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EQ 골든 마인드 : High EQ Negotiation Skills

협상 말하기, 사람들은 항상 양측의 살인을 느낀다, 그것은 차갑다. 사실, 당신은 너무 많이 생각합니다. 진정한 협상의 본질은 문제를 해결하는 사고 방식입니다. 따라서 협상은 설득력이며 조정은 더 많은 갈등을 낳습니다. 당신이 그것에 대해 이야기 할 때, 당신의 일은 분명히 효과가 없을 것입니다. 기본 협상 문제 해결 모델에는 다음이 포함됩니다. 교차점 방식 이점 :이 방법은 최고입니다. 진정으로 윈 - 윈 방식의 솔루션을 찾으려면이 단계별로 배우는 것이 좋습니다. 이 방법의 본질은 "위치에 대해 말하지 않고 관심사에 대해 이야기하는 것"에 있습니다. 이것은 무엇을 의미합니까? 다시 말하면, 다른 사람들과 협상 할 때, 서로의 요구 사항에 충실하지 않고, 서로의 심리의 진정한 필요성을 찾으십시오. 예를 들어 상사에게 2 주간 휴식을 요청하면 상사는 2 주간의 휴식을 요구하며 서로의 요구 사항에 따라 1 일당 2 일 동안 휴식을 취해야하며 1 인당 파티를하지 않아도됩니다. 전혀 기회가없는 것 같네요, 그렇죠? 그러나 우리는 연습을 바꾸고 양측의 진정한 필요성에 대해 생각해야합니다. 우리는 삶의 질을 향상시키기 위해 이틀 동안 휴식을 취해야하며 사장은 더 많은 휴가를 기꺼이하지는 않지만 회사의 이익은 변하지 않을 것을 희망합니다. 사실, 양국의 이익이 공존 할 수 있다는 것을 다시 생각해보십시오. 그러면이 문제에 대한 사고의 방향은 양 세계의 장점을 발굴하는 방향으로 향해야합니다. 예, 일주일에 5 일 동안 일할 수 있지만 여가 생활을 고려하여 매일 1 시간 씩 근무 시간이 연장되지만 생산 실적을 유지하려면 타협 프로그램이 나옵니다! 이것은 윈 - 윈 솔루션입니다. 집합적인 후킹 방법 : 협상 내용에 5 개의 ABCDE 항목이 있다고 가정하고, 하나씩 이야기하는 대신 A, D, E와 같은 정책 조합을 사용하여 협상을 진행할 수 있도록하십시오. 힘이 크게 증가합니다. 예를 들어, 계약을 협상 할 때 배달 날짜, 가격 및 A / S 서비스에 대해 말할 수 있습니다. 집단 후크 방법은 자원을 확장하고 융통성을 증가시킬 수 있으며, 협상의 확률은 자연스럽게 증가합니다. 화제 절단 방법 : 몇 가지 작은 주제로 커다란 주제를 잘라내어 양측 간의 이해 관계 교환을위한 공간을 확대하여 합의에 이릅니다. 예를 들어, 감독자가 갑자기 다른 작업 그룹에 가입하기를 원합니다. "갈 예정"이라는이 큰 문제는 "갈 때", "사용할 역할", "갈 길이"및 "여파를 준비하는 방법"으로 나누어 논의 할 수 있습니다 . 마찬가지로 보스에게 5 %의 급여 인상을 요구하고 싶다면 "추가시기", "몇 번 더하기"및 "시작하기"와 같은 주제를자를 수 있습니다. 협상 전문가들은 테이블에 단 하나의 쟁점이 있다는 것을 알게되고 시간 문제가 아니라면 절단 문제가 가장 중요한 문제 해결 작업이 될 것이라고 제안합니다. 평행 교환 방법 : 논의되어야 할 몇 가지 주요 쟁점이 있고 두 가지 모두 가장 중요한 쟁점이있는 경우 먼저 교환 허가의 원칙에 따라 교섭 할 수 있습니다. 예를 들어 고용주가 초과 근무 수당 계산에 양보를하는 경우 노동력 또한 휴일 수에 따라 타협됩니다. 이런 종류의 "당신이 원하는 것을 나에게 주겠다. 나는 너에게 원하는 것을 준다."라는 평행 교환 방법을 사용한다. 양측이 처음부터 뭔가를 얻을 수있게하고, 협상을위한 대화 형 분위기를 조성하고, 전체 협상의 성공에 기여한다. 높은 EQ 협상을 실행하려면 부주의 한 파괴를 피하기 위해 모든 세부 사항을 신중하고 정확하게 배치해야합니다. 특히 높은 EQ 협상 기술을 분류하려면 함께 배우자! 1. 우선 양보 공간 확보를위한 더 많은 요구 사항 제시 :이 접근법의 의도는 협상의 유연성을 높이는 것뿐만 아니라 양보 후 즐거움과 성취감을 창출하는 것이다. 2. 대립적인 협상을 피하십시오 : "나는 당신에게 나의 필요에 대해 이야기하고 싶다"고 말하지 않고 "해결책을 찾기 위해 함께 노력할 것을 제안합니다." 상대방이 강한 이의를 표명 할 때, 그는 "어떻게 이런 말을 할 수 있겠습니까?"라고 말하지 않고, "나는 네 감정을 이해한다. 나는 전에 그렇게 생각했다. 사고의 또 다른 관점. 적과 적의 대결을 피하십시오. 협상에는 역경이 있습니다. 3. 상대방의 분노를 감정적 인 반응이 아닌 협상 기술로 생각하십시오. 상대방이 짜증을 느끼지 않을 경우 적절한 경의를 표하되 상대방이 부정적인 감정을 불러 일으키지 않도록해야합니다. 예를 들어, "당신이이 제안에 만족하지 않는다는 것을 이해합니다."라고 말하면 다른 사람이 실제로 생각하는 것을 발견 할 수 있습니다. "당신은 우리에게 무엇을 제안합니까?" 이 접근법에는 두 가지 이점이 있습니다. 하나는 공황 상태에서 상대방의 의도를 오해하지 말고 잘못된 양보를하는 것입니다. 또한 "이동"이 상대방의 협상 수행 인 경우에는 상대방을 모호하게하지 않습니다. 협상의 초점. 4. 상대방에게 그것이 승자라는 느낌을 갖게합니다. 높은 EQ 협상의 정의 중 하나는 협상이 완료되면 양 당사자가 성취감을 갖기 때문에 높은 EQ 협상가가 상대방에게 그들이 승자라고 느끼게합니다. 실제 관행에는 양보를위한 공간이 점점 작아지고 속도가 느려지고 느려져서 상대방이 자기 대신에 최종 제안을 할 수있게됩니다. 5. 상대방에게 협박하지 않고 피정을 가졌음을 상대방에게 알리십시오. 후퇴하지 않습니다. 이것은 특히 사장과 협상하는 데 중요합니다. "당신이 내 봉급을 올리지 않으면, 나는 떠날 것입니다." "당신이 급여 인상이 어렵다고 느낀다면, 다른 대안을 고려해야 할 수도 있습니다. 경제 상황이 좋아지면 다시 당신과 회사로 돌아올 것입니다. 효과적입니다. "귀하의 협상력이 크게 향상되었다고 생각합니다. 마지막으로, 성공적인 협상의 근거는 정직이라는 것을 잊지 마십시오. 나는 네가 행복하게 대화하기를 바란다.

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