호텔 제너럴 매니저 보조 업무 책임

1 부 : 부 총경리 직무 책임

첫째, 호텔의 관리에 대한 책임을 총 관리자에게 직접 책임.

2. 호텔 운영 및 관리를위한 의사 결정 및 건전한 운영 시스템을 총괄하는 관리자를 지원하고 총괄 관리자의 의사 결정 및 운영 계획을 구현 및 구현합니다.

3. 모든 수준의 관리 인력의 임무 수행을 감독하고 검사하는 책임이있다.

4. 총지배인을 돕고 정기적 인 회의를 개최하고 작업 요약 및 이익을 마련하며 경영 아이디어를 최적화합니다.

5. 호텔 내외부의 안전 보건 감독 업무를 정기적으로 점검 할 책임이있다.

6. 여러 부서 간의 업무 조정을 총괄하는 책임자.

7. 호텔 행정 사무소의 모든 문제를 담당하고 열정과 의례로 외부인에게 연락하십시오.

8. 각 부서의 경영 시스템의 이행을 감독하고, 각 직책의 운영 절차 및 서비스 규정을 점검하고, 고객에게 양질의 제품과 만족스러운 서비스를 제공하도록 총책임자를 지원할 책임이있다.

9. 일반 관리자의 구두 또는 서면 지침을 정확하게 실행하고 작업을 능숙하고 잘 완료하십시오.

10. 일일 영업 시간을 준수하여 업무 시간의 정상적인 작동을 보장하는 첫 번째 서비스 라인을 검사 및 감독합니다.

11. 건전한 직원 파일을 만들고 인력 관리에 능숙하며 호텔의 인사 변경 사항을 적시에 제너럴 매니저에게보고해야합니다.

12. 직원 그룹을 수시로 지키고, 직원의 생활 여건과 업무 분위기를 이해하고 필요한 경우 총책임자에게보고하십시오.

13. 호텔이 요구하는 모든 종류의 품목의 이름, 모델, 규격, 단가 및 사용법을 알고있는 호텔 내부 항목의 관리를 담당합니다. 구매 한 품목이 품질 요구 사항을 충족시키고 호텔의 구매 및 품질 요구 사항에 대한 감독 책임이 있는지 확인하십시오.

XIV : 안전 및 보안 시스템 조치를 수립하고 개선하고, 모든 작업 계획을 배치하고, 실행을 조정하고 점검하며, 호텔의 주요 사건 및 사고에 대한 조사를 조직하고, 총책임자에게 치료 의견을 제출하고, 조사 결과를보고하는 책임이있다. .

15. 호텔 엔지니어링 부서의 유지 보수 관리 조치를 공식화하고, 호텔의 정상적인 작동을 보장하기 위해 엔지니어링 유지 보수 및 장비 유지 보수 작업의 원활한 진행을 합리적으로 조정합니다.

16. 컴퓨터 시스템의 정기적 인 검사, 컴퓨터 장비의 정기적 인 유지 보수, 공통의 결함 및 소모품 교체 교육을 수행하기위한 공통 인력 구성 책임자.

17. 예기치 않은 사건을 처리 할 때 조직은 엄격하고 방법은 정확해야하며 처리가 적절해야하며 총괄 관리자 또는 관련 부서는 적시에보고되어야하며 사건의 전체 과정이 기록되고 기록되어야한다.

18, 규칙 및 규율을 준수하고, 모범을 보이며, 엄격한 법규에서부터 규칙 및 규정 및 관리 규정을 엄격히 준수합니다.


2 부 : 부 총책임자 직무

1. 호텔의 모든 문제를 처리 할 책임이 있으며 모든 직원이 열심히 일하고 호텔이 정한 목표를 달성해야합니다.

둘째, 일련의 규칙과 규정 및 서비스 운영 절차의 개발을 포함하여 호텔 비즈니스 방향 및 관리 목표의 개발은 모든 수준에서 관리자와 직원의 의무를 규정하고 구현을 감독합니다. 집값과 같은 일련의 호텔 가격을 설정하십시오. 총 마진 등 업계의 다양한 동향에 민감하며 시장 확대 계획을 수립하고 영업 부서가 포괄적 인 판촉 홍보를 수행합니다. 월별 보고서를 자세히 읽고 분석하고, 비즈니스 진행 상황 및 비즈니스 계획 완료 여부를 확인하고, 호텔 비즈니스의 원활한 운영을위한 대책을 세웁니다.

셋째, 호텔의 조직 체계를 구축하고 개선하여 합리적이고 능률적이며 효율적으로 만듭니다. 주간 본부장을 대신하여 상황 보고서를 확인하고 관련 문제에 대한 핵심 의견과 지시 사항을 수행하십시오. 관련 지침, 파일 및 정부 또는 이사회의 통지를 전달하고, 대인 관계를 관리하고, 다양한 부서 간의 관계를 조정하고, 호텔이 효율적인 업무 시스템을 갖출 수 있도록합니다.

넷째, 다양한 금융 시스템을 개선하십시오. 회계 관리, 재정 예산 및 기타 업무 수행을 위해 금융 부서의 일별, 월별 감독 및 감독, 재무 업무 안내, 분기 별 재무 제표, 월별 사업 점검 및 분석, 수입 및 지출 확인, 미수금 및 미지급금 확인 돈,

5. 공공 부서 및 다양한 부서의 업무를 정기적으로 점검하고, 서비스 질 문을 점검하고, 검사 결과를 관련 부서에 전달한다.

여섯째, 호텔 유지 보수 작업;

7. 모든 삶의 사람들과 좋은 홍보를 유지하고, 호텔의 이미지를 확립하며, 호텔의 중요한 손님을 수용하기 위해 호텔을 대표합니다.

8. 훈련 업무를지도하고 재능을 키우며 호텔 전체의 서비스 품질과 직원의 질을 향상시킵니다.

9. 모범을 보이고 직원을 돌보며 분명한 보상과 처벌을하고 호텔을 밀착성있게 만들고 직원들이 높은 열정과 책임으로 업무를 완료하도록 요구하십시오.

X. 호텔 부 부장 및 총지배인 선임, 임명 및 임명 채용, 평가 및 호텔 관리 인원의 부서장을 책임지고 호텔 조직, 직원 설치, 보상 및 처벌, 판촉 활동을 결정합니다.


제 3 부 : 총책임자 직무 책임

1. 호텔의 모든 문제를 처리 할 책임이 있으며 모든 직원이 열심히 일하고 호텔이 정한 목표를 달성해야합니다.

둘째, 일련의 규칙과 규정 및 서비스 운영 절차의 개발을 포함하여 호텔 비즈니스 방향 및 관리 목표의 개발은 모든 수준에서 관리자와 직원의 의무를 규정하고 구현을 감독합니다. 집값과 같은 일련의 호텔 가격을 설정하십시오. 총 마진 등 업계의 다양한 동향에 민감하며 시장 확대 계획을 수립하고 영업 부서가 포괄적 인 판촉 홍보를 수행합니다. 월별 보고서를 자세히 읽고 분석하고, 비즈니스 진행 상황 및 비즈니스 계획 완료 여부를 확인하고, 호텔 비즈니스의 원활한 운영을위한 대책을 세웁니다.

셋째, 호텔의 조직 체계를 구축하고 개선하여 합리적이고 능률적이며 효율적으로 만듭니다. 주간 본부장을 대신하여 상황 보고서를 확인하고 관련 문제에 대한 핵심 의견과 지시 사항을 수행하십시오. 관련 지침, 파일 및 정부 또는 이사회의 통지를 전달하고, 대인 관계를 관리하고, 다양한 부서 간의 관계를 조정하고, 호텔이 효율적인 업무 시스템을 갖출 수 있도록합니다.

넷째, 다양한 금융 시스템을 개선하십시오. 재무 관리, 재무 예산 및 기타 업무 수행을위한 재무 부서의 일일, 월간 감독 및 감독 읽기, 재무 업무 지침, 분기 별 재무 제표, 월별 사업 검사 및 분석, 수입 및 지출 검사, 미수금 및 미지급금 검사 돈,

5. 공공 부서 및 다양한 부서의 업무를 정기적으로 점검하고, 서비스 질 문을 점검하고, 검사 결과를 관련 부서에 전달한다.

여섯째, 호텔 유지 보수 작업;

7. 모든 삶의 사람들과 좋은 홍보를 유지하고, 호텔의 이미지를 확립하며, 호텔의 중요한 손님을 수용하기 위해 호텔을 대표합니다.

8. 훈련 업무를지도하고 재능을 키우며 호텔 전체의 서비스 품질과 직원의 질을 향상시킵니다.

9. 모범을 보이고 직원을 돌보며 분명한 보상과 처벌을하고 호텔을 밀착성있게 만들고 직원들이 높은 열정과 책임으로 업무를 완료하도록 요구하십시오.

X. 호텔 부 부장 및 총지배인 선임, 임명 및 임명 채용, 평가 및 호텔 관리 인원의 부서장을 책임지고 호텔 조직, 직원 설치, 보상 및 처벌, 판촉 활동을 결정합니다.


제 4 장 : 부 총경리 직무 책임

1. 총책임자를 책임지고 총지배인이 의장이 지정한 임무를 완수하도록 돕습니다.

2. 호텔의 재무 계획, 관리 시스템 및 작업 절차의 구현 및 운영을 검토하고 사후 책임 시스템을 구현합니다.

3. 호텔의 중요한 경제 문제에 대한 분석 및 의사 결정에 참여하고, 호텔의 주요 경제 계약 협상 및 서명에 참여하고, 구현을 감독합니다.

4. 호텔의 수입, 비용 및 경비를 통제 및 감독하고 원가 및 비용 관리 및 다양한 시스템의 구축 및 감독을 지원하도록 총지배인을 지원합니다.

5. 건설 계약을 검토하고, 각 투자 프로젝트를위한 합리적인 자금 사용을 보장하기 위해 건설 과정에서 자금 사용을 감독하고 통제하는 데있어 총 관리자를 보조합니다.

6. 호텔 조달 공급의 정상적인 작동을 보장하기 위해 호텔의 다양한 자재 조달 및 공급 계획을 검토하고 조직하는 과정에서 총 관리자를 도울 수 있습니다.

7. 부서에 깊이 들어가서 작업 상황을 확인하고 문제점을 찾아 제 시간에 감독하십시오.

8. 일반 관리자가 지정한 다른 작업을 완료하십시오.


제 5 장 : 보좌역 총 책임자의 직무

1. 호텔의 운영 및 관리를 책임지고 의장에게 책임이있다.

2. 호텔의 경영 방침, 개발 방향, 호텔의 장기 계획 및 연간 사업 계획의 조직 및 개선, 명령 이행을 책임집니다.

3. 내부 조직 체계, 운영 메커니즘 및 다양한 규칙 및 규정의 수립 및 개선, 다양한 부서 간의 관계 조정, 다양한 부서의 요청 및 보고서 승인.

4. 시장 변화 및 개발 동향을 연구하고 마스터 링하고, 가격 체계를 수립하고, 작업 우선 순위를 적시에 발표하고, 구현을 조직 할 책임이 있습니다.

5. 호텔 조직의 설립과 설립을 결정하고, 각 부서의 책임을 결정하고, 중간 관리자를 임명 및 제거하고, 호텔의 인적 자원 개발 계획을 검토하십시오.

6. 호텔의 내부 금융 시스템 및 유통 계획을 검토하고 호텔 예산, 최종 계좌, 개보수 및 투자 계획을 검토하고 호텔의 중요한 계약을 확인하고 서명하십시오.

7. 호텔의 마케팅 계획을 확인하고 시장 개방을 계속하십시오.

8. 직원의 품질과 서비스 품질을 향상시키기 위해 호텔 연수 프로그램을 검증합니다.

9. 좋은 호텔 이미지를 만들고 모든 삶의 사람들과 좋은 홍보를 유지하십시오.

10. 중요한 손님의 응접을 책임진다.

11. 민주적 인 관리를 개선하기 위해 함께 일하는 광범위한 대중 종업원 동원, 종업원의 삶과 복지를 돌보는 것, 직원의 근무 조건을 지속적으로 개선하는 것, 기업 문화와 영성 문명을 건설하는 데 훌륭한 일을하는 것.

12. 호텔의 주간 관리자 회의 및 총지배인의 사무실을 주최했습니다.

13. 이사회 의장에게 정기적으로보고하고 회장의 결의안을 양심적으로 이행한다.