미용실 관리자 업무

1 부 : 뷰티 살롱 관리자 의 의무

1. 영업 업무

1) 점포 관리자는 모든 직원이 회사의 월간 판매 / 서비스 작업을 완료해야합니다.

2) 점포에 도착하기위한 매월 판매 / 서비스 업무는 게시물의 실제 위치에 따라 각 그룹에 배포되어야하며 보조 팀 리더는 각 그룹에 작업을 할당해야합니다.

2. 사업

1) 시간 및 특정 휴일의시기에 따라 다양한 홍보 전략을 수립하고 지시 사항을 총 관리자에게보고하십시오.

2) 전체 매장 제품, 프로젝트 단가, 재료, 재료, 운영 절차 및 다른 할인 포인트에 능숙하고, 전체 매장 도구의 작동에 능숙하며, 장비의 성능 및 원리를 잘 알고 있어야합니다.

3. 인사 관리

1) 각 종업원 그룹의 일일 출석률을 감독하고, 출석 규정 위반이있는 경우 해당 조항에 따라 처벌해야합니다.

2) 직원들이 초과 근무를 할 수 있도록하십시오.

3) 직원의 업무 성과와 건강을 언제든지 점검하고 감독하며 현장에서 점수를 매기고 문제가 있으면 그 자리에서 수정하십시오.

4) 출납원 관리에서 재무 관리를 지원하고, 매일, 매주, 매월 뷰티 컨설턴트의 청구서를 검토하십시오.

5) 확장을 피하기 위해 고객 불만 사항을 적시에 처리하십시오. 회사의 규정에 따르면 해당 직원은 대우를 받아 총책임자에게 제출되어 집행되어야합니다.

6) 매장 내 컨설턴트 및 뷰티 디렉터에서 훌륭한 업무를 수행하고 회사의 지속 가능한 개발을위한 견고한 관리 백본을 구축하십시오.


제 2 장 : 뷰티 살롱 관리자 의 의무

1. 매장의 전반적인 업무를 담당하고 모든 직원과 협력하여 적시에 식별 된 목표를 완료하십시오.

2. 다양한 규칙 및 규정 및 서비스 운영 절차의 개발, 모든 수준의 관리자 및 직원의 의무 규정 및 구현 감독 등 경영 목표 및 비즈니스 정책을 수립합니다.

3. 저장소의 조직 관리 시스템을 구축하고 개선하여 합리적이고 능률적이며 효율적으로 만듭니다. 다양한 부서 간의 관계를 조정하여 매장에 효율적인 업무 시스템을 제공합니다.

4. 상점의 금융 시스템을 개선하고 다양한 재무 제표를 읽고 분석하며 월별 비즈니스 상황을 확인 및 분석하고 재무 비용 관리, 재정 예산 및 기타 업무를 감독합니다. 소득 및 지출, 미수금 및 미지급금을 확인하십시오.

5. 공공 장소 및 부서의 업무를 정기적으로 점검하고, 서비스 태도 및 서비스 품질을 확인하고, 제 시간에 문제를 찾고, 문제를 해결하십시오.

6. 재능을 키우고, 다양한 부서의 업무를지도하고, 직원의 전반적인 서비스 품질과 질을 향상시킵니다.

7. 이 상점의 유지 보수 및 수리 작업과 상점의 안전 관리를 강화하십시오.

8. 부서 헤드, 포먼, 헤어 스타일리스트, 미용사, 페디큐어, 의료 서비스 제공자, 금융, 계산원 등을 선택, 채용, 평가, 보상 및 처벌, 판촉 등을 담당하는 매장 설립을 결정합니다.

9. 예를 들자면 직원을 돌보는 일은 매장을 고도의 응집력으로 만들고 직원이 높은 열정과 책임으로 업무를 완료해야합니다.


제 3 장 : 뷰티 스토어 매니저의 의무

A. 일반 뷰티 살롱의 비즈니스 철학을 이해하고 해당 뷰티 살롱 관리 정책 및 목표를 수립하고 업적을 완벽하게 구현 및 증진하며 매일, 매주, 매월 및 분기 별 목표를 숙지하여 성과 상태에 따라시기 적절하고 훌륭한 분석을 달성합니다. 장점과 단점을 요약하고 해당 대응책을 마련하십시오.

B. 뷰티 살롱의 미용 정책 및 목표에 따라 연간 계획, 계절 계획, 월간 계획 및 주간 계획 보고서 관리자를 설정하고 뷰티 살롱의 고객 정보를 관리 및 이해하며 정기적으로 고객 및 매장 구성원을 구성하여 관계에 대한 살롱 활동을 수행합니다. 정기적으로 다양한 홍보 및 홍보 활동을 홍보하거나 손님 또는 다른 고위 관리 인원을 초대하십시오! 관리자에게 세부적인 실행 계획 계획 보고서를 작성하고 해당 영업 우대 정책을 수립하고, 새로운 고객을 지속적으로 개발하고, 노령을 안정시킵니다. 고객 출처!

C. 뷰티 살롱의 상품 및 소모품 목록을 만들고 관리하고 특수 인원이 관리합니다. 뷰티 살롱의 정상적인 작동을 보장하기 위해 제품 및 소모품의 축적 역학을 정기적으로 확인하고 실수를 범한 관리자에게 경제적 처벌을 부과합니다. 감독자는 실제 재고 목록 양식을 회사 재정에 제출합니다.

D. 매일 작업 할당, 출석 평가, 직원 배치, 교육 및 훈련, 직원의 업무 규범, 행동 규범 및 뷰티 살롱의 건강 관리를 감독하고 해당 평가 관리 시스템, 보상 및 처벌 시스템 및 아기 금 시스템을 설정하고 예를 들어지도합니다. 실행

E. 비즈니스 서클의 동향, 경쟁사의 상황, 미용 산업의 시장 역학, 고객의 상황, 제품 사용 문제에 대한 피드백, 직원의 문제에 대한 대응 및 해당 대응책을 취하기 위해 적시에 회사에보고하십시오.

F. 뷰티 살롱, 경비 보고서, 상품 구매 및 재고보고, 판매 및 소모품 신고 및 월별, 분기 별, 연간 손실 보고서의 일상 업무 보고서를 마스터하고 검토하십시오.

G. 뷰티 살롱, 미용기구, 도난 방지 및 화재 예방, 환경 유지 보수 및 방재와 같은 보안 조치의 하드웨어 장비를 감독하고 관리합니다.

H. 해외 홍보 사업, 고객 정보 습득, 중요 고객과의 감성적 소통 강화, 사업 범위 확대, 미용의 가시성과 명성 강화, 좋은 평판 구축 등.

I. 매주 회의를 주최하고 서로 다른 단계에서 비즈니스 정책 및 영업 전략을 완벽하게 구현하고시기 적절하게 문제를 해결하며 직원의 월간 성과에 대한 상을 제공합니다. 다음 달 목표와 작업 계획을 마련하여 직원들이 목표를 달성하고 전문 기술과 영업 능력을 향상시킬 수 있도록하십시오.

J. 미용사의 이데올로기 작업에 좋은 일을하고, 업무 일을 확인하고, 미용사와 자주 이야기하고, 생각, 일, 생활 등을 돌보고, 직원의 의견과 제안을 경청하고, 집단 오락 활동을 정기적으로 조직하고, 직원의 열정을 동원합니다. 팀 결속력을 향상시키기 위해;

K. 프로젝트의 각 단계에 대한 종합적인 요약을시기 적절하게 수행하고 매월 작업, 분기 별 작업 요약 및 연례 작업 요약 보고서를 관리자에게 요약하여 다음 단계를 수정하십시오.


제 4 장 : 뷰티 살롱 관리자 의 의무

뷰티 살롱의 서비스 의식을 설명하고, 매장 직원의 전문성을 기르고, 재능을 합리적으로 사용하십시오.

직원의 목표, 미용사의 기술 및 영업 능력 달성을 돕기위한 명확한 노동 분업을 통한 업무 계획 개발

고객 의견을 분석하고, 서비스 기준 및 표준을 설명하고, 동료와 협력하여 서비스 개선 방법을 구체화하고, 예를 들어 이끌어 내고, 서비스 약속을 구현합니다.

고객 소스 및 시장 경쟁의 발전을 정기적으로 이해하고, 상황을 분석하고, 대응책을 수립합니다.

공정하고 합리적이며 효과적인 보상 및 처벌 제도를 수립하고, 미용사와의 관계를 조정하고, 훌륭한 훈육을 유지한다.

뷰티 살롱의 모든 측면의 정상적인 작동과 고품질 서비스를 보장하기 위해 일상 업무를 감독하십시오.

고객에게 봉사하기 위해 고품질 제품을 선택하고, 우수한 제품 성능, 안정된 품질, 비용 대비 가치를 보장하십시오.

합리적인 방법으로 안뜰에 시설을 마련하여 고객이 최대한 편리하게 이용할 수있게하십시오.

서비스 품질을 향상시키기 위해 정기적으로 직원 교육

시장 상황에 따라 합리적인 가격을 정하십시오.

명확한 가격, 좋은 평판을 구축

편안한 음악 분위기를 연출하십시오.

직원 작업 준비, 행동 평가 및 감독을 포함하여 뷰티 살롱의 성과 관리를 담당합니다.


제 5 장 : 뷰티 살롱 관리자 의 의무

1, 뷰티 살롱 관리자 일상 업무

위생적인 청소 및 검사.

아침 모임.

고객 의견 처리.

오늘의 비즈니스 요약, 정보 정렬.

장비 및 위생

2, 미용실 관리자 주간 작업

지난주의 작업 요약 및 분석

고객 역학 이해 및 마스터

뷰티 살롱 평가

주요 비즈니스의 성과 분석

물류 분석

일반적인 청소를 수행하십시오.

매주 작은 이벤트 (예 : 작은 내부 스토리 콘테스트 개최)

주간 작업 요약, 세미나

개별 직원과의 집중적 인 대화

3, 미용실 관리자 월간 일상 업무

월별 업무 분석 수행

미용사 평가

주요 비즈니스의 성과 평가

재무 제표 검토

급여 지불

승객 흐름의 동적 분석

자르기 흐름 분석

경쟁력있는 동적 분석

가정 방문

셋째, 뷰티 살롱 관리자의 직업 설명

뷰티 살롱의 서비스 의식을 설명하고, 매장 직원의 전문성을 기르고, 재능을 합리적으로 사용하십시오.

직원의 목표, 미용사의 기술 및 영업 능력 달성을 돕기위한 명확한 노동 분업을 통한 업무 계획 개발

고객 의견을 분석하고, 서비스 기준 및 표준을 설명하고, 동료와 협력하여 서비스 개선 방법을 구체화하고, 예를 들어 이끌어 내고, 서비스 약속을 구현합니다.

고객 소스 및 시장 경쟁의 발전을 정기적으로 이해하고, 상황을 분석하고, 대응책을 수립합니다.

공정하고 합리적이며 효과적인 보상 및 처벌 제도를 수립하고, 미용사와의 관계를 조정하고, 훌륭한 훈육을 유지한다.

뷰티 살롱의 모든 측면의 정상적인 작동과 고품질 서비스를 보장하기 위해 일상 업무를 감독하십시오.

고객에게 봉사하기 위해 고품질 제품을 선택하고, 우수한 제품 성능, 안정된 품질, 비용 대비 가치를 보장하십시오.

합리적인 방법으로 안뜰에 시설을 마련하여 고객이 최대한 편리하게 이용할 수있게하십시오.