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대외 무역 협상 기술

국경 간 문화 교류로 인한 모호함 방지 대부분의 국제 비즈니스 협상은 영어로 진행되며, 모국어는 영어가 아니기 때문에 의사 소통의 어려움이 커집니다. 이 경우 간단하고 명확하고 명확한 영어를 사용하고 오해를 일으키기 쉬운 분명한 단어, 말장난, 잠언 및 관용구를 사용하지 않아야합니다. 분노를 일으키기 쉬운 단어를 사용하지 마십시오. 예를 들어 "나는 당신에게 솔직해질 것입니다.", "나는 최선을 다할 것입니다." "그것은 내 것이 아닙니다. 비즈니스하지만 ... ". 이 단어들은 상대방이 걱정할 수있는 색감이있어 적극적으로 우리와 협력하기를 원하지 않습니다. 국경 간 문화 교류의 심각한 공통적 인 문제는 "사람들을 스스로 데려가는 것"입니다. 즉, 상대방이 우리의 소망, 연설을 이해하는 습관 또는 상대방의 연설에서 따를 것이라고 주관적으로 믿는 것입니다. 상대방이 상대방임을 이해합니다. 나는 그 의미를 표현하고 싶다. 가장 일반적인 예는 "예"와 "아니오"를 사용하고 이해하는 것입니다. 미국 기업과 비즈니스 협상을하는 일본 기업이있었습니다. 협상 도중 미국인들은 그가 의견을 말할 때마다 상대방이 끄덕이고 "그래,"그는 협상이 특히 원활하다고 생각한다고 말했다. 일본인이 예스가 "네 말을 듣는다"고 예의 바르게 "예"라고 대답하기를 요구할 때까지는 아니었다. 사실, "예"라는 단어는 위의 두 가지 외에도 매우 풍부합니다. "나는 그 질문을 이해합니다"와 "예"는 "나는 그것을 고려할 것입니다"라는 "예"가 있습니다. "아니오"라는 표현도 매우 복잡합니다. 일부 문화적 가치는 긍정적 인 갈등을 반대하기 때문에 일반적으로 사람들은 일반적으로 "아니오"라고 직접 말하지 않지만 거부를 표현하기 위해 애매한 말을 사용합니다. 예를 들어, 브라질 인은 "불가능"대신 "다소 어려움"을 사용합니다. 경험이 부족한 협상가가 문자 그대로 이해한다면 시간을 낭비하고 협상 과정을 지연시킬 수 있습니다. 그러므로 정보를 정확하고 오류없이 전달하고 받기 위해서는 서로의 문화와 상대방의 가치와 관습을 이해해야합니다. 오해를 피하기 위해 우리는 원활한 의사 소통을 보장하기 위해 해석 방법을 사용할 수 있습니다. 해석은 상대방의 말을 그들 자신의 말로 설명하고 상대방에게 우리의 이해가 올바른지 여부를 묻는 것입니다. 예를 들어, "사양을 수정할 수 있다면 비공개로 받아 들일 것입니다."라고 말할 수 있습니다. "내가 올바르게 당신을 이해한다면, 당신이 요청할 때 제품을 개선한다면 우리가 가격을 받아 들일 것에 동의한다는 것입니다. 이 작업의 또 다른 이점은 문제에 대한 인상을 심화시킬 수 있다는 것입니다. 마지막으로, 원활한 의사 소통을 보장하는 또 다른 방법은 협상이 끝나기 전에 요약을 작성하고 지금까지 도달 한 협약을 다시 말하고 상대방에게 그것을 보증하도록 요청하는 것입니다. 요약은 현실적이어야하며, 문구가 적절해야하며 그렇지 않은 경우 상대방은 의심스럽고 요약을 인식하지 못하고 문제에 대해 이미 이야기했습니다. 협상 전에 협상을 준비하기 전에 상대방의 상황을 충분히 조사하고 이해하고, 강점과 약점을 분석하고, 논의 할 수있는 문제를 분석하며, 논의되지 않은 문제를 분석해야합니다. 문제는 무엇이며,이 사업이 상대방에게 얼마나 중요한지 등등. 또한 우리의 상황을 분석하십시오. 우리가 대기업의 구매 관리자와 협상 중이라고 가정 할 때, 먼저 다음 질문을 스스로해야합니다 : 논의해야 할 주요 쟁점은 무엇입니까? - 만지지 말아야 할 민감한 문제는 무엇입니까? - 먼저 얘기해야 할게 뭐야? - 서로에 대해 어떤 문제점을 알고 있습니까? - 마지막 사업 이후 상대방에게 어떤 변화가 있었습니까? - 명령을 갱신하는 것에 대해 이야기하고 있다면, 서로 사업하기 전에 어떤 교훈을 배웠습니까? -이 주문에 대해 우리와 경쟁하는 회사의 강점은 무엇입니까? - 우리는 일을 개선 할 수 있습니까? - 상대방이 어떤 이슈에 반대 할 수 있습니까? - 어떤 방법으로 우리가 포기할 수 있습니까? 우리는 상대방이 무엇을하기를 원합니까? - 상대방의 필요는 무엇입니까? 협상 전략은 어떻게 될 것인가? 이 질문에 답한 후에 우리는 사전에 질문 할 질문 목록을 나열해야합니다. 그렇지 않으면 협상의 효과가 크게 줄어 듭니다. 간단히 말해 협상 기술이 부족하여 많은 국제 비즈니스 협상이 실패했습니다. 위와 같은 기술 습득을 통해 듣고 질문 할 수있는 능력을 연마함으로써 수입업자와 수출업자는 주도권을 쥐고 협상에서 만족스러운 결과를 얻을 수 있습니다. 참조 용으로 Alibaba에서는이 정보의 진위 여부를 확인하지 않았습니다. 허가없이 증쇄. 출처 : Mom Online

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