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협상가 : 가장 큰 어려움은 듣고 있다는 것입니다.

당신의 삶의 일부는 매일 이루어 지지만, 당신은 그것을 깨닫지 못합니다. 그리고 그들은 당신의 전문적인 성공에 절대적으로 중요합니다. 나는 협상에 대해 이야기하고있다. 이 기술은 당신과 관련이 없다고 생각할 수 있습니다. 대규모 기업 합병이나 노동 계약을 고심하게 생각한 사람들에게만 중요합니다. 너 잘못이야! 너와 너의 배우자가 집안일에 누가 집안일을 책임지고 있는지 논의한 적이 있니? 그렇다면 당신은 협상가입니다. 자동차 나 집을 구입 한 적이 있습니까? 당신은 협상가입니다. 장난 해? 저를 믿으세요, 당신은 협상가입니다. '무엇이든 어떻게 협상 할 것인가'라는 저자 Frank L. Akford의 Negotiation Strategy Seminar에서 참가자들은 판매, 원자재, 정보 시스템 및 인력 자원 관리자. 팀 및 프로젝트 관리가 증가함에 따라 권력의 경계가 흐려지고 협상이 특히 중요하게되었습니다. 직원들이 맹목적으로 사장의 지시를 따르는 날은 영원히 사라졌습니다. 성공적으로 관리하고 싶다면, 당신이 요구하는 것에 대한 좋은 이유가 있어야하고 다른 사람들을 로비하는 것이 좋습니다. 인력과 예산을 더 원하십니까? 그들은 관대하게 기부하기 위해 당신의 사무실로 가려고 주도권을 쥐지 않을 것입니다. 올해는 실질적인 개선을 이루려면 훌륭한 로비스트가되어야합니다. 보스턴에있는 베이커 - 그린 법률 회사의 파트너 매니저 인 수잔 프리우드 (Susan Prewwood)는 "딸이 아침에 이빨을 닦았을 때 협상이 시작됐다"고 말했다. 플레전트 우드 양은 협상에 대해 뭔가 알고 있었다. 비즈니스 합병과 자금 조달이 특기입니다. 어떻게 좋은 협상가가 되었습니까? 거울 앞에서 협박 할 시간을 가져야합니까? 미리 운동을해야합니까? 대담한 사기를 계획해야합니까? 사실 위의 어느 것도 필요하지 않습니다. 필요한 것은 서로의 요구를 능동적으로 이해하고 조화로운 신뢰 관계를 구축 할 수있는 세심한 준비입니다. 이것이 어떤 종류의 협상이어야 하는가? 포드 자동차의 부사장 겸 자동차 산업의 탁월한 노동 협상가 인 Peter J. Petrito에게 물어보십시오. 그는 설명했다 : 그것이 일회성 일이면, 당신은 당신의 모든 에너지를 집중하여 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 그러나 장기적인 관계가 필요하다면 성공은 양 당사자의 만족에서 비롯됩니다. 그는 "당신이 필요로하는 것을 취하고 다른 사람들의 이익을 해치지 않으려 고 노력할 것"이라고 제안했다. 플레 탕 타다 씨는 상대방이 느낄 수 있다고 강조했다. 그러나 일부 전문가는 협상 상대방을 집으로 초대하도록 권장 할 수 있습니다. 집에서 편안하게 느낄 것입니다 만, Pleasantwood는 집 밖에있는 것을 좋아합니다. 그녀는 "다른 사람의 물건을 원한다면 편안 할 때 훨씬 쉬울 것"이라고 말했다. 그녀는 자신이 할 수있는 모든 것을 알아 내려고 노력했다. 예를 들어, 합병 협상에서 그녀는 판매자에 대해 염려하며, 자녀 또는 배우자가 동요했는지 여부와 관계없이 판매를 원하는 이유를 소유자에게 묻습니다. 그런 다음 그녀는 소유자의 각 지지자가 어느 정도 그를 영향을 미치는지 조사합니다. 그녀는 준비 작업의 핵심 부분인데, "처음에는 그 주제에 직접 가지 말라. 탁자 위에 아기 사진이 있다면,이 사진은 '너의 새로운 손자인가?'하고 해를 입히지 말라."또한, 기분 좋은 Da는 대화를 개인화하는 것이 매우 인기가 있다고 지적했습니다. "사람들은 자신의 일에 관해 이야기하기를 좋아하고 자연스럽게 당신이 알고 자하는 문제로 전환합니다."협상가 연맹과 골프 날짜를 정하는 것으로 유명한 Petritlo 씨는 화려한 잡담입니다. 그는 "당신이 누군가를 알고 있다면, 당신보다 뭔가가 그에게 더 중요 할 수 있다는 것을 알고 있습니다."협상의 가장 어려운 부분은 듣기 - 신중하게 듣는 것입니다. Pleududa는 "대부분의 협상가들은 말하기를 좋아하지만 문제를 이해한다면 창의적인 접근 방법을 습득 할 수 있습니다. 나는 그것을 어떻게 풀어야할지 모르겠다. 그것에 대해 생각하게한다. "빅토리아 라 던 보그 (Victun Ladunborg)는 워싱턴 DC의 변호사이자 중재자이며, 사전 협상 리허설 동안 상대방의 역할을 제안한다. 그녀는 다음과 같이 말했습니다 : "그들이 사업 할 위치가 정확하지 않고 사업상의 이유로 사업을 추진하는 것이 아닙니다."또 다른 요점 : 제안을 받아 들일 때 반드시 동맹을 맺어야합니다. Ratton Borg는 경험이 부족한 파트너가 새로운 과제를 신청합니다. 그러나 그것을하기 전에, 그는 누군가가 자신의 경험 부족을 언급 할 것을 기대하고, 베테랑 동료를 그의 매니저로 설득했습니다. 라톤 보그 (Raton Borg)는 "그는 내가 염려하는 것을 생각해 봤다."말을하지 않을시기를 안다면 말하기를 아는 것만 큼 중요 할 수도있다. 해고 된 젊은 전문직 종사자는 다음 일자리에 대한 급여가 2 천 달러 인하하더라도 기꺼이하겠다고 결심합니다. 전무 이사 루이스 클레베즈 (Lewis Kleevez)는 장래 고용주가 주도권을 잡을 때까지 무모하게 행동하지 말라고 설득했습니다. 너도 알지! 그에게 주어진 급여는 이전의 것보다 2 천 달러 높았으며, 그로 인해 오랫동안 머물 렀습니다. 인터뷰 담당자는 침묵을 의견 차이로 취급했습니다. 그는 빨리 이전에 또 다른 2 천 달러를 추가했습니다.

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