모든 의료기관에 문제의 이행을 촉진하면서 정정의 일을 잘하도록 요청하는 "감독 의견"을 발행합니다. 동시에, 심포지엄과 감독 및 통보의 발행을 통해 중앙 집중식 검사가 끝난 후 병원 운영 년 및 의료 품질 관리 경험 및 기존 문제를시기 적절하게 요약하고 분석합니다. 결과는 정상적인 병원 업무로 바뀌었고 점차적으로 경영을 이해하고 품질을 향상시키기위한 장기적인 메커니즘을 확립하여 효과적으로 병원 관리 활동의 심층적 발전을 촉진했습니다.

둘째, 주요 문제가 존재합니다.

비록 우리 학군이 병원 운영 년도 활동에서 일정한 성과를 달성했지만 몇 가지 문제점과 결함이 있습니다. 첫째, 일부 의료기관은 병원 운영 년도 활동을 잘 이해하지 못하고 그에 대한 관심을 충분히 기울이지 않습니다. 둘째, 부서의 2 단계 품질 경영 시스템이 완벽하지 않거나 조직되었지만 그 임무가 효과적이지 않다. 셋째, 병원의 다양한 업무 시스템, 특히 의료 안전의 핵심 시스템이 더 개선되고 개선되고 구현되어야하며, 넷째, 효과적인 평가 및 평가 시스템이 없다. 다섯째, 경영 간부 팀은 불안정하며 필요한 훈련이 부족합니다. 여섯째, 응급 처치를위한 "녹색 채널"은 원활하지 않습니다. 일곱 번째, 재능의 부족은 여전히 ​​Zhenjie Health Center에서의 의료 서비스의 질을 제한하는 두드러진 모순이다.

셋째, 다음 단계의 작업

병원 관리를 강화하는 것은 장기적이고 지속적인 일이며, 앞으로는 교육구가 성과를 공고히하고 의료 품질 향상을 계속 추진하며 병원 운영 년도 활동을보다 깊이있게 수행 할 것입니다. 다음 문제에 집중하십시오.

"환자를 중심으로하여 의료 서비스의 질을 향상"한다는 주제를 중심으로 병원의 다양한 법률, 규정 및 업무 시스템을 적극적으로 구현해야합니다. 다양한 법률 및 규정의 이행 및 의료 서비스의 질과 의료 안전의 핵심 시스템에 중점을 둡니다. 의료 품질과 의료 안전의 핵심 작업 시스템을 더욱 확립하고 개선하며, 의료 인원의 감독과 검사를 강화하고 다양한 법률과 규정, 의료 품질 및 의료 안전 핵심 업무 시스템의 효과적인 이행을 보장한다.

의료 문서 작성을 강화하고 진료 기록 작성 및 관리 시스템을 진지하게 구현하며 의료 서비스의 질을 향상시킵니다. 보건부의 "의료 기록의 기본 규범"의 요구 사항에 따라 입원 환자 기록의 감독, 검사 및 평가를 강화하고 병원 및 부서 수준에서 의료 기록의 품질 관리 조직의 임무를 진지하게 수행하며 기본 의료 기록의 작성 품질을 파악하고 의료 기록의 작성 수준을 향상시킵니다. 기본 품질, 링크 품질 및 의료 활동의 최종 품질을 보장합니다.

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내년의 병원 연례 사업 내용 및 내년의 취업 아이디어 요약 의료 보험 취업 경험 회의의 개요 인민 병원 계획 기획부의 업무 요약 2019 간호학과의 업무 요약 2019 연말 연말 사무국 건강 국 당위원회 비서관위원회의 업무 요약 작업 요약
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우리는 병원 에서 합리적인 약물 사용을 개선하기 위해 항생제 임상 적용 지침 및 처방 관리 조치의 이행에 대한 훌륭한 업무를 수행 할 것입니다. 항균 약물의 임상 적용 관리를 강화하고, 지침 원칙에 명시된 특정 요구 사항을 양심적으로 이행하고, 임상 약사의 교육 훈련을 강화하고, 임상 약사의 기술 수준을 향상시키고,이 약제의 기본 약제 공식 및 카탈로그를 수립하고 개선하며 의료 직원의 질을 향상시킵니다. 환자 치료에 대한 부담을 줄이기 위해 합리적으로 약물을 사용합니다.

병원 감염 통제에 좋은 일을하고 병원 감염 통제를 개선하십시오. 양심적으로 " 병원 감염 관리 조치"요구 사항을 구현하고 병원 감염 모니터링 네트워크를 구축하고 개선하며 병원 감염 제어 작업 관리를 강화하고 전향 조사 및 대상 모니터링을 수행하고 효과적으로 병원 감염을 예방 및 통제하며 강력한 의료 서비스 품질을 제공합니다. 강력한 보호.

서비스 개념을 더욱 변형시키고 병원의 의미 구축을 강화하며 경영진의 관리 능력과 수준을 향상시킵니다. 병원 관리자의 개발 아이디어 및 서비스 개념을 더욱 발전시키고 병원 확장, 하드웨어 개발, 내포 강화, 병원 사상 및 도덕적 건축 강화, 인력 품질 건설, 문화 건설 및 징계 건설, 과학 발전의 사용 등 병원의 방향을 수정하십시오. 서비스 품질을 향상시키고 서비스 수준을 향상시키기위한 아이디어, 고급 관리 개념, 충직 한 서비스 정신 및 인도적 서비스 문화 첫째, 병원 원장의 책임을 강화하고, 대통령의 정치적 질과 관리 능력을 향상 시키며, 대통령이 병원 관리 강화 및 개선, 공공 복지의 본질 유지, 전문 및 기술 서비스 축소, 전문 병원 관리 강화 및 집중에 집중할 수 있도록합니다. 간부는 병원 관리를 강력하게 지원합니다. 두 번째는 병원 문화의 건설을 강화하고 병원 의 전반적인 서비스 역량을 향상시키는 것입니다. 세 번째는 핵심 분야의 건설을 강화하고 병원 의 기술적 수준을 향상시키는 것입니다.

비상 사태 능력 강화를 강화하십시오. 우리는 다양한 의료기관의 응급실이나 응급 구조실을 개선하고, 응급 처치의 녹색 통과를 차단하고, 훈련을 실시하고 사후 훈련을 실시하며 응급실과 응급 처치 수준을 효과적으로 개선하여 의료 요원의 응급 처치 기술 향상에 노력할 것입니다.

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