비서 지식 > 협상 기술

전화 - ​​협상 테이블에서 좋은 소품


친구, 당신과 사업이 야만적 인 정통한 사람이라면 전화로 협상에서 예기치 않은 결과를 얻고 비즈니스 협상을 성공적으로 수행 할 수 있습니다. ? 1. 정보 공개 고의적으로 미국의 한 철강 회사는 협상 테이블에서 철강 판매자와 협상을 협상했다. 철강 회사 대표가 휴대폰을 꺼내 본부에 전화를 걸어 기록을 세웠다. 전화를받은 후, 대표는 협상을 중단하고 즉시 협상 실을 나가기 위해 자신의 인력을 소집했다. 몇 분 후, 철강 회사 관계자는 그 가격보다 결코 낮지 않았다고 말하면서 협상 실로 돌아갔다. 결과적으로 두 당사자는 철강 회사가 제안한 가격으로 합의에 도달했습니다. 원래 철강 회사의 전화 기록에는 몇 가지 지름의 둥근 강재가별로 없으며 가격을 인상 할 수 있다고합니다. 그들은 협상이 중단되고 협상 실에 머물러있는 동안 기록을 남기는 것을 잊었다. 당연히, 그들이 떠나 자마자 판매자는 정보를 받고 철강 회사가 제시 한 가격에 동의했다. 이것은 철강 회사가 특별히 계획 한 사항입니다. 협상 테이블에서 일부 정보를 의도적으로 상대방에게 전화로 공개 할 수 있습니다. 판매자로서 가격이 올라갈 수도 있고, 원자재가 타이트하고, 가격이 상승하고, 자본 회전율이 낮아지기 때문에 제품이 생산을 중단하거나 생산을 줄일 수 있다는 메시지를 나타낼 수 있습니다. 구매자는 며칠 이내에 다른 회사와 협상 할 정보를 공개하거나 가격이 떨어질 수 있습니다. 이러한 메시지는 전화로 제 3 자와 이야기함으로써 협상 상대방의 귀에 전달되므로 상대방에게 중요한 정보를 알릴 수있는 신의 축복 인 것처럼 보이므로 신뢰성이 높아집니다. 이것은 협상에서 주도권을 쥐고 협상을 당신에게 유익한 측면으로 전환하는 데 도움이 될 것입니다. ? 2. 가상 경쟁자? 화학 연구소는 새로운 유형의 세제 생산 기술 이전에 관해 세제 공장과 협상을했습니다. 세제 공장은 새로운 세제가 시장 검사를받지 않았고 시장 개방이 어려웠 기 때문에 2 건의 기술 이전 료를 두 번 지불 할 것을 제안했으며 연구소는 기술 정보를 한 번만 지불하고 서로 양보하지 말 것을 주장했다. 교착 상태. 그 후, 연구소는 새로운 세제 기술의 이전을 협상하기를 원하면서 다른 세제 공장으로부터 전화를 받았다. 협상 공장이 옆에서 전화를들은 후에 더 이상 할부금을 요구하지 않았습니다. 사실이 전화는 연구소에서 사전에 준비했습니다. 이것은 전화로 가상 경쟁자를 만드는 방법입니다. 협상에 앞서 협상 전에 사람을 배치하고 경쟁자로 부름하면 협상중인 상대방의 구매 욕구 또는 판매 욕구를 자극하여 상대방이 더 이상 결정을 내리지 못하게하거나 서로를 부드럽게 할 수 있습니다. 어려운 태도로 요구 사항을 낮추고 협상을 성공으로 이끈다. ? 3. 어둠의 계산에 따르면? 전자 기계 회사가 자동차 제조업체와 협상을하고 자동차 가격이 오랜 시간이 지난 후에 자동차 공장은 새로운 계획을 제안했습니다. 자동차 공장은 여러 모델의 가격을 전기 기계 회사가 요구하는 가격으로 줄이려고합니다. 낮지 만 총 금액이 1 % 증가해야합니다. 전기 기계 회사는 즉시 처리해야 할 중요한 문제가 있으며, 전화를 받고 신속하게 전화를 걸 수 있다고 말했다. 전화를 끊은 후, 기계 및 전기 회사는 새로운 계획을 수락 할 수 있고 협상이 성공적이라고 말했다. 실제로 전기 기계 회사는 실제로 전화를 걸지 않았지만 번호를 다이얼링하고 자동차 공장에서 전화로 제안한 새 플랜을 전화 이름으로 부르며 계산 결과는 새로운 계획의 총 금액이 기계 및 전기 회사보다 높다는 것을 보여 줬습니다. 프로그램의 총 금액은 약간만 높습니다. 그래서 전기 기계 회사는 새로운 계획에 동의했습니다. 전화로 비밀리에 계산하는 방법은 새로운 계획을 수락하거나 새로운 계획을 제안하는 데 사용할 수 있으며, 교착 상태를 깨고 협상 성공을 달성하는 데 사용할 수 있으며 불리한 계획을 수락하지 않을 수도 있습니다. 그것을 활용하십시오. ④. 배경에서 벗어나서 문제를 협상 할 때 전화를 걸거나 무대 뒤에서 물어보고 백 엔드 요청을 사용하여 협상 당사자와 협상 할 수 있습니다. 상대방이 당신을 적극적으로 공격하고 그 경계를 피할 수 없게 만듭니다. 이런 종류의 "배경"은 상사, 동료 또는 친척이 될 수도 있고 심지어는 전화가 아닐 수도 있지만 마음 속에서만있을 수 있습니다. 이것은 전화의 독특한 역할입니다. ⑤. 지연 시간? 협상의 예기치 않은 문제에 대해 상대방의 협상을 피하기 위해 성급한 결정을 내리려면 전화 번호로 전화를 걸고 중요한 문제에 대해 누군가와 이야기하고 상상을 초월하여 협상을 고려해야합니다. 질문. 당신은 또한 전화로 "나는 곧 올 것이다."라고 말할 수 있습니다. 이번에는 협상 실에서 나가서 상급생에게 질문하거나 동료와상의하십시오. 이 이름을 사용하여 폐회 요청을 정당화 할 수도 있습니다. ? 6. 교환하는 동안, 당신은 격렬한 말 때문에 그것을 발견하면, 양측은 심리적 인 양립성을 갖지 못한다. 협상 분위기의 긴장을 완화하기 위해, 당신은 전화를 걸고 전화로 말할 수있다. 나는 서둘러 전화를 끊고 협상 대표에게 교체를 요청할 것이다. 협상에서 거래하기 어려운 상황이있을 때 이러한 방식으로 대체를 요청할 수도 있습니다. 자신이 새로운 협상 대상에 더 도움이된다는 사실을 발견하거나 자신의 목표를 달성하지 못하거나 협상을 계속한다면, 이런 방식으로 협상 중단을 요청할 수 있습니다. ? 7. 가능한 빨리 계약서에 서명하십시오. 일단 계약서에 서명하면 변경할 수 없습니다. 따라서 협상가들은 종종 계약에 서명하기 전에 분실과 망설임으로 고통을 겪습니다. 궁극적으로 실패에 빠지는 실패의 많은 예가 우리에게 드러납니다 : 당신이 계약서에 서명하기를 원할 때 상대방이 계약서에 서명하겠다는 의지를 표명하지만 계약서에 즉시 기꺼이 서명하지 않으려는 경우, 긴급한 문제가 있다고 말하면서 촉구 할 수 있습니다 상대방은 계약서에 서명 할 시간을 잡았습니다. 간단히 말해서, 협상에서 우리는 전화 협상을 유연하고 능숙하게 사용하여 협상을 자신에게 더 유익하게 만들고 비즈니스에서 성공해야합니다.

추천 기사

인기있는 기사